公司战略调整 - 莎莎国际将于2025年6月30日前关闭内地剩余全部店铺，集中资源发展线上业务[1][3] - 公司解释闭店原因为线上业务占比超80%，线下无法实现规模经济，未来将加强社交媒体和数码渠道宣传[3] - 已预留3000万港元专项闭店成本，用于员工遣散、门店赔偿及存货处理[4] 财务表现 - 2024/25财年全年营业额同比下跌9.7%至39.42亿港元，净利润下滑64.8%至7697万港元[3] - 内地市场营业额同比下降10.5%至5.21亿港元，其中线上渠道占比80.3%（4.18亿港元），线下仅占19.7%（1.03亿港元）[3] - 截至2025年5月31日已关闭9间店铺，剩余9间将于6月30日前完成关闭[3] 业务背景 - 莎莎国际1997年在港交所上市，业务覆盖中国香港、澳门、内地及东南亚，销售超600个美妆品牌[2] - 2005年进入内地市场，目前全球经营174间线下店铺[2][3] - 产品线涵盖护肤品、香水、化妆品、护发及家用美容仪器等[2] 行业环境 - 电商及新型集合店崛起对传统美妆零售业态形成冲击[1] - 疫情等因素加剧行业竞争压力，导致公司业绩承压[1]

公司战略调整 - 莎莎国际宣布将于2025年6月30日前关闭在内地剩下的全部店铺 [1] - 公司解释闭店原因为线上业务占比超80%且线下无法达到规模经济 集中资源发展线上业务 [4] - 已预留3000万港元专项闭店成本用于员工遣散、门店赔偿及存货处理 [4] 财务表现 - 2024/25财年全年营业额同比下跌9 7%至39 42亿港元 净利润下滑64 8%至7697万港元 [3] - 内地市场营业额同比下降10 5%至5 21亿港元 线上渠道占比80 3%达4 18亿港元 线下仅占19 7%为1 03亿港元 [4] 业务概况 - 公司1997年在港交所上市 业务覆盖中国香港、中国澳门、中国内地及东南亚 销售超600个品牌 [1] - 截至2025年3月31日共经营174间线下店铺 已关闭9间 剩余9间将在6月30日前关闭 [3] 行业背景 - 美妆行业竞争激烈 电商及新型集合店崛起叠加疫情因素导致业绩承压 [1] - 公司2005年进入内地市场 目前呈现"线上强、线下弱"的分化格局 [3]

公司动态 - 莎莎国际控股有限公司宣布将于2025年6月30日前关闭中国内地最后18家线下门店 标志着公司退出中国内地线下零售市场 [1] - 公司2025财年营业额同比下跌9 7%至39 42亿港元 净利润大幅下滑64 8%至7697万港元 [2] 公司背景 - 莎莎国际成立于1978年 是亚洲领先的美妆产品零售集团 于1997年在香港联合交易所主板上市 [3] - 公司业务覆盖中国香港及澳门 中国内地及东南亚 销售超过600个品牌的美妆及个人护理产品 [3]

公司业绩表现 - 莎莎国际2024/25财年全年营业额同比下跌9.7%至39.42亿港元，净利润大幅下滑64.8%至7697万港元 [1][2] - 港澳地区营业额同比下跌12.3%至29.92亿港元，占总营业额的75.9%，线下销售跌幅从上半财年的19.4%收窄至下半财年的6.3% [2] - 东南亚市场线下销售额同比增长15.4%至3.32亿港元，截至2025年3月31日，莎莎国际在马来西亚及新加坡分别开设67间及5间店铺 [2] 中国内地市场调整 - 中国内地市场营业额同比下降10.5%至5.21亿港元，其中线上渠道占比80.3%至4.18亿港元，线下渠道占比19.7%暴跌38.2%至1.03亿港元 [3] - 公司宣布将于2025年6月30日前关闭中国内地最后18家线下门店，完全退出内地线下零售市场 [1][3] - 内地门店数量从2021财年的77家锐减至2025年的37家，主要因国货美妆崛起及本土美妆集合店竞争加剧 [3] 战略转型方向 - 公司将集中资源专注发展线上业务，加强社交媒体及数码渠道宣传力度，提升独家品牌曝光率 [3] - 东南亚市场被视为新的增长引擎，未来可能继续扩大该区域门店布局 [2] 产品质量问题 - 2024年9月公司因"sasatinnie 沁润护手霜"菌落总数超标410倍被上海市监局罚款88.27万元并没收违法所得10.29万元 [4][5] - 涉事护手霜货值金额为176545.6元，共经营10031支不合格产品 [5]

