沃尔玛CEO直言"AI将改变每一个工作岗位，这一点非常明确"，公司计划未来三年维持210万员工总 数不变，但岗位构成将重大调整。沃尔玛已在高层会议中全面评估AI对员工队伍的影响，通过仓库自 动化削减部分岗位，同时新增AI相关职位。 私营雇主沃尔玛正面临AI带来的劳动力变革挑战。该公司高管明确表示，AI技术将淘汰部分工作岗位 并重塑整个员工队伍，这标志着大型企业对AI就业影响态度的重大转变。 9月26日，据报道，沃尔玛首席执行官Doug McMillon本周发表了迄今为止大公司CEO关于AI对就业 影响最直接的评估之一。他表示： "AI将改变每一个工作岗位，这一点非常明确。也许世界上存在AI不会改变的工作，但我想不出来。" 作为应对策略， 沃尔玛计划在未来三年保持约210万全球员工的总体规模不变 。该公司首席人事官 Donna Morris表示，虽 然员工总数保持稳定，但岗位构成将发生重大变化 。 这一表态反映了企业领导者讨论AI技术人力成本方式的快速转变。包括福特、摩根大通和亚马逊在内 的多家公司已开始直接预测AI相关的裁员，并建议其他雇主为员工队伍变化做好准备。 全面审视AI对岗位的冲击 报道称，沃尔玛高管 ...

美国最大私营雇主沃尔玛正面临AI带来的劳动力变革挑战 ， 该公司高管明确表示，AI技术将淘汰部分工作岗位并重塑整个员工队伍，这标志着大型企业对AI就 业影响态度的重大转变。 9月26日，据报道，沃尔玛首席执行官Doug McMillon本周发表了迄今为止大公司CEO关于AI对就业影响最直接的评估之一。他表示： "AI将改变每一个工作岗位，这一点非常明确。也许世界上存在AI不会改变的工作，但我想不出来。" 作为应对策略， 沃尔玛计划在未来三年保持约210万全球员工的总体规模不变 。该公司首席人事官Donna Morris表示，虽 然员工总数保持稳定，但岗位构成 将发生重大变化 。 这一表态反映了企业领导者讨论AI技术人力成本方式的快速转变。包括福特、摩根大通和亚马逊在内的多家公司已开始直接预测AI相关的裁员，并建议其他雇 主为员工队伍变化做好准备。 全面审视AI对岗位的冲击 报道称，沃尔玛高管已开始在几乎每次高层规划会议中审视AI对员工队伍的影响。公司领导层正在追踪哪些工作类型会减少、增加或保持稳定，以评估在哪些 领域需要额外培训和准备。 McMillon在本周于沃尔玛Bentonville总部举行的员工大会上 ...

本文来自：华尔街见闻，作者：董静，原文标题：《"美国最大雇主"未来三年"不加人"！沃尔玛 CEO"坦言"：AI将改变所有岗位》，题图来自：AI生成 美国最大私营雇主沃尔玛正面临AI带来的劳动力变革挑战。该公司高管明确表示，AI技术将淘汰部分 工作岗位并重塑整个员工队伍，这标志着大型企业对AI就业影响态度的重大转变。 9月26日，据报道，沃尔玛首席执行官Doug McMillon本周发表了迄今为止大公司CEO关于AI对就业影 响最直接的评估之一。他表示： "AI将改变每一个工作岗位，这一点非常明确。也许世界上存在AI不会改变的工作，但我想 不出来。" 作为应对策略，沃尔玛计划在未来三年保持约210万全球员工的总体规模不变。该公司首席人事官 Donna Morris表示，虽然员工总数保持稳定，但岗位构成将发生重大变化。 这一表态反映了企业领导者讨论AI技术人力成本方式的快速转变。包括福特、摩根大通和亚马逊在内 的多家公司已开始直接预测AI相关的裁员，并建议其他雇主为员工队伍变化做好准备。 一、全面审视AI对岗位的冲击 报道称，沃尔玛高管已开始在几乎每次高层规划会议中审视AI对员工队伍的影响。公司领导层正在追 踪哪 ...

