公司股价与市场反应 - 港股平安好医生(1833.HK)午后放量拉升，一度大涨超14%报15.19港元 [1] - 公司全天成交额放大至超14亿港元 [1] 政策环境与行业机遇 - 2025年中央经济工作会议提出优化药品集中采购，深化医保支付方式改革 [1] - 会议确定实施康复护理扩容提升工程，推行长期护理保险制度 [1] - 政策进一步加强对困难群体的关爱帮扶 [1] - 会议将民生保障、民生福祉明确为重点任务 [1] 公司战略与业务响应 - 公司定位为国内领先的医疗健康养老管理服务平台，将积极响应与落实政策 [1] - 公司依托AI医疗创新驱动，构建到线、到院、到企、到家的四到医健养生态体系 [1] - 公司旨在协同各方满足民众多层次医疗健康需求，助力高质量健康职场建设 [1] - 公司践行全生命周期“主动健康管理”服务模式，为“健康中国”战略推进贡献力量 [1] 关联业务进展 - 中国平安旗下平安居家养老服务体系近日再度重磅升级 [2] - 升级服务围绕医健、安全、照护三大银发人群核心需求，打造“生病有人管、安全有人助、享老有人护”三大服务计划 [2] - “平安管家”提供的居养服务已覆盖全国100个城市 [2] - 仅2025年即拓展25城，城市覆盖增速超33% [2]

公司战略与服务升级 - 中国平安旗下平安居家养老服务体系近期重磅升级 围绕医健、安全、照护三大核心需求 打造“生病有人管、安全有人助、享老有人护”三大服务计划 [1][4] - 服务通过“1个医生管家+N个专科专家团+个案管理师团队”提供长寿管理、慢病管理、疾病就医等服务 医生管家为服务核心枢纽 团队职级均在副主任医师以上 拥有三甲医院背景 平均超20年临床经验 [4] - 服务模式从居家养老延伸至“旅居”创新形态 以“保险+康养+旅居”为核心 通过智能设备、管家服务和医疗资源联合特色基地打造适老化旅居产品 解决活力长者异地养老需求 [5] 业务发展现状与数据 - 平安居家养老服务已覆盖全国100个城市 仅2025年即拓展25城 增速超33% [1] - 累计近24万名客户获得居家养老服务资格 “智能守护”警报响应率达100% [1] - 除覆盖100城外 公司差异化打造了安徽黄山、湖北宜都等旅居基地 [2] 行业背景与公司定位 - 在“十五五”规划指引下 积极应对人口老龄化、推动养老事业和产业协同发展成为重要战略方向 [2] - 基于“9073”格局（90%老年人居家养老） 居家养老是绝大多数老年人的第一选择 [2] - 平安好医生作为平安集团医疗养老生态圈旗舰成员 自2022年以来坚定践行“综合金融+医疗养老”战略 深化发展“保险+居家养老”模式 [2] 服务体系与能力建设 - 公司基于数十年医健服务经验、创新AI医疗能力及丰富线上+线下服务网络升级服务体系 [4] - 通过智能守护和适老化改造构建全场景适老化方案 通过院内照护、居家照护、机构推荐实现三大照护场景无缝衔接 [4] - 旅居服务注重适老化行程设计与医养结合 线上医生可全程提供健康指导和医疗协助 与传统旅游服务差异显著 [5] 标准化建设与行业影响 - 发展四年来 公司在居家养老领域已累计建设6项业界团体标准 并应用到服务实践中 [7] - 中国质量认证中心近期授予公司“居家养老管家服务”五星级评价 [7] - 公司未来将进一步丰富居家养老场景服务供给 助力养老服务向标准化、规范化、体系化持续迈进 [7]

公司业务升级 - 中国平安旗下平安居家养老服务体系近期再度升级 [1][2] - 升级围绕医健、安全、照护三大银发人群核心需求展开 [1][2] - 打造了“生病有人管、安全有人助、享老有人护”三大全新服务计划 [1][2] 服务覆盖与增长 - “平安管家”提供的居家养老服务目前已覆盖全国100个城市 [1][2] - 仅在2025年即拓展了25个城市 [1][2] - 2025年城市覆盖增速超过33% [1][2] 服务模式与产品拓展 - 公司聚焦医疗健康、安全保障、专业照护三方面 [1][2] - 逐步构建起“居家养老+旅居养老”多模态养老服务体系 [1][2] - 已打造安徽黄山、湖北宜都等旅居基地 [1][2] - 通过特色精品化的短居体验和拓展长居特色产品，满足活力长者的异地居家养老需求 [1][2] 行业标准与质量认证 - 公司在居家养老领域已累计建设6项业界团体标准 [1][2] - 标准包括《居家养老远程管家服务指南》、《居家养老服务平台基本功能要求》等，并已应用到服务实践中 [1][2] - 近期，中国质量认证中心（CQC）授予其“居家养老管家服务”五星级评价 [1][2]

行业背景与市场格局 - 在“十五五”规划指引下，积极应对人口老龄化、推动养老事业和产业协同发展成为重要战略方向 [2][9] - 基于“9073”格局（90%老年人选择居家养老，7%依托社区支持养老，3%入住专业机构养老），居家养老是绝大多数老年人的第一选择 [2][9] 公司战略与模式 - 平安好医生作为平安集团医疗养老生态圈的旗舰成员，自2022年以来坚定践行“综合金融+医疗养老”战略，深化发展“保险+居家养老”模式 [2][9] - 公司为长者提供以养老管家为枢纽的全场景、全周期养老解决方案 [2][9] - 公司逐步延伸构建起居家养老+旅居养老多模态养老服务体系 [2][9] 服务升级与核心内容 - 平安居家养老服务体系近期重磅升级，围绕医健、安全、照护三大核心需求，打造全新“生病有人管、安全有人助、享老有人护”三大服务计划 [1][4][8][11] - “生病有人管”计划主要通过1个医生管家+N个专科专家团+个案管理师团队，提供长寿管理、慢病管理、疾病就医等服务 [4][11] - “安全有人助”计划通过智能守护和适老化改造，构建全场景适老化方案 [4][11] - “享老有人护”计划通过院内照护、居家照护、机构推荐实现三大照护场景无缝衔接，满足个性化照护需求 [4][11] 服务覆盖与运营数据 - “平安管家”提供的居养服务已覆盖全国100个城市 [1][8] - 仅2025年即拓展25城，增速超33% [1][8] - 累计近24万名客户获得居家养老服务资格 [1][8] - “智能守护”警报响应率达100% [1][8] 专业团队与能力建设 - 医生管家是服务的核心枢纽，兼具专业医疗能力与优质服务能力，筛选过程非常严格 [4][11] - 医生团队职级均在副主任医师级别以上，拥有三甲医院背景，平均超20年临床经验 [4][11] - 服务体系基于公司数十年的医健服务经验、创新的AI医疗能力以及丰富的线上+线下服务网络 [4][11] 旅居养老创新形态 - 平安旅居养老以“保险+康养+旅居”为核心，通过智能设备、管家服务和医疗资源，联合特色居养基地打造适老化旅居产品 [5][12] - 服务差异化体现在对行程进行适老化设计，并有机结合医养服务，线上医生可全程提供健康指导和医疗协助 [5][12] - 已差异化打造安徽黄山、湖北宜都等旅居基地 [2][9] 标准化建设与行业认可 - 发展四年来，公司在居家养老领域已累计建设6项业界团体标准 [7][14] - 近期，中国质量认证中心（CQC）授予“居家养老管家服务”五星级评价 [7][15] - 公司致力于助力养老服务向标准化、规范化、体系化持续迈进 [7][15]