整体执行额概况 - 2025年1-10月企业承接服务外包执行额13551.7亿元人民币，同比下降0.7% [1] - 其中离岸服务外包执行额7853.6亿元人民币，同比增长3% [1] - 以美元计，服务外包执行额1891.4亿美元，同比下降2.3% [1] - 以美元计，离岸服务外包执行额1095.9亿美元，同比增长1.4% [1] 离岸业务结构分析 - 离岸信息技术外包（ITO）执行额3267亿元人民币，同比增长1.9% [1] - 离岸业务流程外包（BPO）执行额1421.5亿元人民币，同比增长18.4% [1] - 离岸知识流程外包（KPO）执行额3165.1亿元人民币，同比下降1.7% [1] - 业务运营服务执行额857.3亿元人民币，同比增长13.3% [1] - 维修维护服务执行额499.7亿元人民币，同比增长32.5% [1] 区域分布表现 - 全国37个服务外包示范城市承接离岸服务外包执行额6910.2亿元人民币，同比增长4.2%，占离岸总额的88% [1] - 长三角地区承接离岸服务外包执行额4120亿元人民币，同比下降1.8% [1] - 京津冀地区承接离岸服务外包执行额794亿元人民币，同比增长3.9% [1] 国际市场分布 - 离岸服务外包前三大来源地为美国、中国香港、欧盟，执行额分别为1591.1亿元、1324.4亿元、964亿元，合计占比49.4% [2] - 承接RCEP成员国离岸服务外包执行额2267.3亿元人民币，同比增长10.5% [2] - 承接共建"一带一路"国家离岸服务外包执行额2667.8亿元人民币，同比增长12.5% [2] 企业性质对比 - 内资企业承接离岸服务外包执行额4417.8亿元人民币，同比下降1.5%，占全国56.3% [2] - 外资企业承接离岸服务外包执行额3435.8亿元人民币，同比增长9.3%，占全国43.7% [2] 行业就业情况 - 截至10月底服务外包累计吸纳从业人员1736.4万人，其中大学及以上学历1138.9万人，占比65.6% [2] - 1-10月服务外包新增从业人员39.8万人，其中大学及以上学历28.2万人，占比70.9% [2]

整体业绩表现 - 2025年前三季度企业承接服务外包执行额为12228.3亿元人民币，同比下降0.9% [1] - 其中离岸服务外包执行额为7183.7亿元人民币，同比增长4.2% [1] 离岸业务结构分析 - 离岸信息技术外包（ITO）执行额为3009.5亿元人民币，同比增长3% [1] - 离岸业务流程外包（BPO）执行额为1308.6亿元人民币，同比增长21.5% [1] - 离岸知识流程外包（KPO）执行额为2865.6亿元人民币，同比下降0.9% [1] - 业务运营服务执行额为791.8亿元人民币，同比增长18.3% [1] - 维修维护服务执行额为460.9亿元人民币，同比增长33.2% [1] 区域市场表现 - 全国37个服务外包示范城市承接离岸服务外包执行额6282.7亿元人民币，同比增长4.9%，占总额的87.5% [1] - 长三角地区承接离岸服务外包执行额3778.2亿元人民币，同比下降0.1% [1] - 京津冀地区承接离岸服务外包执行额745.5亿元人民币，同比增长9.7% [1] 国际市场分布 - 离岸服务外包前三大来源地为美国（1454.3亿元）、中国香港（1214.9亿元）、欧盟（899.6亿元），合计占总额49.7% [2] - 承接RCEP成员国离岸服务外包执行额2087.5亿元人民币，同比增长12.4% [2] - 承接共建"一带一路"国家离岸服务外包执行额2448.1亿元人民币，同比增长15.5% [2] 企业性质与就业 - 内资企业承接离岸服务外包执行额4016.7亿元人民币，同比下降0.4%，占全国55.9% [2] - 外资企业承接离岸服务外包执行额3167亿元人民币，同比增长10.8%，占全国44.1% [2] - 截至9月底服务外包累计吸纳从业人员1733.5万人，其中大学及以上学历1137万人，占比65.6% [2] - 前三季度服务外包新增从业人员37万人，其中大学及以上学历26.2万人，占比70.8% [2]

整体表现 - 2025年1-4月企业承接服务外包执行额5247.5亿元人民币，同比增长0.8% [1] - 离岸服务外包执行额3012.6亿元，同比增长9.7%（美元计420.7亿美元，增长6.8%） [1] 业务结构 - 离岸ITO/BPO/KPO执行额分别为1286.2亿元（+10.3%）、590.9亿元（+19.6%）、1135.5亿元（+4.6%） [1] - 信息技术研发服务（1010.3亿元，+5.2%）、业务运营服务（372.9亿元，+15.1%）、设计服务（711.2亿元，+6.7%）为三大主力业务 [1] 区域分布 - 37个示范城市承接离岸外包2698.6亿元（+10.7%），占比89.6% [1] - 长三角地区1533.9亿元（+6.8%），京津冀地区331.6亿元（+15%） [1] 国际市场 - 前三大来源地：中国香港（567.4亿元，+0.3%）、美国（563亿元，+5.4%）、新加坡（464.9亿元，+59.7%），合计占比53% [2] - RCEP成员国执行额942.5亿元（+28.6%），"一带一路"国家1019.2亿元（+27.5%） [2] 企业性质 - 内资企业承接1547亿元（+10.6%），占比51.4% [2] - 外资企业承接1465.6亿元（+8.9%），占比48.6% [2] 就业情况 - 行业累计吸纳从业人员1718.5万人，大学及以上学历1126.3万人（65.5%） [2] - 1-4月新增从业人员22万人，大学及以上学历15.6万人（70.9%） [2]