一场舒心的旅行，往往始于消费前的精准决策。但在OTA平台林立、旅游产品层出不穷的当下，消费者 常常陷入"选择焦虑"：看似性价比极高的平台可能暗藏隐性收费，图文精美的民宿或许与实物大相径 庭，宣称"纯玩无购物"的跟团游难保不会中途加价。这些隐藏在光鲜宣传后的"陷阱"，让旅行前的调研 变成了一场"博弈"。而新浪旗下的黑猫消费者服务平台，正以数据化、透明化的服务，成为破解这一困 境的关键工具，为消费者的旅行决策保驾护航。 一、用"红黑榜"锚定平台信誉，避免踩坑第一步 OTA平台的选择直接决定旅行消费的基础体验，而黑猫平台的企业红黑榜正是筛选靠谱平台的"试金 石"。该榜单通过投诉解决率、响应速度、用户满意度等核心数据综合计算生成，覆盖旅游出行、住 宿、租车等全链条服务。在旅游领域榜单中，不乏OTA平台因高效处理投诉跻身红榜的案例，也有部分 租车平台因"隐性收费""退押金难"等问题登上黑榜。 对消费者而言，这份榜单相当于"消费指南针"：计划预订机票酒店时，可先查目标平台是否在红榜之 列，优先选择信誉有保障的商家；若某平台频繁出现在黑榜或投诉热点中，则需果断规避。这种数据化 的信誉评级，比零散的网友评价更具权威性，帮你从 ...

公司应急保障措施 - 携程酒店、机票、旅游产品为预订广东、海口、香港、澳门等地受台风影响订单开启兜底保障 全力协调降低旅客退订损失[1] - 携程针对9月23日至24日涉及香港、澳门及广东12地市旅游订单启动"重大灾害旅游体验保障金" 对行程取消产生的最终损失予以保障[1] - 去哪儿旅行对9月23日至24日广东、香港、澳门、海南海口酒店订单开启兜底保障 实时跟进铁路及交通部门规定办理退改[2] - 飞猪对进出广东省、海南省、香港地区航班机票与火车票实施退改保障 已跟进26家航空公司台风退改政策[4] 行业协同响应 - 多家在线旅游平台同步启动应急机制 包括携程、去哪儿旅行、飞猪等主流平台[1][2][4] - 平台积极协调航司资源 已覆盖中国国际航空、东方航空、南方航空等26家国内外航空公司退改政策[4] - 平台通过自助退款系统提升服务效率 符合免费退改政策的旅客可实时操作全额退款[4]

公司应急保障措施 - 针对台风"桦加沙"启动重大突发事件保障举措 覆盖酒店 机票 旅游等产品线 [1] - 为广东 海口 香港 澳门等地受影响的酒店订单开启兜底保障 协调降低用户退订损失 [1] - 对9月23日至24日出发返程且目的地含香港 澳门 广州 深圳等14个城市的旅游订单启动"重大灾害旅游体验保障金" 承担行程取消产生的最终损失 [1] 受影响区域范围 - 保障范围覆盖香港 澳门及广东省内12个城市 包括广州 深圳 江门 中山 东莞 珠海 惠州 湛江 阳江 茂名 潮州 佛山 [1] - 保障对象包含因台风直接影响无法出行或产生目的地滞留的用户 [1] 保障时效性 - 保障措施针对9月23日至24日出发返程的订单生效 [1] - 保障范围延伸至行程中转地 [1]

四、文明理性出游。遵守法律法规和公序良俗。遵从参观游览提示，保护生态环境、爱护文物古迹、爱 惜公共设施。关注服务标准和品质，注意辨别旅游攻略信息，理性选择旅游产品，警惕"不合理低价 游"。 （总台央视记者 曹岩 俞悦） 二、加强安全防护。自驾游前确认车况良好，杜绝疲劳驾驶和酒后驾车。驾乘或乘坐机动车出游时，全 程系好安全带。乘坐观光游船时，按规定穿着救生衣。秋季来临，旅游过程中要特别注意用火安全，严 格遵守场所消防及各类安全管理规定。 三、谨慎参与高风险项目。参加直升机观光等低空、涉水高风险项目前，仔细阅读项目相关提示，根据 个人年龄、健康状况量力而行。参与活动时听从工作人员指引，遵守安全操作规范，不做可能危及自身 及他人安全的举动。 今天上午，文化和旅游部举行2025年第三季度新闻发布会。文化和旅游部提醒广大游客： 一、做好行前准备。关注途经地和目的地天气、交通情况，合理规划行程。选择有经营资质的旅行社。 不前往未开发开放、缺乏安全保障的区域。密切关注出境游目的地安全形势和注意事项，不前往高风险 地区。 ...

