第三代社保卡在技术和安全方面优化升级，应用场景持续拓展，实现了"一卡多能"。除了具有前两代卡的身份凭证、信息记录、 就医购药等功能，三代卡还增加了金融属性，拓展了应用场景。 央视网消息：近日，北京市人民政府新闻办公室举行第三代社保卡工作进展新闻发布会。北京市已有近800万人成功申领了第三 代社保卡，使用量累计近6000万次。目前，集中换发工作接近尾声，即将转入常态化换发阶段。 北京市第三代社保卡换发工作从2024年10月底启动，分5个批次集中换发。进入常态化换发之后，将继续保留集中换发阶段的所 有线上申领渠道，同时放开线下换发渠道，市民可就近在全市16家合作银行的3000多家网点进行线下办理；尚未换发或启用三代卡的 市民，仍可继续使用持有的一代、二代社保卡。 截至目前，北京市已有1300多条公交地铁线路、5000多家定点医疗机构和定点零售药店、12家市属公园、25家市区两级图书馆完 成了用卡环境改造，支持市民使用三代卡完成多种身份验证和支付，享受各类民生服务。 北京市人力资源和社会保障局大数据中心主任 颜文鹏：相比一二代卡来说，第三代卡有更多的应有场景。在熟知的就医购药之 外，加载了交通出行、公园、图书馆、文 ...

昨天，北京市人民政府新闻办公室举行北京市第三代社保卡工作进展新闻发布会。记者获悉，北京市第 三代社保卡集中换发工作接近尾声，即将转入常态化换发阶段。 一卡享受各类民生服务 2024年1月底，市医保局完成全市5798家定点医药机构的医保结算用卡环境升级改造工作，共计更换3万 多台医保结算读卡终端。升级后的用卡环境，可以高效兼容第三代社保卡及原有第一、第二代社保卡， 本市参保的城镇职工、城乡居民，无论在本市的定点医院就医、到定点药店购药，还是到外省市就医， 均可持社保卡进行医保结算，并做到了无感切换。 据统计，门诊持社保卡结算量约占门诊医保结算总量的七成，住院持社保卡结算量约占住院医保结算总 量的八成。 市人力资源和社会保障局党组成员、副局长马兆军介绍，第三代社保卡实现了"多卡合一""一卡通行"， 还丰富了电子社保卡功能。 北京从2024年10月底启动，分5个批次集中换发第三代社保卡。把退休人员作为重中之重，开发"大字 版"线上服务页面，特殊需求人员可由合作银行网点、社区工作人员上门提供帮办服务；对于在职职工 等组织性较强的群体，以所在单位为单元统一进行换发；18岁以下未成年人由其家长或其他监护人代为 办理。 目 ...

第三代社保卡换发进展与规模 - 北京市第三代社保卡集中换发工作接近尾声，即将转入常态化换发阶段 [1] - 换发工作自2024年10月底启动，分5个批次进行 [1] - 已有近800万人成功申领第三代社保卡，使用量累计近6000万次 [1] 换发渠道与办理方式 - 常态化换发阶段将保留所有线上申领渠道，并开放线下换发渠道 [1] - 市民可就近在北京市16家合作银行的3000多家网点进行线下办理 [1] 卡片功能与技术升级 - 第三代社保卡在技术和安全方面优化升级，采用容量更大的芯片并加载数字证书 [1] - 新增“非接触式”用卡功能 [1] - 卡片功能集成，既是一张社保卡，也是一张办事卡、交通卡、就医卡、银行卡 [1] 核心应用场景与衔接 - 就医、购药持卡结算是第三代社保卡的主要应用场景之一 [2] - 换卡后医保结算可延续原有流程，业务量始终保持较高占比 [2] - 卡片同步强化安全保障能力，实现结算服务的平稳衔接与安全升级 [2] “一卡通”服务生态建设 - 社保卡“一卡通”正从“通用”向“好用”发展 [2] - 已完成1300余条公交地铁线路、5000余家定点医疗机构和药店、12家市属公园、25家市区两级图书馆的用卡环境改造 [2] - 持一张卡即可便捷完成多种身份验证和支付，享受各类民生服务 [2] - 北京市电子社保卡本地服务访问量已超过2700万次 [2]

