北京市老龄友好智慧体验中心 - 北京市首个老龄友好智慧体验中心暨居家适老化改造公共样板间在重阳节启用 全场景打造智慧养老体系 [1] - 样板间内扶手集成小夜灯和预警按钮功能 按钮按下可向远端发送预警信息 [1] - 体验中心融汇超百种居家养老方案 包括全光谱照明 可升降洗漱台 防摔倒自动预警系统等 [3] - 中心集科普馆 体验馆 工作站于一体 旨在通过智慧产品提升老年人生活乐趣与健康安全期望 [3][5] 山东泰安孝善大集活动 - 山东泰安岱岳区举办孝善大集 包含精彩演出 健康义诊 重阳宴会等上百项活动 [5] - 活动吸引四邻八乡老人参与 设有书画展台为老人送上祝福 并为12对金婚老人记录恩爱生活 [5] - 当地举办重阳宴会 志愿者准备可口饭菜 老人围坐欣赏戏曲表演并享用佳肴 [7] - 村民反馈活动体现社会对老人的关心与尊重 生活幸福感高 [6]

适老化旅游服务 - 黑龙江开行首趟“悠享龙江·银旅号”适老化旅游专列 [2] 老年教育与文化活动 - 新疆老年开放大学举办“银龄”学员毕业典礼演出 [4] - 湖北省襄阳市老年大学开设小提琴课程供学员学习 [14] - 江苏省徐州市老年大学在校园文化艺术节上有学员表演舞蹈《江南雨巷》 [22] 社区养老服务与志愿活动 - 安徽省六安市金安区三里桥街道社区志愿者为老人送上寿桃蛋糕 [6] - 福建省福州市鼓楼区水部街道社区成立老年彩带龙队并进行训练 [8] - 浙江省湖州市长兴县泗安镇组织青年志愿者为老人拍合影 [10] - 江西省宜春市上高县敖阳街道社区报春晖护理院的护理员陪伴老人玩益智游戏 [16] - 北京市丰台区东高地街道党员助老志愿服务队为社区老人提供上门理发服务 [18] 养老产业与科技应用 - 第三届西安国际养老产业博览会展示益智游戏等产品供观众体验 [12] - 重庆市南川区西城街道的智能穿戴实体店吸引老年人体验各类智能设备 [20] 政策支持与产业发展 - 各地通过加大制度创新、政策供给和财政投入力度 发展老年大学、智慧养老、康复辅具、“银发旅游”等产业 推动老有所养、老有所乐、老有所为 [22]

公司业务与战略 - 公司通过控股子公司苏宁易医（间接持股比例69.3%）于2022年进入智慧医疗、智慧医院、智慧养老领域，专注于可穿戴式多维度生命体征监测设备的研发与销售 [1][3] - 公司于2025年推出适老化品牌“苏宁私享家”，全国首店于2月在南京开业，聚焦老年人居家安全与健康需求，整合卫浴安全、睡眠健康等四大高频场景 [3] - “苏宁私享家”品牌联合松下、欧姆龙等品牌推出套餐化解决方案，并创新一站式“设计-安装”模式，采用模块化改造方案，计划在2025年将服务网络扩展至苏宁Max店、Pro店及购物中心店 [3][4] 公司财务表现 - 2025年上半年公司实现营收258.95亿元，同比增长0.44% [2] - 2025年上半年公司实现归母净利润0.49亿元，同比增长230.03% [2] - 2025年上半年公司归母扣非净利润为负8.65亿元，亏损同比扩大63.24% [2] 公司基本情况 - 公司成立于1990年，深耕家电3C零售经营超30年，于2004年7月在深交所上市，所属行业为零售业 [2] - 因最近三个会计年度扣除非经常性损益前后净利润孰低者均为负值，且持续经营能力存在不确定性，公司股票自2022年5月6日起被实施其他风险警示，股票简称变为“ST易购”，日涨跌幅限制为5% [2]

