金融消费者权益保护

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济宁农商银行开展“金融教育宣传周”活动
齐鲁晚报· 2025-09-16 07:15
活动期间,该行工作人员走进商圈、走进社区、走进田间地头,积极结合开展金融知识宣传活动,通过"金融知识赶大集"、"金融知识课堂"等形式,深入县 域基层开展宣教活动,结合金融消费者八项权利的教育、防范电信网络诈骗、保护个人金融信息、存款保险、反假知识宣传、非法"代理维权"风险、加强老 年客户关爱等多个主题,引导群众诚信消费,保持良好的信用记录,树立正确的消费观及价值观,同时重视提高老年客户防范意识和防骗技巧,得到了群众 的高度认可。 通过宣传活动,让广大群众对金融消费者权益保护内容有了更深入的认识和理解。下步,济宁农商银行将继续围绕"以客户为中心"的服务理念,推动金融知 识普及工作常态化,引导群众提高金融消费者维权意识,帮助更多消费者学金融、用金融、信金融。 为切实提升消费者金融素养和金融安全意识,增强社会公众依法维权意识和能力,济宁农商银行以"保障金融权益 助力美好生活"为宣传口号,由内至外开 展"金融教育宣传周"活动。 ...
消保宣传“五进入”,金融服务“零距离”——中宏保险威海营销服务部积极开展金融教育宣传周活动
齐鲁晚报· 2025-09-16 06:02
为积极响应国家金融监督管理总局号召,切实推进金融消费者权益保护工作,在金融教育宣传周期间,中宏保险山东分公司威海营销服务部举办系列以"保 障金融权益,助力美好生活"为主题的内容丰富、形式多样的金融教育宣传活动。 9月9日走进戚家夼路中信苑小区,将实用的金融服务和风险提示送到社区居民身边。居民纷纷表示,这种"送知识到家门口"的活动形式非常接地气,讲解的 内容都是日常生活中经常会遇到的金融问题,受益匪浅。 9月10走进大润发商圈,现场通过设立咨询台、发放宣传折页、现场答疑等方式,向商圈消费者、商户及过往市民重点普及了"保险三适当原则",提示"代理 退保"常见陷阱与风险,并重点强化金融消费者风险防范意识和防非反诈技能。 III III III 9 15 2 TALL ca iD 0150 25 CAL r r C N r d 1 6 EC S N 11 r y k 79 N 4 51 12: A A 10 r 2 2 4 p.7 / 1 12 s 125 Spit Hitsenba -18 PERSON Street r (Ri 1 - 2 1 金属生! 仅需158元 日 D 9 容回次城 你发技♡; 2177 盘 ...
山东金融监管局 山东省地方金融管理局 中国人民银行山东省分行 山东证监局联合开展2025年金融教育宣传周活动
齐鲁晚报· 2025-09-16 02:10
活动背景与目标 - 山东金融监管局 山东省地方金融管理局 中国人民银行山东省分行 山东证监局联合开展2025年金融教育宣传周活动启动仪式 活动口号为"保障金融权益 助力美好生活" [1] - 活动旨在践行以人民为中心的价值取向 提升社会公众金融素养 维护金融消费者和投资者合法权益 帮助远离虚假宣传 非法金融 电信诈骗 校园贷 套路贷等活动侵害 [1] - 推动金融知识和风险提示深入基层 发挥金融助力提振消费作用 优化金融服务水平 满足人民群众美好生活需要 [1] 活动实施策略 - 各单位及金融机构结合行业特色 区域特点和资源优势开展形式多样内容丰富教育宣传活动 [1] - 站稳人民立场 聚焦金融服务便民惠民举措 加大宣传力度和精度 增强感染力传播力影响力 提升人民群众获得金融知识的便捷性 [1] - 凝聚工作合力 联动地方政府 社会团体 新闻媒体等单位 汇聚各行业力量共同开展贴近群众的教育活动 [2] - 创新宣传形式 利用营业网点 手机APP 官网官微等渠道 拓展公交 地铁 高铁 航班 地标建筑等宣传阵地强化视听效果 [2] - 聚焦关键领域 开展风险提示送上门行动 通过社区网格和线上线下渠道为不同群体提供针对性金融知识资源 [2] - 围绕金融产品适当性开展教育宣传 引导理性消费和投资观念 