公司业绩表现 - 公司全年营业额同比下跌9.7%至39.42亿港元，净利润大幅下滑64.8%至7697万港元 [3] - 毛利率同比下降1.0个百分点至39.8%，核心盈利同比下滑51.1%至1.07亿港元 [4] - 每股基本核心盈利同比下降3.6港仙至3.5港仙，末期股息减少3.3港仙至1.7港仙 [4] 分市场表现 港澳市场 - 港澳地区营业额同比下跌12.3%至29.92亿港元，占总营业额的75.9% [4] - 线下销售跌幅从上半财年的19.4%收窄至下半财年的6.3%，同店销售跌幅从24.3%收窄至7.7% [4] - 业绩受居民北上消费、美元走强导致访港澳旅客消费审慎影响 [4] 东南亚市场 - 东南亚市场线下销售额同比增长15.4%至3.32亿港元，成为新的增长引擎 [5] - 截至2025年3月31日，公司在马来西亚及新加坡分别开设67间及5间店铺 [5] 中国内地市场 - 内地营业额同比下降10.5%至5.21亿港元，线上渠道占比80.3% [6] - 线上销售额微增0.6%至4.18亿港元，线下渠道暴跌38.2%至1.03亿港元 [6] 战略调整 - 公司决定在2025年6月30日前关闭中国内地所有18家线下门店，专注发展线上业务 [1][9] - 闭店原因为线上业务占比超80%，线下店铺无法达到规模经济效益 [9] - 公司将加强在热门社交媒体平台及数码渠道的宣传力度，提升独家品牌曝光率 [9] 行业竞争格局 - 国货美妆崛起及本土美妆集合店（如HARMAY话梅、THE COLORIST调色师）抢占市场，削弱公司竞争优势 [9] - 公司内地门店数量从2021财年的77家锐减至2025财年的18家 [9]

公司战略调整 - 莎莎国际宣布将于2025年6月30日前关闭中国内地最后18家线下门店，完全退出内地线下零售市场 [2] - 公司将集中资源专注发展线上业务，加强社交媒体和数码渠道宣传力度 [9] - 中国内地市场呈现"线上强、线下弱"格局，线上渠道占比达80.3% [6] 财务表现 - 2024/25财年全年营业额同比下跌9.7%至39.42亿港元，净利润大幅下滑64.8%至7697万港元 [2][5] - 港澳地区营业额同比下跌12.3%至29.92亿港元，占总营业额的75.9% [5] - 东南亚市场线下销售额同比增长15.4%至3.32亿港元，成为新增长引擎 [5] - 中国内地市场营业额同比下降10.5%至5.21亿港元 [6] 市场表现 - 港澳线下销售跌幅从上半财年19.4%收窄至下半财年6.3%，同店销售跌幅从24.3%收窄至7.7% [5] - 中国内地线下渠道营业额暴跌38.2%至1.03亿港元 [6] - 东南亚市场已开设67间马来西亚店铺和5间新加坡店铺 [5] 历史发展 - 公司成立于1978年，1997年在香港联交所上市，业务覆盖港澳、内地及东南亚 [4] - 中国内地市场始于2005年，2021财年门店数量曾达77家 [8] - 2022财年起内地门店从77家锐减至37家，2025年将完全关闭 [8] 产品质量问题 - 2024年9月因"sasatinnie 沁润护手霜"菌落总数超标410倍被罚99万元 [10][11] - 涉事批次产品货值金额176545.6元，违法所得102889.26元 [11] 行业竞争 - 国货美妆崛起和本土美妆集合店(如HARMAY话梅、THE COLORIST调色师)抢占市场 [8] - 公司曾凭借"免税店同款"和"低价大牌"标签吸引消费者 [8]

线下渠道价值重估 - 消费理性化浪潮下，线下"所见即所得"模式更受青睐，泊伊美汇"520闺蜜节"促成6个品牌达成百万销售，会员新增量达日常三倍 [1][2] - 冠名品牌达肤妍销售额突破240万元，同比增幅53%，活动吸引40+品牌参与，超15个为首次合作品牌 [2][12] - 线下场景满足美妆消费"即时愉悦"需求，10+品牌推出限定联名礼盒，达肤妍闺蜜节主题礼盒成为关注度最高产品之一 [8][10] 情感共鸣营销策略 - 以"重生之民国奇缘"为主题，通过林徽因、张爱玲等先锋女性故事构建情感纽带，门店设置民国风装饰及复古打卡点，BA提供旗袍妆容服务 [5][6] - 活动设计强调"悦己经济"与"社交货币"属性，将美妆产品转化为女性自我表达载体，弥玥泉等品牌通过活动深化用户情感体验 [4][10][12] - 内容营销分阶段实施：预热期推出民国风剧情视频/海报，引爆期结合现场互动与礼盒开箱，实现从种草到拔草的转化闭环 [10] 线下体验创新实践 - 打造"不踩雷"消费生态：进店赠礼、先试用后购买、30天无理由退换政策，降低用户决策成本 [15][17] - 海龟爸爸等品牌在打卡点设置亲子手工区，将产品融入使用场景，儿童防晒通过互动自然触达宝妈群体 [19][21] - BA面对面沟通捕捉细分需求，弥补线上数据对情感动机的洞察短板，形成差异化用户画像 [22] IP活动长效运营机制 - "闺蜜节"连续7年迭代主题，从2019年"蜜不可分"到2025年"民国奇缘"，保持内容新鲜度与行业关注度 [15] - 筹备周期长达3个月（2月启动），涵盖主题策划、商品选品、BA培训全流程，保障IP延续性 [17] - 活动期间门店客流在同商场持续领先，验证品牌与消费者对创意模式的认可 [12] 行业渠道趋势洞察 - 线下渠道成为品牌构建情感记忆的舞台，主题店/快闪店等形式强化"体验场"价值 [18][22] - 美妆品牌逆势加码线下布局，重新认知线下"信任场、体验场、洞察场"三重战略价值 [22] - 场景化体验可转化为品牌竞争力，在存量市场中构筑增长壁垒 [22]