围绕"美居、美景、美妆、美食、美满"五大主题，聚焦银发群体的生活品质与精神需求。 为积极响应上海市老龄办《2025上海"敬老月"活动方案》及全国"养老服务消费季"暨"银发生活节"活动 号召，静安区老龄办、静安区民政局以"静美焕新·乐龄风尚"为主题，于2025年10月16日至19日在静安 合生MOHO（江宁路699号）隆重举办2025静安敬老月启动仪式暨上海静安银发时尚生活节活动。静安 区委常委、常务副区长、区老龄委副主任傅俊，上海市民政局老龄工作处处长轧铸，静安区民政局党组 书记、局长、区老龄办主任胥燕红出席了启动仪式。 作为仪式上的重点环节之一，区法院隆重推出"法暖夕阳"社区工作站品牌，并在现场详细介绍了品牌定 位。随后，市民政局老龄处领导、区老龄办主任、区法院领导共同为全区14个街镇授牌，将专业法律服 务延伸至基层。这一举措将专业法律服务从法院"窗口"延伸至社区"门口"，让老年人在家门口就能享受 到便捷、贴心的法律保障，切实筑牢老年群体权益保护的基层防线。 备受期待的"乐龄家园"小程序也于现场由市、区相关领导共同发布，标志着静安区智慧养老服务迈入数 字化新阶段。该小程序实现转诊全程在线留痕、健康数据一键共 ...

公司运营与理念 - 泰康之家倡导“活力养老”理念，旨在让长者安居、乐业、乐学、乐享 [1] - 泰康之家自创立之初就将“医养结合”作为核心发展方向 [3] - 公司秉承“尊重生命、关爱生命、礼赞生命”的价值观 [4] - 泰康之家不仅是养老社区，更是健康、医疗、保险、金融联动的生态平台 [15] - 公司的核心是让生命的后半程有温度、有尊严、有诗意 [16] 泰康之家·吴园案例详情 - 泰康之家·吴园位于苏州阳澄湖半岛国家级旅游度假区核心区域，自2019年开业以来居民数量不断增长，目前在住居民人数超1200人 [1] - 社区内应用了泰康自研的“智慧照护系统”，包括房间传感装置、语音报警设备“小泰音箱”、防滑地面、无障碍通道等细节设计 [9] - 社区定期开设合唱、国画、摄影、诗词、健康养生等课程，五年来共举办了536场中大型活动，拥有各类乐泰学院课程共计45门，具有苏州地域特色的俱乐部19个 [10] - 社区建立志愿者制度，居民义工队已超过百人 [10] - 社区提供无微不至的管家服务、五彩纷呈的文娱活动、“武”艺高强的运维服务、五味调和的餐饮服务等N个条线的坚实生活保障 [10] 医养融合模式 - 泰康之家采用“一个社区、一家医院”的医养融合模式，为居民提供从健康评估、慢病管理、康复治疗到安宁疗护的连续服务 [4] - 在吴园，社区配备了康复医院和专业护理团队，医生、护士、康复师、营养师形成完整闭环，为每一位长者建立健康档案，实现从健康管理到慢病干预的全程跟踪 [3] - 吴园康复医院在近两年重点构建了以康复医学中心、老年医学中心、健康管理中心等为代表的特色服务板块，并于2024年4月获批为国家级（基层版）心衰中心、6月取得了工伤定点医疗机构资质 [4] - 吴园康复医院集合重症医学、心血管、神经内科、康复、中医等医生及专科护士等专业人才组成多学科MDT团队，与周边十余家医院建立就医绿色通道 [4] - 未来将持续为社区在住长辈提供个性化、精细化的“管家式”医疗服务 [4] 科技赋能与智慧养老 - 截至目前，泰康之家在全国已发放超8500台“小泰智能音箱”，覆盖安全、健康、餐饮等近50个场景 [9] - AI医养大模型可根据健康数据自动生成慢病管理方案，实现从健康评估到干预的闭环管理 [9] 全国生态布局与规模 - 自2015年首个社区燕园开业以来，泰康之家已在全国布局37城46个项目、开业27家社区，超过1.8万居民在此安享生活 [14] - 每一座社区都融入地域文化特色，形成兼具人文底蕴与现代服务的养老网络 [14] - 公司将机构养老的专业服务向社区延伸，打造“城市养联体”模式，通过标准化服务输出，将高品质养老资源延伸至社区和家庭 [14] 产业生态与人才共建 - 泰康之家与近50所高校共建“泰康班”，与120余所院校合作培养专业医养人才，累计培养超千名从业者 [14] - 公司推动老年用品、适老化改造、智慧养老科技等上下游产业协同发展，形成“养老+医疗+科技”的产业集群效应 [14]