加强防非反诈及金融黑灰产行为宣传 提高对非法金融活动免疫力 [2] 活动启动与参与 - 启动仪式由山东金融监管局副局长郭俊杰 省委金融办副主任张志波 中国人民银行山东省分行副行长李云山 山东证监局副局长刘振平出席并致辞 [3] - 山东省银行业协会和保险行业协会发布银行业保险业"为民办实事"和"我为诚信代言"示范案例 山东证监局发布证券期货行业"为民办实事"示范案例 [3] - 山东金融监管局发布山东金融教育宣传"金号角"第二期表情包 金融机构在泉城广场开展"金号角·金融集市"活动设置趣味性展位 [3] - 省委网信办 省高级人民法院 省人民检察院 省发改委 省教育厅 省公安厅等十余家单位领导及银行业 保险业 证券业 期货业 基金业等行业协会代表出席仪式 [3]
陕西金融教育宣传周启动
陕西日报· 2025-09-16 00:33
活动现场,"五彩迷宫"互动体验区成为全场焦点——它巧妙地将"金融为民"理念具象化,以"红、 银、橙、蓝、绿"五色对应不同受众群体,现场群众可通过对应入口参与金融知识问答与趣味游戏。多 家金融机构设展位讲解防范电信诈骗、识别非法集资、保护个人信息等真实案例,为银发族拆解养老诈 骗套路,为青年学子普及理性消费理念。 陕西省金融监管局相关负责人表示,下一步,将围绕"五彩三秦·金融消保"金融教育宣传品牌,组 织辖内金融机构结合"党建+社区"金融消保服务工作开展形式多样、内容丰富的教育宣传活动,将金融 消保的政策温度转化为人民群众的幸福感和获得感。(记者:杨光) 9月15日,以"保障金融权益 助力美好生活"为主题的2025年陕西金融教育宣传周暨"五彩三秦·金融 消保"品牌创建活动启动仪式在西安举行。该活动由国家金融监督管理总局陕西监管局(以下简称"陕西 省金融监管局")主办,相关政府部门及驻陕金融机构代表400余人参加。 启动仪式现场,陕西省金融监管局发布"五彩三秦·金融消保"金融教育宣传品牌创建成果。品牌标 志融合西安大雁塔与丝绸之路视觉元素,以传统五色彰显金融服务的多元温度,传递"以文化为基、以 金融为桥",用心守 ...
金融消保“上新”,对坑人的机构严惩不“贷”
南方都市报· 2025-09-15 19:53
监管新规核心内容 - 《金融机构消费者权益保护监管评价办法》正式发布 对金融机构消费者权益保护工作实施五级分类评价体系 最严重违规者可能被暂停业务[1] - 新规替代原有《银行保险机构消费者权益保护管理办法》 要求银行保险机构加强对互联网平台等第三方合作机构的消保管理 强化消保审查和风控关口前移[1] - 金融监管总局及派出机构将根据日常监管信息对金融机构开展年度综合评价 1至5级分别对应领先水平、中等水平、偏下水平、落后水平和严重落后水平[2] 评价体系与奖惩机制 - 监管机构对金融机构实施双向激励措施 评级高的机构将获得相对宽松的监管环境 评级低的机构将面临更严厉监管[2] - 评价结果直接关联监管强度 形成分级分类的差异化监管模式[2] 行业现状与问题分析 - 互联网金融快速发展背景下 第三方机构依托互联网平台迅速崛起 但合规性明显弱于传统金融机构[1] - 第三方平台普遍存在收费不透明现象 通过电话推销时承诺低利息和服务费 但在后续流程中增加各类收费 导致最终成本大幅超过常规信贷服务[3] - 部分中介机构通过违规操作使无资质消费者获得贷款 典型案例显示贷款100多万元被收取31万元服务费 并存在通过"AB贷"等不合规方式放贷的行为[3] 对网贷助贷行业的影响 - 新规虽未直接提及网贷和助贷平台 但对这些行业具有重要参考意义[1] - 第三方平台的消费套路和陷阱已成为金融行业典型乱象 备受媒体关注和反复曝光[3] - 新规出台标志着监管重点转向消费者保护 要求金融机构注重合规经营 特别是加强对第三方合作机构的管理[1][3]
三部门启动金融教育宣传周活动 将综合整治扰乱行业秩序的“职业背债”、非法代理退保等乱象
上海证券报· 2025-09-15 19:09
