报告行业投资评级 - 行业评级为看好 维持 [3] 报告核心观点 - 化妆品行业增速企稳 呈现稳健增长特征 线上渠道增速环比有所提速 [11] - 行业内部分化持续 品牌端展现出更强增长韧性 中型品牌公司表现突出 [16] - 医美行业收入增速放缓 重组胶原蛋白仍为产业趋势 [42] 化妆品行业分析 行业增速 - 2025Q1-Q2限额以上化妆品零售额同比分别增长3.1%和2.6% 相比2024年全年-1.1%显著改善 [11] - 2025H1线上天猫+抖音渠道同比增长13.1% 增速环比去年有所提升 [11] 收入表现 - 2025Q1-Q2行业平均收入增速分别为-8.4%和-2.1% 二季度有所改善 [16] - 品牌端2025Q1-Q2平均收入增速分别为0.4%和6.5% 表现优于上下游产业链 [16] - 毛戈平2025H1收入增长31.3% 上美股份增长16.0% 若羽臣增长67.6% 表现突出 [15] 盈利能力 - 2025H1品牌端平均毛利率提升1.6个百分点 [21] - 2025Q1-Q2品牌端平均毛利率分别为67.2%和67.3% 同比提升5.0和0.5个百分点 [21] - 水羊股份通过产品结构升级实现毛利率改善 贝泰妮通过强化价格管控Q1-Q2毛利率分别提升5.4和2.1个百分点 [21] - 珀莱雅受益于运费改善和价格管控 Q1-Q2毛利率分别提升2.7和4.3个百分点 [21] 费用结构 - 2025H1品牌端平均销售费用率为44.7% 同比提升1.7个百分点 [31] - 抖音渠道占比提升带动整体销售费用率上行 [31] - 2025H1品牌端毛销差平均收窄0.35个百分点 [31] 产品推新 - 品牌聚焦主品系列升级和功效品类扩张 防晒及美白领域竞争加剧 [25] - 重组胶原蛋白供给端持续丰富 巨子生物升级胶原棒2.0 丸美上新小金针面膜 [24][25] - 珀莱雅围绕美白功效推新双抗精华美白特证版 贝泰妮拓展敏感肌抗衰功效推新银核霜 [25] 医美行业分析 收入表现 - 2025H1代表性医美厂商平均收入增速为-6% Q1-Q2增速分别为-1%和-11% [42] - 爱美客2025H1收入13.0亿元 同比下降22% 其中Q2下降25% [43] - 锦波生物2025H1收入8.6亿元 同比增长42% 表现相对较好 [43] 盈利能力 - 2025H1代表性医美厂商平均归母净利润增速为-17% 慢于收入增速 [42] - 爱美客2025H1归母净利润7.89亿元 同比下降30% 归母净利率61% [43] - 锦波生物2025H1归母净利润3.92亿元 同比增长27% 归母净利率46% [43] 投资建议 - 细分赛道排序：个护>化妆品>医美 [45] - 推荐毛戈平及上美股份 关注若羽臣及巨子生物 [45] - 个护板块处于电商渗透、产品升级初期 部分新锐品牌保持高增长 [45] - 医美终端需求偏弱 玻尿酸和再生材料竞争格局恶化 重组胶原蛋白维持相对景气 [45]

投资评级 - 维持买入评级 当前股价47.30元 对应2025-2027年PE分别为29.8/24.9/21.6倍 [1][3] 核心观点 - 2025H1业绩承压 营收23.72亿元同比-15.4% 归母净利润2.47亿元同比-49.0% [3] - 公司为敏感肌护肤龙头 品牌矩阵持续完善 调整完毕后增长可期 [3] - 维持盈利预测 预计2025-2027年归母净利润为6.72/8.03/9.27亿元 [3] 财务表现 - 2025H1分品牌营收：薇诺娜19.50亿元(-18.4%) 薇诺娜宝贝1.10亿元(+8.6%) 瑷科缦0.51亿元(+93.9%) 姬芮2.12亿元(-11.5%) 泊美0.24亿元(-4.7%) [4] - 分渠道营收：线上17.43亿元(-5.9%) 线下4.24亿元(-41.7%) OMO渠道1.91亿元(-10.0%) 其中阿里系7.69亿元(-10.5%) 抖音系4.08亿元(+7.4%) [4] - 分品类营收：护肤品20.01亿元(-12.0%) 