人口老龄化趋势 - 中国60岁及以上老年人口达3.1亿，占总人口22% [3] - 65岁及以上人口达2.2亿，占总人口15.6% [3] - 2020年至2024年间，60岁以上人口从2.64亿（占比18.7%）增长至3.1亿（占比22%）[3] - 2021年至2040年被预测为老龄化高速增长期 [3] 养老市场需求与格局 - 当前中国养老市场格局为居家养老占96%，社区养老占3%，机构养老占1% [4] - 2022年中国养老市场规模达13万亿元 [8] - 预计到2029年养老市场规模将突破19.5万亿元 [8] - 养老服务需求从基础生活照料升级至个性化健康管理和医养游学融合 [8] 政策与产业发展方向 - 政策层面将智慧养老提升至战略高度，2025年政府工作报告将加快发展智慧养老作为重要任务 [10] - 数字化技术如智能穿戴、AI算法、VR技术正重塑养老产业生态 [10] - 养老方式正从家庭养老走向社会化养老，强调服务体系分层化、内容精准化和主体多元化 [10] - 智慧养老有望覆盖银发经济全产业链，带动老年用品、健康管理、文旅、理财等产业发展 [10] 健康与医疗支出压力 - 中国人口预期寿命达79岁，比2020年提高1.07岁，比世界平均水平高5岁 [1] - 65岁以上人群慢性病患病率持续高于50%，2013-2018年间上涨15.3% [3] - 人口老龄化加速加剧了中国医疗支出压力 [3]

社区养老服务模式 - 柿树沟社区构建以党建为引领的“4+”为老服务体系，涵盖健康伴老、解忧为老、智慧助老、文化悦老四大机制 [3] - 社区通过“社区出场地、能人献才艺、老人免费学”模式打造家风馆、书画室等平台，激活老年文化活力 [4] - 环南路社区通过自办爱心食堂解决老人就餐难题，早午餐均为7元且多年未涨价，服务近千名高龄老人 [5][6][7] 适老化设施改造 - 峡口社区完成8处无障碍改造、5个便民卫生间建设及175盏路灯安装，提升老人出行安全与便利性 [8] - 为300余户高龄老人家庭安装扶手并增设楼道锻炼设施，从细节筑牢居家安全网 [7][8] - 将坑洼土路改造为柏油路并优化公交班次，实现5分钟一班车的交通便利 [4] 智慧养老与创新服务 - 金阳社区打造“指尖智慧”云平台，为400余名老人提供健康档案、医疗咨询等数字化服务 [10] - 景贤社区推行“微便条”15分钟便民服务，老人凭纸条即可享受理发、修锁等快速响应 [10] - 西河社区建立420余名老人一人一档动态信息库，构建组织、信息、队伍、服务四大网络体系 [10] 文化赋能与精神关怀 - 通过邀请书画研究会会长等文化能人入驻社区，免费教授书法并组织志愿活动，促进老人社会参与 [4] - 设立秦腔艺术团、舞蹈队、模特团等课程，排满日常活动日程，丰富老人精神生活 [2][4] - 创作《远亲不如近邻》等社区歌曲化解邻里矛盾，增强社区情感联结 [7] 社区治理成效与推广 - 陕西省已创建109个全国示范性老年友好型社区，形成陕北智慧赋能、关中多元参与、陕南体系保障的差异化路径 [10] - 社区服务覆盖6656名居民，其中60岁以上老人占比超四分之一（约1664人） [2] - 实践案例被评价为“具有地方特色的可借鉴样本”，推动从标准化服务向个性化关怀的治理进阶 [9][10]

科技创新与智慧养老 - 全国首例智慧养老核床系统上线 运用AI人脸识别和大数据技术 将传统人工核床周期从数天压缩至秒级核算 [2] - 智慧核床系统试点后机构管理效率提升70% 财政资金使用效能显著优化 [2] - 完成全省627家网点无障碍设施升级 网点养老金融顾问实现全覆盖 推出掌银“养老社区”专区集成12项服务功能 [5] - 建立“移动银行”上门服务机制 平均每年提供上门服务1.7万次 服务足迹遍布全省3350个惠农通服务点 [5] 社银一体化与民生服务 - 打造社保场景金融生态圈 建成全省首家“社保·银行”一体化服务站 打造“15分钟社保便民服务圈” [3] - 累计发放实体社保卡1200余万张 上线社保“就近办”掌银渠道 建成近400个“社银一体化”服务网点 [3] - 实现养老金代发、医保报销等高频业务“就近办、一次办” [3] 养老金融产品与服务矩阵 - 构建“基础保障+财富管理+产业支持”三维服务体系 推出个人养老金账户服务 [6] - 上线700余款养老专属产品 覆盖储蓄存款、公募基金、代销理财和保险等全品类 [6] - 2025年前8个月新增个人养老金客户近27万户 同比增长508% [6] - 近三年累计投放养老产业贷款3800余万元 其中向县域养老机构发放首笔140万元贴息贷款 [6]