美妆实体零售的核心竞争力 - 功能需求与价值观认同是驱动消费者购买决策的两大核心要素，线下营销需聚焦真诚内容并挖掘深层需求[2] - 泊伊美汇通过原创"520闺蜜节"IP打造情感共鸣，7年沉淀形成差异化竞争壁垒[2][30] - 2024年闺蜜节以"重生之民国奇缘"为主题，致敬民国女性力量并转化为当代情感纽带[7][8] 泊伊美汇520闺蜜节活动设计 - 活动分为预热期-引爆期-落地期三阶段，构建沉浸式民国场景体验[10] - 前期通过第一人称故事营销联合10+品牌推出限定联名礼盒[11] - 门店布置民国风主题装饰，提供军阀阔太妆等妆容体验及打卡点[14][16] - 配套"不踩雷先享装"和30天无忧退政策降低消费决策压力[18] 活动运营成果 - 活动期间客流量居商场榜首，诞生6个百万级品牌[21][28] - 总冠名品牌达肤妍销售额达240万，同比增长53%[28] - 会员新增量达平日三倍，40+品牌参与其中15个为新合作品牌[24][28] - 敷尔佳首次参与即实现百万级曝光，完成"体验-分享-种草"传播闭环[25][26] 线下渠道的战略价值 - 提供真实产品体验和一对一服务，强化品牌信任感[34] - 满足即时消费需求，通过主题店实现场景化营销[35] - 直接获取市场洞察，助力产品与策略优化[37] - 从"卖货场"转型为承载文化情感的"第三空间"[38] 行业发展趋势 - 体验经济、线上线下融合、精细化运营成为零售革新关键词[32] - 美妆行业将走向"线上+线下"深度融合而非渠道替代[37] - 功效与场景结合的信任共建是线下价值激活的核心路径[38]

公司经营状况 - 公司日常经营活动一切正常 [1] - 市场环境及行业政策未发生重大调整 [1] 产品销售情况 - 含有"麦角硫因"成分的产品销售收入整体占比很低 [1] - 该产品对公司整体日常经营及业绩影响很小 [1]

品牌发展里程碑 - 毛戈平品牌在杭州武林银泰百货一楼重装开业专柜，由创始人亲自设计，标志着品牌与银泰百货合作二十年的重要里程碑 [3][6] - 新专柜增强体验式服务，设置十几个护肤彩妆试妆区，并陈列香氛系列，同步启用美容坊提供高端服务 [6] - 品牌从2005年银泰百货小窗口起步，连续三年创造单柜年销售额超千万元，成为国货黑马 [8] 银泰百货合作成果 - 2019年"气蕴东方"系列通过银泰喵街APP数智影像技术实现360°展示，其中"跃龙点韵丰润唇膏"2022年售出4000多支，成为复购率最高单品 [10] - 2023年618大促期间，为银泰定制280g奢华鱼子面膜单品销售额超1000万元，品牌上半年销售额同比增长55% [12] - 计划推出香氛蜡烛与气垫礼盒延续"银泰独家首发"策略，专柜总数将达39个覆盖多线城市 [13][14] 线下渠道战略价值 - 品牌52.2%销售额来自线下渠道，线下会员复购率34.9%比线上高8个百分点 [15] - 2024年线下渠道复购率34.9%较2023年32.8%提升2.1个百分点 [16] - 温州世贸银泰专柜连续六年获"全国销售第一柜"，2024年保持双位数增长 [17] 体验经济创新实践 - 通过"面对面改妆教学"二十年培育市场认知，从教授高光阴影技法到故宫联名系列首发 [21] - 2024年举办55场专柜秀、40场美课沙龙、12场大型路演，将消费转化为体验 [25] - 银泰百货自研Chat@韬略GPT助手优化经营场景，2025年新增"导购用工"功能 [26] 行业趋势洞察 - 线下场景从交易场域进化为品牌构建信任资产的战略要塞 [15] - Z世代更关注体验而非物质消费，对实际功效敏感度高于品牌 [20] - AI技术加速落地线下零售，形成"人机协同"新运营模式 [26]