行业政策支持 - 国务院印发《关于深入实施"人工智能+"行动的意见》明确拓展服务消费新场景 培育智能服务业态 加快发展提效型、陪伴型等智能原生应用[2] - 商务部等9部门提出支持家政服务企业与数字技术企业跨界合作 利用人工智能技术开展用户画像和精准服务 依托机器人拓展消费场景[3] - 国家发展改革委推动家政服务业产教融合和员工制转型发展 提升行业规范化、标准化、职业化水平[3] 市场需求与规模 - 我国60岁及以上人口突破3亿人 养老需求激增推动机器人产品在养老助残、家庭陪护领域应用[2] - 2024年全国家政服务业营业收入达1.23万亿元 面对家政服务消费扩容升级[3] - 2024年一季度我国服务机器人产量260.4万套 同比增长20%[2] 技术应用与创新 - 星海图R1 Lite机器人搭载G-0模型 实现从视觉感知到全身23个自由度关节的精准控制[1] - 人工智能在家政行业应用表现为三方面：标准任务替代、人机协同工作模式、技能密集领域发展[4] - 利用人工智能和虚拟现实技术辅助职业教育培训 通过仿真实训软件进行技能训练[5] 实际应用案例 - 包头伍心孝荣智慧康养中心使用康复机器人引导老人训练 智能搬运机器人转移老人 陪伴机器人进行语音交互[1] - 家政企业利用人工智能进行最优路线规划、订单匹配、质量监控 利用大模型提供知识库降低管理成本[5] - 推广"社区机房+租赁"模式 建立机器人工位按次或按月租赁 降低家庭购买门槛[7] 发展挑战与建议 - 家政服务需求主观性强 机器人准确识别任务需要持续训练和迭代模型[6] - 存在隐私和数据泄露风险 涉及语音、影像、行为习惯、健康数据等信息采集[6] - 缺乏既懂技术又懂照护的复合型人才 行业缺乏统一技术标准和服务评估体系[6] - 建议重点研发模块化机器人 建立渐进式技术演进路径 分阶段降低技术实现难度[7] - 加强人机协同控制 对高风险动作设定人类确认机制 明确数据采集和隐私保护条款[7]

吕梁山护工培训项目规模与成效 - 吕梁市过去十年累计免费培训超10万名家政工人，截至2025年8月底培训总人数达10.8万余人[2] - 培训人员中5.8万余人实现市外就业，3.4万余人在市内灵活就业，整体就业率为61.93%[2] - 该项目年工资性收入达16.71亿元，2024年数万名家政工工资总额超16亿元，远高于十年总投入[2][14] 政府支持与资金投入 - 吕梁市每年投入2500万元推进培训计划，用于培训、商业保险和就业补贴等[2][11] - 培训学校从政府获取生均补贴2500-3000元，学员26天培训期间的吃住和教育费用全免[5][11] - 2025年推出就业补贴政策，给予企业最高1050元/人的订单式培训补贴[18] 培训体系与课程设置 - 标准化培训为期26天，每天8课时，课程包含70%实操和30%理论知识[5] - 培训内容动态调整，新增AI操作课程教家政人员使用豆包等软件解决突发问题[6] - 学员需通过"理论+实操"考核才能获得人社部颁发的初级职业证书和吕梁市合格证书[6] 就业市场与品牌建设 - 吕梁市与全国464家用工单位建立合作，53家单位累计吸纳吕梁山护工就业超100人[17] - 培训模式从普惠制转向订单式，培训前邀请家政公司进行双向选择，提前确定就业岗位[17] - 北京建立就业集散地提供三天免费食宿和就业推荐，并在多地设立外出务工人员服务站[13] 行业变化与人口结构 - 家政行业约80%为女性，大量农村妇女从家庭主妇变为家庭经济支柱[2][10] - 2025年中年男性学员比例显著提升至接近一半，多为建筑业或制造业转行人员[3][15] - 建筑业农民工数量从2021年5557.6万缩减至2024年4286.1万，三年减少1271.6万人[15] 全国政策与市场需求 - 人社部等6部门提出2025-2027年每年培训家政服务人员150万人次[16] - 北京计划近三年每年引导1万名家政服务人员进京，应对老龄化带来的市场缺口[16] - 陕西、内蒙古等多地政府频繁前往吕梁考察学习家政业发展经验[13][16]

