服务外包

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摩洛哥汽车业与服务外包业过度依赖欧洲市场
商务部网站· 2025-09-24 05:49
面对汽车业和服务外包业的双重依赖困境,经济学家强调,摩需通过培育本土产业链强化工业主权,提 升市场多元化与本土化能力,以应对国际风险冲击。 服务外包业同样面临挑战,法国将于2026年8月实施"禁止未经同意电话推销"新规,可能导致该行业损 失1.07亿美元收入并减少近万个岗位,该行业目前年营收18亿美元,雇佣9万人。摩服务外包联合会主 席优素福·赫雷比认为,这种变化可能引发行业停滞。 据摩洛哥360网站9月22日报道,尽管国民经济保持增长,摩洛哥部分关键产业正面临结构性挑战,其中 汽车业与服务外包业作为就业和出口支柱,过度依赖欧洲市场的问题凸显。为摆脱这一困境,摩正致力 于推动市场多元化,加速产业转型升级。 摩工业和贸易部向《青年非洲》杂志透露,2024年摩工业出口额近400亿美元,占出口总额的88%。其 中汽车业贡献约160亿美元的出口额,创造20万个就业岗位。然而,该行业近期出现衰退趋势,今年1-7 月,出口额同比下降12.7%,减少5.1亿美元。欧盟2035年燃油车销售禁令加剧了市场压力。经济学家拉 比比·贾伊迪指出:"欧洲需求收缩与法规变化正直接冲击摩主力市场。"对此,摩工贸部将当前挑战视 为产业转型契 ...
上合组织天津峰会丨2024年天津承接上合组织国家服务外包业务执行额超16亿美元
新华社· 2025-08-29 15:34
服务外包业务增长 - 天津市企业承接18个上合组织国家服务外包业务 执行额达16.5亿美元 同比增长3.3倍 占天津市离岸服务外包总额29.2% [1] 进出口贸易表现 - 2024年1至7月天津市对上合组织国家进出口总额533.7亿元人民币 同比增长5.2% [1] - 截至2024年天津在上合组织国家备案境外企业机构101家 中方投资额约24亿美元 [1] 绿色产业合作 - 天津新能源汽车和再制造印刷设备在上合组织国家投入使用 [1] - 中埃·泰达苏伊士经贸合作区和乌中明源丝路自由贸易特区等合作园区加快建设 [1] - 一批绿色产业合作项目落地实施 [1] 人文技术交流 - 在8个上合组织国家建设10个鲁班工坊 开设6大类21个合作专业 [2] - 累计实施学历教育1.5万人次 开展技能培训3000余人次 [2] 多领域合作深化 - 经贸、教育、文化、港口、体育等领域务实合作不断深化 [2] - 天津与上合组织国家友城"朋友圈"持续扩大 [2] 峰会举办规模 - 2025年上海合作组织峰会将于8月31日至9月1日在天津举行 [2] - 预计20多位外国领导人和10位国际组织负责人参会 系上合组织成立以来规模最大峰会 [2]
2025年1-7月我国离岸服务外包执行额小幅增长
商务部网站· 2025-08-26 11:09
整体服务外包执行情况 - 2025年1-7月企业承接服务外包执行额9538.7亿元人民币 同比下降1.2% [1] - 离岸服务外包执行额5482.4亿元 同比增长2.6% [1] 离岸业务结构分析 - 离岸信息技术外包(ITO)执行额2274.5亿元 同比下降0.7% [1] - 业务流程外包(BPO)执行额1017.6亿元 同比增长22.5% [1] - 知识流程外包(KPO)执行额2190.3亿元 同比下降1.3% [1] - 业务运营服务执行额619.8亿元 同比增长20% [1] - 维修维护服务执行额354亿元 同比增长32.8% [1] 区域市场表现 - 37个服务外包示范城市承接离岸外包执行额4804亿元 同比增长2.7% 占比87.6% [1] - 长三角地区承接离岸外包执行额2837.7亿元 同比下降0.1% [1] - 京津冀地区承接离岸外包执行额625.3亿元 同比增长12.2% [1] 国际市场分布 - 美国市场执行额1035.6亿元 同比下降1.2% [2] - 中国香港市场执行额952.6亿元 同比下降2.5% [2] - 欧盟市场执行额703.5亿元 同比下降1.4% [2] - 前三大市场合计占比49.1% [2] - 承接RCEP成员国离岸外包执行额1627.7亿元 [2] - 承接"一带一路"国家离岸外包执行额1878.6亿元 [2] - 承接新加坡离岸外包执行额703.5亿元 同比增长26.4% [2] 企业性质对比 - 内资企业承接离岸外包执行额3010亿元 同比下降0.3% 占比54.9% [2] - 外资企业承接离岸外包执行额2472.4亿元 同比增长6.5% 占比45.1% [2] 就业吸纳情况 - 截至2025年7月底服务外包累计吸纳从业人员1727.2万人 [2] - 其中大学及以上学历1132.4万人 占比65.6% [2] - 1-7月新增从业人员30.6万人 [2] - 其中大学及以上学历21.6万人 占比70.6% [2]
