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10家航司“锁座”被约谈,破解“规则暗箱”是关键
每日经济新闻· 2025-11-27 10:25
行业现状与问题 - 机票锁座行为普遍存在,购票阶段锁座比例平均值高达38.7%,最高达到62.1% [1] - 市场存在四个主要问题:锁座行为普遍且优质座位过度锁定;解锁机制变相付费挤压普通乘客权益;信息不透明且解释不合理侵犯知情权;协议文本存在不公平格式条款导致权利义务不对等 [1] - 部分航空公司选座页面标识模糊,购票环节未显著告知锁座规则与收费标准,关键信息由航空公司单方面决定形成“规则暗箱” [2] 锁座行为的合理性 - 锁座行为存在合理性,包括保障飞行安全如防止飞机重心失衡;为残障人士、孕妇等特殊旅客预留便利座位;通过预留优质座位提供差异化服务以维系会员体系;为廉价航空或急需提升效率的航空公司带来额外营收 [1] - 付费选座本身并非新鲜事,国外航空公司有明确规则如前30小时所有选座收费、30小时内仅经济舱前排收费,因规则清晰透明而未引发乘客反感 [2] 大面积锁座的负面影响 - 大规模锁座超出必要边界,导致稀缺座位需额外付费,无稀缺性的普通座位也被纳入收费范畴,变相提高乘客出行成本 [1] - 危害包括严重拉低乘客出行体验,可能降低复购率并产生负面口碑劝退新客户;普通座位被锁仅给乘客造成困扰,并不会为航空公司带来实际收益 [2] 解决方案与行业方向 - 解决争议的关键在于破解“规则暗箱”,航空公司需在购票环节清晰、完整、及时公示座位分布、锁座规则及收费政策,实现明码标价 [3] - 航空公司需平衡免费与付费座位占比,付费选座核心应是“提供额外舒适度提升”而非将“基础座位选择权”转化为付费项目,必须保障普通旅客能免费获得符合基本舒适度的座位 [3] - 合理的锁座比例可实现双赢,例如远距离航班仅对活动空间更宽松区域收费,既可满足乘客升级需求,航空公司也能通过额外营收为其他乘客提供更具性价比机票 [2]
朱佳俐:AI假图背后的博弈侵蚀网购信任基石
环球网资讯· 2025-11-20 23:08
电商生态中的博弈与挑战 - “羊毛党”利用人工智能生成虚假商品瑕疵图片欺骗平台监管以骗取退款 [1] - 商家采取悬挂难以拆卸的超大吊牌或密码锁等措施来阻击“7天无理由退货”规则的滥用 [1] - 这场博弈导致电商生态中没有真正的赢家,若不及时治理将付出沉重代价 [1] 对诚信消费者的影响 - 诚信消费者收到带有影响试穿体验的超大吊牌的快递,使购物体验大打折扣 [1] - 退货运费险、吊牌等隐性成本的上升最终会推高商品价格,是信任成本上升的直观体现 [1] 对商家的经营压力 - 有服装店主表示,每月因恶意退款造成的损失约占销售额的5% [1] - 商家处于进退维谷的境地,既需应对技术欺诈,又要在市场竞争中维持客户体验,导致经营成本与日俱增 [1] 电商信任体系危机与成本 - 电商平台每年因纠纷处理投入的技术与人力成本超过百亿元 [2] - 交易成本和平台治理成本的持续攀升最终将转嫁给整个电商生态,可能动摇数字经济的信任根基 [2] 问题根源分析 - 虚拟的交易环境天然削弱道德约束,屏幕隔离和难追踪催生“无责任”心理暗示 [2] - “羊毛党”和无良商家的存在将正常消费者和商家裹挟进“少赚就是吃亏”的错误心态 [2] 技术层面的解决方案 - 电商平台应与AI技术公司合作开发检测工具,例如在AI生成源头嵌入数字水印以识别伪造图片 [2] - 某平台推出的“诚信购”计划使诚信买家的退货流程简化60%,可疑交易审核精准度提升35% [3] 信用体系与规则优化 - 需要建立双向评价机制,将多次恶意退款的用户纳入信用记录 [3] - 规则设计上应针对不同商品特性制定差异化退货政策,如贴身衣物、数码产品适用特殊规则 [3] - 司法部门需明确利用AI伪造证据的法律责任,提高违法成本以形成有效威慑 [3]
