整体执行额概况 - 2025年1-10月企业承接服务外包执行额13551.7亿元人民币，同比下降0.7% [1] - 其中离岸服务外包执行额7853.6亿元人民币，同比增长3% [1] - 以美元计，服务外包执行额1891.4亿美元，同比下降2.3% [1] - 以美元计，离岸服务外包执行额1095.9亿美元，同比增长1.4% [1] 离岸业务结构分析 - 离岸信息技术外包（ITO）执行额3267亿元人民币，同比增长1.9% [1] - 离岸业务流程外包（BPO）执行额1421.5亿元人民币，同比增长18.4% [1] - 离岸知识流程外包（KPO）执行额3165.1亿元人民币，同比下降1.7% [1] - 业务运营服务执行额857.3亿元人民币，同比增长13.3% [1] - 维修维护服务执行额499.7亿元人民币，同比增长32.5% [1] 区域分布表现 - 全国37个服务外包示范城市承接离岸服务外包执行额6910.2亿元人民币，同比增长4.2%，占离岸总额的88% [1] - 长三角地区承接离岸服务外包执行额4120亿元人民币，同比下降1.8% [1] - 京津冀地区承接离岸服务外包执行额794亿元人民币，同比增长3.9% [1] 国际市场分布 - 离岸服务外包前三大来源地为美国、中国香港、欧盟，执行额分别为1591.1亿元、1324.4亿元、964亿元，合计占比49.4% [2] - 承接RCEP成员国离岸服务外包执行额2267.3亿元人民币，同比增长10.5% [2] - 承接共建"一带一路"国家离岸服务外包执行额2667.8亿元人民币，同比增长12.5% [2] 企业性质对比 - 内资企业承接离岸服务外包执行额4417.8亿元人民币，同比下降1.5%，占全国56.3% [2] - 外资企业承接离岸服务外包执行额3435.8亿元人民币，同比增长9.3%，占全国43.7% [2] 行业就业情况 - 截至10月底服务外包累计吸纳从业人员1736.4万人，其中大学及以上学历1138.9万人，占比65.6% [2] - 1-10月服务外包新增从业人员39.8万人，其中大学及以上学历28.2万人，占比70.9% [2]

公司价值主张 - 公司向客户提供的价值主张主要围绕三个核心领域 [1] 领域专长 - 公司在客户工作流程细分领域拥有深厚专长 源于自2000年代初便开始运营 [2] - 公司为保险、医疗保健、银行等多个行业的众多客户管理大量不同的工作流程 [2] - 公司的领域专长是通过多年积累构建的 [2] 数据管理 - 公司于2006年收购了一家名为Inductis的印度小型公司 从而进入数据分析领域 [3] - 自2006年收购以来 公司持续构建数据分析能力 [3]

中国-东盟经贸关系总体态势 - 中国连续16年保持东盟第一大贸易伙伴地位，东盟连续5年成为中国第一大贸易伙伴 [1] - 2024年中国与越南、马来西亚等5个东盟国家双边贸易额均突破千亿美元，其中与越南、马来西亚贸易额更突破两千亿美元 [1] - 2025年前三季度东盟稳居长三角地区最大贸易伙伴，双方进出口规模达2.01万亿元，同比增长18.9% [1] 上海市与东盟经贸合作 - 2025年前三季度上海对东盟进出口4748.2亿元，同比增长12.5%，增速显著高于全市整体进出口增速5.4% [2] - 机电产品是上海对东盟出口核心，2025年前2个月出口263.2亿元，同比增长16%，占出口总值61.5% [2] - 集成电路、自动数据处理设备零部件、手机出口额分别为48.8亿元、21.2亿元、14.5亿元，同比增幅均超20%，手机增速达58.8% [2] - 上海开通上海-曼谷生鲜冷链专线，将泰国特色产品通关时效压缩至24小时内 [2] 浙江省与东盟经贸合作 - 东盟是浙江第二大贸易市场，2025年前三季度浙江对东盟出口机电产品1885.2亿元，同比增长21.7% [3] - “新三样”出口92.7亿元同比增长49.5%，汽车零配件出口83.2亿元同比增长28.0%，船舶出口43.4亿元同比增长28.6% [3] - 印尼成为浙江对外投资额排名第一国家，前三季度杭州海关签发中国-东盟原产地证书48.8万份，货值1429.2亿元，助力企业享惠约128亿元 [3] - 对印尼、越南、泰国出口享惠最突出，签证货值分别达441.9亿元、320.6亿元和273.3亿元 [3] 江苏省与东盟经贸合作 - 2025年1-9月江苏对东盟进出口7917.3亿元，同比增长22.8% [4] - 化妆品、日用洗护产品等“民生百货”订单呈爆发式增长，“江苏造”电子消费品是出海主力 [4] - 2025年1-7月南京对东盟国家投资1.67亿美元，占全市对外投资比重25.0%，在东盟投资企业达67家 [4] - 2025年上半年南京承接东盟国家服务外包执行额达8.6亿美元，在去年大增50%基础上继续增长22.0% [4] 安徽省与东盟经贸合作 - 2025年前三季度东盟为安徽第二大贸易伙伴，双方贸易总值1008.1亿元，同比增长39.8%，占全省外贸总值13.9% [4] - 合肥对东盟进出口增速高达71.0%，机电产品出口势头强劲，电子元件、集成电路、汽车等品类持续打开东盟市场 [4]