梅雁吉祥亿元“跨界”并购遭问询 标的房子是租的 固定资产仅有两辆车
证券时报网· 2025-08-19 06:19
并购交易概述 - 梅雁吉祥拟以1.06亿元收购上海新积域65%股权,实现控股,标的公司股东全部权益估值为1.63亿元,较账面值增值266.03% [2] - 上海新积域主营客服、电商外包业务,公司拟通过此次收购进入服务外包行业 [2] - 交易完成后,上海新积域股权结构将变更为:梅雁吉祥持股65%、侯兴刚持股20%、吴海燕持股15% [2] 标的公司财务数据 - 2024年度营收1.71亿元,净利润743.57万元,毛利率8.79% [3][5] - 2025年前5月营收6675.74万元,净利润492.21万元 [3] - 截至2025年5月末,总资产9789.65万元,净资产4459.41万元 [3] - 流动资产8740.88万元,其中银行理财产品及结构性存款约2909.91万元 [3] - 非流动资产1018.77万元,包括租赁物业685.18万元和融资租赁的奔驰、宝马小客车各一辆(价值7.22万元) [3] 行业与业务情况 - 上海新积域在全国拥有7大职场,18个服务驻点,可容纳坐席超3500席 [3] - 公司在手订单约180个,客户包括蔚来、大金、阿迪达斯等不同行业及平台类企业 [4] - BPO行业规模较大且持续增长,中国数字中后台外包服务解决方案行业竞争格局分散,市场需求大 [4][5] 业绩承诺与预测 - 卖方承诺2025-2028年净利润合计不低于5500万元,非经常性损益占比不超过6% [5] - 2025年8-12月主营业务收入不低于9000万元,2026-2028年每年不低于2亿元 [5] - 预测2026-2030年毛利率在12.24%-12.75%之间 [5] - 如标的盈利超5500万元,超出部分的50%作为超额业绩奖励(总额不超过交易总价的20%) [5] 交易影响与监管关注 - 收购完成后,上市公司合并资产负债表中将形成约7600万元商誉 [6] - 上交所下发问询函,要求说明轻资产模式下标的公司核心竞争力、业务可持续性及跨界收购必要性 [6] - 监管关注标的估值较2021年股权转让价大幅增长的原因及合理性,以及大额商誉减值风险 [6]
梅雁吉祥亿元“跨界”并购遭问询 标的房子是租的,固定资产仅有两辆车
证券时报网· 2025-08-19 06:08
并购交易概述 - 梅雁吉祥拟以1.06亿元收购上海新积域65%股权实现控股 标的公司主营客服及电商外包业务 [1] - 交易后股权结构变更为梅雁吉祥持股65%、侯兴刚持股20%、吴海燕持股15% 原股东为夫妇关系且具有外企服务背景 [1] 标的公司财务与估值 - 2024年度营收1.71亿元、净利润743.57万元 2025年前5月营收6675.74万元、净利润492.21万元 [2] - 采用收益法评估股东权益价值1.63亿元 较账面净资产4459.41万元增值266.03% [2][3] - 总资产9789.65万元中流动资产占8740.88万元(含2909.91万元理财产品) 非流动资产1018.77万元主要为租赁物业 [2] 业务运营与行业特征 - 标的公司在全国拥有7大职场和18个服务驻点 坐席容量超3500席 客户涵盖蔚来、大金、阿迪达斯等180个订单 [3] - 2024年毛利率8.79%低于同业 预测2026-2030年毛利率将提升至12.24%-12.75% [3] - BPO行业呈现持续上升态势 数字中后台外包服务市场格局分散且需求广泛 [3][4] 业绩承诺与交易安排 - 卖方承诺2025-2028年净利润合计不低于5500万元 非经常损益占比限6% [3] - 超额业绩按超出部分的50%奖励 总额不超过交易总价20% [3] - 收入承诺要求2025年8-12月不低于9000万元 2026-2028年每年不低于2亿元 [3] 监管关注事项 - 上交所问询要求说明轻资产模式核心竞争力、业务可持续性及跨界收购合理性 [5] - 要求解释评估值较2021年股权转让价394万元(35%股权)大幅增长的原因 [6] - 关注业绩奖励安排必要性及防范业绩提前兑现/期满下滑的有效措施 [6]