文章核心观点 - 地方政府投资策略应从传统基础设施投资转向“投资于人” 通过技能培训促进中低收入人群就业和收入增长 从而形成经济发展和民生改善的良性循环 [1][2][4] “投资于人”的政策背景与战略意义 - 2025年《政府工作报告》首次提出推动更多资金资源“投资于人” 服务于民生 支持扩大就业和促进居民增收减负 [1] - 传统基础设施投资对经济增长的拉动效应已明显减弱 需要转换思路 [1] - 促就业和促收入增长是中长期拉动消费的核心动力 尤其需要拉动中低收入人群的就业及收入增长 [1] 山西省吕梁市的家政行业投资案例 - 过去十年 地方政府累计投入2.5亿元用于培训当地超10万家政工人 [1] - 2024年这10余万家政工的就业率约62% 年工资总额超16亿元 [1] - 数万名女性通过家政培训实现就业 成为月收入5000至2万元不等的金牌家政员 [2] 中低收入人群就业面临的挑战 - 2021年至2024年 共有1271.6万农民工退出建筑业 其再就业需要额外关注 [2] - 中低收入人群可能技能有限、年龄偏大、在就业市场上主动权较少 [2] - 曾广泛容纳中低收入人群就业的建筑业、传统制造业等行业 当前吸纳新增就业的能力下降 [2] 有效“投资于人”的关键策略 - 投资需有的放矢 先弄清楚哪些人群更需要投资 其次是投资什么 [1] - 针对中低收入人群的投资应着眼于提高其技能水平及适应社会变迁的能力 [2] - 技能培训需考虑中低收入人群的实际学习能力 例如家政服务员等门槛较低的职位更易被接受 [3] 地方政府在促进高质量就业中的角色 - 需要搭建从培训端到就业端“点对点”的连接 中西部地区需积极与一二线城市对接 [4] - 需要搭建标准化培训体系 注重培训质量而非仅注重数量 [4] - 需要在细节处解决外出就业的后顾之忧 如增加城市生活技能培训、关注住宿环境、改善就业观念 [4] “投资于人”的长期回报 - 短期内财政投资效果可能无法在本地显现 但五年或十年后 返乡农民工将显著提升本地消费 [4] - 政府的财政投资会持续获得巨大的投资回报率 [4]

行业活动与政策支持 - 北京市商务局主办2025一刻钟品质生活节第三场活动于9月27日至28日在通州领展广场举行[1] - 活动以“一刻钟焕新家”为主题 旨在推动现代家政服务理念深入社区 成为北京市民“品质生活”的一部分[1] 行业展示与参与企业 - 28家家政平台和服务企业通过沉浸式主题展区和互动课堂参与展示[1] - 展示重点为现代家政服务的专业化、细节化与人性化[1] - 一家服务企业通过趣味互动（如布朗熊玩偶）拉近服务与家庭的距离 传递家政是为家庭增添温暖的理念[1] 服务创新与价值主张 - 有服务企业推出“零复乱”整理收纳服务 由空间规划师与行为心理学专家共同设计[1] - 该服务声称日均可为家庭节省45分钟家务时间 并释放30%的闲置空间[1] - 企业强调其服务不只是整理物品 更是重构生活秩序[1] 行业标准化与金融支持 - 有家政平台通过严格审核、统一流程和透明售后推动行业标准化 旨在打造“可预期、可信赖”的服务体验[1] - 金融机构同步推出家政消费贷等金融产品 以助力服务“轻松入户”[1]

