行业宏观影响 - 直播电商是消费增量的主要来源，促进就业和消费效应明显 [1] - 网络直播用户规模达8.33亿人，较2023年12月增长1737万人，占网民整体的75.2% [3] - 电商直播用户规模为5.97亿人，占网民整体的54.7%，直播电商用户已成为消费增长的核心驱动力 [3] - 直播电商为经济增长注入新动能，在增加就业、扩大内需、促进数字经济发展等方面发挥积极作用 [4] 就业创造与社会价值 - 一个直播间催生30多个新职业，带动上下游产业链大量就业 [1] - 直播电商GMV每增加一亿元，可以带动就业岗位增长约1200人 [4] - 我国职业主播达3880万人，同比增长1.5倍，短视频账号达16.2亿个 [4] - 短视频直播生态孕育和催生了174个新职业 [6] - 直播电商通过低门槛、普惠的生态优势，深度赋能产业链上下游，创造大量就业机会 [4] 平台竞争格局与商业模式 - 头部平台呈现差异化发展：抖音深耕“兴趣电商”，快手以“信任电商”为核心，淘宝延续货架电商优势，小红书聚焦垂类内容种草，B站聚焦泛二次元生态 [3] - 各平台通过差异化定位形成互补格局，共同推动行业向“精细化运营”演进 [3] - 快手凭借普惠的去中心化流量分发机制，对新商家的冷启流量覆盖率稳定超过95% [9] 对企业经营与产业创新的推动 - 在稳定开展直播营销的企业中，72%的新增客户来自直播电商，直播后产品创新迭代的速度提升一倍 [1][7] - 直播电商成为品牌重要的经营阵地，企业构建直播电商全域营销生态，实现品牌与用户的高效连接 [7] - 荣耀V Purse折叠屏手机加入快手爆品计划后，对比日销GMV环比提升超2000%，同比提升500% [8] 对中小微企业及区域经济的赋能 - 直播电商构建“在地资源-数字平台-全国市场”的价值闭环，突破地域限制，促进统一大市场形成 [8] - 推动产业带数字化转型，加快地区优质产品的品牌化运营，激活当地经济 [8] - 案例显示，河北保定满城一纸品商家通过快手直播，直播间复购率达到50% [9] 政策与监管环境 - 市场监管总局将加快建立监管长效机制，加快出台《直播电商监督管理办法》，行业即将迈入更严格、规范的监管阶段 [2] - 2024年以来，北京、上海、青岛、广州、浙江等多地密集出台政策，推动直播经济高质量发展 [8] 未来发展趋势 - 行业深度融合，进入产业转型新阶段，推动产业链升级，实现线上线下融合 [10] - 全球化战略纵深推进，跨境直播带动行业国际化，为商家拓展海外市场提供新机遇 [10] - AI技术持续加持，重塑直播电商消费形态，推动行业向“智能工业化”转型 [1][10]

李佳琦新直播间战略 - 李佳琦开设针对中老年群体的新直播间"所有爸妈的幸福家"，首播观看量达174.6万，次日增至313.2万，两天粉丝超19万[2] - 新直播间由助播阿秋主理，采用复古90年代场景，主打0.01-9.9元福利品吸引初期流量[7][9] - 第二场直播上架133个链接，客单价显著提升，其中399元韩束套装和359元按摩仪各售1万件，单场GMV超758万元[11] 银发经济市场布局 - 中国银发经济规模达7万亿元，银发人群月活跃用户3.29亿，淘宝平台银发用户达1.73亿[21][23] - 银发人群移动购物渗透率82.1%，低于全网87.6%水平，存在5.5%增长空间[23] - 直播电商行业增速从2019年245.9%降至2023年35.2%，预计2024-2026年维持18%增速[18] 直播矩阵战略转型 - 公司已建立"所有女生""所有女生的衣橱"及抖音"奈娃家族"矩阵，新直播间是第四个IP衍生项目[14] - 区别于小杨哥家庭搞笑、辛巴家族情感联结模式，该战略旨在最大化李佳琦IP价值，覆盖全年龄段[5][25] - 主直播间美妆品类增速放缓，2025年Q1化妆品零售额同比增3.2%，3月降至1.1%[18] 行业竞争格局 - 交个朋友直播间五一期间场均观看200万，618专场达563万；香菇来了近期场观300-450万[9] - 快手主播辛巴妈妈、抖音小杨哥父母已涉足银发直播，但李佳琦是首个建立专属矩阵的超头主播[25][26] - 行业从价格战转向服务体验竞争，需建立情感链接与信任关系，中老年用户具有强购物粘性[26][28] 运营策略特点 - 采用中老年模特实穿展示，保留"美眉们"话术体系，兼顾子女代购与银发人群直接购买需求[13] - 李佳琦母亲参与剪彩及时尚走秀，较此前矩阵直播间连麦引流方式投入更大资源[16] - 选品聚焦服饰/首饰/按摩仪器，但当前商品结构仍偏女性向，男性商品供给不足[11][28]

