行业现状与挑战 - 工业品供需两端高度分散、分销层级冗余、非标准化商品占比高，导致生产和交易成本居高不下，显著影响中下游企业盈利空间 [3] - 产品层面存在大量实际参数、性能、材质、规格等与标识不符的乱象，行业缺乏统一编码标准，"一物多码""参数模糊"现象普遍，品质问题追溯难 [3] - 履约服务层面，传统经销商模式加价环节多，信息传递易失真，分散仓储库存周转慢，对工业客户紧急补货订单响应率不足50%，偏远场景最后一公里成本占比超30%，精密仪器破损率达8%-10% [3] - 售后服务层面，传统流通模式平均响应周期超72小时，保修期与责任界定争议频发，客户维权成本高 [3] 公司战略与解决方案 - 公司通过自营中心仓模式全面落地，依托京东强大物流网络提供"京仓京配"服务，实现当日达或次日达，提升履约效率 [1][4] - 自营中心仓覆盖北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳、西安、德州八大仓库，涵盖五金工具、个人防护、中低压配电等86个核心品类，全面覆盖主要工业生产地区 [4] - 公司基于货网、仓网和履约网络搭建数实一体的自营供应链体系，以数智供应链技术破解工业品价格与服务痛点 [3] - 公司提供涵盖MRO、BOM和备品备件的多品类供应链，以及商品服务、技术服务、轻咨询服务、运营服务等多形式服务 [6] 产品与服务优势 - 凭借自主研发品控体系和严格供应链审核，对入仓商品进行严格筛选和质量匹配，确保正品现货与品质过硬 [1][4] - 依托京东供应链优势降低采购成本，提供更具竞争力的价格和统一的售后服务体系，退换货便捷 [4] - 专业服务团队提供标准化售后服务，以专业技术支持提升服务效率 [4] - 通过太璞数实一体供应链解决方案、京东工品汇、京东五金城等平台，服务大型企业、中小企业、海外企业及个人消费者 [6] 产业链价值创造 - 公司工业供应链和客户资源为供应商提供覆盖全国的销售渠道，帮助品牌触达更多企业客户 [5] - 合作品牌可借助"品质+信赖"定位提升市场影响力，拓展行业应用场景 [5] - 通过数智供应链技术帮助工业品企业实现精准库存预测和需求匹配，全面降低库存成本 [5] - 致力于打造全球最专业、货品最全的工业品供应链，为中国工业品行业创造价值与增长空间 [6]

核心观点 - 京东推出企业采购行业首个专属付费会员体系PLUS企业会员 提供8大专属权益 助力企业降本增效 [1] - 会员体系包括经典卡99元/年和尊享卡299元/年 已吸引近1000家多行业企业体验 验证市场价值 [1] - 通过供应链整合与权益创新 解决零散采购价格高和重货运费成本高等行业痛点 [2] 会员体系与定价 - 推出两种会员卡：经典卡年费99元 尊享卡年费299元 未来将推出进阶版本 [1] - 提供8大专属权益包括开卡好礼 折上95折 专享立减 免息账期 自营免运费 上门退换货 180天只换不修 PLUS专属客服 [1] - 自7月初招募体验官以来 已有近1000家制造 建筑 教育 零售 餐饮 人工智能等行业企业参与体验 [1] 供应链与成本优化 - 联合品牌商提供超1000万商品折上95折优惠 使小额采购享受批量采购价 [1] - 自营商品全面免运费 提供"送+取"双向免运费服务 覆盖首重和续重费用 [2] - 依托超3600个仓库和覆盖全国62万行政村的物流网络 解决偏远地区及大件重货运输成本问题 [2] - 某制造企业体验后采购成本降低近10% 同时大幅减少采购人力投入 [2] 资金与账期服务 - 提供"先采后付"账期服务 最高61天账期和200万元动态授信额度 [2] - 该服务相当于免息贷款 有效缓解企业现金流压力 特别惠及中小企业 [2] 品控与增值服务 - 严选办公日用 生产辅助 工装基建等8大场景正品商品 [3] - 提供自营电器180天内免费换新和7×24小时专属客服 [3] - 整合罗技 海尔 宝洁 联想等优质品牌资源 提供一站式多元增值服务 [3] 客户基础与行业影响 - 累计服务超800万家活跃企业客户 覆盖3万多家大型企业 90%以上在华世界500强企业和近70%专精特新企业 [3] - 推动政企采购从交易型向服务型转型 促进行业进入全新发展阶段 [3] - 基于十余年企业服务经验 通过数智化采购工具实现全流程可视化可追溯管理 确保采购合规性与透明度 [2][3]

