新浪科技讯 9月23日下午消息，中央气象台今日消息，台风"桦加沙"继续向我国广东沿海靠近，预计将 于24日在广东珠海到湛江一带沿海登陆。飞猪已启动应急响应机制，针对相关机票、酒店、旅游等受影 响订单实施退改保障。 针对深圳、广州、中山、东莞、珠海、惠州等已经宣布"五停"的城市，以及三亚、海口、厦门、万宁、 陵水、宁德、文昌、琼海等受影响城市，9月23日至24日入住的酒店订单，飞猪将为消费者提供免费退 改保障。香港、澳门地区23日、24日受台风影响无法正常入住的酒店订单，飞猪也将提供全额退款服 务，避免消费者的手续费损失。 针对飞猪平台上所有因台风无法如期出行的跟团游、定制游、自由行订单，飞猪将全力协调商家为用户 免费退改。 针对近期进出广东省、海南省、香港地区的航班机票与火车票，飞猪将实时跟进航司与铁路相关部门的 退改政策，符合免费退改政策的消费者可在订单内实时自助操作全额退款。截至目前，飞猪已收到包含 中国国际航空、中国东方航空、中国南方航空、深圳航空、厦门航空、四川航空、海南航空、长龙航 空、国泰航空、全日空航空、日本航空、韩亚航空等26家航空公司的台风退改政策。 此外，非上述地区或类目，但明确受到台风" ...

公司参展情况 - 华夏航空作为西南地区唯一参展航司亮相2025中国文化旅游产业博览会[1] 业务战略 - 公司以"细品支线 趣游华夏"为主题构建沉浸式互动展区[3] - 通过"航空+旅游"深度融合模式展示自由行 主题游 定制游 通程旅游 航空研学及支线特产等特色旅游产品[3] - 产品精准对接细分市场需求 为旅客提供丰富多样的出行选择[3] - 展示融合传统文化与航点文化元素的乘务配饰发簪及"八雅六艺"系列文创[3] 行业观点 - 航空与旅游相互驱动 航线网络是旅游发展的先决条件和输血动脉[4] - 旅游是航空需求的增长源和稳定器 二者协同共生推动城市经济融合与发展[4] 未来发展 - 公司将持续发展"航旅深度融合" 秉承"秉态度 提速度 守温度 承厚度"服务理念[4] - 持续创新完善"航空+旅游"一体化产品体系 构建更具吸引力和竞争力的航旅生态圈[4] - 致力于为旅客创造更丰富 更便捷 更美好的出行体验[4]

旅游消费趋势变化 - 仅26.8%年轻人选择跟团游 52.3%青睐自由行 体现不跟团趋势 [1] - 55.3%年轻人钟情沉浸式漫游 41.9%热衷追求小众景点 追求深度体验与自主规划 [4] - 年轻人通过年假加清明拼假模式拉长假期 带动长距离出游增长 热门目的地包括北京上海成都等城市 [1] 自由行偏好原因 - 年轻人认为跟团受束缚 存在强制景点和隐性消费 自由行可避开高峰期节省交通住宿餐饮成本 [3] - 年轻人时间灵活 更在意旅游目的地体验性 喜欢走街串巷体验当地人生活的探索型旅游 [4] - 年轻人追求个性化 喜欢小众地方或探险登山等个性项目 提前查攻略 传统线路无法满足需求 [6] 行业产品变革方向 - 旅行社取消传统赶场模式 改为上午下午各安排一个景点 时间可控 导游可协商停留时间 [5] - 针对不同客群设计产品 为老年人推康养团 家庭出游推小包团 重点发展无购物平价品质团和有特色高标团 [6] - 文旅公司打造个性化线路与产品 深入调研客群喜好 设计契合年轻人需求的产品 [6] 行业服务创新 - 推出AI路书等工具 依游客偏好生成个性化行程 提供全链条服务 [6] - 文旅局与租车平台合作推出落地即自驾模式 [6] - 强化在小红书抖音等年轻人聚集的社交媒体平台的宣传推广 [6]