直播电商行业影响 - 直播电商是消费增量的主要来源，促进就业和消费效应明显 [1] - 一个直播间催生30多个新职业，带动上下游产业链大量就业 [1] - 在稳定开展直播营销的企业中，72%的新增客户来自直播电商 [1] - 直播后产品创新迭代的速度提升一倍 [1] - 生鲜食品直播GMV每增加1%，农村居民人均可支配收入可以增加0.03% [2] 直播电商技术发展 - AI技术正在重塑直播电商的底层逻辑，推动行业从"流量驱动"向"智能工业化"转型 [2] - 快手平台打造了大模型矩阵，包括快意语言大模型、可图图像生成大模型、可灵视频生成大模型等 [2] - 快手开发了女娲数字人直播、智能客服π、磁力开创AIGC短视频素材等AI业务应用产品 [2] - 快手重点围绕内容理解应用、推荐大模型、视频生成大模型三大方向持续发力 [2] 直播电商发展趋势 - 品牌在直播电商平台搭建直播矩阵体系，构建"自营+分销+达人"全域增长模型 [1] - 深化"场景化+沉浸式体验"直播，搭建直播基地，构建直播电商全域营销生态 [1] - 重点关注人工智能、增强现实等新技术在直播电商中的应用，打造沉浸式购物场景 [3] - 利用直播电商为传统行业注入新活力，拓宽传统行业的销售渠道和场景 [3] - 利用直播电商助推乡村振兴、提振消费，推动行业可持续健康发展 [3]