整体业绩表现 - 2025年前三季度企业承接服务外包执行额为12228.3亿元人民币，同比下降0.9% [1] - 其中离岸服务外包执行额为7183.7亿元人民币，同比增长4.2% [1] 离岸业务结构分析 - 离岸信息技术外包（ITO）执行额为3009.5亿元人民币，同比增长3% [1] - 离岸业务流程外包（BPO）执行额为1308.6亿元人民币，同比增长21.5% [1] - 离岸知识流程外包（KPO）执行额为2865.6亿元人民币，同比下降0.9% [1] - 业务运营服务执行额为791.8亿元人民币，同比增长18.3% [1] - 维修维护服务执行额为460.9亿元人民币，同比增长33.2% [1] 区域市场表现 - 全国37个服务外包示范城市承接离岸服务外包执行额6282.7亿元人民币，同比增长4.9%，占总额的87.5% [1] - 长三角地区承接离岸服务外包执行额3778.2亿元人民币，同比下降0.1% [1] - 京津冀地区承接离岸服务外包执行额745.5亿元人民币，同比增长9.7% [1] 国际市场分布 - 离岸服务外包前三大来源地为美国（1454.3亿元）、中国香港（1214.9亿元）、欧盟（899.6亿元），合计占总额49.7% [2] - 承接RCEP成员国离岸服务外包执行额2087.5亿元人民币，同比增长12.4% [2] - 承接共建"一带一路"国家离岸服务外包执行额2448.1亿元人民币，同比增长15.5% [2] 企业性质与就业 - 内资企业承接离岸服务外包执行额4016.7亿元人民币，同比下降0.4%，占全国55.9% [2] - 外资企业承接离岸服务外包执行额3167亿元人民币，同比增长10.8%，占全国44.1% [2] - 截至9月底服务外包累计吸纳从业人员1733.5万人，其中大学及以上学历1137万人，占比65.6% [2] - 前三季度服务外包新增从业人员37万人，其中大学及以上学历26.2万人，占比70.8% [2]