一文读懂荷兰“半导体劫案”
中国经济网· 2025-11-17 03:31
事件背景与核心性质 - 荷兰政府于9月30日依据1952年《货物可用性法案》下达部长令,试图夺取中资控股企业安世半导体的控制权,并暂停其中方CEO职务 [1][5][7] - 该事件被描述为一场复杂的“半导体劫案”,背后涉及技术、产业链和地缘政治的博弈,而非单纯的商业纠纷 [1][17] - 荷兰政府行动的时间点与美国商务部9月29日发布针对“实体清单”企业的“穿透性规则”高度同步 [13][14][15] 安世半导体公司概况 - 安世半导体是全球最大的基础型芯片制造商之一,前身为荷兰恩智浦的标准产品部门,2019年被中国闻泰科技全资收购,成为中资控股的荷兰公司 [5][8] - 公司主要为汽车和消费电子行业生产芯片,年出货量超1000亿颗,客户包括宝马、奔驰、大众、特斯拉等头部汽车厂家 [5][28] - 被中资收购后,公司偿还所有债务实现“零负债”,完成技术升级和全球布局,五年来为荷兰贡献约1.3亿欧元企业所得税 [8] 地缘政治与外部压力 - 分析指出美国是事件幕后操盘者,美国向荷兰施压,要求改变安世半导体股权结构和更换中国籍CEO以避免制裁 [16][38] - 荷兰经济大臣卡雷曼斯否认受美国压力,声称荷兰是自主决定 [17] - 事件被视为美国通过“长臂管辖”和联盟体系对中国高科技领域的试探性围猎,其“荷兰模式”可能被复制 [17] 中国的反制措施与影响 - 中国于10月4日禁止安世半导体从中国出口产品,因其近80%产品需在中国封装测试,此举导致其全球芯片供应量锐减六成 [20][21] - 中国调整稀土出口配额,对半导体制造必需的重稀土实施严格管制 [20] - 10月31日中美达成釜山共识,美国暂停实施“穿透性规则”,11月1日中国商务部宣布对相关出口予以豁免 [22][23] 对全球半导体供应链的冲击 - 安世半导体全球产能中断预计影响约9000万台汽车、12亿台手机、1200万台服务器 [29] - 欧洲汽车行业受严重冲击,德国汽车工业协会警告部分工厂停产已成大概率事件,博世、采埃孚等主要供应商已减缓生产 [27][30] - 日本日产汽车减产900辆并预留250亿日元准备金,本田公司将全年业绩预期下调五分之一 [31] 事件的最新进展 - 荷兰政府于11月7日表态准备向中方归还安世半导体的完整控制权,并于11月13日表示将派高级代表团来华磋商 [24] - 安世半导体的欧洲客户正寻求变通方法,试图绕过政府直接从欧洲工厂购买硅晶圆运往中国封装 [26] - 事件目前处于“停火磋商”阶段,荷兰政府陷入“骑虎难下”的困境 [51] 欧洲的产业政策与反应 - 欧盟希望通过强化“技术主权”确保关键技术和基础设施不依赖他国,安世事件正是在此背景下发生 [44][45] - 欧洲学者质疑欧盟能否实现“战略自主”,强调需在中美地缘政治张力中独立作出判断 [50] - 国际舆论批评荷兰的行动破坏了法治基石和商业信誉,向全球投资者发出负面信号 [31][32]
美国违约往事
经济日报· 2025-11-08 22:22
文章核心观点 - 加州大学洛杉矶分校教授Sebastian Edwards的著作《美国违约》揭示了一段被主流叙事遗忘的历史:1933年罗斯福政府通过废除“黄金条款”等方式,实质上构成了大规模债务违约 [1] - 这一历史事件挑战了美国崇尚法治和信守契约的国家形象,并表明在国家主权与生存发展的根本需求面前,“契约精神”的韧性可能比想象中脆弱 [6] - 作者将债务违约分为“可理解的赖账”和“恶意逃废债”两类,并分析了为何美国违约后能迅速恢复市场融资能力,而阿根廷等国则陷入长期困境 [5] - 书中探讨了美国未来发生类似“赖账”事件的可能性,指出风险可能来自隐性债务,而非明面上的公共债务 [7] 1933年美国债务违约的历史背景 - 1929年至1932年间,美国陷入大萧条,物价暴跌触发了“债务—通缩”的恶性循环 [1] - 罗斯福总统认为打破通缩的关键在于实现美元的“再通胀”,即让美元与黄金脱钩并大幅贬值 [1] - 当时面临的法律障碍是“黄金条款”,该条款要求债务人以黄金偿还债务,到1933年含有此条款的债务占到GDP的180% [2] 罗斯福政府的违约措施 - 第一项措施是1933年4月5日强制收缴黄金,禁止私人持有黄金,要求以20.67美元/盎司的官方价格售予联储 [3] - 第二项措施是1933年5月国会通过《托马斯修正案》,授予总统让美元贬值最高50%的权力 [3] - 第三项措施是1933年6月5日国会通过《第10号联合决议案》,宣布所有合同中的“黄金条款”一律无效 [3] - 第四项措施是1934年1月31日将美元官方金价从20.67美元/盎司抬升至35美元/盎司,相当于美元对黄金贬值69% [3] 违约事件的后果与比较 - 废除“黄金条款”并未对美国政府信誉或债券需求造成严重损害,美国经济很快走出通缩并开始复苏 [3] - 2001年阿根廷债务危机时,政府将以美元计价的债务强制转换为比索计价,实质构成违约,导致诉讼缠身和金融信誉丧失 [4] - 作者将美国1933年违约归类为“可理解的赖账”,由大萧条的极端危机引发;而将阿根廷2001年违约归类为“恶意逃废债” [5] - 美国违约遵循了完整的法律程序,从国会立法到最高法院裁决,而阿根廷违约则缺乏此类程序 [5] 历史事件的启示与未来风险 - 在“契约精神”与“国家必要性”之间,后者被置于优先地位,美国公民持有和交易黄金的权利被剥夺长达41年(1933-1974年) [6] - 这一历史先例挑战了“债务必须无条件偿还”的传统观念,表明极端冲击可能为“债务调整”提供合法性背书 [6] - 作者认为美国未来因已脱离金本位和实行浮动汇率,无需公然废除合同条款,但隐性债务(如养老、医疗承诺)可能引发债务重组 [7] - 当前美国债务形势与20世纪30年代的根本不同在于国力变迁,其经济科技领先地位正被逐渐赶超,若再次违约可能难以获得市场原谅 [8]
欧盟:希望中方不要将安世问题闹大,并且放宽对欧稀土出口管制!
搜狐财经· 2025-10-27 12:44
中欧视频会谈与安世半导体事件 - 2025年中欧视频会谈中,欧盟要求中方不要扩大安世半导体事件影响,同时提出放宽稀土出口管制[1] - 2025年9月底,荷兰依据《物资供应法》以安全风险为由,强行接管闻泰科技100%控股的安世半导体,冻结资产并更换管理层[1] - 闻泰科技于2020年完成收购,将安世半导体从亏损状态扭转为2024年“零负债”,营收峰值达23.6亿欧元,被视为双赢合作[3] 全球稀土供需格局 - 中国占据全球90%以上稀土加工产能和70%的产量,分离纯度稳定达到99.99%以上,欧美企业尚未实现高纯度稀土量产[5] - 欧盟27国稀土进口全部依赖中国,半导体所需钕铁硼磁体90%依赖中国供应[5] - 美国精炼厂技术未达标,澳大利亚相关工厂计划2027年投产,但仍需依赖中国技术支持[13] 欧盟产业依赖与风险 - 欧盟“减碳计划”的核心支柱电动车和风电产业对稀土需求最为迫切[7] - 德国汽车工业协会警告,大众、宝马等车企新能源生产线面临停线风险,大众狼堡工厂2.3万名工人受波及,钬元素库存仅能维持三个月[7] - 中国商务部审批系统积压上千份欧盟企业稀土出口申请,仅半数获得批准[7] 中方立场与应对措施 - 中方实施稀土出口管制并非一刀切,设立了重点审批绿色通道以保障合规欧洲企业的合理供应[9] - 中方明确督促荷兰尽快妥善解决安世半导体问题,将此作为恢复稀土供应顺畅的前提条件[11] - 欧盟已邀请中方赴欧盟专门磋商稀土问题,合作基础是对等的尊重与规则平等[15] 欧盟的矛盾立场与行动 - 欧盟一边高呼贸易自由,一边追随美国组建稀土联盟,但迟迟无法突破产能瓶颈[11][13] - 欧盟既要打压中国企业,又要享受供应链红利的矛盾诉求,被指违背市场规则和契约精神[13] - 若欧盟持续坚持双重标准并忽视中方合法权益,最终将损害其自身产业布局和发展节奏[15]