纪要涉及的公司 东方甄选 纪要提到的核心观点和论据 - **战略与业务发展**：2025财年继续既定战略，成为甄选好物直播购物平台，以自营农产品为核心打造产品公司 采取多平台、多矩阵策略扩展新用户 截至2025年4月底GMV同比下滑趋势缩窄，除去与辉同行独立影响后其余账号正向增长[3] - **平台运营情况** - **抖音平台**：运营出色，有近十个账号并开设垂类账号，生鲜号日均GMV超200万元 抖音占整体GMV约80%，是基本盘 还在淘宝等货架电商领域开设店铺，靠口碑传播增长[4][5] - **自有APP**：GMV占比约15%-20% 以自营品为主，涵盖日常所需，自营品30天复购率达50% 目标增加下载量和付费会员，通过营销活动提升活跃度，可能邀请歌手举办线上演唱会[4][7] - **线下渠道尝试**：通过新东方教育机构自动售卖机进行品牌曝光，设置二维码供扫码下载APP并注册会员 在新东方举办家庭公益讲座，分享产品开发理念和品牌故事，覆盖潜在用户群体[6] - **商业模式与产品开发** - **商业模式**：分为代销第三方品牌和自营产品两部分，代销品牌达10万家，自营产品600款SKU，常年在售300款[8] - **开发流程**：标准化，通过大数据了解需求，引入新品迭代老品，参考友商优势提升产品力 中台把控节奏，监控毛利及产能数据[9] - **自营产品品质与市场表现** - **品质保障**：采取多层次质检措施，涵盖供应链等多环节，自营产品逐渐赢得消费者信任[10] - **市场表现**：成功率高，超十款单品销量近亿，每月推约十款新SKU 2025年关注米面粮油和健康赛道新品 自营产品占比约一半，未来加强与外界合作推广至其他平台[11][12] - **降本增效措施**：优化中台部门及减少全职人数，整合自营产品经理团队，减少开发人员数量 提升产品力，下架部分不达标的产品[13][14][16] - **人员调整情况**：大方向人员结构调整基本完成，满足当前发展需求 未来根据战略和前端需求动态调整，可能有小幅度变化[15] - **各渠道GMV及占比**：自有APP占15%-20%，抖音直播和货架电商占80%以上，其余来自其他渠道 自营品占比从30%-40%增长至接近50%，未来尊重市场选择布置产能，货架或直播间留1/3空间给自营[17][18] - **抖音账号运营**：有10个账号，美丽生活等部分账号每天播，其余不定期开播 每年新开矩阵号获增量，成熟后拆分一级类目开垂类账号[19][20] - **生鲜号情况**：发展良好，销售占比提高 物流成本高需关注，在抖音小范围投流引流 生鲜产品占比提高对整体毛利率影响不显著[21][22] - **抖音流量影响**：未观察到抖音流量下滑对客流量有明显影响 首次抖音投流，粉丝质量和流量优质，通过内容驱动投流效果好，整体粉丝数稳定，GMV环比回升[23][24] - **主播培养策略**：CEO俞敏洪参与主播团队管理，公司有30多名主播，约六七成曾在新东方工作，主播无离开情况，士气恢复良好[25] - **自有APP会员情况**：客单价约60至70元，自营产品客单价上升，用户复购率提升，付费会员月均购买额约四五百元 APP自营品占比70%左右，引入第三方品牌产品合作[26][27] - **会员服务计划**：2025年重点扩大付费会员规模，推出亲友卡服务 新东方集团向员工赠送付费会员卡 计划短期测试新功能效果，考虑推出家庭卡服务[29] - **回购与股权激励**：2024年启动5亿人民币回购计划，仅使用约1亿，未来按管理层指令操作 2024年4月发放最新一次股权激励，下一次成熟期为2026年4月，目前无新计划，未来可能从二级市场购股发放员工[30] - **技术与供应链准备**：优化后台供应链、技术和物流体系，承接流量增长 考虑将自营产品放其他平台销售扩大渠道和份额[32] 其他重要但是可能被忽略的内容 - 新东方在线拆分对2025财年有影响，包括直播电商一次性费用[13] - 生鲜号在抖音进行小范围投流，引入新流量和用户客群[21] - 4月29日自有APP上线亲友卡功能，希望产生裂变效果提高用户互动和会员数量[28]

美腕盯上了银发经济。近日，美腕的新直播间"所有爸妈的幸福家"正式开播，直播两天内账号粉丝量增超16万，主要针对中老年客群售卖服饰、食品等品 类。同时，直播间通过放慢主播语速、放大字体、邀请中老年模特等方式来迎合用户的观感体验。 打造垂类直播账号于直播机构而言早已不新鲜，除了美腕，东方甄选、交个朋友等机构更是开出了一系列账号矩阵，细化到美妆、书籍、生鲜、酒饮等类 目。以更精细化的运营切入特定客群，是直播机构对增量的渴望。不过，这也对直播间的选品、运营能力提出更高要求。 靠李佳琦等主播拉动新账号的人气，是美腕的惯常手法。此前，美腕通过李佳琦在直播间的连线互动，让两个新直播间"所有女生"和"所有女生的衣橱"实现 破圈。2022年12月，美腕相继孵化出上述两个账号，是为尝试垂类市场，迎合用户对生活类、服饰类产品丰富度的需求。 做"爸妈"的生意 时隔两年多，美腕又孵化出一个新账号。近日，美腕的淘宝新直播间"所有爸妈的幸福家"正式开播，由李佳琦直播间的助播阿秋带队经营该账号。5月6日晚 间，该直播间的场观量超过240万，上架的商品链接超过130个，售卖的品类包括黄金、服饰、生活、食品等，主要以中老年客群的喜好来进行选品。 ...