经济观察网 据央视财经消息，今年恰逢国庆中秋双节合一，在双节假期之前的这段时间，机票、酒店 的价格相对较低，不少人选择此时错峰出游。一些旅行社工作人员介绍，随着暑期结束，出游人数大幅 回落。9月以来，机票、酒店的价格持续走低，厦门出发的国内航班价格降幅普遍在40%，部分国际航 班降价也达到了30%。不少旅游产品价格也随之下降，在近段时间错峰出游，性价比很高。此外，从一 些旅行社了解到，双节假期期间的国内长线游和境外游更受市民青睐。 ...

品牌百强榜单总体表现 - 2025年品牌百强榜单总价值达1.21万亿美元 同比增长25% [1] - 68个品牌价值实现增长 增长品牌数量几乎翻倍 [1] - 中国品牌展现强劲复苏势头 主要受益于人工智能创新 金融服务业稳健发展 海外市场拓展加速及科技巨头价值回归四大驱动力 [1] 头部品牌价值表现 - 腾讯以1979.91亿美元品牌价值卫冕榜首 连续五年登顶 价值涨幅达53% [3] - 阿里巴巴以843.52亿美元品牌价值重回亚军 增速23% [3] - 茅台以800.23亿美元稳居季军 抖音以762亿美元保持第四 价值飙升34% [3] - 华为品牌价值641.52亿美元 同比增长56% 稳居总榜第五并跻身增长前四强 [3] - 海尔以477.69亿美元位居第六 通过生态品牌战略巩固物联网生态领导地位 [3] 新上榜与回归品牌 - 百强榜单呈现多元发展格局 七大品牌新亮相包括三大首次入榜品牌及四大回归品牌 [6] - 蜜雪冰城首次入选即位居第51名 品牌价值39.55亿美元 以现制茶饮和高性价比供应链赢得市场 [6] - 霸王茶姬第88名 价值18.17亿美元 专注于茶饮并传递中国文化与东方美学 [6] - 去哪儿以22.04亿美元价值重返榜单位列第78名 通过优化在线服务体验和升级智能搜索技术实现价值回升 [6] 高增长品牌表现 - 价值增长领先品牌平均增速高达67% [7] - 小米以154%增速领跑 品牌价值281.5亿美元 位居第11名 源于以用户需求为核心的创新战略 [7] - 东鹏饮料以42.18亿美元位列第44名 通过创新巩固国民品牌地位 [7] - 新能源汽车行业爆发式增长 比亚迪以171.64亿美元价值位列第18 增速78% 受益于智驾技术突破和战略合作伙伴关系拓展 [7] - 小鹏汽车以21.75亿美元价值重返百强位列第80名 凭借海外市场拓展强化竞争力 [7] 行业创新趋势 - 人工智能应用处于前沿阵地 从制造业流程优化到品牌内容与营销策略变革 驱动高效智能决策 [8] - DeepSeek等新兴力量挑战巨头 重构行业竞争格局 [8] - 智能家居场景化创新不断涌现 智能科技融入日常生活 [8]