重磅!安世中国发声:荷兰总部相关决定在中国境内不具备法律效力,张秋明职务身份保持不变
每日经济新闻· 2025-10-23 13:09
公司管理层与治理争议 - 安世半导体荷兰总部单方面免去张秋明先生全球销售与市场副总裁职务 [3] - 安世半导体中国公司声明荷兰总部的决定在中国境内不具备法律效力,张秋明先生职务身份和职权保持不变 [3][5] - 安世中国指责争议源于外国政府及荷兰安世半导体部分人士罔顾契约精神和中国法律,干扰公司正常运营 [3] 公司运营与客户承诺 - 安世半导体中国实体各项生产经营正有序推进,业务运营一切正常,致力于保障客户供应链稳定 [3][4][7] - 公司承诺所有在华生产并交付的产品均符合中国法律法规及安世一贯的技术标准、生产工艺和品质要求 [4][9] - 安世中国管理层有充分的决心与能力确保业务的连续性与稳定性,维持与合作伙伴的稳固关系 [3][4] 外部监管干预与行业影响 - 荷兰经济事务与气候政策部下达部长令,要求安世半导体及其全球30个主体冻结资产、知识产权、业务及人员,为期一年 [11] - 荷兰当地法院裁决暂停闻泰科技创始人张学政在安世半导体的董事职务,并任命一名拥有决定性投票权的独立董事 [11] - 中国商务部表示荷兰政府的措施严重影响全球产供链稳定,并指出美荷曾就“穿透规则”沟通,美方要求更换安世半导体中方首席执行官 [11][13] - 中国半导体行业协会和商务部反对荷兰政府以行政手段直接插手企业内部事务,认为此举违反契约精神与市场原则 [13]
当“苏超”热度遇上营商温度 江苏常州的“赢商密码”
新华网· 2025-10-23 02:18
文章核心观点 - 江苏省常州市通过打造一流的政务、法治和市场环境,成功将大型体育赛事“苏超”的短期流量转化为城市经济发展的长期“留量”,其开放包容的营商政策是吸引和培育各类市场主体的关键 [1][4][6] 赛事赞助与品牌曝光 - “东哈·东北街边烧烤”作为小型个体户,出资十万元获得两块广告展板,其广告牌与大型品牌一同出现在“苏超”赛场,获得巨大品牌曝光 [2][4] - 赛事构建“分层赞助体系”,内场50多块A板中地方拥有40%使用权,为中小企业提供参与机会 [4] - 赛事热度持续升温导致官方赞助席位报价攀升且“一席难求”,但主办方对初期的小店赞助商守信践诺,未因大品牌涌入而毁约 [4] 营商环境具体措施 - 政务服务方面,常州实现经营许可证“一小时”办结,并提供免费帮办服务,对比有的地方需花费200元代办费 [6] - 法治环境方面,出台“首违免罚”清单,执法过程充满温情,同时实施涉企刑事司法保护等“十大行动”以打击侵害企业利益的行为 [6][7] - 市场环境方面,运用公平竞争审查在线监测评估系统,常态化监测政策文件,破除“旋转门”“玻璃门”“卷帘门”等市场准入壁垒 [7] 企业案例与经济效益 - 理想汽车2016年落户常州时仅带3页PPT,其工厂从奠基到投产用时17个月,从第1辆到第100万辆下线用时58个月 [4][6] - 国庆期间常州全市12家重点监测景区接待游客同比增长26.1%,到常州游客景区消费位列江苏省第一 [1] - 赛事带动产业链联动,例如医沛生与SMC公司在比赛现场结识并签下年度设备维护合作协议 [8] 城市形象与商业文明 - 常州通过政企协同培育营商沃土,塑造开放包容的人文环境,在“文明味”和“烟火气”之间找到平衡点 [9] - 信用体系建设是核心,强调恪守契约精神,季子挂剑的历史故事与当代企业守信案例形成呼应 [10]
领到不得人心的任务,怎么办?