京东PLUS企业会员推出 - 京东推出企业采购行业首个专属付费会员体系京东PLUS企业会员，整合信息流、商流、物流和资金流，提供8大专属权益 [1] - 会员权益包括开卡好礼、折上95折、专享立减、免息账期、自营免运费、上门退换货、180天只换不修、PLUS专属客服 [1] - 经典卡定价99元/年，尊享卡定价299元/年，未来将推出进阶版本 [1] 市场反馈与客户覆盖 - 自7月初启动体验官招募以来，已有近1000家来自制造、建筑、教育、零售、餐饮、人工智能等多行业企业率先体验 [1] - 京东已累计服务超800万家活跃企业客户，覆盖3万+大型企业、九成以上在华世界500强和近70%专精特新企业 [3] 供应链与成本优化 - 联合海量品牌推出1000万+商品折上95折优惠，小额采购享批量采购价 [1] - 自营商品0运费和"送+取"双向免运费服务，覆盖全国62万行政村的物流生态网 [2] - 某制造企业在体验期开通会员后，7月整体采购成本降低近10%，采购人力投入大大减少 [2] 采购流程与资金支持 - 基于预算管理、一键选品、多地址下单等数智化采购工具，实现采购全流程数智化管理 [2] - 提供至高61天账期和至高200万元动态授信额度，相当于"免息贷款" [2] 商品品质与增值服务 - 围绕8大场景严选正品，提供自营电器180天内免费换新、7×24小时专属客服 [3] - 整合罗技、海尔、宝洁、联想等优质资源，开通会员即可一站式享受多元增值服务 [3] 战略目标与行业影响 - 推动政企采购从"交易型"向"服务型"转型，助力企业实现高质量发展 [3] - 未来将继续深化数智供应链优势，完善PLUS企业会员服务体系 [3]

京东PLUS企业会员的核心价值 - 京东推出PLUS企业会员服务，直击企业采购全流程痛点，推动行业从"单向供给"向"全生命周期"服务升级 [4] - 通过"PLUS折上95折"、"免运费"、"先采后付"等权益，帮助企业降低采购成本、提升资金周转效率 [8][9][10] - 覆盖售前、售中、售后全链路，提供7天无忧退、180天只换不修等质量兜底服务 [20][21][24] 企业采购痛点与京东解决方案 - 零散采购议价能力弱：劳保手套单价比批发价高18%，京东通过会员折扣实现单台电脑节省130元 [3][9] - 重货运费占比高：电机运费占设备总价40%，米面粮油运费占采购预算35%，京东提供自营产品运费全免 [2][8][9] - 资金周转压力大：41天账期服务帮助医药辅料公司缓解现金流压力 [10] - 供应质量波动大：电子厂曾因劣质电容损失200万，京东提供180天只换不修政策 [18][24] 京东供应链能力沉淀 - 累计服务超800万家企业，包括30000+大型政企客户及70%专精特新企业 [3] - 构建"数智供应链"能力，通过智能选品、多地址下单等工具将采购时间从2天缩短至1小时 [16] - 物流网络覆盖全国，解决新能源汽车产业链企业跨厂区配送难题 [23] 行业生态共建模式 - 付费会员制筛选高价值客户，形成"滚雪球"效应，推动B端服务从商品向"商品+服务"延伸 [12][15] - 培训机构案例显示，京东满足从教学耗材到下午茶等多元化需求，采购效率提升显著 [15] - 延伸至工服定制、礼品定制等服务供应链，实现生态化布局 [15] 采购价值重构 - 将采购从"成本中心"转变为"价值中心"，通过模块化组件实现按需取用 [24] - 苏州电子厂案例显示，实时同步的预算审批系统避免百万级损失 [18] - 新质生产力驱动下，采购成为企业精细化管理和产业升级的关键抓手 [24]

校园配餐服务国家标准发布 - 市场监管总局批准发布《校园配餐服务企业管理指南》国家标准，建立覆盖生产到配送的全流程规范 [1] - 标准不仅保障校园食品安全，也反映各行业对餐饮服务标准化、规范化转型的需求 [1] 外卖行业发展趋势 - 外卖作为餐饮服务重要形态，品质化、合规化是必然发展趋势 [1] - 京东外卖凭借数智供应链优势和全流程服务创新，构建行业领先的合规服务体系 [1] - 截至7月，京东政企业务已为能源、金融、制造等领域超15000家重点企业提供标准化用餐解决方案 [1] 京东外卖合规体系 - 合规体系覆盖食品安全、采购管理等全流程 [1] - 食品安全方面建立严格商家准入标准，综合运用视频验真、线下巡检等手段，门店入驻审核通过率仅40% [1] 政企用餐解决方案 - 京东为企业打造"货品供给-履约配送-结算支付"全链路服务，提升财务工作效率30% [2] - 支持企业批量结算和员工自主充值，解决全国分支机构餐费统筹管理难题 [2] 数智化福利管理 - 京东锦礼解决方案提升精准餐标管控能力，实现会议培训等场景按需即时下单 [2] - 该方案降低采购成本，避免食物浪费，将"厉行勤俭节约"转化为可量化管理成果 [2] 未来发展方向 - 京东政企业务将继续依托数智供应链优势，推动企业餐饮服务品质化、合规化转型 [2] - 通过场景创新和专业服务实现员工体验提升与企业降本增效的双赢 [2]