上半年我国服务业经济保持较快增长 向新向好态势继续巩固
中国产业经济信息网· 2025-07-28 22:42
服务业整体表现 - 上半年服务业增加值达390314亿元,同比增长5.5%,占GDP比重59.1%,同比提升0.7个百分点[1] - 服务业对经济增长贡献率达60.2%,同比上升5.8个百分点,拉动GDP增长3.2个百分点[2] - 二季度服务业增加值195172亿元,增速提升至5.7%,贡献率进一步升至61.2%[2] 细分行业增长 - 信息传输/软件和信息技术服务业增加值同比增长11.1%,租赁和商务服务业增长9.6%,合计拉动服务业增长1.7个百分点[4] - 1-5月规模以上高技术服务业营收增长9.9%,战略性新兴服务业增长9.5%,其中电子商务服务增速达13.4%[4] - 文化和旅游消费显著增长:旅游游览服务交易额同比增31.9%,全国电影票房超292亿元(+20%),演唱会票房增约40%[3] 新兴动能发展 - 数字技术应用业1-5月营收同比增长11.2%,信息服务业固定资产投资大幅增长37.4%[4][5] - 即时零售、直播电商等新业态推动上半年网上零售额增长8.5%,服务零售额增速(5.3%)高于商品零售0.2个百分点[2] 企业运营与投资 - 1-5月规模以上服务业企业营收增长8.1%,利润总额快速提升,盈利面持续改善[2] - 高技术服务业固定资产投资增长8.6%,占服务业投资比重同比提升0.5个百分点[5] 对外开放与贸易 - 1-5月服务贸易进出口总额32543.6亿元,同比增长7.7%,其中维修维护服务执行额增长46.5%[7] - 服务业实际使用外资2596.4亿元,占外资总额比重超70%[7]
商务部服贸司负责人谈2025年上半年我国服务外包产业发展情况
商务部网站· 2025-07-28 11:18
整体表现 - 2025年上半年企业承接服务外包执行额8397.7亿元人民币 同比下降1% [1] - 离岸服务外包执行额4833.5亿元 同比增长3.9% [1] - 以美元计服务外包执行额1171.6亿美元 同比下降3.2% 离岸服务外包674.1亿美元 同比增长1.7% [1] 业务结构分析 - 离岸信息技术外包(ITO)执行额1988.7亿元 与上年同期持平 [1] - 业务流程外包(BPO)执行额902.3亿元 同比增长25.7% [1] - 知识流程外包(KPO)执行额1942.5亿元 同比下降0.2% [1] - 业务运营服务执行额553.2亿元 同比增长22.1% [1] - 维修维护服务执行额311.1亿元 同比增长40% [1] 区域分布特征 - 37个服务外包示范城市承接离岸服务外包执行额4253.7亿元 同比增长4.2% 占比88% [1] - 长三角地区承接离岸服务外包执行额2509.3亿元 同比增长3% [1] - 京津冀地区承接离岸服务外包执行额594.5亿元 同比增长17.3% [1] 国际市场构成 - 美国市场执行额888.9亿元 同比增长0.3% [2] - 中国香港市场执行额852.5亿元 同比下降0.7% [2] - 欧盟市场执行额620.7亿元 同比下降4.2% [2] - 前三大市场合计占比48.9% [2] - RCEP成员国执行额1436.6亿元 同比增长15.4% [2] - "一带一路"国家执行额1667.8亿元 同比增长16.3% [2] 企业性质差异 - 内资企业承接离岸服务外包执行额2658.5亿元 同比下降0.4% 占比55% [2] - 外资企业承接离岸服务外包执行额2175亿元 同比增长9.6% 占比45% [2] 就业吸纳情况 - 截至2025年6月底服务外包累计吸纳从业人员1725.5万人 [2] - 其中大学及以上学历1131.2万人 占比65.6% [2] - 上半年新增从业人员28.9万人 [2] - 其中大学及以上学历20.4万人 占比70.6% [2]
中国服务外包迎“黄金发展期”,500亿新起点上武汉如何发力?