活动启动与主题 - 金融监管总局、中国人民银行、中国证监会联合启动2025年金融教育宣传周活动 以"保障金融权益 助力美好生活"为主题[2][3] - 活动围绕四方面开展:为民办实事提升服务水平 规范营销行为强化适当性管理 抵制非法中介维护金融秩序 防范电信诈骗保护财产安全[3] - 活动汇聚政府部门、行业协会、金融机构、社会媒体等多方力量 开展多渠道多形式分人群有侧重的金融教育宣传[3] 监管措施与机制建设 - 金融监管总局将健全适当性管理机制 督促金融机构全面落实《金融机构产品适当性管理办法》 坚持"了解产品"和"了解客户"经营理念[4] - 推动金融机构加强营销行为管理 遵循真实性准确性完整性原则 严格履行告知义务[4] - 指导金融机构形成接诉处理、多元化解到溯源整治的全链条纠纷解决流程[4] 政策落实与产品开发 - 金融教育宣传周将集中解读金融助力提振消费和服务保障民生的政策举措[4] - 落实金融提振消费政策措施 推进个人消费贷款和服务业经营主体贷款贴息试点[4] - 鼓励金融机构优化资源配置 积极融入居民生活场景 开发更多量身定制的金融产品[4] 风险防范与市场净化 - 金融管理部门同步开展"风险提示送上门"行动 制作通俗易懂的金融风险提示内容 发布违法违规警示案例[5] - 借助社区"网格化"管理方式 将金融知识和防非反诈常识送至千家万户[5] - 对扰乱市场公平秩序、侵害消费者权益的违法违规行为保持零容忍 严厉打击非法金融活动新变种[5] - 加大金融领域黑灰产乱象治理力度 开展对"职业背债"和非法代理退保等乱象的综合整治[5]
“金融集市”开市!北京金融机构“消保阵容”齐上阵
北京商报· 2025-09-15 14:22
9月15日,金融监管总局、中国人民银行、中国证监会联合启动"金融教育宣传周"活动。 本次活动以"保障金融权益 助力美好生活"为主题,围绕"为民办实事,提升服务水平;规范营销行为,强化适当性管理;抵制非法中介,维护金融秩序;防 范电信诈骗,保护财产安全"等四方面,汇聚政府部门、行业协会、金融机构、社会媒体等多方力量,开展多渠道、多形式、分人群、有侧重的金融教育宣 传。 北京金融监管局表示,该局组织辖内金融机构共同开展"金融集市"活动,正式拉开北京地区2025年金融教育宣传周帷幕。本次活动设置两个会场,金融街广 场安装静态金融教育宣传装置,展现各类金融知识、金融政策、风险提示等,吸引居民、行人等驻足观看;金融街购物中心广场搭建各类展区展台,汇聚近 40家政府部门、金融机构与消费者、投资者面对面交流,将金融知识和风险提示以喜闻乐见的形式送到人民群众手中。 9月15日,北京商报记者来到金融街购物中心广场实地探访"金融集市"。记者发现,机构展区内有银行、保险、证券、支付等多类型金融机构,包括工行北 分、建行北分、农行北分、太保财险北分、平安财险北分、国寿寿险北分、元保保险经纪、银河证券、网银在线等在内的各家金融机构精心 ...
北京金融监管局:“保单升级”勿轻信,“退旧保新”遇陷阱
北京商报· 2025-09-15 10:19
北京商报讯(记者 李秀梅)9月15日,北京金融监管局发布消费者风险提示表示,"保单升级"勿轻 信,"退旧保新"遇陷阱。近期,部分消费者反映遭遇以"保单升级"为由的"退旧保新"骗局,导致保险保 障中断、资金受损,或被骗购买了不适合自己的保险产品。北京金融监管局提示广大消费者:提高警 惕,防范"保单升级"骗局。 北京金融监管局表示,"保单升级"骗局的典型套路如下: 依法维权路径,如与保险公司发生纠纷,可协商解决,无法达成一致的,可通过行业协会进行调解、向 12378金融消费者维权热线投诉,或向人民法院提起诉讼。如发现涉嫌诈骗或遭受财产损失,应保留相 关证据材料,立即向公安机关报案。 为保护金融消费者合法权益,北京金融监管局提示: 核实身份真伪,通过保险公司官方客服电话、柜面等渠道进行身份核验。注意核实对方工号、服务区域 等信息是否与保险公司登记信息一致。 识别异常话术,警惕"保单升级""保本高收益""全额退保"等异常表述,可通过保险公司官方渠道核实相 关业务真实性,并注意区分保险产品与理财产品、储蓄产品等。 谨慎退保操作,消费者如需申请退保,请通过保险公司官方渠道办理,切勿轻信非官方渠道的所谓"快 速退保"服务。 ...
