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空调维修遇假“客服” 维修乱象何时休
中国青年报· 2025-11-04 02:01
行业乱象模式 - 虚假售后通过在小红书、百度、新浪微博等网络平台发布标有“官方售后”、“品牌授权”、“全国24小时服务热线”的400电话信息以假乱真 [1][10] - 假客服采用“前端冒充、后端自揭”的固定套路,先热情接待并安排上门维修,被追问官方身份时则含糊其词或直接挂断 [9][11] - 维修服务存在低价诱骗行为,宣称上门费仅40元或50元,但后续维修报价常超出正常价格区间上百元至上千元,存在“小病大修”现象 [12][16] - 灰色产业链运作模式为假客服发布电话揽客,维修师傅上门高价收费,再按15%至30%的比例返佣给假客服、外包公司或平台 [14] 消费者影响 - 消费者因虚假售后遭受财产损失,案例显示维修费用从700余元至1万元不等,上海一诈骗团伙涉案金额超过300万元 [16] - 消费者权益受到侵害,包括知情权和公平交易权,维修后产品质量和安全无法保障,出现纠纷时责任难以追溯 [15][16][17] 公司应对与官方服务 - 空调品牌官方售后提供明码标价的服务,例如约克空调官方售后对添加氟利昂等服务的报价为1280元,并明确表示官方售后电话唯一 [1][6][11] - 正规官方客服在接到报修时会先询问故障详情并提供自助解决方案,若无法解决再安排师傅上门,且不收取上门费或基础检测费 [9] - 品牌方有责任维护自身商誉,需定期在各网络平台搜索假冒信息并进行处理,同时通过官网等渠道公布官方售后方式以提醒消费者 [18]
小熊电器(002959) - 2025年10月31日投资者关系活动记录表
2025-11-03 01:22
财务业绩与运营效率 - 2025年前三季度锅煲类、壶类、电动类、母婴类等品类增速亮眼,产品量价及毛利率均实现提升 [2] - 2025年4月组织架构变革分为5个事业部(厨房、个护、生活、新兴、海外),推动整体运营效率提升 [2] - 对并购的罗曼智能完成全维度整合挖潜,其经营情况显著改善,净利率稳步提升,增厚公司业绩 [3] 增长战略与市场布局 - 海外市场将日韩、东南亚和欧洲作为未来增长主要路径,长期坚定海外增长策略 [4] - 美国、欧洲市场通过亚马逊等跨境电商和TikTok流量平台拓展,计划与当地有渠道资源公司合作加速海外发展 [5] - 罗曼智能通过参展国际展会提高区域市场渗透效率,推出无刷电吹风等迭代产品实现良好增长 [6] - 国内市场追求经营质量而非规模增长,提高内部能力维持合理收入增长 [4] - 母婴品类收入规模较小但潜在空间大,公司计划投入更多资源推动发展,已推出系列爆款产品并实现全面升级 [7] 经营重点与核心举措 - 营销方面构建全域营销能力,海外构建渠道力与产品力双轮驱动体系,线下建立数字化运营系统 [8] - 产品方面通过市场拉动与技术助跑双轮驱动创新,外销拓展品类,内销优化产品结构并打造中高端旗舰产品 [8] - 品牌方面聚焦高价值用户重塑品牌形象,建立系统品牌管理体系,整合资源打造行业影响力爆品 [9] - 组织建设方面升级组织架构、绩效管理和激励机制,构建战略管理、IPD开发、整合营销三大核心流程 [9] - 数字化建设推进AI技术应用,升级"流程、数据和系统"三轮驱动模式,提升运营效率 [9]
暖冬经济升温:取暖“神器”升级 滋补食品上架
北京青年报· 2025-11-02 01:51