医疗器械1.16亿元(-55.8%) 彩妆2.39亿元(-7.1%) [4] - 盈利能力：2025H1毛利率76.0%(+3.4pct) 销售费用率54.2%(+8.6pct) 管理费率8.1%(+1.9pct) 研发费率4.9%(+0.8pct) [4] - 财务预测：2025E营收62.77亿元(+9.4%) 2026E营收70.23亿元(+11.9%) 2027E营收79.62亿元(+13.4%) [6] 业务发展 - 薇诺娜构建"敏感肌PLUS"全场景解决方案 产品端双特证防晒乳焕新升级 推出抗老"银核cp"系列及院线级防晒产品"小金刚" [5] - 研发投入持续加大 2025上半年16款中国特色植物原料通过国家药监局备案 [5] - OMO渠道2025上半年新增注册用户约43.27万户 [5] 估值指标 - 当前总市值200.36亿元 总股本4.24亿股 [1] - 预测EPS：2025E为1.59元 2026E为1.90元 2027E为2.19元 [3][6] - 估值倍数：2025E P/E为29.8倍 P/B为3.0倍 2026E P/E为24.9倍 P/B为2.7倍 [6]

投资评级 - 维持"买入"评级 [6] 核心财务表现 - 25H1营收23.72亿元，同比下降15.43%；归母净利润2.47亿元，同比下降49.01% [6] - 25Q2营收14.23亿元，同比下降16.67%；归母净利润2.18亿元，同比下降28.87%，利润端降幅较Q1收窄 [6] - 预计2025-2027年归母净利润分别为6.67/7.69/8.99亿元，对应同比增长率32.6%/15.3%/17.0% [2][6] - 25H1毛利率76.01%，同比提升3.42个百分点；归母净利率10.47%，同比下降6.49个百分点 [6] 费用结构变化 - 销售费用率54.17%，同比上升8.63个百分点，主要因投流与营销活动增加 [6] - 管理费用率8.11%，同比上升1.86个百分点 [6] - 研发费用率4.91%，同比上升0.8个百分点，体现研发投入加大 [6] 分品类表现 - 护肤品类营收20.0亿元，同比下降12.0%，占总营收84.86% [6] - 彩妆品类营收2.29亿元，同比下降7.1%，占比10.12% [6] - 医疗器械营收1.16亿元，同比下降55.8%，占比4.9% [6] 渠道表现 - 线上渠道营收17.4亿元，同比下降5.9%，其中阿里系平台营收7.7亿元（同比下降10.5%），抖音系平台营收4.1亿元（同比增长7.4%） [6] - OMO渠道营收1.9亿元，同比下降10.5% [6] - 线下渠道营收4.2亿元，同比下降41.6% [6] 产品与品牌策略 - 2月推出双特证"薇诺娜清透防晒乳"系列产品，覆盖日常、户外、医美修护等多场景 [6] - 4月推出抗老"银核CP"系列（银核霜和银核精华），搭载独创"超塑肽"抗老成分组合物 [6] - 邀请魏大勋、蒋欣、张康乐等明星代言，强化品牌医研形象与敏感肌解决方案定位 [6] - 薇诺娜2.0时代聚焦敏感肌品类拓展，推进"敏感PLUS"战略突破 [6] 盈利预测与估值 - 预计2025-2027年营收分别为62.81/71.14/82.43亿元，对应增长率9.5%/13.3%/15.9% [2][6] - 对应市盈率分别为30/26/22倍 [2][6] - 每股收益预计为1.57/1.81/2.12元 [2][6] - ROE预计提升至10.3%/10.8%/11.5% [2]