文章核心观点 - 琼中就业服务中心通过技能培训、劳务品牌打造和创业扶持等多元化路径 有效助农就业创业 推动农民向“多面手”转变并实现增收 [2][4][6][8] 技能培训 - 琼中就业服务中心针对农民需求开展无人机操作、糕点制作等技能培训 帮助解决务农难题并掌握新就业技能 [3][4] - 农民黄振德通过无人机操作培训 提升喷药效率并从周边村民处获得订单 [3] - 近60名农村妇女参加烘焙培训 村民邓政春半年内掌握糕点制作技能并受到游客好评 [3] 劳务品牌打造 - 打造“琼中主播”劳务品牌 通过专业技能培训班和实战锻炼培养主播队伍 团队规模达581人 [5][6] - “琼中主播”累计带动就业超1000人次 助农销售近2000万元 其案例入选国家典型经验清单 [6] - 打造“黎苗管家”家政保洁劳务品牌 扶持人员人均每月稳定增收近6000元 [6] 创业扶持与品牌培育 - 通过创业大赛等途径扶持本地创业者 咖啡品牌创始人黄秀武在导师指导下完善商业模式并赢得第一桶金 [7] - 飞瀑山咖啡在2024年国际赛事中荣获罗布斯塔组别冠军 是琼中咖啡产业首次获得国际金奖 [7] - 就业服务中心在长兴村举办咖啡师初级培训班 帮助村民学习咖啡冲泡技艺以发展乡村旅游 [8] - 除飞瀑山咖啡外 还培育了“紫山兰”米、“黎黎鸯”山兰酒等多个乡村创始品牌 [8]

海南省行业职业技能大赛-巾帼家政服务行业职业技能竞赛设立母婴护理员、家务服务员、家庭照 护员、整理收纳师四个组别，此次获颁奖项为：金奖4名、银奖4名、铜奖4名，优胜奖64名。 颁奖典礼上，15家单位获得"优秀组织奖"。 本届赛事自今年9月上旬启动以来，共吸引491名女性家政服务从业人员和31支家政领域创业团队报 名参与，集中展示了我省家政服务标准化、专业化、品牌化建设等方面的显著成效。赛事由海南省妇女 联合会、省人力资源和社会保障厅、省商务厅联合主办，海南日报有限责任公司承办，海南省家庭服务 业协会协办。 海南自贸港女性创新创业大赛暨 巾帼家政服务技能竞赛颁奖典礼举行 海南日报海口9月27日讯(海南日报全媒体记者 易宗平 蔡曼良)9月27日，2025年海南自贸港女性创 新创业大赛(家政组)暨海南省行业职业技能大赛-巾帼家政服务行业职业技能竞赛颁奖典礼在海口举行。 副省长赵峰出席颁奖典礼并致辞。 2025年海南自贸港女性创新创业大赛(家政组)决赛项目包括家政服务标准化升级、智慧家政平台搭 建、"家政兴农"岗位培育、多语言国际家政服务供给，此次获颁奖项为：一等奖1名、二等奖2名、三等 奖3名，优胜奖6名。 ...

公司业务与运营 - 京东家政赤峰就业培训基地是京东集团"百县十万家政就业项目"全国首个落地基地 建筑面积达2500平米 设6间理论培训教室 可同时容纳近300名学员 配套1300平米家庭场景实操场地及集体宿舍和食堂 [1] - 基地以需定岗、以岗定培 已开展12期免费培训 累计培训学员约1000人 考核合格后直接匹配北京就业岗位 人均月收入达9000元 京东承担学员赴京车票、首月住宿及工具包费用 [1] - 公司建立"保洁师-带教师傅-组长-讲师-区域运营-城市负责人"六级成长体系 带教师傅可通过培训获得额外收入 [3] 行业就业与培训 - 家政市场存在较大用工缺口 赤峰市每年开展约150场招聘活动 重点推进家政、护理、育婴等市场需求较大类目的定向培训 [4] - 赤峰市就业人口约200万 其中转移就业人口65万 输出劳动力30万 [4] - 政府通过线上融媒体宣传、北京基地探访及已就业典型推广 线下结合乡镇/社区网格员动员 扩大劳务培训项目政策覆盖面 [3] 培训模式与成效 - 培训科目涵盖日常保洁、玻璃清洗、家电清洗等 采用理论培训与沉浸式实操结合模式 [1] - 学员可实现"培训即上岗、结业即就业" 部分就业人员选择返基地参加进阶培训（如玻璃清洗）以拓宽收入渠道 [3] - 培训政策具有免费性+灵活时间工作属性 吸引跨行业人员（如销售从业者）转行入职 [3]