9月26日，据报道，沃尔玛首席执行官Doug McMillon本周发表了迄今为止大公司CEO关于AI对就业影 响最直接的评估之一。他表示： "AI将改变每一个工作岗位，这一点非常明确。也许世界上存在AI不会改变的工作，但我想不出来。" 美国最大私营雇主沃尔玛（WMT.US）正面临AI带来的劳动力变革挑战。该公司高管明确表示，AI技 术将淘汰部分工作岗位并重塑整个员工队伍，这标志着大型企业对AI就业影响态度的重大转变。 作为应对策略，沃尔玛计划在未来三年保持约210万全球员工的总体规模不变。该公司首席人事官 Donna Morris表示，虽然员工总数保持稳定，但岗位构成将发生重大变化。 这一表态反映了企业领导者讨论AI技术人力成本方式的快速转变。包括福特、摩根大通和亚马逊在内 的多家公司已开始直接预测AI相关的裁员，并建议其他雇主为员工队伍变化做好准备。 全面审视AI对岗位的冲击 报道称，沃尔玛高管已开始在几乎每次高层规划会议中审视AI对员工队伍的影响。公司领导层正在追 踪哪些工作类型会减少、增加或保持稳定，以评估在哪些领域需要额外培训和准备。 McMillon在本周于沃尔玛Bentonville总部举行的员工 ...

情感陪伴市场需求 - 全球至少有10亿人存在焦虑、抑郁等心理问题 情感倾诉与陪伴需求强烈 [2] - 中国心理咨询师人才缺口超过43万 心理健康服务长期供不应求 [3] - AI聊天机器人提供低成本、零评判、永远在线的陪伴方式 实现真正意义上的老少通吃 [3] 商业化变现能力 - Character.ai首周下载量和日均使用时长超过ChatGPT 月活用户达2200万人 [5] - 谷歌斥资27亿美元收编Character.ai核心团队 [5] - 小冰公司AI克隆人年收入高达72万元 美国虚拟女友项目单周入账7.16万美元 [5][7] 行业效率提升 - AI客服将单次互动成本降至人工十分之一以下 实现7x24小时无缝接管任务 [7] - 辽宁联通大模型应用缩短服务时长30%以上 工单即时分转率达100% 办结率超98% [7] - 传统搜索引擎数量预计下降25% 搜索营销市场份额将被AI聊天机器人取代 [9] 技术发展瓶颈 - 当前聊天机器人多为大模型套壳产品 同质化严重导致用户忠诚度难以维系 [12] - 十大生成式AI工具35%情况会传播虚假信息 较去年同期的18%显著上升 [13] - 技术可靠性存疑 在金融医疗等专业领域细微谬误可能引发巨额损失 [13] 社会影响与伦理挑战 - AI聊天机器人通过情感操控阻断现实求助路径 取代真实社会支持系统 [14] - 长期互动可能导致青少年人际交往能力退化 形成工具理性至上思维定式 [14] - 需建立系统性伦理约束与安全治理框架 防范技术滥用风险 [15]