银发经济直播市场兴起 - 淘宝直播平台开设针对中老年人的"所有爸妈的幸福家"直播间 开播4小时观看量超174万次 [1] - 直播间由美腕运营 合作品牌已超过200个 将围绕节礼、美衣美时尚、美食等主题策划内容 [2] - 中老年主播担任"体验官"角色 为老年用户筛选兼顾潮流与舒适性的商品 [2] 新一代老年消费行为变迁 - 60+群体热衷瑜伽、看展等体验消费 70+群体分享穿搭和City Walk路线 消费观念显著年轻化 [1] - 老年消费从"低价导向"转向注重产品口碑与服务品质 但对海量商品存在选择困难和维权痛点 [1] - 直播间热销适老化改良商品：轻量化防滑德训鞋、宽松潮牌T恤、高腰抗菌内裤、无线话筒等 [2] 银发群体规模与增长 - 2024年全国60岁及以上人口超3亿 40岁以上泛银发群体每年新增1200万人 [2]

服务消费与就业扩容的双向驱动关系 - 服务消费需求爆发带动就业岗位增长 成都国际空港商圈每日客流超30万人 周边奥莱商场单日销售额突破2000万元 杭州五大行业消费金额达40.16亿元 服务业每增长1个百分点创造的就业机会比制造业多出约25% [2] - 服务业岗位灵活性高 涵盖兼职、临时工、平台接单等多种形式 外卖员、网约车司机等成为"副业"选择 吸引高校毕业生和年轻劳动者积累经验 [2] 政策与市场协同发力措施 - 政策层面给予家政、托育等民生服务业社保补贴、租金减免 降低企业用工成本 加快制定"研学旅行指导师"等新职业国家标准 [3] - 市场层面鼓励美团、滴滴等平台开放更多众包岗位 探索"共享员工"跨行业调配机制 推动职业院校与服务业企业共建实训中心 采用"校企双元制"培养酒店管理人才 [3] 破解结构性矛盾提升效能 - 借助大数据动态监测实现劳动力"精准调配" 解决"用工荒"与"就业难"并存问题 利用区域就业热力图监测东部服务业岗位饱和度与中西部康养人才缺口 [3] - 保障灵活就业群体权益 短期依托节日促销、文旅季等活动释放消费潜力 长期培育养老护理、数据标注等朝阳产业 打造"就业友好型"服务业生态 [3][4]

老年消费市场潜力 - 中国50岁以上移动网民规模突破3亿 人均月使用时长达160小时 显示老年群体已成为移动互联网重要用户群 [1] - 老年消费市场被视作尚未充分挖掘的蓝海 吸引企业加速布局 [1] - 直播电商通过沉浸式体验重塑老年消费习惯 实时互动和场景化演示契合其"重体验、看实物、问细节"的消费心理 [4] 适老化直播创新实践 - 美腕推出"所有爸妈的幸福家"直播间 首播观看量达85 08万 商品矩阵覆盖滋补品、适老科技产品及节庆礼品 [2][4] - 直播间采用"同龄人展示"模式 55岁素人模特参与演示 与主流直播间的年轻模特形成差异化 [1] - 进行多项适老化改造：主播语速放慢 界面字体放大 增设用眼提示 开播时间调整为工作日日间时段 [5] - 主播团队由经验丰富人员组成 模特年龄均在40岁以上 最大68岁 更贴近目标用户群体 [5] 银发经济商业布局 - 直播间已与超过200个品牌达成合作 未来将围绕节日礼品、服饰穿搭等主题展开内容策划 [4] - 作为头部直播机构 美腕此前已运营多个垂直直播间 此次新增银发族专属直播间完善用户覆盖 [5] - 直播销售相比传统电商具备价格优势 对追求高性价比的老年消费者吸引力显著 [4]

