以下文章来源于当下Presence ，作者当下编辑部 当下Presence . 本文来自微信公众号： 当下Presence ，作者：张小，原文标题：《深度探访美国人的养老真相｜关于养老 院、居家养老、金钱和正在错位的时间》，题图来自：AI生成 在过去的工作中，因为需要给老年人设计智能产品，我逐渐接触到了美国的老年人群体；遇到过很多对科技 热情的老年人，也探访了不少老年人社群和养老院。于是，我便准备写一写我看到的现状。首先要说，这篇 文章并不是对不同国家养老制度的评价，也不是移民美国养老的科普，而是尝试描绘美国普通人的养老生 活，并揭示在其他地方很少被提及的挑战。我们将从这一代美国老年人的画像开始，解读美国老年人的养老 观念，并带你看看真实的养老现状。 一、那些从黄金时代走来的人们 2025 年，目前60岁以上的老人群体出生于1940年代到1960年代，也被称为"婴儿潮 （Baby Boomer，后文 将用Boomer代指） "一代。他们生长于美国最繁荣与最自豪的时期——有一部分依然沉浸在"美国旧梦"中， 过着相对保守和固定的生活；另一部分则格外开朗，并保持着一种令人骄傲的生活方式。 那到底得有多"自豪"呢？根 ...

公司业务概况 - 愉悦集团为综合性企业集团 采用大家纺和大健康双轮驱动模式 资产规模达165亿元[3] - 公司自2017年战略转型大健康产业 构建医康养居融合生态体系 聚焦居家养老领域[3] - 公司被评为全国智慧健康养老示范企业 通过产业链代表企业身份参与滨州5210N产业集群记者见面会[3] 居家养老痛点分析 - 通过大量调研将居家养老痛点归纳为十难问题 包括房多房大不适老、居家照护难家人、旧房设施不合理等具体场景[3] - 痛点涵盖医疗护理、生活设施、产品供给等多维度难题 包括久病卧床难医治、亲居保姆不懂医、看病住院难下楼等核心问题[3] - 老年用品买不到、烹饪饮食营养少、一家老小难兼顾、康复保健睡眠差等日常照护难点也被纳入痛点体系[3] 解决方案体系 - 推出居家养老四件套系统性解决方案 首项为适老环境改造服务 提供免费上门安全评估和针对性改造[3] - 改造措施包括安装扶手、防滑处理、增加照明等物理环境优化 从根本上消除安全隐患[3] - 建立辅具到家平台 通过精准匹配和租赁专业辅具解决护理床、轮椅等设备购置难题[4] - 开发万医生健康管理生态 实现家庭医疗全面入户 通过医疗级可穿戴设备进行7x24小时生命体征监测[4] - 建立三师团队主动干预机制 实现从被动求救到主动预警的革命性转变[4] - 提供医护照护上门服务 包含双护师专业队伍直接服务和对家属保姆的培训赋能[4] - 服务目标不仅提供照护 更通过培训让照护者成为专家 提升家庭长效照护能力[4]

北京老年人口规模与增长趋势 - 2024年底北京常住老年人口达514万 占常住人口23.5% [1] - 2024年老年人口较2023年增长19.2万人 首次突破500万 [3] - 过去五年常住老年人口年均增长1% 预计2031年进入重度老龄化社会 [3] 北京老龄化结构性特征 - 城区老年人口占比高 大部分老年人集中在城区居住 [5] - 高龄化趋势持续加剧 80岁以上高龄老人达69万 [7][9] - 失能失智老年群体规模不断扩大 对养老服务提出严峻挑战 [5] 居家养老服务体系构建 - 99%老年人选择居家养老 2022年起重点创新居家社区养老模式 [7] - 建立三级服务体系：区级指导中心+街道综合体+社区驿站 [7] - 已建成105个街道养老服务中心和1500余个社区养老服务驿站 [7] 高龄老人专项服务措施 - 建设3.3万张家庭养老床位 提供专业机构上门照护服务 [9] - 全市布局2666个助餐点 覆盖近90%城乡社区 [9] - 推动社区卫生服务中心与高龄老人签订家庭医生协议 提供上门医疗包 [9]