虎嗅· 2025-10-14 07:40
公司管理挑战 - 外部审计机关质疑公司原有差旅标准“偏高”并要求强制整改,包括制定新标准、对原制度制定者进行行政处分、要求员工退赔过往超出新标准的支出 [1] - 退赔要求涉及员工需从税后收入中拿现金返还公司,尽管员工并未违反当时有效的制度 [1] - 公司管理者认为追溯性追责会伤害制度信誉与组织契约精神,并在团队中造成“照章行事也可能被处罚”的恐惧感 [2] 管理层应对策略 - 管理团队达成一致:若不能接受公司决定可选择离职,这是对组织诚实;若选择留下则需在充分表达意见后继续认真履职,避免消极怠工 [2] - 管理者着力打造坦诚务实的企业文化,强调在充分竞争行业中努力做事是对自身最好的投资,能提升市场价值和获得好的背景调查推荐 [3] - 基于对公司内部晋升和薪资公平性的信任,大多数同事表示能够接受退赔安排 [4] 内部沟通与文化建设 - 管理者通过专门会议进行通报和宣贯,与团队诚恳沟通,倡导转换角度看待退赔事件 [4] - 在会上分享三点想法:坚持创业心态避免脱离“把公司的钱当自己的”精神;理解上级组织运转难以每件事弹性协商;采用矫枉过正方法加强记忆点以严格规范行为 [5] - 会议使团队愿意转换角度看待事件,既修复负面情绪伤害也恢复团队战斗力,并让员工对政策走向有认识以调整个体预期和计划 [6] 员工与公司关系 - 退赔事件引发对个体与工作、公司关系的思考,应学会从多个角度客观分析并形成整体判断关系是否值得继续 [7] - 若关系值得继续,则完整接受其优缺点并用积极正面方式去建设和改善;若不值得则体面告别,避免既不分开又彼此抱怨的状态 [8] - 随着难以接受的事情增多,管理者对团队动员能力下降并最终申请离职,但不对退赔事件发生时未离开感到后悔,因每一刻对自己都足够诚实 [9][10]
国庆订房遭强制取消,不能让节日变“劫日”
南方都市报· 2025-10-01 18:01
行业现象:节假日酒店单方面取消订单 - 国庆长假期间酒店或平台以价格错误、房源不足等理由单方面取消消费者已预订成功的订单 [1] - 被取消订单的同样房型在国庆期间价格飙升至原价三倍以上 [1][2] - 商家行为被指为追求利益最大化,在出现更高价格需求时毁约低价订单 [2] 法律定性:商家行为构成根本违约 - 消费者完成下单支付即与酒店或平台形成合法有效的服务合同关系,受法律保护 [1] - 酒店或平台以价格错误、房源不足为由毁约构成根本违约,必须提供有效证据 [1][2] - 价格录入错误不属于不可抗力范畴,若取消订单后仍以高价销售更涉嫌欺骗 [1] 消费者权利与维权途径 - 消费者有权要求继续履行合同或主张赔偿全部损失,包括重新订房差价、交通改签费等直接支出 [2] - 消费者可依法主张三倍赔偿,将酒店和平台一并告上法庭 [3] - 除法律途径外,还可通过媒体曝光、向有关部门举报等多种手段维权 [3] 平台与监管责任 - 平台不能以仅提供技术服务为由免责,若明知酒店存在欺诈行为或未履行审核义务应承担连带责任 [2] - 平台应完善管理机制,对经常取消订单的商家采取限制流量、下架等惩戒措施 [3] - 监管部门应加大对节假日期间住宿市场乱象的整治力度,对恶意违约行为严肃处理 [3] 市场影响与行业警示 - 商家肆意毁约行为让节日变劫日,撕毁的不仅是价格标签更是市场经济的法治根基 [2][3] - 市场经济是信用经济,漠视契约精神的行为最终会付出代价 [3] - 健康的市场遵循守法原则,诚信经营才是最好的商业策略 [3]
别让违约涨价辜负黄金时段
经济日报· 2025-09-30 22:05
行业问题 - 国庆中秋双节期间旅游市场热度攀升,住宿需求增加,但部分酒店出现以房间订满、临时装修为借口的“违约涨价”行为 [1] - 部分酒店存在虚标原价的营销套路,看似优惠实则损害游客利益,给行业秩序带来混乱 [1] - “违约涨价”行为是商家单方面取消订单后再上调房价,背离了契约精神和市场规则,并非合理的价格调整 [1] 行业规范与监管 - 监管部门需加强消费提示,并采取线上对预订平台、旅游APP价格信息重点监控,线下通过实地抽查督促商家规范定价和服务行为的硬举措 [2] - 监管部门应加大对违规商家的惩处力度,同时畅通维权渠道以降低消费者维权成本,为市场划定红线 [2] 行业长期发展 - 节假日客流高峰是酒店展示品牌的最佳时机,行业经营者应树立长线思维,以诚信服务和优质体验赢得口碑 [1] - 利用社交媒体的扩散效应,诚信经营可将短期“人潮”转化为长久的“人心”,将节假日短期流量转化为推动旅游业长期发展的持久动能 [1][2]