文章核心观点 - 北京市第三代社保卡换发工作进展迅速且成效显著 截至新闻发布时已有近800万人成功申领 累计使用量近6000万次 该卡实现了多卡合一与一卡通行 并同步拓展了电子社保卡的丰富功能 同时 相关部门通过分批次换发 多银行合作 提供线上线下便捷服务以及优化用卡环境等一系列措施 保障了换发工作的平稳高效推进 极大地方便了市民生活 [1][2][3] 第三代社保卡功能与特点 - 第三代社保卡是前两代卡的升级版 在技术和安全方面优化升级 采用更大容量芯片 加载更安全的数字证书 并新增“非接触式”用卡功能 [1] - 实现多卡合一 除原有身份凭证 信息记录 就医购药功能外 新增城市交通 公园年票 待遇发放 文化体验 金融服务等功能 集社保卡 办事卡 交通卡 就医卡 银行卡于一体 [1] - 实现一卡通行 具备强大数据互联功能 能够实现跨省通用 是推进京津冀社保卡“一卡通”的重要基础 [1] - 同步丰富电子社保卡功能 市民申领实体卡时可同步获得电子社保卡 可办理就业 社保等业务 也可在市 区两级图书馆借阅图书 北京市电子社保卡本地服务访问量超2700万次 位居全国第一 [1] 换发工作具体安排与策略 - 实施分批次换发 分5个批次 按照分步实施 分类施策原则组织各类重点群体换发 [2] - 将退休人员作为重中之重 开发“大字版”线上服务页面 并为特殊需求人员提供银行网点或社区工作人员上门帮办服务 [2] - 对在职职工等组织性较强群体 以所在单位为单元统一换发 对18岁以下未成年人 由其家长或监护人代为办理 [2] - 坚持多银行公平参与 与16家银行合作开展换发工作 改变以往仅个别银行参与的模式 鼓励有序竞争并保障群众自主选择权 同时规范银行营销行为 杜绝在学校 社区等场所摆摊推销 [2] - 提供便捷高效服务 在开设3000多个线下服务窗口基础上 专门开通线上申领渠道 实现“全程网办” 并加大宣传推广力度 通过编制手册 推出短视频等方式解答群众疑惑 [2] 用卡环境建设与场景拓展 - 着力优化用卡环境 已完成全市社保服务大厅读卡机具更换 并对1300余条公交地铁线路 5000余家定点医疗机构和零售药店 12家市属公园 25家市区两级图书馆进行用卡环境改造 [3] - 市民携带一张社保卡即可便捷完成多种身份验证和支付 享受各类民生服务 [3] - 在“京通”小程序 “民生一卡通”微信小程序等平台上线“北京市社保卡居民服务一件事”专区 方便市民查询社会保障 就医购药 文化旅游 交通出行等领域的用卡场景 [3]

北京银行党委常委、副行长徐毛毛介绍，截至目前，北京银行已为全市6万余家企事业单位、超过135万 名市民提供第三代社保卡的换发服务，实现市属医院、市属高校以及市属国企集团的全面覆盖，北京市 每六张第三代社保卡中就有一张由北京银行发行，专业、高效的服务赢得了社会各界的认可。 转自：北京日报客户端 12月9日，北京市人民政府新闻办公室举行北京市第三代社保卡工作进展新闻发布会。记者获悉，北京 银行所有网点全面实现"3分钟出卡、立等可取"的即时制卡服务能力。 李磊摄 来源：北京日报客户端 北京银行4000余名员工组成一支既懂金融又懂社保的专家服务团队；所有网点全面实现"3分钟出卡、立 等可取"的即时制卡服务能力，并首批推出智能柜员一体机、便携式制卡机等创新渠道，全力实现行业 最快流程、最优体验和最专业服务，让市民少跑腿、好办事。通过手机扫码轻松申办、卡片直接邮寄到 家、就近网点激活功能的便捷流程，打破时间、空间的限制，实现随时随地随心办理。从常驻天津、河 北的跨省工作参保人员，到远在千里之外的援疆队伍，都无需往返奔波，第一时间就能领取享受第三代 社保卡服务。为满足三班倒、流动岗企业的错峰服务需求，组建超过1000家驻场 ...

