整体执行额概况 - 2025年1-10月企业承接服务外包执行额13551.7亿元人民币，同比下降0.7% [1] - 其中离岸服务外包执行额7853.6亿元人民币，同比增长3% [1] - 以美元计，服务外包执行额1891.4亿美元，同比下降2.3% [1] - 以美元计，离岸服务外包执行额1095.9亿美元，同比增长1.4% [1] 离岸业务结构分析 - 离岸信息技术外包（ITO）执行额3267亿元人民币，同比增长1.9% [1] - 离岸业务流程外包（BPO）执行额1421.5亿元人民币，同比增长18.4% [1] - 离岸知识流程外包（KPO）执行额3165.1亿元人民币，同比下降1.7% [1] - 业务运营服务执行额857.3亿元人民币，同比增长13.3% [1] - 维修维护服务执行额499.7亿元人民币，同比增长32.5% [1] 区域分布表现 - 全国37个服务外包示范城市承接离岸服务外包执行额6910.2亿元人民币，同比增长4.2%，占离岸总额的88% [1] - 长三角地区承接离岸服务外包执行额4120亿元人民币，同比下降1.8% [1] - 京津冀地区承接离岸服务外包执行额794亿元人民币，同比增长3.9% [1] 国际市场分布 - 离岸服务外包前三大来源地为美国、中国香港、欧盟，执行额分别为1591.1亿元、1324.4亿元、964亿元，合计占比49.4% [2] - 承接RCEP成员国离岸服务外包执行额2267.3亿元人民币，同比增长10.5% [2] - 承接共建"一带一路"国家离岸服务外包执行额2667.8亿元人民币，同比增长12.5% [2] 企业性质对比 - 内资企业承接离岸服务外包执行额4417.8亿元人民币，同比下降1.5%，占全国56.3% [2] - 外资企业承接离岸服务外包执行额3435.8亿元人民币，同比增长9.3%，占全国43.7% [2] 行业就业情况 - 截至10月底服务外包累计吸纳从业人员1736.4万人，其中大学及以上学历1138.9万人，占比65.6% [2] - 1-10月服务外包新增从业人员39.8万人，其中大学及以上学历28.2万人，占比70.9% [2]