核心观点 - 公司2025年上半年实现营业收入23.72亿元，净利润2.47亿元，在行业转型期展现出经营韧性，通过战略调整聚焦长期价值，从规模增长转向质量提升和结构优化 [1] - 公司战略主动调整，严格控制低效促销，推动毛利率稳定提升，经营性现金流同比增长145.70%至3.47亿元，存货结构和应收账款持续优化 [3][4][6] - 多品牌矩阵逐步成熟，主品牌薇诺娜保持敏感肌市场领先地位，瑷科缦营收同比增长93.90%至5147.07万元，薇诺娜宝贝营收同比增长8.62%至1.10亿元，并通过投资浴见品牌延伸至全身护理领域 [7][9][11] - 研发费用率达4.91%，较去年同期提升0.83个百分点，毛利率达76.01%，新增4项新原料备案，累计自主备案原料达16项，强化技术壁垒 [13][14][16] - 渠道策略向精细化转变，线上提升内容营销占比，线下扩大药房覆盖至超12万家，并推进全球化布局和ESG实践，获得华证ESG"AAA"评级和万得ESG"AA"认证 [17][18][20] 财务表现 - 2025年上半年营业收入23.72亿元，归属于上市公司股东的净利润2.47亿元 [1] - 经营性现金流3.47亿元，同比增长145.70%，第二季度现金流净额达4.16亿元 [4] - 毛利率稳定提升，上半年整体毛利率达76.01% [13] - 应收账款账龄1年以内占比96.02%，坏账准备计提比例5.29% [6] 战略调整 - 公司从追求短期规模增长转向注重质量提升与结构优化，聚焦长期价值 [1] - 严格控制低效促销活动，减少价格竞争投入，推动毛利率提升 [4] - 优化产品结构，清理长尾产品，存货周转率进一步改善 [6] - 营运资金结构优化，流动性保持充裕 [6] 品牌矩阵 - 主品牌薇诺娜连续五年蝉联中国敏感肌护肤品销售额第一，完成从"专注敏感肌"到"专研敏感肌"的战略升级 [7] - 瑷科缦营收5147.07万元，同比增长93.90%，切入高端美白市场 [9] - 薇诺娜宝贝营收1.10亿元，同比增长8.62%，增速高于行业平均 [9] - 初普聚焦科技美容仪器，与瑷科缦形成高端协同效应 [9] - 战略投资身体护理品牌浴见，延伸至全身护理领域 [11] 研发创新 - 研发费用率达4.91%，较去年同期提升0.83个百分点 [13] - 新增4项新原料备案，累计自主备案原料达16项 [14] - 深化"产学研医"协同创新机制，覆盖基础研究、原料开发、配方创新与临床评价 [13][14] - 建成中法日跨国研发网络，向IFSCC大会提交6篇学术成果 [16] - 参与编制《皮肤芯片通用技术要求》等国家及团体标准 [16] 渠道与运营 - 线上控制低效投入，提升内容营销与精准投放占比 [17] - 线下扩大药房覆盖至超12万家，推进即时零售 [17] - 实施"BA内容化"策略，将美容顾问转化为内容创作者 [17] - 全球化布局以"深耕东南亚、辐射一带一路"为路径，进入泰国主流KA渠道和医美诊所 [18] - 产品进入中国香港澳门的万宁商城销售 [18] ESG与可持续发展 - 获得华证ESG"AAA"最高评级和万得ESG"AA"级认证 [20] - 将ESG理念融入企业运营，包括绿色包装、生物多样性保护和供应链责任 [20] 行业背景 - 化妆品行业经历供给侧出清，从"规模扩张"向"高质量发展"转型 [1] - 行业面临需求放缓与竞争加剧，增长从外部扩张转向内生优化 [3] - 行业从营销驱动向产品驱动、从流量竞争向价值竞争转变 [4] - 中国化妆品行业从人口红利向价值红利、从流量驱动向产品驱动转变 [22]

核心观点 - 公司2025年上半年实现营业收入23.72亿元，净利润2.47亿元，在行业转型期展现出经营韧性，通过战略调整聚焦长期价值，从规模扩张转向质量提升和结构优化 [1] - 公司主动推进研发投入、渠道精细化和品牌矩阵优化，毛利率稳定提升至76.01%，经营性现金流同比增长145.70%至3.47亿元，存货和应收账款结构持续改善 [1][2][3][4][5] - 行业正从营销驱动转向产品驱动、从流量竞争转向价值竞争，公司通过技术壁垒构建和全球化布局，为未来增长周期蓄力 [2][6][12] 财务表现 - 2025年上半年营业收入23.72亿元，归属于上市公司股东的净利润2.47亿元 [1] - 经营性现金流3.47亿元，同比增长145.70%，第二季度现金流净额4.16亿元 [2] - 毛利率76.01%，研发费用率4.91%，同比提升0.83个百分点 [4][5] - 