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用更规范的服务 提升外卖平台行业整体水平
每日商报· 2025-12-08 23:27
本报评论员 徐昕 最近有两则跟外卖平台相关的新闻。首先是前几天很多人打开手机,发现平时一直用的某外卖平台APP 改名了。笔者回忆了一下,自己第一次在那个平台上点餐是2019年12月,刚好是六年前——总觉得吃外 卖早已成了生活的常态,但细算起来,其实也不过几年工夫。第二个新闻是《外卖平台服务管理基本要 求》国家标准于2025年12月2日发布。一边是平台换装,一边是国标发布,外卖平台行业似乎又进入了 一轮新的发展阶段。 很多媒体将《外卖平台服务管理基本要求》称为"新国标",这种说法其实是不准确的。因为在此之前, 并不存在专门针对外卖平台的国家标准。相关单位发布过《绿色外卖管理规范》《外卖餐品信息描述规 范》《即时配送服务规范》等国家标准,但适用于餐饮外卖平台服务管理的国标,此次还是首次发布。 虽然笔者开始用平台点外卖的时间有点晚,但是外卖平台存在的历史已经不短了。最近改名为"淘宝闪 购"的原"饿了么"平台,最早是2008年9月在网页端上线的,同年11月手机端上线。那一年很多人还没有 智能手机,但是日后将深度影响我们生活的外卖平台已经悄然诞生了。这可能也是大家把此次发布的国 标认为是"新"国标的一个原因:餐饮外卖平 ...
“感谢12年相伴”,美团发文挥别蓝朋友
第一财经资讯· 2025-11-14 14:03
美团致敬“蓝朋友”事件 - 11月14日,美团外卖APP上线致敬“蓝朋友”献花领券活动,活动将持续至11月21日,并准备了10000000朵“花”作为福利 [2][4] - 美团通过活动页面信件和官方微博,向陪伴12年的“蓝朋友”(暗指饿了么)表达感谢和告别,提及“不再并肩”和“独立中绚烂” [2][6] - 市场猜测美团此次告别行为与网传饿了么将更名为“淘宝闪购”有关 [6] 饿了么品牌变更与淘宝闪购业务整合 - 11月4日,“饿了么APP更名为淘宝闪购”话题冲上热搜,应用平台显示饿了么App图标已更新为“双11 淘宝闪购”字样 [8] - 淘宝闪购由淘宝天猫旗下即时零售业务“小时达”升级而来,并于今年4月30日首次上线,5月6日推广至全国 [10] - 饿了么为淘宝闪购业务提供支持,加上阿里补贴,推动该业务快速增长 [10] 淘宝闪购业务表现与战略规划 - 截至今年8月,淘宝闪购日订单峰值达到1.2亿单,周日均订单量达到8000万单,月度交易买家数达到3亿,较4月增长200% [10][11] - 阿里巴巴管理层预计,未来三年内闪购和即时零售将为平台带来1万亿的交易增量 [11] - 公司计划积极引入天猫品牌线下门店加入淘宝闪购,预计未来将有百万家品牌线下门店入驻,实现线上线下一体化经营 [11] - 饿了么与淘宝的整合被视为阿里投资远近场结合的重要基础 [11]
“感谢12年相伴”,美团发文挥别蓝朋友
第一财经· 2025-11-14 13:09
美团外卖活动与市场动态 - 美团外卖APP于11月14日上线“致敬蓝朋友”献花领券活动,活动将持续至11月21日,并准备了1000万朵“花”作为福利 [3][6] - 美团外卖官方发布微博,向陪伴了12年的“蓝朋友”(饿了么)告别,感谢其12年的相伴 [8] - 市场猜测美团此举可能与网传饿了么将更名为“淘宝闪购”有关,该消息于11月4日冲上热搜,当时饿了么APP图标已显示“双11 淘宝闪购”字样 [8][11][12] 淘宝闪购业务发展 - 淘宝闪购由淘宝天猫旗下即时零售业务“小时达”升级而来,于今年4月30日上线,首日覆盖50个城市,5月6日推广至全国 [14] - 在饿了么的“输血”和阿里大力补贴下,淘宝闪购业务快速增长,今年8月日订单峰值达到1.2亿单,周日均订单量达到8000万单 [15] - 淘宝闪购带动闪购整体月度交易买家数在8月达到3亿,对比4月增长200% [15] 阿里巴巴战略展望 - 阿里巴巴中国电商事业群CEO在财报电话会中表示,淘宝闪购在规模和心智上的阶段性目标已超预期实现,长期目标是在效率上实现行业领先 [15] - 公司计划积极引入天猫品牌线下门店加入淘宝闪购,预计未来将有百万家品牌线下门店入驻,以实现品牌线上线下一体化经营 [15] - 公司预计在未来三年内,闪购和即时零售业务将为平台带来1万亿元的交易增量 [15] - 饿了么与淘宝的整合被认为为公司投资远近场结合提供了坚实基础,其进步体现在基础能力建设上 [15]
2025Q1中国移动互联网流量季度报告
艾瑞咨询· 2025-06-09 09:22
移动互联网用户趋势 - 2025年一季度中国移动互联网月独立设备数均值同比增长2.6%,环比增速分别为0.27%、-0.03%、0.08%,增量用户空间收窄,行业进入存量竞争阶段[1][5] - 用户粘性持续下滑,单机单日有效使用时间268.0分钟(同比-3.9%),使用次数63.4次(同比-5.1%),反映注意力争夺白热化[1][11] - 短视频以29.1%的使用时间占比居首,视频服务占比提升0.4个百分点至8.9%,通讯聊天和聚合资讯占比分别下降0.5和0.9个百分点[14] 行业动态与竞争格局 - 人工智能行业月活同比+46.5%,DeepSeek月独立设备数突破1亿台,豆包达7409.4万台,智能伴聊和图像处理等垂直场景加速渗透[44][49] - 电商行业流量峰值达12.16亿,淘宝/京东/微信小店推出"一礼多收"等社交化功能,京东APP流量同比+3.4%领跑综合电商[2][32][35] - 外卖市场三强争霸:京东外卖单日订单破千万,美团闪购覆盖3000+县区市,饿了么联合淘宝闪购首周订单破千万[2][26][29] 头部APP表现 - 小红书月活逼近3亿,1月因TikTok禁令吸引1.7亿海外用户,登顶多国应用商店并上线英文翻译功能[2][67] - B站周活设备峰值1.16亿台,二次元内容播放时长同比+24%,AI广告收入激增400%,游戏业务收入同比+76%[75] - 汽车之家APP月活6700万台,通过AIGC赋能内容生产,布局30+空间站和170+卫星店构建新能源服务闭环[40][43] 用户偏好分层 - Z世代偏好Boss直聘(TGI 214.3)、王者荣耀(214.1)、和平精英(198.6),母婴群体偏爱美图秀秀(218.6)、小红书(175.4)、闲鱼(170.9)[86][87][88] - 白领用户青睐大众点评(157.4)、招商银行(155.2)、Boss直聘(153.3),新蓝领用户首选华为运动健康(288.3)、Boss直聘(226.5)、哈啰出行(222.3)[89][90][91] - 亿级MAU APP增速前三:个人所得税(+18.0%)、WiFi万能钥匙(+7.2%)、闲鱼(+7.1%);5000万级增速前三:华为运动健康(+16.0%)、豆包(+14.9%)、安居客(+14.7%)[84][85]