政策背景与行业需求 - 八部门联合印发《加快数智供应链发展专项行动计划》明确加强数智供应链人才培育 提出增强创新型、应用型、复合型人才供给 [3] - 中国物流与采购联合会数据显示2025年物流相关岗位缺口将达43 7万人 高素质人才供给不足制约行业数智化升级 [3] 公司国内产教融合实践 - 已与全国200多所高等院校合作 通过合作办学、岗位实习、毕业生输送等模式构建全链条人才培育体系 [3] - 突破传统校企合作模式 构建"课程共建-实践共育-岗位共融"闭环 与院校联合开发智慧仓储等高质量课程 [4] - 与天津交通职业学院合作成果获评2023年职业教育国家在线精品课程 [5] - 2020年共建首家"百世物流科技产业学院" 计划打造10个生产性实训中心 采用"校中厂"模式引入真实商业项目 [5] - 定向吸纳优质毕业生 依托吉利、欧莱雅等头部企业项目开辟就业通道 [5] 公司国际化人才培养布局 - 响应"职教出海"号召 依托东南亚、北美业务网络建立海外实训基地 [6] - 牵头成立"全国智慧物流与供应链产教融合共同体"等平台 促进国内外教育资源共享 [6] - 2023年起联合国内院校在越南、马来西亚等7国建立海外培训基地 提供中外学生双向实训机会 [8] - 深度参与乌兹别克斯坦鲁班工坊项目 为当地培养适配现代需求的物流人才 [9] 战略价值与行业影响 - 产教融合实践紧扣"数智供应链"需求 培养应用型与复合型人才 [9] - 通过"金种子"计划等为行业数智化升级提供人才保障 [1][9]

会议背景与目的 - 会议主题为"上合枢纽 链接世界"，旨在发挥上合示范区平台优势，构建多式联运通道，强化区域产业链协同，破解上合组织国家出海口瓶颈，降低贸易成本，为中国在亚欧大陆深化"硬联通"与"软联通"提供战略支点 [4] - 会议由山东省交通运输厅、山东省国资委指导，上合示范区管委会主办，山东高速齐鲁号欧亚班列运营有限公司承办，约200位中外政府机构、企业、商协会嘉宾参加 [1] 物流通道建设与运营 - 山东高速集团稳定运营"上合快线"、"日韩陆海快线"等精品线路，高标准建设运营中欧班列（济青）国家集结中心青岛枢纽，在新疆、淄博设立分中心 [4] - 积极探索"齐鲁号·全球购"等新业态，推动"以物流促贸易、以贸易促产业"的发展态势，为上合组织国家面向亚太市场的"出海口"提供支撑 [4] - 上合示范区提升"海陆空铁"等核心枢纽节点能级，为上合组织国际物流通道建设提供支撑 [10] 重点项目与合作 - 中欧班列（济青）国家集结中心青岛枢纽、上合国际枢纽港新城运营中心、中欧班列（上合快线）通关咨询联络点、中物流上合（青岛）国际物流有限公司、数智物流研究院等项目揭牌 [4] - 上合示范区管委与中远海运物流供应链有限公司签署合作协议，首批入驻中欧班列（济青）国家集结中心青岛枢纽企业签约 [7] 战略规划与研究 - 《青岛国际枢纽港战略发展规划》发布，阐述其在"一带一路"物流网络中的战略地位及对国际经贸合作、产业链供应链韧性和安全水平的关键作用 [7] - 《"一带一路"数智供应链实践洞察：指数与地图引领应用创新》发布，剖析数智供应链在"一带一路"中的应用前景，提出大数据、人工智能等技术在提升物流效率、优化资源配置中的作用 [7] 行业交流与展望 - 多位行业专家就国际物流发展、中欧班列、枢纽建设等主题进行主旨推介演讲 [8] - 参会企业、高校、科研院所围绕国际物流发展、市场开拓等方面开展自由交流对接 [8] - 上海合作组织产业链供应链青岛会议聚焦物流运输、新能源产业、装备制造技术和数字经济产业等关键领域 [10]