活动概况 - 活动名称为“秋享康养”为期3天聚焦家政服务康养服务中医药服务等重点领域融合家政服务进社区康养服务进家庭中医药惠民服务进人群学生就业招聘进活动等多元内容涵盖20多个门类集展示互动体验消费就业于一体进行惠民服务与产品展销[3] - 活动吸引100多家中医药诚信家政生活服务企业和院校参与活动期间省市联动将同步举办120余场配套活动[3] - 启动仪式有省商务厅党组成员副厅长王红参加致辞来自省直相关部门16市商务主管部门及家政养老医养健康等20多个省级行业协会和泰安市政府相关部门代表共300余人参加[4] 行业动态与政策支持 - 省商务厅有关负责同志为第七批商务部家政服务信用信息平台入驻企业代表授牌22家省级行业协会共同发布诚信服务惠民消费倡议书[3] - 家政服务业作为服务消费的重要组成部分在促消费稳就业惠民生等方面发挥着日益重要的作用本次活动将推动家政+康养就业+服务深度融合为山东服务消费高质量发展注入新动能[3] 产品与技术展示 - 启动仪式现场进行了智慧康养装备展示与应用发布多款康养产品实现全国全省首发首秀[3] - 山东坤安特智能科技股份有限公司的AI中医舌诊多维智能分析仪实现全国首秀中进宏康医疗科技氧浴多功能房车实现山东首秀[3]

活动概况 - 北京市商务局主办2025一刻钟品质生活节第二场活动在昌平区玖耀里举办 活动聚焦家政服务进社区 主题为“一刻钟 焕新家” [1] - 活动围绕智慧家政 养老助老 护孕育婴 收纳清洁及新兴家政五大板块展开 整合20余家家政平台和家政服务企业 [1] - 活动通过打造沉浸式家政主题展区和一刻钟小课堂 将家政服务从传统幕后推向台前 [1] - 2025一刻钟品质生活节将持续至10月下旬 还将在多个区开展多场家政服务进社区活动 [2] 参与企业及服务展示 - 京东家政及京东服务+ 58到家 美团×轻喜到家等平台企业带来线上线下结合的保洁 家电清洗 维修服务体验 [1] - 华丽世家 正点家政 百年保洁 育乐宝母婴等家政服务企业提供月嫂 育婴 养老护理 保洁 产后修复等专业服务 [1] - 小丽养老机器人展示居家场景长者陪伴机器人及养老机构场景养老服务机器人 [1] - 护卧康科技推出悬浮翻身全自动防褥疮床垫 通过精准控制卧床者体表压力以降低褥疮发生风险 [1] 行业观点 - 参展家政企业负责人认为专业家政服务不是奢侈消费 而是提升一刻钟便民生活圈品质 解决家庭后顾之忧的关键环节 [1]

赛事概况 - 第三届全国技能大赛于9月19日至23日在河南郑州举行，设有106个竞赛项目，共有3420名选手和3275名裁判人员参赛 [1] - 北京市代表团有105名选手，参加美发、平面设计技术等96个项目的比拼 [1] 参赛选手与项目 - 美发赛项对标世界技能大赛，赛程三天共设置七个模块，涵盖剪发、接发、烫发、染发、造型等多项技能 [2] - 平面设计技术项目是北京市代表团的优势项目之一，有学校专门开设大赛班进行专业技能学习 [3] - 北京选手“00后”占比超六成，部分选手为参赛“老将”，例如工业4.0项目的选手曾在第二届大赛中获得第11名优胜奖 [3] 前沿科技展示 - 氢动力机器狗搭载先进氢燃料电池系统，使用矿泉水瓶大小的氢燃料储备瓶，静态站立续航达8小时，动态行走续航5小时，可在零下40℃天气下作业，应用于工业巡检、家庭陪伴等领域 [4] - “天工2.0”人形机器人由北京人形机器人创新中心研发，是曾在全球首个人形机器人半程马拉松上获得冠军的“网红机器人” [4] - AI考试系统专为评价家政人员专项职业能力设计，可识别国内40多种方言，准确率达99%，用于对家政人员职业道德、礼貌礼仪等服务素养的考核 [5] 传统技艺与非遗 - 官式琉璃烧制技艺是一项国家级非遗，故宫、天坛等建筑上的琉璃瓦即采用此工艺，青年传承人现场展示脊兽龙等作品制作 [6] - 赛璐璐动画片制作工艺已失传20年，其制作工作量巨大，一部动画电影需近10万张画稿，该工艺正由学校老师带领学生利用课余时间传承 [6][7] - 职业技能培养有助于学生成为美术总监、设计师或导演，在动画行业积累扎实基础并取得长远发展 [8]