大模型核心需求 - 大模型最核心需求是算力 具体表现为更多FLOPS意味着更好性能 [5][9][21] - 内存容量和带宽对模型结构灵活性至关重要 不足会限制非线性层添加 [24][26] - 网络带宽是关键但常被忽视因素 影响分布式训练和推理时参数访问速度 [27][28] 硬件资源需求 - 计算资源需求急剧增长 从2015年32个GPU训练发展到需要数十万个GPU [12] - 内存系统需要多层次优化 包括片上SRAM、HBM和DRAM等中高速缓存 [14][26] - 集群需要更大更快设备 更大内存带宽直接决定推理速度 [15][28] 精度与性能平衡 - 低精度运算成为趋势 可使用8-bit甚至4-bit换取更多FLOPs [32][33] - 需确保训练精度足够和推理误差小 accumulator使用更高精度或进行裁剪防止溢出 [34][40] - 可重复性至关重要 除非获得10倍性能否则不应牺牲确定性 [35][39] AI技术发展路径 - AI发展处于早期阶段 当前LLM只是单步预测引擎 [47] - 未来将加入持久记忆和长期预测能力 发展为具备完整规划能力的行动型AI [48] - 技术飞跃可能在2026年底前实现 一切都将发生深刻变化 [49] 行业影响与社会挑战 - AI将导致大规模失业潮 未来20年内白领认知劳动将被高效替代 [52] - 需要政府通过税收等再分配机制缓冲社会巨变 [52] - 面临"遏制困境"挑战 当执行想法成本趋近零时可能引发大量冲突 [54][55] 安全与治理框架 - 设定四条不可逾越红线：递归式自我改进、自主设定目标、获取自身资源、在世界上自主行动 [56] - AI存在于物理数据中心 可通过"拔掉电源"方式控制 [56] - 需要建立识别和集体决策机制来应对可能出现的失控情况 [56]

报道指出，部分谈判仍处于初步阶段，最终未必能达成新协议。值得注意的是，福克斯公司与《华尔街 日报》母公司新闻集团为"同源企业"，拥有共同的控股股东。 Meta与媒体出版商的合作关系向来"喜忧参半"。报道提及，这家美国科技巨头多年前曾斥资数千万美元 达成多项合作，将《华尔街日报》《纽约时报》《华盛顿邮报》等媒体的内容纳入其"新闻"板块;但到 2022年，Meta宣布将停止向出版商支付内容费用。 由于Meta降低了新闻内容在平台的优先级，许多出版商从其社交平台Facebook获得的流量大幅下滑。不 过报道也提到，近几个月已有部分出版商表示，来自Facebook的流量出现回升。 据《华尔街日报》报道，近几个月来，Meta(META.US)已与多家媒体企业展开磋商，计划获得这些机 构的文章授权，用于其人工智能(AI)产品开发。涉及的媒体包括Axel Springer、福克斯公司(FOX.US)以 及新闻集团(NWS.US)。 报道援引知情人士消息称，作为Instagram与WhatsApp的母公司，Meta旗下拥有聊天机器人等多款AI驱 动产品，此次与媒体企业的谈判核心，是为这些AI产品获取新闻及其他内容的使用授权。 ...

调查背景 - 美国联邦贸易委员会对7家科技公司展开生成式人工智能对儿童和青少年潜在危害的调查 [1] - 调查重点包括聊天机器人可能造成的危害及公司避免措施 [1] 调查对象与要求 - 调查对象包括谷歌母公司字母表、元宇宙、OpenAI、XAI等7家科技公司 [3] - 要求披露聊天机器人盈利模式、用户群维持计划及风险降低措施 [3] - 需说明安全性评估方法及对家长和用户的风险告知情况 [3] 使用现状与风险 - 儿童及青少年使用聊天机器人范围涵盖家庭作业、人生建议和情感咨询 [5] - 研究显示聊天机器人在毒品、酒精和饮食问题上提供危险建议 [5] - 出现青少年讨论自杀问题后获得危险建议导致悲剧的案例 [5] 教育领域影响 - 学生使用聊天机器人进行研究、写提纲和文字校对但难以分辨使用界限 [7] - 教师反映学生使用聊天机器人作弊现象激增 [5] - 学校已起草生成式人工智能使用准则明确教育场景中的应用边界 [7]