行业投资评级 - 看好(维持) [4] 核心观点 - 旅游行业高增长 入境游需求井喷 年轻化和下沉化趋势延续 [2] - OTA格局稳固 业绩超预期 [2] - 线下零售超市调改进行时 利润有望加速释放 [4] - 餐饮复苏强于酒店 龙头公司具备α催化 [7] - 本地生活领域"外卖战"投入影响利润 但提升平台流量和协同效应 [7] - 即时零售成为电商新增长极 多平台加速入局共享行业扩容 [10] - 跨境电商平台型企业壁垒深厚 产品型企业业绩分化 [12] - 代运营商业绩分化 关注品牌转型成功企业 [15] - 母婴零售政策催化 同店稳健恢复 [16] 旅游行业 - 2025H1旅游人次同比增长20.6% 出行花费增长15.2% [2] - 入境游需求提速 25H1累计出入境人次同比+15.8% 其中外国人人次同比+30.2% [2] - "五一"95后旅游订单占比达45% 县域高星酒店订单同比+80% [2] - 景区分流加剧 黄山旅游收入同比+7.9%/归母利润同比-15.5% 九华旅游收入同比+15.6%/归母利润同比+17.4% [3] - 天目湖收入同比-9.8%/归母利润同比-1.8% 峨眉山A收入同比-9.3%/归母利润同比+7.4% [3] OTA平台 - 同程25Q2收入46.69亿元 同比+10.0% 高于一致预期0.7% [2] - 同程经调整净利润7.75亿元 同比+18.0% 高于一致预期3.4% [2] - 携程25Q2收入148.43亿元 同比+16.2% 高于彭博一致预期1.3% [2] - 携程经调整净利润50.11亿元 同比+0.5% 高于彭博一致预期12.1% [2] 线下零售 - 2025年1-7月超市零售额同比增长5.2% 便利店增长7.0% [4] - 超市受益调改+供应链变革提升前端客流吸引力 [4] - 永辉、步步高等公司门店关闭进入尾声 净利润有望加速释放 [4] - 汇嘉时代等区域性零售启动调改后首日日销有望超预期 [6] 餐饮酒店 - 2025年1-7月餐饮社零同增3.8% [7] - 25Q2全国酒店客房数同比增长8.4% [7] - 锦江/首旅/华住/君亭/亚朵2025Q2 RevPAR同比-5%/-5.9%/-3.7%/-7%/-4.4% [7] - 同庆楼3月后收入开始恢复 叠加新店爬坡完成有望贡献业绩 [7] 本地生活 - 美团25Q2经调整净利润同比下降89.0%至14.93亿元 [7] - 阿里巴巴中国电商经调整EBITA同比-21%至383.89亿元 [7] - 京东新业务25Q2经营亏损从-6.95亿元同比扩大至-147.77亿元 [7] - 淘宝闪购带动手淘整体用户规模和活跃度 拉动淘宝8月DAU增长约20% [7] - 8月整体即时零售月活买家数达3亿 带动淘宝APP 25%的月活买家增长 [7] 即时零售基建 - 闪购8月日均活跃骑手数达200万规模 比4月份增长3倍 [8] - 京东618期间外卖日单量破2500万单 入驻品质商家超150万家 [8] - Q2末京东全职骑手规模破15万人 [8] 美团业绩 - 25Q2收入918.4亿元 低于彭博一致预期1.97% [9] - 25Q2经调整净利润14.9亿元 低于彭博一致预期84.84% [9] - 25Q2末闪电仓已成长至5万家 [9] - Keeta订单量和交易金额均实现强劲增长 沙特地区扩展至20个城市 [10] 电商行业 - 25Q2社零总额12.08万亿元 同增5.42% [10] - 25Q2实物网上零售额3.12万亿元 yoy+6.29% [10] - 线上实物零售额占社会消费品零售总额25.87% 同比+0.21pct [10] - 2024年中国即时零售市场规模预计达7800亿元 同增20% [10] - 预计2030年即时零售规模超2万亿元 [10] 阿里巴巴 - 25Q2云业务收入增速超预期 季度资本开支386.29亿元 高出彭博一致预期32.52% [11] - 阿里云AI相关收入在过去8个季度实现三位数增长 [11] 跨境电商 - 25H1小商品城收入同增14% 归母净利同增17% [12] - 焦点科技收入同增16% 归母净利同增26% [12] - 安克创新营收同增33% 赛维时代同增28% 绿联科技同增41% [12] - 25H1义乌出口3586亿元 同增25% [12] - 义支付跨境收款金额超25亿美元 同增超47% [12] 焦点科技 - AI麦可渗透率提升+站内推出多模块化产品 ARPU值具备超预期提升机会 [13] - 25H2针对买家侧新推Sourcing AI [13] 安克创新 - 展出全球首款扫地机器人爬楼辅助设备等多个突破性创新产品 [14] 绿联科技 - 25H1境外收入22.9亿元 同增51% [14] 赛维时代 - 新发股权激励 对应25-27年收入增速不低于25%/24%/26% 或净利润不低于3.6/5.5/6.7亿元 [14] 代运营 - 若羽臣自有家清品牌绽家增速强劲 保健品品牌斐萃打造新增长极 [15] 母婴零售 - 呼和浩特市对三胎发放育儿补贴10万元 按照每年1万元发放直至孩子10周岁 [16] - 国家育儿补贴制度实施方案从25年1月1日起对3周岁以下婴幼儿发放补贴至3周岁 [16] - 孩子王丝域养发下半年并表增厚利润 [16] - 爱婴室合肥万象城高达基地店将于2025年9月26日开业 [16]