文章核心观点 - 武汉正加快打造国内国际双循环的重要枢纽，通过激发消费活力、提升开放能级，实现商务动能和枢纽优势的增强 [7][9] 消费市场表现与活力 - 2024年武汉市社会消费品零售总额达8629.3亿元，规模稳居全国前十，增幅在19个副省级及以上城市中位居第一 [10][13] - 2025年1月至8月，武汉市社会消费品零售总额增长6.1%，持续稳居全国副省级及以上城市前列 [13] - 近三年引进各类首店超千家，总数位列全国第六 [11][17] - 武汉首家市内免税店于今年5月30日试营业，并获批88个离境退税店 [6][17] - 培育了4个国家级夜间文旅消费集聚区、1个国家级示范步行街与智慧商圈，以及18个直播电商集聚区 [17] 对外贸易与国际合作 - 2024年武汉市外贸进出口总额首次突破4000亿元，达到4033.5亿元，"十四五"以来年均增长10.5%，居全国19个副省级及以上城市第四，中部第一 [10][13] - 2025年1月至8月，武汉市外贸进出口增长17.1%，跃升至全国副省级及以上城市第二 [13][14] - 2024年对外承包工程新签合同额134.93亿美元，连续4年保持全国第一，完成营业额61.39亿美元，连续3年稳居全国同类城市第二 [10][14] - 对外非金融类直接投资覆盖全球70余个国家和地区 [14] 新业态与创新动能 - 近三年跨境电商年均增长48.3%，服务外包合同执行额年均增长22%，知识密集型服务占比达45% [12][17] - 获批5个国家特色服务出口基地、10个省级跨境电商产业园 [17] - 成功争取服务业扩大开放、现代商贸流通体系等6个国家级试点，近30项创新举措向全国复制推广 [12][18] - 全国首个AI国际贸易数字化平台落地并在全省推广，服务全省9000余家外经贸企业 [18] 物流枢纽与开放平台建设 - 中欧班列（武汉）连续两年开行超千列，通达欧亚大陆40国、120城 [19] - 武汉港集装箱吞吐量稳居长江中上游第一 [19] - 已完成"五型"国家物流枢纽布局，成为全国物流枢纽第二城，形成以3个国家一类口岸、9类13个指定监管场地为支撑的口岸开放体系 [19] - 三大综保区进出口额突破千亿元，近三年年均增长29.6%，东湖综保区跻身全国及中部地区"双A类"综保区 [12][18] 未来发展规划与目标 - 锚定国际消费中心城市建设，构建品质化现代零售、多元化服务消费、特色化新型消费、高效化现代流通四大体系 [21][22] - 力争跨境电商年均增长30%以上，服务外包合同执行额年均增长10％，争创国家服务贸易创新发展示范区 [23] - 加强外贸主体培育，目标引育年进出口过百亿企业15家、亿元以上企业500家 [23] - 深化自贸试验区建设，每年形成10项以上制度创新成果，并创建2家以上全国A类综保区 [23] - 推动境外经贸合作区全球布局，新增10家省级境外经贸合作区，建成30个境外经贸合作处 [23]

总体表现 - 2025年1-8月，企业承接离岸服务外包执行额为6126.5亿元人民币，同比增长2.2% [1] - 以美元计，承接离岸服务外包执行额为854.3亿美元，同比增长0.4% [1] 业务结构 - 离岸信息技术外包（ITO）执行额为2546.3亿元人民币，同比下降1.7% [1] - 离岸业务流程外包（BPO）执行额为1125.1亿元人民币，同比增长21.2% [1] - 离岸知识流程外包（KPO）执行额为2455.1亿元人民币，同比下降0.8% [1] - 业务运营服务执行额为699亿元人民币，同比增长19.7% [1] - 维修维护服务执行额为377.2亿元人民币，同比增长30.4% [1] 区域分布 - 全国37个服务外包示范城市承接离岸服务外包执行额5352.7亿元人民币，同比增长2.1%，占总额的87.4% [1] - 长三角地区承接离岸服务外包执行额3232.1亿元人民币，同比增长1% [1] - 京津冀地区承接离岸服务外包执行额665.5亿元人民币，同比增长7% [1] 国际市场 - 离岸服务外包前三大来源地为美国（1166亿元人民币）、中国香港（1056.7亿元人民币）、新加坡（794.5亿元人民币），合计占总额的49.2% [2] - 承接RCEP成员国离岸服务外包执行额1840.2亿元人民币，同比增长13.1% [2] - 承接“一带一路”共建国家离岸服务外包执行额2107.4亿元人民币，同比增长12.7% [2] 企业性质 - 内资企业承接离岸服务外包执行额3352.9亿元人民币，同比下降1.7%，占全国总额的54.7% [2] - 外资企业承接离岸服务外包执行额2773.6亿元人民币，同比增长7.3%，占全国总额的45.3% [2] 吸纳就业 - 截至2025年8月底，服务外包累计吸纳从业人员1730.7万人，其中大学及以上学历1134.8万人，占比65.6% [2] - 1-8月，服务外包新增从业人员34.1万人，其中大学及以上学历24万人，占比70.4% [2]