政策背景与市场机遇 - 南京市印发《南京市养老机构预收费资金存管细则（试行）》，要求预收费资金必须存入指定银行的存管账户，以防范资金挪用和机构跑路风险 [1][2] - 政策旨在守护老年人“钱袋子”安全，将预收费资金管理从一项金融业务提升为重要的社会保障工作 [1][2] 公司的监管账户业务进展 - 作为首批入围的服务银行，公司首批完成了与南京市“宁享养老”综合服务平台的对接工作 [3] - 公司已与76户养老机构实现结算账户开立，沉淀存款超3000万元；其中已正式落地监管专户29户，市场份额在同业中保持领先 [3] - 政策初期，公司主动对接民政部门，通过“清单式”管理和上门走访，面对面解读政策以打消机构疑虑 [2] 公司的养老金融中心与网点建设 - 2024年6月，公司设立“养老金融中心”，协同推动全辖养老金融服务升级 [4] - 公司已成功建成13家总行级养老服务示范网点，35家经行业协会认定的适老化网点，配备老花镜、轮椅、急救药箱等设施并设置爱心窗口和绿色通道 [4] - 公司对员工进行专门的适老服务礼仪和应急处理培训，从硬件到软件提升服务老年客群的舒适度与安全性 [4] 公司的社保与个人养老金业务 - 作为南京市第三代社保卡首批试点行，公司截至今年9月末累计发卡量突破90万张，辖内105家网点100%实现社保业务“就近办” [4] - 自2024年12月个人养老金业务放开以来，公司累计开户24.8万户，缴费客户超7万户，同时提供丰富的稳健型养老金融产品 [4] 公司的客户服务与生态构建 - 公司持续打造“中银薪喜时光俱乐部”，为银发客户免费提供形式多样的老年大学课程，并与养老机构助餐点开展合作 [5] - 公司在手机银行端打造了分行银发线上权益服务专区，全年开展覆盖美食手作、医疗健康等主题的线下活动超20场，构建线上线下融合的服务生态 [5] 公司的年金资产管理业务 - 公司受托管理的年金资产规模近三年累计增长超3倍，服务年金个人账户数突破3.5万人 [6] - 公司托管年金资产近180亿元，年金账管数连续多年位居全省第一 [6] - 公司为企业提供定制化年金方案，其“企业年金恒久系列集合计划”凭借统一管理、分散风险、低成本运营及税收优惠优势，吸引了多家民营企业加入 [6][7] 公司的养老产业信贷支持 - 公司扎实推动养老产业贷款增量扩面，向稳定经营的养老服务机构匹配中长期项目贷款或流动资金贷款 [8] - 公司在聚焦第一还款来源的基础上减少对抵质押担保的依赖，对优质客户可以信用方式提供信贷支持 [8] - 公司已为重点养老企业提供超4亿元授信支持，帮助其扩大规模、升级设施、引入智慧设备 [8] - 公司联动普惠金融事业部，推动养老机构普惠专项贷款产品研发，并实现为重点养老产业客户核定信用批复 [8] 公司的市场拓展与产业赋能 - 在2025年10月底的第13届江苏国际养老服务博览会上，公司个人金融部组织近100名银发客群参与现场活动，提供一站式服务 [9] - 公司公司金融部联动支行主动走访了80余家参展养老企业，推介综合金融服务方案，例如计划为某企业提供在线支付结算、养老服务保险等系统功能支持 [9] - 公司定期梳理养老产业目标客户拓展清单，加强触达与落地，以持续撬动金融资源流向养老产业 [9]