旅游餐饮板块市场表现 - A股旅游餐饮板块震荡走强 凯撒旅业和天府文旅涨停 大连圣亚涨近8% 长白山涨超6% 君亭酒店涨超4% 金陵饭店涨逾3% [1] 假期安排与市场增长 - 2025年国庆与中秋合并形成连续8天超长假期 叠加拼假政策可延伸至12天超长假期 [1] - 截至9月8日 十一期间出游人数较去年激增130% GMV增幅超120% 部分热门目的地线路提前3个月售罄 [1] - 国内游与出境游呈现双向繁荣 国内北方秋景目的地新疆 内蒙古 甘肃销售火爆 [1] 出境游市场表现 - 出境游产品丰富度大幅提升 目的地产品较去年增加75% 出游人数同比增长130% [1] - 欧洲出游人数同比增长80% 北美旅游人数同比增长207% [1] - 亚洲出游人数同比增长380% 中东非增长216% 英国 西班牙 葡萄牙 东欧巴尔干地区均超去年同期90% [2] - 西葡产品热门出发日期提前3个月售罄 [2] 旅游产品发展趋势 - 团队游规模从30人缩小至主流12人 16人规模 东南亚和国内短途出现10人以内 6人以内轻量化小团组 [2] - 游客体验及旅行品质持续提升为市场带来新活力 [2] 平台预订数据 - 途牛平台显示用户偏好9月底提前开启国庆游 出境游用户更热衷抢跑 [2] - 国内热门目的地包括北京 上海 重庆 三亚 成都 厦门 南京 广州 大连 威海 [2] - 出境短线热门目的地为日本 马尔代夫 印度尼西亚 自由行产品预订火爆 [2] 航空出行数据 - 航旅纵横数据显示中秋国庆假期国内航线机票预订量超326万张 日均预订量同比增长26% [3] - 出入境航线机票预订量超116万张 日均预订量同比增长15% [3] - 国内热门目的地TOP10为北京 上海 成都 广州 深圳 昆明 西安 杭州 重庆 南京 [3] - 出境热门目的地TOP10为大阪 东京 首尔 中国香港 曼谷 新加坡 吉隆坡 中国台北 伦敦 莫斯科 [3] 餐饮行业动态 - 呷哺呷哺集团旗下湊湊品牌在全国首批46家门店推出甄选单点+欢乐畅吃双点模式 计划后续推广更多门店 [3] - 湊湊定位中高端餐饮市场 通过双点模式提升质价比 在同等价格下提供超越行业水准的食材品质 [3]

公司合作动态 - 复星国际与海南省政府就旅游产品迭代升级和国际旅游消费中心建设进行交流探讨 [1] - 公司计划利用海南自贸港政策优势打造矿业一体化产业链 [1] - 公司推动新能源产业高质量发展 [1] 行业政策机遇 - 海南自贸港政策为旅游消费和新能源产业提供发展优势 [1] - 旅游行业聚焦产品迭代升级和国际消费中心建设 [1] - 矿业与新能源行业迎来一体化产业链发展机遇 [1]

免签政策实施 - 中方决定自2025年9月15日至2026年9月14日对俄罗斯持普通护照人员试行免签政策 涵盖经商、旅游、观光、探亲访友、交流访问且过境不超过30天的活动 [1] - 政策公布后半小时内 在线旅游平台以莫斯科为出发地的机票搜索量周同比增长近一倍 瞬时搜索量最高达近4倍 [1] - 莫斯科到北京航线搜索量最高 平均含税价格为1415元 [1] 旅游市场数据表现 - 2024年中国内地居民首站赴俄罗斯旅游达103.94万人次 同比增长209.3% [1] - 2024年中国内地接待俄罗斯入境游客150.35万人次 同比增长115.1% [1] - 2023年8月中俄恢复团体旅游免签政策后 两国游客互访量持续回升 [1] 暑期旅游市场动态 - 俄罗斯位列中国入境游五大客源国之一 暑期携程平台俄罗斯入境游订单同比增长150% [2] - 俄罗斯旅客青睐的国内目的地前十包括北京、上海、三亚、广州、哈尔滨、深圳、西安、张家界、成都、杭州 [2] - 俄罗斯在暑期"中国游"高铁票复购客源国中位列第二 显示其游客在中国旅行时间更长且更深入 [2] 行业影响与展望 - 免签政策将极大便利中俄人员往来 推动人文交流和文化互鉴层面的深度融合 [2] - 此举有望开启中俄双向旅游交流新格局 进一步激活中国入境游市场 [2]