取暖设备行业 - 冬季取暖设备为刚需品类,电商平台销售额在冬季达到峰值,多款产品销量环比大幅增长 [3] - 桌面取暖器适配办公等局部场景,油汀取暖器为家庭主流选择,水暖毯满足舒适睡眠需求,取暖桌等产品兼具功能性与实用性 [3] - 产品持续升级,新款桌面取暖器采用无光设计不刺眼,水暖电热毯具备AI智能语音控制、水电分离及可水洗特性,烤火桌新增万向轮和升降功能以拓展使用场景 [2] - 消费者选择取暖设备时优先关注功能、实用与节能,高频评价包括"加热很快"、"操作简单"和"省电"、"温度可调节" [3] 滋补养生行业 - 冬季滋补养生品类销售呈现峰值,传统滋补与现代科技产品共同增长,覆盖全年龄段人群 [4] - 阿胶膏方受中老年群体青睐,电子艾灸产品通过科技赋能吸引年轻人,冲饮品等即食类产品因便捷性受青睐,驼奶、石斛等特色品类增长明显 [4] - 中式养生关注度提升,轻养生概念爆发式发展,消费者对原料和功效关注度高于行业平均,红枣、枸杞等传统成分及补气血、养胃等功效需求突出 [5] - 不同年龄段养生偏好分层,18-23岁偏好药膳零食和速溶茶,24-30岁男性成为新增长点,31-40岁看重科学依据和智能设备,41-50岁倾向参类等传统滋补品,51岁以上关注慢性病管理 [4] 护肤行业 - 秋冬季气候干燥引发护肤需求爆发,消费者主要需求集中在保湿和修护功能 [6] - 保湿、滋润、舒缓、补水是最受重视的功效方向,凡士林、玻尿酸、烟酰胺、神经酰胺等具有滋润修护作用的成分备受青睐 [6] 冰雪运动行业 - 冰雪运动产品热度与季节直接相关,滑雪衣裤及单板等基础装备增长平稳,滑雪护脸、防冻脸贴等脸部防护细分品类关注度快速上升 [7] - 儿童冰雪运动成为新焦点,相关产品受欢迎程度远超平均水平,与亲子滑雪活动流行及社会对儿童身体素质培养重视度提高有关 [7]
'$200 mn an hour, oversubscription in hours'! India’s IPO market booming
The Times Of India· 2025-10-31 16:40
印度IPO市场活跃度 - 印度已成为全球最活跃的IPO市场之一,LG的IPO是今年印度市场第三大IPO[2][4] - 2025年印度IPO募集资金总额正接近去年创纪录的210亿美元水平[4] - 2025年已有超过300宗IPO,募集资金近160亿美元,使印度成为全球第四大活跃的IPO市场[10] - 在亚洲范围内,仅香港和中国大陆的IPO募资额超过印度[10] 具体IPO案例表现 - LG电子印度公司13亿美元的IPO在65小时内获得超额认购,认购速度达到每小时2亿美元[2][11] - LG的IPO认购率自2008年1月以来无人能及,公司上市首日股价上涨48%[2][3] - Lenskart Solutions Ltd的IPO价值727.8亿卢比,首日认购率为1.13倍[2][11] 国内投资者主导力量 - 国内投资者(包括机构和散户)在LG的三天认购期内占总出价的60%[2] - 自2024年初以来,国内投资者已向IPO投资9790亿卢比,而外资贡献为7900亿卢比[5] - 2025年国内投资者参与IPO的比例已持续增长至约75%,为募资额超过1万亿卢比年份中的最高比例[5] - 国内共同基金、保险公司和无数散户投资者迅速增长的资本池现在主导着IPO格局[5] 市场结构性转变 - 国内机构投资者在超过2000家NSE上市公司中的持股比例在6月升至192%,达到25年峰值[7] - 外国投资组合投资者的持股比例已降至173%,为超过十年来的最低水平[7] - 尽管市场出现约160亿美元的外资流出,但国内投资者(主要是共同基金和保险公司)已通过投资超过700亿美元进行弥补[7] - 这一趋势凸显印度股权资本市场对外资流入的依赖性降低,表明正在发生根本性转变[5] 投资回报与市场情绪 - 印度IPO今年为投资者带来了18%的加权平均回报,超过NSE Nifty 50指数97%的涨幅[7] - 主要板块IPO的月度上市后回报中位数已从去年的22%降至本年的29%[9] - 尽管今年印度IPO整体表现积极,但约一半的主板和创业板上市公司的股价已跌破发行价[8] - CY25 IPO的上市收益已显著低于CY24和CY23平均25-30%的收益水平[8] 