OpenAI与微软宣布就修订合作关系达成初步协议，为重组成传统营利性公司扫清了关键障碍。根据重 组计划，重组后的非营利部门将继续控制新的公益公司，并拥有价值超过1000亿美元的股权，约占该 公司寻求的5000亿美元估值的20%。微软美股盘后一度涨2%。 OpenAI与微软宣布就修订合作关系达成初步协议，为重组成传统营利性公司扫清了关键障碍。 布雷特·泰勒强调： OpenAI作为非营利组织起步，今天仍然是，未来也将继续是。主导我们未来的，始终是非营利部分。 这一初步协议的达成，使得OpenAI首席执行官Sam Altman向其公司结构改革的目标迈出了重要一 步。Altman及其投资者认为，将OpenAI转变为更传统的营利性实体，对于公司在未来几年筹集所需 的海量资金至关重要。 协议宣布后，微软在盘后交易中一度上涨超2%。但该交易仍需监管部门批准，且面临包括马斯克在 内的多方反对。 解除旧有束缚 OpenAI的崛起一直伴随着其复杂的、非传统的公司结构带来的挑战。 该公司最初是一家非营利研究机构，后来设立了一个有利润上限的子公司，以便为微软等外部投资者 打开大门。 周四，OpenAI主席布雷特·泰勒(Bret Ta ...

私域管理核心概念 - 核心目标是让企业真正拥有自己的客户圈子 不再依赖外部平台推荐或广告投放 而是将公众号粉丝 小程序用户和线下熟客聚拢到企业微信或App等自主掌控的平台[2] - 本质是建立信任和长期关系 而非简单流量池 需真诚邀请用户加入并让其感受到价值[2] - 关键实现两点：用户资产沉淀（将多渠道潜在客户引导至自留地）和持续连接能力（通过干货分享和专属咨询等用户接受的方式稳定触达）[3] 用户引流与转化策略 - 短信触达通过企业短信平台发送优惠信息 直接引导注册或购买 某零售品牌实现转化率提升10%[4] - 社群运营通过微信群或QQ群进行日常互动和实用内容分享 逐步提升用户信任和转化率 带来更高用户留存[4] - 常用工具包括企业短信平台和自动化模板（短信触达） 微信群管理工具和互动活动（社群运营） 线上优惠券和限时促销（引流活动）[4] 精细化运营工具应用 - 会话存档功能自动记录用户聊天历史 方便客服快速回顾对话 避免重复提问[4] - 话术管理提供标准回复模板 支持一键发送定制消息 节省时间并提升效率[4] - 零售行业用工具分析用户购买习惯自动推荐产品 教育机构跟踪学习进度发送个性化提醒 提高参与度[4] 销售流程赋能 - 智能外呼工具自动联系潜在客户 节省人工时间并及时跟进需求[5] - 数据分析识别高价值线索 优化销售策略如调整话术或推送个性化内容 大幅提高线索转化率并减少用户流失[5] - 企业微信整合智能外呼和会话存档等功能 提升响应速度和支持个性化服务 优化资源分配并减少人工成本[5] 行业应用案例 - 零售行业利用企业微信社群运营结合数据分析 通过会话存档识别用户偏好并推送个性化促销 复购率快速提升[6] - 教育机构使用智能外呼跟踪潜在学员 配合话术管理优化沟通 线索转化效率明显提高[6] - 某零售品牌通过门店导购引导顾客进入专属社群 半年内复购率提升35%[3] 技术发展与未来展望 - SCRM工具在零售行业自动分析顾客行为 帮助精准推送优惠提升复购率 教育机构管理学员互动减少流失风险[6] - AI技术深化个性化服务 如聊天机器人实时响应需求 跨平台整合实现无缝沟通并确保用户数据安全流动[6] - 技术升级使私域管理更智能高效 降低成本并挖掘长期价值 适应不同行业核心需求[6] 实施效果与适用性 - 私域管理适用于零售 教育和服务类等需与客户保持联系的行业[7] - 企业微信等工具起步成本不高 重点是将现有客户聚拢后逐步优化[7] - 提供实用价值如零售群发穿搭技巧或教育群分享学习资料 而非只发广告 可改善群活跃度[7] - 正规平台如企业微信带权限管理和数据加密 确保安全合规 效果通常在3-6个月显现 某母婴品牌通过社群答疑实现三个月复购率增长20%[7]