清晨，吴中区临湖镇石舍村的晨光刚漫过巷口，助老员吴阿姨已提着工具包，轻叩独居老人沈阿婆 的家门；午后，苏州高新区狮山横塘街道何山社区，康复师背着理疗仪器走进周阿姨家，一边进行基础 健康检查，一边叮嘱日常护理要点；傍晚，相城区黄桥街道的培训教室内，40余名身着统一制服的助老 员仍在模拟个人护理等服务场景，反复练习规范动作……这些散落在苏城街巷的日常生活片段，串联起 了苏州康养集团居家养老上门服务的温暖图景。 作为苏州首家开展居家上门服务的市属国企，目前，苏州康养集团设9个居家上门服务点位、服务 1.1万余名苏州老人，月均服务工时超4万小时，已覆盖吴中、相城及高新区。集团以"专业为基、温情 为魂"，将惠民服务从"家门口"送到"心坎上"，为国企参与居家养老服务写下可复制、可推广的"苏州样 本"。 从"试点破冰"到"多区覆盖"，数据见证服务广度 苏康养的居家上门服务，始于一次精准的"试点试水"。2024年7月，苏州市苏康养居家养老服务有 限公司承接狮山街道居家养老项目，服务对象以辖区内高龄、独居老人为主，重点围绕"基础家政+简 单照护"开展服务。 2025年成为苏康养居家养老上门服务扩张的"关键年"。3月，公司承接了 ...

核心财务表现 - 2025年上半年集团实现归属于母公司股东的营运利润777.32亿元，同比增长3.7% [1] - 归属于母公司股东的净利润680.47亿元 [1] - 中期股息每股现金0.95元，同比增长2.2% [1] 寿险及健康险业务 - 新业务价值达223.35亿元，同比大增39.8% [1] - 代理人渠道新业务价值同比增长17.0%，代理人人均新业务价值同比增长21.6% [1] - 银保渠道新业务价值59.72亿元，同比增长168.6% [1] - 银保渠道、社区金融及其他渠道贡献寿险新业务价值的33.9% [1] 渠道建设与客户经营 - 社区金融服务渠道在198个城市铺设301个网点，精英队伍近3万人 [1] - 存续客户全缴次继续率同比提升0.4个百分点 [1] - 2025年上半年新增客户1571万，同比增长12.9% [2] - 5年及以上客户占比73.8%，较年初提升1.6个百分点，客户留存率达94.6% [2] 战略布局与服务生态 - 产品侧聚焦养老储备、财富管理、保险保障三大领域 [2] - 服务侧布局医疗健康、居家养老及高端养老能力建设 [2] - 寿险健康管理服务超1300万客户 [2] - 居家养老服务覆盖85个城市，近21万名客户获得服务资格 [2] - 高品质康养社区布局5个城市6个项目，上海项目于7月试运营 [2] 资金运用规模 - 截至2025年6月30日，保险资金投资组合规模超6.20万亿元，较年初增长8.2% [3]

核心财务表现 - 2025年上半年归属母公司股东净利润680.47亿元，同比下滑8.8% [1] - 归属母公司股东营运利润777.32亿元，同比增长3.7% [1] - 中期股息每股现金0.95元，同比增长2.2% [1] 客户经营数据 - 新增客户1571万人，同比增长12.9% [1] - 5年及以上客户占比73.8%，较年初提升1.6个百分点 [1] - 持有4个及以上合同客户占比26.6%，较年初提升1.0个百分点 [1] - 长客龄客户留存率94.6%，多产品客户留存率达97.8% [1] 寿险及健康险业务 - 新业务价值223.35亿元，同比大增39.8% [1] - 13个月保单继续率96.9%，同比上升0.3个百分点 [1] - 25个月保单继续率95.0%，同比上升4.1个百分点 [1] - 代理人渠道新业务价值同比增长17.0%，人均新业务价值同比增长21.6% [2] 渠道发展成效 - 银保渠道新业务价值59.72亿元，同比增长168.6% [2] - 银保等渠道贡献寿险新业务价值33.9% [2] - 社区金融服务渠道存续客户全缴次继续率同比提升0.4个百分点 [2] 健康与养老服务布局 - 寿险健康管理服务超1300万客户 [2] - 居家养老服务覆盖85个城市，近21万名客户获得服务资格 [2] - 康养社区项目布局5个城市6个项目，上海项目于7月试运营 [2] 财产保险业务 - 原保险保费收入1718.57亿元，同比增长7.1% [2] - 保险服务收入1656.61亿元，同比增长2.3% [2] - 综合成本率95.2%，同比优化2.6个百分点 [2] 资产管理业务 - 资产管理业务归属母公司股东营运利润27.23亿元，同比增长110.1% [3] - 保险资金投资组合规模超6.20万亿元，较年初增长8.2% [3] - 非年化综合投资收益率3.1%，同比上升0.3个百分点 [3]