旅游消费趋势 - 新旅游消费趋势包括Z世代偏好"反向旅游"寻找松弛感 亲子游和研学旅游向沉浸式 场景化深度推进 银发族将"康养旅居"发展为新型养老方式 [2] - 旅游消费需求从功能满足转向情感价值 新需求包括"观"(沉浸式场景体验) "拍"(社交媒体创作) "知"(深度文化知识) "人"(个性化服务和情感连接) [4] - 自由行产品占比从2024年的50%上升至2025年的65% 传统团队游占比从50%降至27% [3] 杭州旅游市场表现 - 2024年杭州接待游客2 4亿人次 同比增长7 5% 其中入境过夜游客116 69万人次 同比增长107 8% [2] - 杭州连续16年获"全国游客满意十佳城市"荣誉 旅行社数量自2023年起以10%速度增长 2025年在册旅行社达1243家 [2] 文明旅游建设 - 2025年"文明旅游 美丽杭州"活动新聘5名"文明旅游宣传大使" 包括旅行社 酒店 演艺公司高管 [2][4] - 杭州城市形象"最美杭州""善城杭州"等金名片构成文明旅游独特气质 影响游客出行决策 [4] - 深度游项目如南宋御街汉服旅拍 龙井茶园制茶体验预订量涨幅明显 [4] 行业转型挑战 - 传统旅行社面临阵痛 自由行 私家团产品占比已显著超过传统跟团游 [3] - 数字化时代需关注AI技术赋能旅游服务质量提升 文明旅游行为规范等议题 [2]

出境游市场复苏态势 - 暑期出境游市场延续去年强劲复苏势头 预订人次增幅显著[1] - 途牛平台近三周定制游和自由行出游人次较去年同期分别增长50%和33%[1] - 飞猪平台出境游产品均价较去年下降约5% 境外火车票和境外酒店套餐预订量同比增长136%和185%[1] 热门目的地与市场覆盖 - 日本 韩国 马来西亚 中国香港 泰国 美国 新加坡 澳大利亚 法国 英国成为最受欢迎出境游目的地[1] - 游客出境游目的地选择越来越丰富 足迹覆盖3698个城市 同比增加590个城市[1] 研学旅游新趋势 - 新加坡 日本等亚洲国家因教育水平和区位优势取代英美成为研学旅行新宠[2] - 途牛平台新增包含AI编程 飞行科学等科学素养的研学营产品[2] - 旅行社升级研学体系 将课程学习 场景体验 文化互动融合打造沉浸式教育旅行[2] 亲子游市场表现 - 暑期家庭办签和亲子办签量同比增长16% 占整体签证订单量22%[3] - 家庭亲子客群取代蜜月游客群成为出境海岛游主力军[3] - 中青旅北极包船产品结合小众目的地与科教体验 销售火爆[3] - MSC荣耀号邮轮在暑期高峰期运营13条航次 受到家庭亲子客群热烈追捧[3]

暑期旅游市场概况 - 暑期前三周定制游和自由行出游人次同比分别增长50%和33% [1] - 7月19日～20日达到暑期出游峰值 [1] - 境内游热门目的地包括北京、广东、上海、江苏、浙江、海南、四川、云南、山东、贵州 [1] - 避暑游需求显著增长，水上乐园、海滨海岛、夜间集市、夜游景区等项目受青睐 [2] 研学游市场特征 - 7月和8月为研学游高峰期，主要项目包括校园参观、博物馆游览、科技或艺术类项目参与 [2] - 研学游团队通常配备专门老师和"押队"人员，费用高于普通旅游团 [4] - 研学游与大学生企业参观事件存在底层逻辑相似性，均需强化安全管理 [4] 研学游安全规范 - 需执行"三查一签一联"：查主办资质（营业执照、许可证等）、人员情况（足额专业辅导员）、费用明细 [4] - 必须签订规范协议，明确安全责任、退费规则、保险范围等条款 [5] - 需确保交通工具和驾驶人员资质合规，设施器材定期检查维护 [5] - 高风险项目需配备医护人员，水上活动需设置警示牌和有效看护 [5] 行业保障措施 - 建议购买意外保险，覆盖学生、家长、组织方和接待方多方权益 [6] - 需对从业人员进行背景审查，特殊技能活动带队者需持专业资格证书 [4]