文章核心观点 - 文章核心观点为“十五五”规划强调民生福祉，商业银行需提升服务能力以契合国家发展蓝图，光大银行北京分行通过深化养老金融、加强金融安全、提升支付便利及保障特殊时期服务等措施，积极践行“金融为民”理念 [1] 养老金融服务 - 公司构建全维度养老金融服务生态，覆盖“衣、食、住、行、游、学、医”全场景 [2] - 公司推动个人养老金开户规模扩大，截至9月末累计开立个人养老金账户12.7万户，缴存金额2.3亿元，代理养老保险销量达14.24亿元 [3] - 公司企业年金规模达665亿元，较年初增长69亿元，并累计办理第三代社保卡11.6万张，当年新增9.7万张 [3] - 公司设立首批“养老金融服务中心”，并在全辖网点推行老年客户“7项专属服务”及“N项特色服务” [3] - 公司上线“简爱版”手机银行，为老年客户提供字体放大、界面简洁的九大常用功能，并为60周岁以上客户提供“银发视频专区” [3][4] 金融消费者权益保护 - 公司协助老年客户成功追回被境外电信诈骗的31402.23元养老金，通过多部门协同应对复杂跨境流程 [5][6] - 公司构建“阳光消保”品牌，建立常态化金融知识普及机制，并将消保工作前置 [7] - 公司创建“新小老乡”金融教育体系，重点面向新市民、青少年、老年人、乡村居民普及知识，并建立乡村和青少年金融教育基地 [7] 支付便利化与现金服务 - 公司优化现金使用环境，为出租车司机普及人民币法定地位并发放零钱包，提供上门兑换服务 [8] - 公司高效清点并兑换约30300枚硬币，解决客户长期困扰，并启动紧急预案协同各支行完成12小时清点工作 [9] - 公司走进商圈、社区开展反假币知识普及活动，并面向青少年讲解货币知识 [9] - 公司为外籍人士提供《外国商务人士在华工作指引》及双语专员服务，解决涉外金融服务沟通障碍 [10] 特殊时期金融服务 - 公司在暴雨内涝期间启动绿色通道，工作人员携设备蹚水上门为怀孕八个月客户办理业务，确保金融服务不间断 [11] - 公司迅速启动防汛应急预案，组织隐患排查并储备应急物资，加强与相关部门沟通以保障安全 [12] - 公司日常主动弘扬雷锋精神，将其融入经营管理与社会责任，未来将继续践行“金融为民”理念 [12]

文章核心观点 - 光大银行北京分行将金融服务深度融入民生需求，在养老金融、消费者权益保护及特殊场景服务等领域持续发力 [1] - 公司以实际行动诠释“金融为民”内涵，通过构建全维度养老金融服务生态、织密金融消费者保护网络等措施，为首都市民提供金融保障 [7] 养老金融服务 - 公司依托集团“金融+实业”协同优势，从服务体系构建、专属网点打造、适老产品创新三个维度出发，为银发群体提供全场景养老金融服务 [2] - 截至9月末，累计办理第三代社保卡11.6万张，当年新增9.7万张，企业年金规模达665亿元，较年初增长69亿元，累计开立个人养老金账户12.7万户，缴存金额2.3亿元 [2] - 代理养老保险销量达14.24亿元，助力客户实现养老资产多元化配置 [2] - 2025年1月辖内首家“养老金融服务中心”在阜成路支行正式授牌，阜成路支行、新源支行及花园路支行成功入选首批64家“养老金融服务中心”网点 [3] - 在全辖网点推行老年客户“7项专属服务”并打造“N项特色服务”，如增设“敬老驿站”、组建敬老服务团队、开展“老年课堂”等 [3] - 手机银行推出“简爱版”功能字体放大并新增语音播报，智能柜台上线“敬老版”服务界面，云缴费App及社保小程序关爱版提升老年用户使用体验 [3] 消费者权益保护 - 公司从机制建设、纠纷化解、知识宣教、数字赋能等方面构建全链条消费者权益保护体系 [4] - 构建以消费者权益保护管理办法为核心的全流程消保管理体系，开发专属金融消保管理系统实现全闭环管理 [4] - 以“阳光消保”为品牌，构建覆盖“新市民、青少年、老年人、乡村居民”四大重点群体的“新小老乡”金融教育体系 [4] - 每年3月15日开展“3·15行长当大堂经理”活动，党委班子成员走进网点帮助老年客户理解理财产品并提示风险 [4] - 创新金融消保知识传播方式，如在博物馆举办活动将金融知识融入历史讲解，推出原创漫画以哪吒视角讲述金融故事提高教育趣味性 [5] 特殊场景服务 - 2025年组织开展“金融服务践初心，雷锋精神润万家”系列活动，干部员工走进社区、街道开展金融教育宣传及为民办实事活动 [7] - 在极端天气下主动提供支援，如2025年7月北京强降雨期间，怀柔支行成立“雷锋应急服务队”保障业务咨询，两天内为80余名农民工办理工资卡发卡业务 [7] - 积极响应客户特殊需求，如天宁寺支行完成三万余枚零散硬币的分类、清点、兑换工作 [7]

