推进系列专项行动，全城接力擦亮温暖名片 海南日报三亚9月26日电 (海南日报全媒体记者 李艳玫 见习记者 陈苡琪)9月26日，三亚"爱Lu"文 明旅游微笑服务活动在三亚鹿回头风景区正式启动。该活动以"微笑"为切入点，旨在将优质服务意识转 化为可感知、可参与、可传承的城市文明行动，打造独具三亚特色的温暖名片，开启一场关于城市温度 与文明共鸣的温暖旅程。 三亚"爱Lu"文明旅游微笑服务活动启动 本次"爱Lu"文明旅游微笑服务活动将持续一年，围绕"微笑服务"核心主题，系统推进系列专项行 动："'爱Lu'承诺杯"全城传递，将走进海棠、吉阳、天涯、崖州四大片区的酒店、景区、民宿、餐饮等 百余家涉旅企业，开展"微笑服务集中行动"，通过系列培训、评选"微笑之星"、讲述"最美笑脸"故事等 方式，实现温暖接力。 活动期间将打造三亚"爱Lu"笑脸墙，线上线下同步征集市民、游客及服务人员的笑容影像，汇聚成 一道展现城市温度的风景线，直观呈现三亚的人文魅力。结合节日节点，推出快闪、音乐汇、故事分享 会等丰富多彩的活动，让微笑融入生活日常，营造浓厚的文明旅游氛围。同时开展"发现最美三亚旅游 人"评选，挖掘一批扎根一线、默默奉献的旅游从 ...

李萌 一座旅游城市的温度，源于风物之美，更源于人文之美。 9月26日，三亚"爱Lu"文明旅游微笑服务活动启幕。这场以"爱Lu"为名的行动，取海南话"爱你"之 意，也含有爱"鹿城"三亚之情，将通过"微笑火炬"传递、"微笑之星"评选、各类主题宣传等活动，"让 微笑成为三亚最动人的风景线"，为城市人文之美写下生动注脚。 微笑，是一种能量，能在人与人之间传递。作为世界上最通用的"语言"，一个真诚的微笑，就能拉 近距离、温暖人心。三亚，这座热门滨海旅游城市，深谙其道，将这份能量化作实实在在的行动—— 去年，倡议"爱Lu"斑马线文明交通，让行人间多了份礼让的微笑，让城市交通多了份有序的温度; 再如，面向全球招募百名"旅游服务质量体验官"，邀请游客实地体验涉旅服务、建言献策，用开放 姿态倾听需求，让服务更贴合游客期待。 …… 这场"爱Lu"文明旅游微笑服务的"接力"从一个微笑开始，也将在一次次热情迎客、一次次服务深 耕、一个个榜样引领中持续传递，文明的种子也将向阳而生。 一系列"宠客"行动，透露出三亚对游客的欢迎与尊重，尽显城市好客之道，也让文明维度从抽象概 念变得生动具体。 现如今，随着"爱Lu"文明旅游微笑服务活动的启 ...

茶卡盐湖，位于青海海西州乌兰县，近年来，凭借独特的美景，成为很多人向往的旅游目的地。近日，有网友拍到了一段视频，几位游客竟然用塑料 袋，将茶卡盐湖路边的盐装袋带走，此举引发公众质疑。有网友认为，这些行为不符合景区规定。这段视频是真的吗？景区是什么态度？ 网传的视频中，几名游客蹲在路边，将铺路的盐装入塑料袋中。工作人员表示，这段视频属实，之前也发生过游客将盐带走的情况。一些游客会捡拾几 颗盐晶体留作纪念，但用塑料袋大量装盐带走的情况比较罕见。 原盐含有杂质 不符合卫生健康标准 游客成袋装盐带走的行为引发关注后，一些网友对这些铺路盐的成分及用途展开了讨论。有网友认为可以直接食用，也有人表示，这些盐中含有毒物 质，不能吃。那么，这些盐究竟含有什么成分，是否可以食用？ 茶卡盐湖景区的盐桥，就是网传视频中游客们成袋装盐走的地方。记者在现场随手抓一把盐，可以看到盐中，有石子、头发和很多其他杂质。 青海省盐业股份有限公司总工程师 孔会民：这个盐产品的主要成分还是氯化钠，氯化钠的含量也能到97.5%以上。虽然从含量上来说，是满足国家食品 食用盐要求的，但是我们从卫生条件上来说，它是因为铺在道路两旁的，人来人往存在卫生安全隐患 ...

核心观点 - 北京八达岭长城景区通过电子屏公示游客刻划等违法行为个人信息 包括性别 籍贯及部分模糊姓名 并对5名游客处以5日拘留和200元罚款 引发网友热议和支持 [1] - 公示机制有效提升违法成本 直击"微小违法"治理痛点 通过引入社会监督倒逼游客文明素养提升 [1] - 公开公示不仅对个体形成惩戒 更引导社会心态 推动形成不敢违 不能违 不想违的文明旅游生态 [2] 公示机制实施细节 - 违法行为包括长城刻划"到此一游" 乱丢垃圾 破坏景区设施 插队 伤害动物等 在烽火台区域甚至出现"集中连片"现象 [1] - 景区公示时模糊当事人姓名 用"某"代替 未暴露身份证号等敏感信息 [2] - 可根据违法行为情节轻重和社会危害程度 差异化设置公示时长与范围以实现精准惩戒 [2] 社会反响与治理效果 - 网友普遍认为曝光比罚款更有用 形成对文明旅游的集体期待 [2] - 公示既是对行为的有效惩戒 又是对文明旅游理念的有力倡导 有利于维护景区秩序和保护文物古迹 [1] - 公示行为与公众价值观形成共鸣后 可能逐渐催生行动自觉 [2]

旅游消费趋势 - 新旅游消费趋势包括Z世代偏好"反向旅游"寻找松弛感 亲子游和研学旅游向沉浸式 场景化深度推进 银发族将"康养旅居"发展为新型养老方式 [2] - 旅游消费需求从功能满足转向情感价值 新需求包括"观"(沉浸式场景体验) "拍"(社交媒体创作) "知"(深度文化知识) "人"(个性化服务和情感连接) [4] - 自由行产品占比从2024年的50%上升至2025年的65% 传统团队游占比从50%降至27% [3] 杭州旅游市场表现 - 2024年杭州接待游客2 4亿人次 同比增长7 5% 其中入境过夜游客116 69万人次 同比增长107 8% [2] - 杭州连续16年获"全国游客满意十佳城市"荣誉 旅行社数量自2023年起以10%速度增长 2025年在册旅行社达1243家 [2] 文明旅游建设 - 2025年"文明旅游 美丽杭州"活动新聘5名"文明旅游宣传大使" 包括旅行社 酒店 演艺公司高管 [2][4] - 杭州城市形象"最美杭州""善城杭州"等金名片构成文明旅游独特气质 影响游客出行决策 [4] - 深度游项目如南宋御街汉服旅拍 龙井茶园制茶体验预订量涨幅明显 [4] 行业转型挑战 - 传统旅行社面临阵痛 自由行 私家团产品占比已显著超过传统跟团游 [3] - 数字化时代需关注AI技术赋能旅游服务质量提升 文明旅游行为规范等议题 [2]