存货周转率改善，应收账款账龄1年以内占比96.02%，坏账计提比例5.29% [3] 战略调整 - 公司从追求短期规模增长转向注重质量提升与结构优化，减少低效促销和价格竞争投入 [2] - 清理长尾产品，聚焦核心品类，优化营运资金结构和流动性 [3] - 通过研发深度重构产品壁垒，以渠道精细化提升运营效率 [1] 研发创新 - 研发费用率4.91%，持续居于行业领先水平，新增4项新原料备案，累计自主备案原料达16项 [4][5] - 深化"产学研医"协同创新机制，覆盖基础研究、原料开发、配方创新与临床评价的完整研发链条 [5] - 建成中法日跨国研发网络，向IFSCC大会提交6篇学术成果，参与制定国家及团体标准 [6] 品牌矩阵 - 主品牌薇诺娜连续五年蝉联中国敏感肌护肤品销售额第一，入选工信部首批"中国消费名品" [8] - 多品牌矩阵释放协同效应：瑷科缦营收5147.07万元同比增长93.90%，薇诺娜宝贝营收1.10亿元同比增长8.62% [9] - 战略投资身体护理品牌浴见，从面部护肤向全身护理延伸 [9] 渠道与运营 - 线上控制低效投入，提升内容营销与精准投放占比，线下扩大药房覆盖至超12万家 [11] - 创新"BA内容化"策略，将美容顾问转化为内容创作者，构建"专业内容+本地服务"新模式 [11] - 海外市场以"深耕东南亚、辐射一带一路"为路径，产品进入当地主流KA渠道和医美诊所 [12] 全球化与ESG - 海外市场依托泰国东南亚总部推进产品注册、渠道建设与本地化运营，进入中国香港澳门万宁商城 [12] - 获得华证ESG"AAA"最高评级和万得ESG"AA"级认证，构建绿色包装、生物多样性保护和供应链责任体系 [12] 行业趋势 - 化妆品行业从"规模扩张"向"高质量发展"转型，价值创造取代规模扩张成为竞争焦点 [1] - 行业从营销驱动向产品驱动、从流量竞争向价值竞争转变 [2] - 从人口红利向价值红利、从流量驱动向产品驱动的根本性转变 [13]

中国美妆市场回暖与消费趋势变化 - 4月化妆品零售总额同比增长7 2%至309亿元 实现连续4个月增长 [1] - 天猫618榜单显示国货美妆品牌凭借强粘性和高复购率占据主导地位 [1] - 抖音平台曾风靡的白牌美妆产品当前已难觅踪迹 [1] 消费行为转向价值导向 - 《全球品牌中国线上500强》榜单显示消费者更倾向选择具有长期认知沉淀的品牌 [2] - 榜单采用12项量化指标（销售 定价 搜索热度 用户口碑等）剔除市值和营销干扰 [4] - 上榜品牌如苹果 华为 欧莱雅等均具备高综合评分（苹果100分 欧莱雅86 51分） [3] 流量红利退潮与品牌心智建设 - 早期依赖KOL和流量投放的新锐品牌因产品同质化被消费者抛弃 [4] - CBI500榜单中国货美妆TOP1珀莱雅（84 57分）通过"早C晚A"科学护肤逻辑建立壁垒 [6][7] - 毛戈平以高端定位突破平价竞争格局 成为首个上市的高端国货彩妆品牌 [7] 平台政策与品牌化扶持 - 淘天集团推出新品扶持政策 资源周期从30天延长至90天 [16] - 天猫针对新锐商家提供站外流量扩充 会员私域 最高100%佣金返现等支持 [9] - 薇诺娜通过天猫超级品牌日发布抗老新品"银核霜" 补全敏感肌产品线 [13] 研发创新与长期主义案例 - 自然堂耗时十年研发"喜默因"成分 成为产品核心竞争力 [7] - 新锐品牌同频凭借重组胶原蛋白大单品策略 618进入天猫预售榜TOP16 [13][14] - 花西子建立5个创新研发中心及全流程数字化智能工厂强化产品力 [7] 行业竞争格局演变 - 白牌美妆平均生命周期不足一年 缺乏品牌价值支撑长期增长 [9] - 国际品牌仍主导天猫618榜单（兰蔻 雅诗兰黛等占据TOP10中6席） [11] - 淘天集团明确2025年目标为扶持优质品牌 优化六大方向政策 [16]