财务表现 - 2025年1-6月营业收入2.5亿元，同比增长11.78% [1] - 归属于上市公司股东的净利润1.51亿元，同比增长94.39% [1] - 拟向全体股东每10股派发现金红利0.4元（含税） [1] 战略业务进展 - 首个模拟居家养老的身联网社区"国脉大学养老"开始推广 [1] - 与公司推出的居家养老AI智能体形成协同生态 [1] 投资者回报 - 通过大幅提高分红比例和频次等举措提升投资者回报 [1]

居家养老行业现状 - 中国60岁及以上老年人口超过3.1亿人 占总人口22.0% 且90%以上家庭选择居家养老[1] - 老年人面临摔倒等居家风险 存在无人兜底的照护困境 典型案例显示独居老人摔倒后无人救助[1] - 行业呈现供给能力不足与普惠服务难以覆盖的矛盾 月收入超1万元老年人占比不足5%[17] 科技赋能解决方案 - 智能监测设备包括卫生间紧急呼叫装置 床头呼叫终端 客厅人体红外感应器 覆盖90%以上居家风险场景[12] - 毫米波雷达技术通过轮廓变化监测异常动作 避免隐私顾虑 解决误报问题需10个月测试周期[10] - 平安开发"三位一体"服务架构 整合环境 行为 体征监测 智能管家 生活管家 医生管家协同服务[10] - 动态评估系统"摩天轮"从十大场景追踪老人状态 北京雪天防滑提醒使跌倒求助量下降40%[11] 服务模式创新 - 大家保险采用"1+N"服务模式 1名驻家护理员配合医生 护士等专业团队形成全方位照护[13] - 平安建立"子女下单-平台派单-护工上门-满意度评价"闭环流程 石家庄试点医疗客单价150-300元[20] - 行业构建"15分钟居家养老服务圈" 通过线上智护与线下服务结合实现本地化落地[14] 市场参与主体 - 超过20家保险公司布局居家养老 包括中国平安 大家保险 中国太保等[15] - 平安覆盖85城 近200家供应商 19万客户获服务资格 大家保险在14城布局16个社区[15] - 中国太保"百岁居"项目落地127城线下体验中心[15] 行业发展挑战 - 老年人存在"不服老"心理抗拒智能设备 平安试点初期设备接受度仅30%[6] - 护工短缺且专业化不足 流动性高 医疗类服务依赖民营机构[17] - 区域差异性显著 城市关注健康监测 农村侧重基础保障 方言影响服务效率[18] - 设备维护成本高 深圳某社区免费设备半年后存活率不足30%[17] 破局路径探索 - 通过适老化体验提升接受度 黄山旅居基地体验后设备接受度从30%提升至72%[8] - 平安联合北大医疗开发标准化培训课程 拆解照护技能为标准化动作[16] - 借鉴电商下沉路径 先建立中高端标准再剥离冗余成本 通过规模效应降低价格[19] - 石家庄试点整合医疗资源 提供上门换药等刚需服务 医疗订单占比持续提升[20]

正是在这样的现实语境中，富德生命人寿提出了自己的解法。其推出的 "美好生活"项目，通过保险产 品与居家适老化养老服务的有机融合，试图为客户搭建起"在熟悉的家中老去"的可实现路径。 值得关注的是，富德生命人寿于近日在吉林长春发布了"美好生活2.0"升级版本，在原有居家适老化改 造基础上实现理念与功能的全面迭代。项目从"适老化"迈向"享老化"，不再将衰老等同于被动照护，而 是倡导延长"活力老人"阶段，鼓励长者保持自主、走出家门，同时引入一系列前沿设施与服务模块，回 应长者对体面、安全生活的深层需求。 在城市化加速与人口流动日益频繁的今天，传统的"家庭养老"变得愈发艰难，越来越多的家庭面临子女 力不从心、老人独自应对的现实困境。在这种结构性压力下，专业化、定制化的居家服务变得尤为重 要。 01 从保障到陪伴： 让养老服务真正"住进"生活 如今谈及养老问题，早已不止于"有没有人照顾"，更关乎能否安全、体面地生活。这也是越来越多家庭 开始关注适老化改造的原因。 或许正是基于这样的考量，65岁的吕先生，做出一个不同寻常的选择。他为自己45岁的女儿购买了一 份"富德生命鑫禧年年美好生活版养老年金保险（D款）"。而在参观富德 ...

公司动态 - 国脉科技推出国内首款居家养老专用AI智能体 [1]