驱动因素与市场基础设施 - 交易应用的便捷性、简化的账户创建流程以及社交平台上广泛的投资教育内容吸引了许多首次市场参与者[7] - 保守的投资者通过每月系统投资计划向国内共同基金投入数十亿资金,参与基准指数迈向连续第十年上涨的市场[7] - 证券市场监管机构在9月实施了修改以简化大型私营公司的上市流程,央行最近也放宽了与IPO相关的贷款限制[10] - 印度拥有超过90家估值超过10亿美元的私营独角兽公司,全球排名第三,仅次于美国和中国[10] 未来展望与预期 - 随着两个月时间剩余以及待上市阵容,2025年在IPO数量和募资额上均可能超过去年[7] - 摩根士丹利亚太全球资本市场负责人预计2026年将出现破纪录的IPO募资额[10] - 未来24个月内预期的重大发行包括Reliance Jio、印度国家证券交易所和沃尔玛支持的Flipkart等[7] - 专业人士将印度当前的IPO热潮比作10-15年前的中国,指出其中产阶级扩张和互联网普及度提升等相似经济条件[10]
沪市三季度业绩同比环比双增,改革举措加速落地
第一财经资讯· 2025-10-31 14:21
整体业绩表现 - 沪市上市公司前三季度合计实现营业收入37.58万亿元,同比微增,实现净利润3.79万亿元,同比增长4.5%,扣非后净利润3.65万亿元,同比增长5.5% [1] - 第三季度业绩显著改善,净利润和扣非后净利润同比分别增长11.4%和14.6%,环比分别增长16.9%和19.2% [1] - 科创板公司(除4家红筹公司外)前三季度合计实现营业收入1.01万亿元,同比增长6.6%,自开板以来连续增长 [2] 行业与板块亮点 - 高技术制造服务业前三季度研发投入2296亿元,同比增长9%,驱动营收和净利润同比分别增长10%和19% [4] - 钢铁行业前三季度净利润同比增长550%,毛利率同比提升2.91个百分点 [1][5] - 科创成长层33家未盈利企业营收同比增长35.1%,净利润同比减亏45.4%,研发强度中位数达44.3% [2] - AI驱动半导体产业增长,芯片设计、半导体设备前三季度净利润同比分别增长82%和25% [4] - 光伏行业逐步走出低价困境,多家公司如通威股份第三季度同比环比大幅减亏,弘元绿能、大全能源第三季度扭亏为盈 [5] 消费与新需求 - 新技术、新场景、新体验激发消费需求,科沃斯家用服务机器人业务前三季度净利润同比增长131% [5] - 暑期亲子游、出入境游带动航旅市场,航空机场第三季度收入环比增长21%,旅游酒店第三季度营收环比增长10% [5] - 5家乘用车企业第三季度新能源汽车销量均环比增长超10% [5] - 智能穿戴公司华勤技术前三季度营收和净利润均实现超五成增长 [5] 外贸与出海表现 - 主要港口公司(宁波港、上港集团、青岛港)前三季度完成货物吞吐量19.12亿吨,同比增长5%,完成集装箱吞吐量1.07亿箱,同比增长8% [3] - 头部车企如上汽、广汽、长城前三季度出口同比大幅提升71%,宇通客车新能源客车出口同比增长59% [3] - 创新药出海模式转向共同开发,沪市已有5单NewCo交易落地,潜在交易总额接近80亿美元 [3] - 轮胎企业如中策橡胶、玲珑轮胎、赛轮轮胎在东南亚国家建厂,央企在沙特签署新能源项目合同总金额超300亿元 [3] 企业质量与分红 - 实体企业经营活动现金净流量2.37万亿元,同比增长14.6%,经营现金流与净利润比值增长至1.5倍 [2] - 民营企业前三季度营收、净利润同比分别增长4.5%和10.0%,第三季度净利润增速达17.2%,增速逐季走高 [2] - 沪市累计501家次公司推出中报、三季报分红方案,现金分红总额超6000亿元,同比增长3.3% [1] 资本市场改革与并购重组 - “科创板1+6”等改革加速落地,新增受理18家企业IPO申请,其中4家为未盈利企业 [6] - “科创板八条”发布以来新增产业并购近150单,本年度新增近90单,累计披露交易金额近480亿元 [6] - 2025年前三季度沪市新增资产重组单数达602家次,其中重大资产重组新增76家次,同比增长117%,合计交易金额超4000亿元 [6] - 多家公司如湘财股份吸并大智慧、中国神华披露重组预案,显示产业整合力度加大 [7]