报告行业投资评级 - 看好，维持 [3] 报告的核心观点 - 2025Q1化妆品行业增速小幅改善，趋于稳健增长，盈利能力持续分化；医美行业性收入有所收敛，但重组胶原蛋白保持高增 [12][55] 根据相关目录分别进行总结 化妆品：行业增速稳健，盈利能力持续分化 行业 - 2025Q1限额以上化妆品同比增长3.1%，改善过去三个季度同比负增长局面；线上一季度天猫+抖音合计增长17%，环比提速，行业增速落入稳健增长区间 [12] 收入 - 化妆品行业整体平均增速放缓，行业分化持续加大，2024Q1 - Q4及2025Q1平均收入增速分别为8%、1%、 - 6%、 - 9%、 - 5%，近三个季度负增长；品牌端平均收入增速分别为13%、8%、 - 1%、 - 3%、 - 2%，增长韧性更强；品牌端内部分化加剧，中型品牌如丸美股份、润本股份增长良好，头部珀莱雅稳健增长，上海家化等公司因业务调整收入增速放缓 [19] 毛利率 - 生产端上游公司毛利率分化，青松股份、嘉亨家化受原材料价格波动影响大，科思股份因行业竞争加剧、产品价格调降，毛利率单季度环比大幅下滑；品牌端平均毛利率微幅提升，2024年及2025Q1分别为67.4%、69.0%，同比均提升1.5个百分点，部分个股如丸美股份等通过产品及结构升级、贝泰妮强化价格管控、珀莱雅受益运费改善和价格管控，实现毛利率同比改善 [20] 产品推新 - 品牌聚焦主品系列升级和功效品类扩张，防晒及美白领域竞争预计加剧，原料端重组胶原蛋白供给持续丰富；珀莱雅围绕美白和防晒扩张品线，贝泰妮拓展防晒和抗衰功效，巨子生物和丸美股份围绕重组胶原蛋白完善品类布局，华熙生物和上海家化聚焦主品系列升级 [25] 费用 - 销售费用方面，2024年以来行业整体增速放缓，抖音渠道占比提升带动销售费用率上行，2024全年及2025Q1品牌端平均销售费用率分别为45%、43.4%，同比分别大幅提升3.3、2.2个百分点，2025Q1贝泰妮等公司销售费用率提升较多；毛销差方面，2025Q1品牌端毛销差普遍下降，珀莱雅得益于毛利率及费用率优化，毛销差同比提升3.9个百分点；管理费用率表现分化，头部品牌规模效应凸显，珀莱雅等公司管理费用率持续优化，华熙生物等公司受业务调整影响费用率扩大；研发费用方面，化妆品公司持续扩大投入，贝泰妮、珀莱雅增幅较大 [26][45] 盈利 - 2025Q1品牌扣非净利率为10%，环比2024年提升，部分品牌业务调整使扣非净利率优化；行业内盈利能力持续分化，龙头公司通过固定费用规模效应保持盈利稳定，珀莱雅扣非净利率同比优化2.7个百分点，丸美股份基本持平 [50] 医美：行业性收入有所收敛，重组胶原蛋白保持高增 收入 - 医美终端需求走弱、新客渗透趋缓，头部医美厂商收入增速放缓，2025Q1代表性医美厂商平均收入增速为 - 1%，环比2024年显著放缓，龙头爱美客受行业增速放缓和规模基数大影响收入承压 [55] 盈利 - 医美行业整体增速收敛，但产业链地位高，利润仍有韧性，2025Q1代表性医美厂商平均归母净利润增速为 - 3%，与收入趋势一致；重组胶原蛋白处于快速商业化阶段，锦波生物业绩快速增长，建议关注行业新材料、新产品投资机会及龙头公司盈利能力变化 [55]

市场概况 - 中国皮肤学级护肤品市场规模从空白增长至2024年的339.60亿元 [1] - 薇诺娜是中国皮肤学级护肤品市场占有率第一的品牌 [1] 品牌定位与发展路径 - 薇诺娜2010年创立时定位"功效护肤品一流品牌"，专注敏感肌护肤专业领域 [1] - 品牌坚持"皮肤医学+植物精粹+临床实证"的研发理念，形成行业标杆地位 [3] - 从6000多种药用植物筛选有效成分，研究单体作用机制解决皮肤问题 [3] - 采用"NUTE"科学原则开发产品：临床需求、独特机制、科技赋能、证据可信 [4][5] 研发投入与成果 - 2024年研发投入达3.37亿元，连续三年保持超5%的投入强度 [7] - 累计发表SCI及核心期刊论文493篇，参与制定6项国家标准 [7] - 2024年完成12款化妆品植物新原料备案，领跑国货美妆 [9] 产品与市场策略 - 从敏感肌舒敏修护拓展至防晒、美白、抗老等进阶需求 [8] - 推出抗老新品银核霜、银核精华，提出"敏老循环"抗老理念 [8] - 