企业用餐痛点与需求 - 写字楼、厂区、产业园等区域存在餐饮选择少、价格高、带饭不便等问题，员工对健康、经济、便捷、卫生的用餐需求迫切 [2] - 企业食堂标准化服务与员工个性化需求形成矛盾 [2] 京东外卖政企用餐解决方案 - 通过打通员工福利系统与外卖体系，为偏远厂区员工提供"第二食堂"服务，覆盖周边数十家餐馆，选择范围比食堂扩大10倍 [2] - 已服务中国移动、民生银行、北汽、神火股份、五粮液新零售等15000余家重点企业，涉及能源、交通、金融、零售、制造等行业 [2] - 针对企业班中餐、商务茶歇、团队聚餐等复杂场景，提供食品安全、配送时效、定制化服务支持 [3] - 依托全国品质餐饮门店网络与高效配送网络协同，通过路径优化与智能调度确保餐品准时送达 [3] 外卖服务对企业运营的延伸价值 - 某车企将京东饭卡融入新车礼和试驾礼，线下门店到访率提升，用户留资量环比增长87% [4] - 智能福利管理平台京东锦礼实现员工福利智能采购、弹性可选、便捷发放，支持消费数据可视化和预算分配精细化 [5] - 饭卡模式解决自营食堂承包方服务难控、食材成本高、财务入账繁琐等问题，企业账户直充实现福利发放全流程合规透明 [5] 政策与行业趋势 - 《关于规范中央企业采购管理工作的指导意见》要求推动采购活动公开透明、提升采购数智化水平 [5] - 企业用餐服务与采购管理、福利体验、合规管理等业务场景融合，可助力企业实现采购降本和管理效能提升 [5]

链博会概况 - 第三届中国国际供应链促进博览会在北京开幕 来自100余个国家、地区和国际组织的1100多名代表出席开幕式 [1] - 本届链博会国际化水平更高、链式逻辑更清晰、创新引领更突出 参展企业651家 境外参展商占比35% 实际参展商达1200家 170多个境外团组观展洽谈 [1] - 展会设置"六链一展区"：先进制造链、清洁能源链、智能汽车链、数字科技链、健康生活链、绿色农业链及供应链服务展区 [5] 供应链发展倡议 - 发布《北京倡议》聚焦五大方向：维护全球产业链安全稳定、创新引领发展、数智供应链发展、绿色可持续供应链、深化全球工商合作 [3] - 创新领域合作重点：人工智能、量子信息、生命健康等前沿技术 推动产学研用协同创新体系 加速科技成果转化 [3] - 数智供应链建设：运用AI/物联网/区块链技术 推进供应链数字化改造 建设统一公共服务平台 制定国际数字标准 [4] - 绿色供应链措施：落实联合国2030议程 发展绿色低碳经济 推广农业/能源领域绿色技术 加强可再生能源技术交流 [4] 展会特色活动 - 举办70多场专题活动 首次成立各链条展商联盟 促进产业链合作 [5] - 同期举办10场主题活动 包括泰国/山东/广东主宾活动 超40场供应链专场活动 [5] - 首次设立创新链专区 展示超100项首发首展首秀 开设"链博首发站"集中发布新品 [5]

政策与行业方向 - 商务部等8部门联合印发《加快数智供应链发展专项行动计划》，提出运用人工智能、物联网、区块链等技术推进供应链数字化、智能化、可视化改造，提升运行效率和韧性 [1] - 商务部发布《数智供应链案例集》，展示数智供应链如何串联从生产到消费的全流程 [1] 瓷砖行业数智化应用 - 众陶联数智供应链平台整合原材料供应商，通过统一检测和分类实现原料标准化，每批泥沙拥有可追溯的"身份证"，解决瓷砖生产原料不稳定问题 [3] - 平台对接银行和供应链金融公司，帮助中小建材商凭借真实订单数据降低融资门槛 [3] - 系统实时监控终端消费场景的瓷砖价格波动，平衡企业利润与消费者权益 [3] 生鲜行业数智化应用 - 南环桥市场大数据中心结合气象数据预测高温暴雨，制定冷链运输和采购预案，优化运输路线并启用绿色通道 [4] - 计划尝试无人机运输以解决交通不便区域的"最后一公里"配送问题 [4] - 生鲜产品需通过电子系统申报产地、品类等信息，消费者扫码可追溯产品检测结果 [4] 服装行业数智化应用 - 酷特智能研发"数智裁缝"系统，2-3秒采集22组身体数据，覆盖99.99%体形，替代传统经验量体 [5][6] - 智能生产线通过四大数据库实现个性化定制工业化，满足绣名、印花等差异化需求 [6] - 系统可自动生成适配肩型前倾等特征的版型，实现精准匹配 [6]