美的集团尚喆:美的美居智能用户规模已达行业前三,设备连接数超 1.259 亿
新浪科技· 2025-10-31 08:13
公司智能业务用户规模 - 美的美居智能用户规模已达行业前三 [1] - 总设备连接数超过1.259亿 [1] - 总注册用户数超过1.159亿 [1] - 月活跃用户超过2312万 [1] - 绑定设备用户数达5662万 [1] 公司产品智能化进展 - 美的每年销往全球的家电产品超过4亿台 [1] - 其中超过1亿台家电产品具备联网和智能化功能 [1] - 公司拥有超过100个品类具备丰富的智能能力 [1]
格力电器:2025 年第三季度-市场份额持续承压致营收不及预期,宣布中期股息
2025-10-31 01:53
涉及的行业与公司 * 涉及的行业为中国家用空调及白色家电行业[1][2][7] * 涉及的公司为格力电器[1][2][7] * 报告将格力电器与美的集团、海尔智家、海信家电等其他主要暖通空调公司进行了比较[1] 核心财务表现与市场地位 * 公司2025年第三季度总收入为40034百万元人民币,同比下降15%,低于高盛预期18%[1][6] * 第三季度净利润为7049百万元人民币,同比下降10%,低于高盛预期2%[1][6] * 公司是主要暖通空调公司中唯一在2025年第三季度报告收入下降的企业,而美的、海尔、海信的国内暖通空调业务均实现增长[1] * 第三季度营业利润率为16.9%,同比下降1.5个百分点,主要由于定价压力和运营杠杆效应减弱,部分被更严格的费用控制所抵消[3][6] * 第三季度净利润率为17.6%,高于预期,得益于投资收益[3][6] * 合同负债(主要来自经销商预付款)同比增加至137亿元人民币,可能为第四季度收入增长提供支持[2] 市场份额与竞争态势 * 第三季度收入同比降幅扩大至15%,而第二季度为下降12%,尽管基数较低,反映了其市场份额和定价压力[2] * 根据产业在线数据,公司第三季度总空调出货量同比增长3%,国内空调出货量同比下降15%,弱于行业整体的增长6%和下降13%[2] * 竞争加剧以及公司在提升性价比产品供应方面的策略不够积极,导致市场份额面临损失风险[7] 现金流与股息政策 * 第三季度净经营现金流增至174亿元人民币,部分受到合同负债增加的支撑[3] * 公司宣布每股1.0元的中期股息,基于2025年前九个月每股收益3.86元计算,股息支付率为28%[1] * 预计2025年股息收益率可达7%,可能对当前低估值构成支撑[1][7] 投资观点与风险 * 高盛对格力电器的投资评级为中性,12个月目标价为42元人民币,基于9倍2027年预期市盈率并折现回2026年计算得出[7][8] * 公司优势包括垂直整合和规模经济支撑的制造能力、广泛的线下分销网络以及在中高端空调领域的品牌资产[7] * 主要风险包括家电以旧换新刺激政策效果减弱带来的收入增长压力,以及竞争加剧导致的市场份额损失[7] * 其他风险包括宏观经济、房地产市场及刺激政策导致的白电需求波动、钢铁和铜等原材料成本变化、渠道库存水平以及多元化业务进展不及预期[9]
Whirlpool price target lowered to $60 from $70 at BofA
Yahoo Finance· 2025-10-30 12:36