文章核心观点 - 摩洛哥关键产业面临结构性挑战，核心问题为对欧洲市场的过度依赖 [1] - 汽车业与服务外包业作为就业和出口支柱正经历衰退压力 [1][2] - 摩洛哥正致力于推动市场多元化并加速产业转型升级以应对挑战 [1] 汽车行业状况 - 2024年汽车业贡献约160亿美元出口额，创造20万个就业岗位 [1] - 2024年1-7月汽车出口额同比下降12.7%，减少5.1亿美元 [1] - 欧盟2035年燃油车销售禁令加剧市场压力 [1] - 摩洛哥竞争委员会预测到2027年汽车产业有望实现40%的增长 [1] - 非洲内部市场规模预计到2027年将突破420亿美元 [1] 服务外包行业状况 - 服务外包行业年营收18亿美元，雇佣9万人 [2] - 法国2026年8月实施“禁止未经同意电话推销”新规，可能导致该行业损失1.07亿美元收入并减少近万个岗位 [2] 应对策略与转型方向 - 摩洛哥工业和贸易部将当前挑战视为产业转型契机 [1] - 加速布局电动汽车与电池产业链，推动产业升级 [1] - 依托与近60个国家和地区签署的自由贸易协定，重点拓展非洲、中东和北美市场以降低对欧洲依赖 [1] - 经济学家强调需通过培育本土产业链强化工业主权，提升市场多元化与本土化能力 [2]

行业标准化建设 - 商务部决定成立五个新的行业标准化技术委员会 [1] - 涉及行业包括汽车流通、资源回收、服务外包、药品流通和石油流通 [1]

服务外包业务增长 - 天津市企业承接18个上合组织国家服务外包业务 执行额达16.5亿美元 同比增长3.3倍 占天津市离岸服务外包总额29.2% [1] 进出口贸易表现 - 2024年1至7月天津市对上合组织国家进出口总额533.7亿元人民币 同比增长5.2% [1] - 截至2024年天津在上合组织国家备案境外企业机构101家 中方投资额约24亿美元 [1] 绿色产业合作 - 天津新能源汽车和再制造印刷设备在上合组织国家投入使用 [1] - 中埃·泰达苏伊士经贸合作区和乌中明源丝路自由贸易特区等合作园区加快建设 [1] - 一批绿色产业合作项目落地实施 [1] 人文技术交流 - 在8个上合组织国家建设10个鲁班工坊 开设6大类21个合作专业 [2] - 累计实施学历教育1.5万人次 开展技能培训3000余人次 [2] 多领域合作深化 - 经贸、教育、文化、港口、体育等领域务实合作不断深化 [2] - 天津与上合组织国家友城"朋友圈"持续扩大 [2] 峰会举办规模 - 2025年上海合作组织峰会将于8月31日至9月1日在天津举行 [2] - 预计20多位外国领导人和10位国际组织负责人参会 系上合组织成立以来规模最大峰会 [2]

整体服务外包执行情况 - 2025年1-7月企业承接服务外包执行额9538.7亿元人民币 同比下降1.2% [1] - 离岸服务外包执行额5482.4亿元 同比增长2.6% [1] 离岸业务结构分析 - 离岸信息技术外包（ITO）执行额2274.5亿元 同比下降0.7% [1] - 业务流程外包（BPO）执行额1017.6亿元 同比增长22.5% [1] - 知识流程外包（KPO）执行额2190.3亿元 同比下降1.3% [1] - 业务运营服务执行额619.8亿元 同比增长20% [1] - 维修维护服务执行额354亿元 同比增长32.8% [1] 区域市场表现 - 37个服务外包示范城市承接离岸外包执行额4804亿元 同比增长2.7% 占比87.6% [1] - 长三角地区承接离岸外包执行额2837.7亿元 同比下降0.1% [1] - 京津冀地区承接离岸外包执行额625.3亿元 同比增长12.2% [1] 国际市场分布 - 美国市场执行额1035.6亿元 同比下降1.2% [2] - 中国香港市场执行额952.6亿元 同比下降2.5% [2] - 欧盟市场执行额703.5亿元 同比下降1.4% [2] - 前三大市场合计占比49.1% [2] - 承接RCEP成员国离岸外包执行额1627.7亿元 [2] - 承接"一带一路"国家离岸外包执行额1878.6亿元 [2] - 承接新加坡离岸外包执行额703.5亿元 同比增长26.4% [2] 企业性质对比 - 内资企业承接离岸外包执行额3010亿元 同比下降0.3% 占比54.9% [2] - 外资企业承接离岸外包执行额2472.4亿元 同比增长6.5% 占比45.1% [2] 就业吸纳情况 - 截至2025年7月底服务外包累计吸纳从业人员1727.2万人 [2] - 其中大学及以上学历1132.4万人 占比65.6% [2] - 1-7月新增从业人员30.6万人 [2] - 其中大学及以上学历21.6万人 占比70.6% [2]