活动概况 - 北京市于10月23日至29日举办“社保服务进万家”全市活动 [1] - 东城区专场活动“暖心社保会客厅”在工商银行和平里北街支行举行 [1] - 活动围绕“高质量参保”与“智慧化服务”两大主题展开 [1] 服务创新举措 - 线上推出“东小保·百问百答”及“社保微课堂”平台，累计发布内容超过200期 [3] - 线下深化受审分离，开设“专家会诊室”处理疑难问题，平均等待时间从13分钟降至6分钟 [3] - 第三代社保卡换发工作稳步推进 [3] - 社银合作网点拓展至5家，实现55项高频业务“家门口”办理 [3] 服务网络建设 - 街道便民服务中心和社银合作网点构成“社保服务一刻钟便民服务圈” [3] - 活动现场展示“智慧社保服务专区”功能布局及自助设备使用 [3]

文章核心观点 - 工商银行北京市分行通过构建全方位的养老金融服务体系，将老龄化挑战转化为“银发经济红利”，以网点为核心阵地，从硬件设施、软件服务、场景构建到业务升级，打造有温度、有速度、有深度的服务 [1] 适老服务体系建设 - 创新构建“五助”服务体系，从环境、设施、管理等多个维度为老年客户打造全方位服务保障网 [2] - 辖内超400家网点完成适老功能优化提升，其中139家打造为软硬件全面升级的养老金融特色示范店 [4] - 配备专职“爱心专员”推广“陪伴式”服务，优化叫号机制，打造“一键继承”业务快速办理区以简化复杂业务流程 [5] 硬件设施与环境优化 - 打造“会说话、暖人心、塑氛围”的三重环境，设置大字版地贴和电子屏为老年客户清晰指引方位 [4] - 爱心柜口、爱心座椅、敬长专区、轮椅坡道齐备，多度数老花镜、轮椅、拐杖卡扣等助行助听助视用品应配尽配 [4] 服务管理与风险防范 - 强化厅堂现场、人员团队、支付便利化、应急处突四项管理以提升服务质效 [5] - 今年前10个月成功堵截相关诈骗事件3800余起，守护客户资金超6亿元 [5] - 加强网点人民币现金管理，备足小面额纸币，为老年客户提供零钱包“即来即兑”服务 [5] 场景构建与生态拓展 - 将“工行驿站+养老”作为核心品牌，围绕“衣、食、住、行、娱、学、医、养、保、银”构建网点养老金融生态场景 [8] - 通过“四力”促“四融”，让网点融入周边社区、长辈生活、社会志愿及线上线下，成为老年客户的“幸福驿站” [8][9] - 联动街道社区、养老机构、周边医院等，将零售业务、财富管理、普惠金融等核心业务融入生态场景 [9] 业务创新与规模发展 - 建成21家社银一体化网点，实现全市行政区全覆盖，将社保服务延伸到市民身边 [11][12] - 推出“如意人生养老计划”，为养老备老客户提供“养老规划+优选产品+养老服务”的一站式解决方案 [13] - 截至今年三季度末，为北京市超1700家企业提供年金管理服务，养老金受托管理资金规模超780亿元，养老金托管规模超1万亿元，为590余万企业职工提供年金账管服务 [13] - 发放全国首笔养老贷款4000万元，这也是全国首笔央企养老板块总部养老贷款放款 [13]