暑期出行数据 - 全国铁路暑运前21天累计发送旅客3.03亿人次 同比增长3.8% 日均加开列车922列 [1] - 暑运期间国内航线机票预订量超2052万张 同比略增 出入境机票预订量654万张 同比增长9% [1] - 途牛平台定制游和自由行出游人次同比分别增长50%和33% 7月19-20日达暑期出游峰值 [1] 避暑游市场特征 - 境内避暑游热门目的地包括北京 广东 上海 江苏 浙江 海南 四川 云南 山东 贵州 [1] - 呈现"南北两头热"趋势 贵州7月平均气温22-25℃ 甘肃 青海 漠河 长白山 伊春等受青睐 [2] - 新疆乌鲁木齐 喀什 伊犁等地机票预订量增速超10% 云南丽江 大理同比环比增速均超13% [2] - 西宁因青甘大环线自驾游带动 机票预订量同比增长超13% 成最火省会城市 [2] 旅游消费趋势 - 体育赛事带动旅游 浙江 江西目的地出游人次同比均增长40%以上 [2] - 暑期中后程国内长线游占比46% 热门目的地包括三亚 北京 南京 桂林 大理 丽江等 [3] - 出境游占比32% 短线以日本 马尔代夫 泰国为主 长线包括阿联酋 土耳其 澳大利亚等 [3] 平台营销动态 - 抖音生活服务投入亿级补贴 上线酒店日历房团购 直播特惠通兑券等产品 [3] - 多家连锁酒店开展官号日播 覆盖全国数万家门店 [3]

暑期旅游市场趋势 - 暑假第一波出游小高峰已于6月28日开启 [1] - 跟团游是途牛用户更为青睐的暑期出游方式，出游人次占比为34% [1] - 自由行、自驾游出游人次占比分别为30%和28% [1] 国内旅游热门方向 - 西北、西南、华北、华东等方向的多条特色线路预订火爆 [1] - 热门跟团游产品包括"青海湖-茶卡-敦煌8日游""黄果树-荔波-西江5日游""喀纳斯-伊犁10日游""南京3日游""北京5日游" [1] 出境旅游趋势 - 出境跟团游中一地深度游、多国连线游等行程较长的产品更受欢迎 [1] - 出境亲子游热门目的地包括马尔代夫、日本、印度尼西亚、马来西亚、泰国、新加坡、韩国、新西兰、土耳其、斯里兰卡 [1] 亲子游市场表现 - 暑假亲子游出游人次占比达42% [1] - 热门亲子游目的地包括上海、北京、珠海、南京、广州、桂林、乌鲁木齐、呼伦贝尔、大连 [1] - 亲子游热门主题中主题公园预订热度位居前列，海滨海岛目的地也是热门选择 [1] - 研学、游学产品中历史遗迹、非遗技艺、民俗文化、民族风情等主题尤为火爆 [1] 自驾游市场表现 - 家庭客群更倾向于自驾游 [2] - 热门自驾游目的地包括上海、广州、北京、三亚、南京、珠海、常州、无锡、杭州、青岛 [2] - 主题乐园、文化遗迹、休闲避暑、体育赛事等主题的"酒店+门票"自驾游套餐备受青睐 [2]