21世纪经济报道· 2025-07-24 05:31
中国服务贸易发展现状 - 中国服务外包规模从2006年13.8亿美元增至2024年3138亿美元,增长227倍,离岸服务外包规模从13.84亿美元提升至1643亿美元,年均增长率达30.4% [1] - 服务外包主体从500多家扩展至86301家,增长171.6倍,从业人员由不足6万人增至1696.5万人,增长281.7倍 [1] - 业务结构持续优化,从基础信息技术外包向高附加值领域扩展,AI和数字技术赋能地理测绘、语言翻译、医疗服务、智慧支付等领域创新 [1] 武汉服务外包产业表现 - 2024年武汉服务外包执行额首次突破500亿元,"十四五"期间年均增长17.5%,离岸、在岸业务分别年均增长15.9%和25.4% [3] - 2024年上半年服务外包执行额增长10.3%,高附加值领域增长迅猛,业务流程外包和知识流程外包分别增长20.3%、60%,地理遥感、知识产权、工业设计等细分领域增速均超50% [3] - 武汉光电子信息、汽车、医药、商业航天和网络安全等与服务外包密切相关的行业具有良好发展前景 [2] 企业创新案例 - 传神语联推出AI多功能翻译机,支持超140个国家语言双向互译,离线支持14种语言,采用原创大模型"任度大模型"并衍生行业模型 [3][4] - 武大科技园展出北斗高精度星地融合定位芯片和立体监测工作站,通过技术商社模式开拓日本市场,预计带来30%以上业务增长 [4] 行业趋势与机遇 - 2024年中国承接服务外包合同额达30535亿元(约4351亿美元),执行额22197亿元(约3138亿美元),同比分别增长6.5%和13.3% [5] - 离岸信息技术外包(ITO)、业务流程外包(BPO)和知识流程外包(KPO)执行额分别为4657亿元、1858亿元和5111亿元,同比分别增长12.1%、79%和13.0% [5] - 数智化技术赋能服务外包分工更细、创新成本更低、协同效率更高,人工智能技术促进高知识、高智能服务业向外包转变 [5] - 服务外包行业向数字化、高端化和高附加值转型升级,产业链内部和横向合作拓展带来大量机遇 [6]
服博会连续三年在武汉举办 全球买家抢购中国数智化解决方案
长江日报· 2025-07-24 00:18
武汉服务外包产业发展概况 - 2009年获批"服务外包示范城市"后产业年均增速达32%,2024年执行额达568.3亿元,同比增长近50% [1] - 已完成三次国家级试点跃升,成为全国服务外包领域规模发展最快、产业集聚度最高的城市之一 [4] - 2024年离岸服务外包执行额127.5亿元同比增长17%,业务覆盖82个国家和地区 [8] 产业生态与企业表现 - 武汉聚集近1500家服务外包企业,其中19家年执行额超1亿美元,9家海外业务超5000万美元 [3] - 传神语联等企业覆盖100+语言服务,AI翻译机支持140种语言实时互译并快速售罄 [3] - 地理遥感领域外包业务年增50%+,武汉大学科技园300+企业构成完整产业链,2023年完成5000万美元外包业务 [7] 技术创新与产业融合 - 云计算、大模型等技术推动高端外包需求,2006-2024年中国服务外包规模从13.8亿增至3138亿美元(增长227倍) [7] - 光电子信息、机械装备等领域服务收入占比突破25%,实现与制造业深度融合 [7] - 培育众包、云外包等新业态,武汉国际贸易数字化平台整合20亿条全球贸易数据,服务1500+外贸企业 [9] 国际化合作与开放水平 - 服博会吸引共建"一带一路"国家参展商显著增多,东盟、中东企业聚焦武汉服务枢纽 [10] - 商务部最新文化出口重点企业名单中,武汉动漫游戏、文化装备领域多家企业入选 [8] - 武汉正构建全球供应链体系,成为连接全球服务网络的信息、数据、技术交汇节点 [10]