公司业绩与展望 - 公司第三季度经调整息税前利润为1.8亿美元[1] - 公司将2025年经调整息税前利润指引从9亿美元下调至约8亿美元[1] - 公司将2025年自由现金流指引从4亿美元下调至约2亿美元[1] 投资银行观点 - 美国银行将公司目标价从70美元下调至60美元[1] - 美国银行维持对公司股票的“逊于大盘”评级[1] - 投资银行将公司2025年和2026年息税折旧及摊销前利润预测分别下调8%和6%[1]
Whirlpool (WHR) - 2025 Q3 - Earnings Call Presentation
2025-10-30 12:00
业绩总结 - 2025年第三季度净销售额为40亿美元,同比增长4.5%[16] - 2025年第三季度持续EBIT(息税前利润)率为4.5%,同比下降1.4个百分点[16] - 自由现金流为负9.07亿美元,同比下降22.5%[16] - 每股持续收益(EPS)为2.09美元,受益于约1.00美元的调整后有效税率[16] 未来展望 - 2025年全年有机净销售额目标为172亿美元,预计同比增长9.0%[58] - 2025年持续EBIT率目标为7.0%[58] - 2025年自由现金流占净销售额的比例目标为1.25%[58] - 2024年持续EBIT利润率指导为5.3%,2025年预计降至约5.0%[60] - 2024年自由现金流预计为3.85亿美元,2025年预计为2亿美元[66] - 2024年资本支出预计为4.51亿美元,2025年预计降至约4亿美元[107] 财务预测 - 2024年GAAP每股收益预计为-5.87美元,2025年预计为约6.00美元[106] - 2024年持续EBIT预计为8.87亿美元,2025年预计降至约8亿美元[102] - 2024年重组现金支出预计为8200万美元,2025年预计降至约5000万美元[114] - 2024年净销售额预计为166亿美元,2025年预计持平[102] - 2024年股息支付预计为3.84亿美元,2025年预计降至约3亿美元[107] - 2024年利息支出预计为3.58亿美元,2025年预计降至约3.40亿美元[106] 投资与支出 - 2025年计划投资约4亿美元用于有机增长[67] 其他信息 - 2025年第三季度的关税影响约为-2.50个百分点[19] - 2025年第三季度的原材料通胀影响为未计量(nm)[19] - 2025年第三季度的市场营销和技术投资影响为未计量(nm)[19]
Electrolux shares surge as North America pick-up drives strong third quarter profit
Yahoo Finance· 2025-10-30 10:09
公司业绩表现 - 第三季度营业利润增长至8.9亿瑞典克朗(约合9450万美元),较去年同期的3.49亿瑞典克朗增长超过一倍[1][3] - 实现5%的有机销售额增长,主要由北美市场两位数的有机销售额增长驱动[3] - 北美业务从去年同期的亏损2.49亿瑞典克朗转为盈利2500万瑞典克朗[3] - 实际利润8.9亿瑞典克朗超过分析师平均预测的8.75亿瑞典克朗[3] 市场与股价反应 - 股价在GMT时间08:37上涨15%,有望创下自2023年4月以来的最大单日涨幅[2] - 尽管当日股价大幅上涨,但年初至今股价仍下跌28%[2] - 北美业务在第三季度市场份额获得提升[1] 战略与运营管理 - 公司通过专注于更高端的品类来提升盈利能力,并进行重组和成本削减以应对过去几年的需求疲软和低价竞争[2] - 尽管面临定价压力,公司在第三季度成功抵消了大部分与美国关税相关的成本上涨[5] - 公司对欧洲、亚太和拉丁美洲的全年市场展望为中性,对北美市场的展望为中性至负面[5] 行业与市场环境 - 北美业务经历多年高成本、工厂表现不佳和激烈竞争后出现复苏[1] - 美国当季需求基本未变,但与关税相关的通胀担忧影响了消费者信心[4] - 分析师认为北美地区利润虽未达预期,但整体业绩呈现连续改善态势[4]