当一个崛起中的快消品企业选择了"深度分销"模式，它将如虎添翼的同时，也注定落入"低人效"的陷阱中去。一念天堂，一念地狱，如何破 局？答案需要在行业周期的变革规律中寻找！ 01 深度分销模式，决定了快消品行业 长期受困于"低人效"陷阱 首先，我们先看一下深度分销模式的几个核心特征： 1. 渠道下沉，销售网络的搭建需要做到从一二线城市到乡镇市场的多级、全面覆盖； 2. 厂商协同，品牌商和经销商的人员作为合作伙伴关系，在一线市场的销售运营过程中需要大量的沟通协作； 3. 密集销售，是指快消品行业的终端售卖网点多，分布密集。另外产品消费频次高，需要频繁地补货售卖； 4. 终端为王，快消品具备"冲动消费"的性质，因此，品牌商需在终端门店投入大量的生动化建设工作，以加快产品动销。 从以上深度分销模式特征分析，不难看出，快消行业需要投入大量的销售人员，并且需要销售人员每天做大量重复性的工作。为了更好量化销售人员的工 作，下图以销售员和销售主管为例，分别列出他们一天的典型工作事项。 "人效产出低"一直是行业的心病，从对基层销售和管理者一天的工作梳理来看，他们从事的工作具有繁杂性、重复性、多方沟通、碎片化等特性。 常言道："上 ...

核心观点 - 贝壳通过长期主义战略和科技驱动实现反向穿越地产周期，在行业调整期保持稳健增长 [2][3][4] - 公司以"一体三翼"战略构建居住服务生态体系，新业务贡献41%净收入 [13][15] - 持续20亿美元股份回购展现资本配置能力和股东回报承诺 [21][23] 业绩表现 - 2025年二季度总交易额8787亿元同比增长4.7%，净收入260亿元同比增长11.3%，净利润13.07亿元 [6] - 存量房业务GTV 5835亿元，净收入67亿元，成为核心压舱石业务 [10] - 平台活跃门店58664家，活跃经纪人近50万人 [11] 科技赋能 - 超过33.5万经纪人使用AI工具"来客"提升获客转化效率 [12] - AI服务助手"布丁"提供市场分析、找房服务和经纪人匹配 [12] - 通过技术手段压缩匹配成本，优化人效和成本结构 [12] 一体三翼战略 - 家装家居业务净收入46亿元同比增长13%，贡献利润率32.1%同比提升0.8个百分点 [15] - 租赁业务净收入57亿元同比暴涨78%，在管房源突破59万套，贡献利润率8.4%同比提升2.5个百分点 [16] - 集采比例突破60%实现规模化降本 [16] - 贝好家采用C2M模式为头部开发商提供大数据造房解决方案 [17] 资本管理 - 2025年二季度回购2.5亿美元股份，上半年累计回购3.94亿美元 [22] - 累计回购20.2亿美元股份，占回购前总股本10.3% [23] - 回购授权从30亿美元增加至50亿美元，期限延长至2028年8月31日 [23] 商业模式创新 - 通过构建生态将低频房产交易业务高频化 [30] - 延伸服务链条成为居住服务综合提供商 [30] - 数据沉淀形成平台壁垒和飞轮效应 [30] - 不以单次交易为目标，追求用户终身价值 [30]

电商行业竞争态势 - 抢夺市场份额仍是电商行业当前竞争重点 [2] - 阿里、京东、抖音电商均转向低价竞争策略 投入大量补贴并牺牲利润 [4] - 阿里中国零售GMV约8万亿元占四成市场 拼多多4万亿量级 京东3万亿量级 抖音电商2.6万亿 [4] 拼多多战略调整 - 二季度将业务重点从追求利润转向GMV增长 主站电商上半年GMV增速降至30%以下 低于此前40%+水平 [3][4] - 多多买菜业务6月起从盈利导向转为增长导向 日均单量回升至4000-4500万件 [4][7] - 推出"自动跟价"工具升级版 允许平台修改商家所有商品定价 效仿抖音推出"抢单神器"工具抢夺同行流量 [6] 竞争应对措施 - 百亿补贴预算调高至百亿元以上 在3C数码、美妆品类补贴率增加20%-40% [5][6] - 大促期间优惠券成本改为平台与商家各担50% 淘宝618满减优惠由商家全额承担 [6] - 2023年三季度至2024年一季度约110万商家流向淘宝 应对措施包括加大产业带招商和品牌扶持 [6] 广告与运营优化 - 7月29日上线新广告产品"商品推广" 取代原有两款产品 提升精准匹配度与转化率 [6] - 考虑将Temu全托管模式复用于国内业务 由平台决定零售价实现极致低价 [6] 组织与人效管理 - 2023年国内电商业务人均贡献营收超1800万元 淘天同期人均1623万元 [8][9] - 国内员工维持11-11-6工作制 Temu部分员工常工作至凌晨2-3点 [10] - 2024年一季度增发超10亿元员工激励 但涨薪覆盖率和幅度较往年下降 [10] 多多买菜运营动态 - 2024年一二季度日均单量下滑超20%后 6月净利润率达5% 美团退出区域达10%-15% [7] - 员工规模精简至700-800人 美团优选同期保留1.2万人 [7] - 转向增长策略后美团优选原定80-100亿元减亏计划可能被打乱 [7]