拥有约4000万会员，提供问题皮肤解决方案而非单纯产品销售 [11] - 提出"一个中心（品牌营销），两个基本点（会员运营、渠道协同）"战略 [11] 国际化布局 - 在法国、日本设立实验室，将在以色列建立研发中心 [8] - 采用"产学研医"全球协同模式，目标成为世界功效护肤第一品牌 [8] - 通过自主品牌出海带动国货美妆全球化 [8] 行业贡献 - 发布《薇诺娜功效性护肤品基础研究及临床应用精粹》3.0版本 [12] - 主办"第六届敏感性皮肤高峰论坛"，发布NUTE科学原则 [12] - 推动行业科学化、规范化发展，提供可借鉴的高质量发展路径 [13]

公司基本信息 - 云南贝泰妮生物科技集团股份有限公司于2025年5月9日15:30 - 16:30通过全景网举办2024年度业绩网上说明会 [2] 品牌经营规划 ZA和泊美 - 2025年严格执行经营预算，管控营销投入产出比，降低销售费用率；持续开拓海外市场，提升盈利并反哺其他品牌海外经营；与研发团队合作，联合研发迭代产品提升毛利率 [2] - “姬芮”深化大单品战略，研发“安白因”建立底妆美白心智壁垒；“泊美”聚焦胶原系列，贯彻大单品战略，围绕抗衰实验室和自研成分挖掘研发潜力 [6] 薇诺娜 - 2025年以品牌建设为中心，深化“皮肤医学”“植物科技”“循证医学”三大品牌基因，巩固敏感肌功效护肤市场领导地位 [3][4][5] - 通过产品聚焦（六大单品 + 五大核心系列）进行敏感肌到敏感肌PLUS的消费者教育，建立NUTE科学传播体系，强化五大解决方案专业性与权威性 [6] - 拓展敏感肌抗老新赛道，近期推出含独家专研超塑肽的银核霜 [4][6] 瑷科缦（AOXMED） - 自有高端医美级抗衰品牌，串联医美 + 家美，2024年销售额5,992.21万元，同比增长约65.59%，全渠道业务矩阵初具形态 [5] 业务策略与布局 业绩提升 - 2025年以品牌建设为中心，以会员运营及全域协同增长为基本点，聚焦优势赛道，强化全渠道协同，推进组织变革 [3][4][5] - 升级全域会员体系与数字化转型，强化AI赋能，深化与法国、日本等高校科研合作 [3][4][5] 线上流量转化 - 今年通过双重聚焦（产品聚焦：六大单品 + 五大核心系列；渠道聚焦：3 + 2五大核心渠道）提升流量转化效率 [4] - 分渠道制定策略，通过精细化会员管理和数字化营销手段提升转化率和客户粘性 [4] 应对市场情况 - 用大众品牌ZA和泊美承接追求性价比的消费需求，多品牌矩阵承接消费分级需求，塑造品牌力而非打价格战 [4] - 海外市场尤其是美国市场占比低，原料采购受关税战影响小，已提前备货并寻找替代方案，未来围绕一带一路开拓国际市场 [4] 项目进展 - 截止2024年底，中央工厂新基地建设项目（一期）已顺利建成投产 [5] 产品情况 美白产品 - 2024年“薇诺娜修白瓶”系列在敏肌美白市场表现出色，“双11”登顶抖音美白精华TOP1，今年将深耕敏感肌美白赛道，丰富产品矩阵和解决方案 [5] 新品计划 - 今年将通过产品聚焦进行消费者教育，深化品牌基因，拓展敏感肌抗老赛道，已推出银核霜 [6] 费用管控 营销费用 - Q1营销费用额和费用率增长，因营销活动前置和新品预热等，全年加强预算管控 [6] 管理费用 - 一季报管理费用率阶段性升高，受销售下滑和非持续性支出影响，全年努力控制费用率和费用额，削减不必要支出 [7] 渠道策略 - 线下渠道尤其是专业渠道是品牌差异化护城河，OMO渠道复购率和客单价好，2025年从提升运营质量、控制费用投入等维度提升利润水平 [7] 市场竞争 - 薇诺娜是中国功效护肤品龙头，细分市场占有率超20%，欢迎更多品牌加入赛道共同做好科学传播 [7] 客户反馈与改进 周边礼品 - 消费者反馈赠品粗糙，公司因成本和粉丝心态考虑，会转达意见给管理层 [3] 产品售后 - 消费者反馈售后缺乏人性化服务，公司重视并完善销售服务体系 [8] 小红书平台 - 消费者反馈小红书平台问题无人引导交流，公司首次在核心品做替换芯尝试，会重视反馈 [7][8]