金融行业周报:央行发布8月社融数据,金融监管总局修订信托管理办法-20250915
平安证券· 2025-09-15 09:02
报告行业投资评级 - 行业投资评级为强于大市(预计6个月内行业指数表现强于沪深300指数5%以上)[37] 报告核心观点 - 央行发布2025年8月社融数据 新增人民币贷款5900亿元 同比少增3100亿元 社融增量2.57万亿元 同比少增4630亿元[4] - 金融监管总局修订《信托公司管理办法》 调整业务范围为资产服务信托 资产管理信托和公益慈善信托三项 并优化固有资产负债业务及其他业务范围[5][15] - 金融监管总局修订《金融机构消费者权益保护监管评价办法》 加强消费者权益保护 提升金融服务质量[6][19] - 银行板块作为高股息标的具备配置价值 保险板块受益于储蓄需求及资本市场回暖 证券板块受益于市场活跃度提升及改革红利[35] 重点聚焦 - 2025年8月新增人民币贷款5900亿元 同比少增3100亿元 余额同比增速6.8% 其中住户贷款增加303亿元 企事业单位贷款增加5900亿元 票据融资增加531亿元[4][13] - 2025年8月社会融资规模增量2.57万亿元 同比少增4630亿元 社融余额同比增速8.8% 对实体经济发放人民币贷款增加6233亿元 同比少增4178亿元 企业债券净融资1343亿元 同比少增360亿元 政府债券净融资1.37万亿元 同比少增2519亿元[4][13][14] - 《信托公司管理办法》修订背景为原办法实施18年 与资管新规等新制度需衔接 修订内容聚焦信托主业 强化公司治理 加强风险防控及监管要求[15] - 《金融机构消费者权益保护监管评价办法》修订内容包括调整评价范围至金融租赁公司及养老保险公司等 优化评价要素至7项 完善评价程序及强化结果运用[20] 行业数据 - 本周银行指数变动-0.66% 证券指数变动+0.65% 保险指数变动-0.70% 金融科技指数变动+1.77% 沪深300指数上涨1.38%[21] - 银行子板块中西安银行表现最佳 上涨4.66% 证券子板块中长江证券上涨5.96% 保险子板块中新华保险上涨0.25%[21][24][23][25] - 银行公开市场操作实现净投放1961亿元 SHIBOR隔夜利率上升5.1BP至1.37% 7天SHIBOR利率上升3.3BP至1.46%[27][28] - 证券周度股基日均成交3.04万亿元 环比下降4.5% 两融余额23404亿元 环比增长2.67% 股票质押规模30008亿元 环比下降0.53%[30] - 保险十年期国债到期收益率1.867% 环比上升4.10bps 地方政府债收益率2.026% 环比上升2.11bps 国开债收益率2.028% 环比上升15.53bps 企业债收益率2.346% 环比上升5.66bps[33] 投资建议 - 银行板块高股息配置价值凸显 近12个月平均股息率相对10年期国债收益率溢价处于历史高位[35] - 保险板块受益于居民储蓄需求及寿险业务结构优化 资产端具备弹性 分红水平稳健[35] - 证券板块受益于市场景气度改善及交投活跃度维持高位 估值与业绩具备β属性 长期受益于资本市场改革[35]
渤海人寿启动2025年“金融教育宣传周”活动
财富在线· 2025-09-15 09:01
各级分支机构将在线下以"五进入"形式开展"风险提示送上门"专项行动,围绕"一老一少一新"重点人 群,组织"适当性理念"、"防范非法中介"、"反诈宣传"三个主题日活动,面向不同群体提供特色鲜明、 有针对性的金融知识资源,丰富县域基层地区教育宣传形式,打通金融教育宣传"最后一公里",帮助人 民群众不断提升金融素养。 渤海人寿表示,将围绕"保障金融权益,助力美好生活"的主题,积极践行以人民为中心的价值取向,持 续在金融消费者权益保护领域精耕细作,着力构建消保大格局,同塑消保新气象。 9月15日,渤海人寿正式启动以"保障金融权益 助力美好生活"为主题的2025年"金融教育宣传周"活动。 公司将继续通过线上线下多元融合的宣传方式,大力普及金融知识,增强公众金融风险防范意识,提升 金融素养,助力构建诚实守信、健康稳定的金融生态环境。 据悉,本年度"金融教育宣传周"活动期间,渤海人寿发挥公司党委的核心领导作用,总分统筹联动,重 点关注"一老一少一新"群体,围绕金融产品适当性、防范非法中介危害、金融为民办实事典型案例、反 诈预防预警等内容开展教育宣传,深入面向群众开展有针对性、有侧重点、普惠性强的线上线下教育宣 传活动。 在 ...