行业宏观背景与趋势 - 中国60岁及以上人口在2024年底首次突破3亿，预计到2035年将突破4亿，银发经济规模有望达到30万亿元[1][2] - 老年国内旅游出游人数预计在2025年底达到10.05亿人次，旅居养老等新需求快速增长[2] - 政策层面支持养老服务发展，明确提出大力开发旅居养老市场并推动建立候鸟式养老机制[2] 公司商业模式与核心优势 - 公司采用支付、服务、投资三端协同的新寿险商业模式，构建覆盖全生命周期的养老服务体系[3] - 首创一个社区一家医院的医养融合新模式，在27家运营社区均配建以老年医学和康复医学为核心的医院[3] - 通过金融产品与养老社区居住权结合，打造保险托底、服务落地的模式，将养老从短期消费转变为长期规划[3] 产品与服务特色 - 在24个城市运营27家社区形成候鸟旅居网络，近两年有超1400位居民实现跨城居住，近30万人次体验旅居服务[3] - 全国社区的乐泰学院设有五大学院，提供超200门课程和300余个兴趣俱乐部以满足精神生活追求[3] - 针对不愿搬离熟悉社区的老人，打造城市养联体模式，优化居家为基础、社区为依托、机构为专业支撑的养老服务供给格局[4] 未来发展方向 - 养老需要与医疗、科技深度融合，未来智慧照护、远程医疗、AI健康监测将成为养老机构的基础配置[5] - 推进普惠化与个性化并行，养联体模式让社区和居家老人以更低成本享受专业服务，同时针对不同人群打造个性化产品[5] - 打造社会参与和终身学习模式，通过公益活动和乐泰学院让老人从被照顾者转变为社会贡献者[5][6]

公司获奖与行业认可 - 瑞众保险凭借“居家养老+好家医”康养解决方案荣获“年度人气居家养老服务提供商”大奖 [1] 养老解决方案创新 - 公司创新推出“居家养老+好家医”一站式康养解决方案，构建涵盖安全、生活、健康管家的三位一体服务，提供超过15项康养服务 [3] - 该方案致力于满足长者全养老周期需求，推动养老金融服务向高质量、高水平发展 [3] 核心服务能力与技术应用 - 以“一键拉绳”智能设备为载体，设备自带网电，续航可达2-3年，无网无电情况下仍可报警 [4] - 系统提供7×24小时人工值守服务，实现60秒内100%接通响应 [4] - 建立“确认安全-通知家人-协调救助”三级响应机制，实现5类风险预警与8类体征异常预测，秒级报警触发人工主动介入 [4] - 坐席呼叫支持粤语、四川话等12种方言 [4] 具体服务内容与医疗资源整合 - 养老管家服务涵盖骨折康复指导、家政保洁、慢病管理、旅居折扣四大高频刚需，并提供适老化改造评估与设备安装服务 [5] - “好家医”平台整合全国医疗资源，提供7×24小时视频问诊服务 [5] - 公司与全国2000余家三甲医院合作，提供副主任医师及以上级别的专家门诊挂号绿通及全程陪诊服务 [5] - 针对重大疾病，平台提供从重疾绿通抢治、二次诊断、住院手术到居家护理衔接的全流程服务 [5] 市场推广与场景体验 - 公司在全国多地建设居家养老体验展厅，已落地安徽阜阳/安庆、广东肇庆/湛江、湖南长沙、青岛平度、苏州太仓等城市 [6] - 通过“美好生活体验馆”以“场景化体验+数字化交互”方式展示智慧养老新模式，展示一键报警器、烟感探测器等适老科技产品 [6] 未来发展战略 - 公司坚持“一个客户、一套方案，一站服务、一生守护”的特色经营体系，致力于建成值得信赖的个人保险专业服务商 [7] - 未来将继续加大在康养领域的投入，加强与医疗、康复、家政等产业链伙伴的合作，构建更完善的养老生态系统 [7]