淘宝直播品质直播战略 - 公司宣布投入110亿资金加码品质直播赛道 目标2025年成交增速超50% 未来两年实现成交额和用户量翻倍增长[1][4] - 战略聚焦三大核心战场：专业主播生态建设 品牌货盘质量把控 平台保障体系升级 其中30亿用于红包激励新客 20亿专项补贴建立爆款直播池[4][6][7] - 平台将新增首页直播入口 每日提供亿级流量扶持 优质直播间可获得搜索/信息流优先曝光 单个商家最高获3000万流量支持[6][7] 淘宝直播运营数据表现 - 2024年淘宝直播年活跃买家突破2亿 但仅占阿里生态10亿用户的20%渗透率 存在较大增长空间[3][12] - 核心主播成交额同比增长31% 店播成交增长36% 日开播主播数增32% 月成交千万账号数增26%[3][4] - 垂类主播表现突出：家有老王账号吸粉339万 GMV达7000万 客单价从500元升至2000元 NBA甄选账号年成交金额达4亿[4] 行业背景与竞争格局 - 直播电商行业增速从2018年600%大幅下滑至2024年15% 面临流量红利见顶困境[9] - 行业存在高退货率问题（服饰类目平均达60%） 头部主播塌房事件频发导致信任危机 GMV增速落后于营销费用增长[11] - 抖音快手通过白牌商品+流量补贴策略抢夺市场份额 抖音2024年GMV增速高于淘宝直播[18] 品质直播具体实施举措 - 搭建"超级主播-垂类主播-品牌店播"三级梯队 2025年定向孵化5000个品质新主播[4] - 升级粉丝经营体系强化复购 探索AI在直播场景应用 升级主播AI工具矩阵提升经营效率[6] - 依托天猫30万品牌货盘及数百万中小商家资源 建立直播严选机制覆盖20万商品[6][13][15] 成功案例与增长目标 - 童装品牌巴拉巴拉通过店播成为母婴类目TOP1 38大促成交同比增200%[6] - 胡可直播间2024年GMV超30亿元 同比增长超100% 2025年目标保持100%增长[6] - 平台将投入百亿流量扶持中小商家 为品质货品池提供专属流量激励[7] 战略动因与行业趋势 - 行业危机倒逼平台升级 需构建"品质-效率-信任"铁三角应对粗放增长模式终结[13] - 通过品质策略激活阿里生态10亿存量用户 吸引高净值人群验证品质溢价空间[12] - 与国家直播电商监管政策高度契合 直播严选机制符合监管长效机制要求[13] 面临挑战与实施难点 - 主播素质参差不齐 头部主播如李佳琦花西子事件 张大奕绯闻事件导致粉丝流失 中小主播专业能力不足[14] - 供应链存在质量漏洞 典型案例包括羽绒服含绒量仅30% 和田玉项链造假涉千万元 削弱品质货盘公信力[15] - 流量过度集中于头部主播 新锐主播日常场观仅10-50万远低于头部千万级 消费者仍存在低价依赖[16] - 虚拟主播转化率远低于真人 AI选品和区块链溯源等技术应用效果有限[18]

（文/霍东阳 编辑/张广凯） 银发经济热潮下，李佳琦也把目光从"所有女生"转向"所有爸妈"。 我国已经进入中度老龄化社会。截至 2024 年末，2024年末，我国60岁及以上人口突破3亿，达到31,031万人，占全国人口的22.0%；其中65岁及以上人口 22,023万人，占全国人口的15.6%。 在此背景下，银发经济正成为推动经济、社会和文化发展的新动能。根据《银发经济蓝皮书：中国银发经济发展报告（2024）》，目前我国银发经济规模在 7万亿元左右，预计到2035年有望达到30亿万元。 尽管主打老年人市场，但美腕仍然希望在选品上保持自身一贯的调性。美腕表示，"所有爸妈的幸福家"直播间旨在打破对银发群体消费能力的刻板印象。和 年轻人一样，银发群体的消费需求日益多元。 紧跟当下潮流，"所有爸妈的幸福家"直播间已推出多款适老产品，如采用轻量化鞋底与防滑纹理设计的适老款德训鞋，以及以 Mardi 为代表的宽松潮牌 T 恤 等。 "所有爸妈的幸福家"直播间负责人周涵透露，目前合作品牌已超200个，直播间将陆续聚焦节礼、美衣美时尚、美食美生活等主题开展策划。 针对银发群体，"所有爸妈的幸福家"直播间也作了全面的"适老化 ...