国内文旅市场复苏 - 国内旅游热度创历史新高 受天气和拼假因素影响 热度有望延续至节后首个周末 [3] - 文旅订单量同比增长30% 异地游客餐饮堂食线上交易额激增189% [3] - 长线游目的地表现亮眼 青海 新疆等地景区门票销售额同比激增1-2倍 [3] - 亲子游与携宠游双线并进 自驾游量价齐升 邮轮游预订量同比飙升120% [3] - 国潮文化赋能旅游 古镇流量激增超30% 反向旅游带火乡村游 [3] - 境内游热度飙升 自驾游预订人次同比增近40% 交通住宿等单项产品预订量同比增幅明显 [3] 消费趋势与结构变化 - 拼假游客同比增三成 酒店预订覆盖全球1837城 较去年多432城 [3] - 19-22岁旅客机票预订量增幅超六成 60-80岁旅客人生第一张机票总量同比增四成 [4] - 高星酒店更具性价比 预订量增幅超四成 三线及以下城市居民预订高星酒店增幅达50% [4] - 四星级酒店预订热度同比增54% 五星级同比增28% [4] - 县域经济兴起 浙江桐庐县 安徽怀宁县等成为热门之选 县城高星酒店预订量同比增超80% [4] 跨境游市场双向升温 - 出境游强劲增长 国际邮轮预订量同比增超60% [4] - 出境短线游主导市场 中国香港 澳门热度领先 日本 泰国等也是热门之选 [4] - 周边境外热门旅游目的地酒店预订价格下降 短途出境游性价比提升 [5] - 12小时飞行圈目的地预订量较去年增长超170% [5] - 入境游订单量同比激增130% 上海 深圳等城市跻身热门目的地榜单 [5] - 北上广深杭稳居入境游前五 成都 厦门等入境游增长一倍 [5] - 美国 韩国 日本旅客占比最高 澳大利亚旅客增幅达1.5倍 越南 加拿大旅客增幅超八成 [5] - 离境退税政策升级推动入境游 上海 深圳 义乌等地入境游订单分别同比增138% 188%和60% [5]

旅游市场整体表现 - 今年"五一"假期旅游市场境内游和出境游双向火爆，低线城市旅游消费加速释放 [1] - 境内游打包旅游产品预订中自驾游热度增长显著，出游人次同比增长近40% [1][5] - 出境游打包旅游产品预订中自由行和跟团游出游人次同比分别增长23%和18% [1] 旅游消费趋势 - "早鸟游"与节末错峰游并存，近19%游客选择假期前抢先开启旅程 [3] - 假期出游高峰集中在5月1日和2日，出游人次占比分别为27%和21%，近7%用户选择假期最后一天开启旅行 [3] - 低线城市出游人次增长显著，六盘水、葫芦岛、漳州、遵义等客源地出游人次同比增长均超70% [3] 热门目的地与产品 - "网红城市"效应持续发酵，北京、上海、三亚等目的地游客"打卡"热度位居前列 [4] - 乐山、张家界、大同等目的地出游人次同比增幅超200%，景德镇、威海等增幅超100% [4] - 境内游打包产品中跟团游占比达56%，"南京3日游""三亚5日游"等纯玩团热门 [4] - 自驾游在境内游打包产品中占比25%，北京、上海等城市是自驾游热门选择 [5] 交通与住宿预订 - 境内游火车票、机票、酒店预订出游人次同比分别增长10%、25%和15% [7] - 高铁游热门目的地包括北京、上海、南京等城市 [7] - 上海-北京、北京-成都等航线预订热度火爆 [7] - 北京、上海、杭州等城市酒店预订数据靠前 [7] 出境游市场 - 出境短线游主导市场，中国香港、中国澳门热度领先，日本、泰国等也是热门选择 [8] - 出境短线游用户更热衷跟团游和自由行，"东京7日游""新加坡5日游"等产品火爆 [8] - 出境长线游中阿联酋、土耳其等目的地热度靠前，格鲁吉亚、亚美尼亚等新兴目的地预订增长显著 [8]