酒店业

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知名连锁酒店接连被曝“住客遭偷拍勒索”!客服称已配合排查
南方都市报· 2025-09-23 13:33
近日,知名连锁酒店旗下两家门店,相继被曝"住客遭遇偷拍并被勒索"。两家涉事门店告诉南都N视频 记者,有关部门均已介入调查。9月22日,该知名连锁酒店客服人员回应称,目前已对下属全线酒店进 行排查。 深圳门店的工作人员告诉南都记者,"如果住客入住时不放心,我们可以陪同一起前往房间确认。" 南都记者发现,9月10日,该知名连锁酒店的其中一家门店曾在社交平台发布"酒店日常摄像头排查工 作"视频。视频称,为保证入住客人的隐私和安全,会对每个房间进行定期细致的针孔摄像头排查工 作。视频显示,酒店工作人员先拉上窗帘,着重检查对着床的地方,尤其是插孔螺丝空调扇叶这些地 方;此外,浴室的花洒、镜子等重点区域也会进行重点检查。 9月16日,有网友称,在深圳入住上述酒店后,被陌生人以"持有客房内视频"为由勒索。此外,还有帖 子称在佛山入住另一门店后,被陌生人威胁要将客房视频售至各大平台。 对此,9月22日,南都记者致电涉事酒店客服热线,接线人员称,酒店这边了解到,目前有关部门正在 调查处理中,酒店正在等待调查结果。 当南都记者询问酒店房间是否有摄像设备时,接线人员表示目前酒店全线已经在有关部门指导下完成排 查。至于排查结果,对方 ...
华天酒店1.43亿元土地纠纷案二审败诉!
深圳商报· 2025-09-23 12:33
诉讼判决 - 公司因土地承包经营权转让合同纠纷二审败诉 需支付剩余土地开发经营权转让款927.13万元及逾期利息 涉案总金额达1.43亿元 其中逾期利息642.3万元自2021年3月10日计算至付款日[1] - 重审一审判决要求公司支付建设用地开发经营权转让款9,271,308.19元及利息 按年利率3.65%自2022年10月9日起计算 并驳回公司全部反诉请求[2] - 控股子公司湖南灰汤温泉华天城置业有限责任公司涉建设工程施工合同纠纷一审败诉 需在欠付工程款237.63万元范围内承担连带责任 案件处于上诉期[3] 财务表现 - 2020至2024年净利润分别为-5.13亿元 0.84亿元 -3.11亿元 -1.22亿元 -1.81亿元 五年累计亏损约11.27亿元[4] - 2025年上半年营业收入2.53亿元同比下降17.34% 归母净利润-1.07亿元同比下滑35.46%[4] - 酒店业务营收2.11亿元同比下降19.25% 主因市场景气度不佳及商务需求恢复缓慢[4] 财务状况 - 截至2025年6月30日短期借款余额15.73亿元 占总负债比例超过44%[5] - 经营活动现金流量净额1018万元同比下降80.15%[5]
首旅酒店旗下建国饭店·环球店在北京通州开业
北京商报· 2025-09-23 11:48
公司业务动态 - 首旅酒店旗下建国品牌"建国饭店·环球店"于9月23日在北京通州开业[1] - 酒店定位"现代娱乐×在地文化"的微度假模式 深度融入运河文化元素[1] - 酒店共设227间融合古韵与当代风格的客房[3] - 餐饮设施包括盛景轩中餐厅和欢聚咖啡厅 配备13间会议室满足商务需求[3] - 配套设置健身房 儿童活动区 自助洗衣房等完善设施[3] 区域战略布局 - 在属地文景街道统筹协调下 酒店将与北京城市副中心文化旅游区各大文旅项目实现多维联动[5] - 通过资源共享和客流互引机制 进一步激发区域文旅发展新活力[5] - 酒店创新推出"微度假系列产品" 涵盖主题客房 特色餐饮 周边景区联票及文化体验项目[5] - 未来规划骑行路线和设立骑行驿站 串联通州多处文化景点[5] - 致力于打造成为通州文化展示与深度体验的重要窗口[5]
五星级酒店的「金字招牌」,被一双拖鞋砸了?
36氪· 2025-09-23 11:05
以下文章来源于凤凰网财经 ,作者公司研究院 你好,我们是凤凰网财经,全球华人都在看的财经公众号,传播最有价值的财经报道,你值得关注!欢迎访问:http://finance.ifeng.com/ 当全球酒店巨头的"金字招牌" 也开始遭遇信任危机。 文 | DW 来源| 凤凰网财经(ID: finance_ifeng ) 封面来源 | 企业官方 花大价钱住五星级酒店,图的就是个放心、舒适。结果,连最基本的拖鞋卫生都成了"开盲盒"。 近日,江苏常州一家万豪酒店因此被推上了舆论的风口浪尖。一位住客发现酒店提供的拖鞋明显起球且内有毛发,质疑其被重复使用。 当全球酒店巨头的"金字招牌"也开始遭遇信任危机,下一个被曝光的,又会是谁? 凤凰网财经 . (图源:新浪微博) 房费均价超700元/天 却遇到拖鞋起球且内有毛发 据网友爆料,该住客向服务员提出异议后,酒店送过来一双崭新的拖鞋,并告知"此类拖鞋酒店是要回收消毒再使用的"。这起事件不仅引发了网友对酒店卫 生状况的广泛讨论,也促使当地卫生监督部门介入调查。 据该网友透露,涉事万豪酒店房间日常均价超过700元,然而捆绑拖鞋的纸带上仅标注"为防滑倒,请勿将拖鞋穿入浴室或者公共区 ...
五星级酒店的“金字招牌” 被一双拖鞋砸了?
凤凰网· 2025-09-23 08:07
花大价钱住五星级酒店,图的就是个放心、舒适。结果,连最基本的拖鞋卫生都成了"开盲盒"。 近日,江苏常州一家万豪酒店因此被推上了舆论的风口浪尖。一位住客发现酒店提供的拖鞋明显起球且 内有毛发,质疑其被重复使用。 当全球酒店巨头的"金字招牌"也开始遭遇信任危机,下一个被曝光的,又会是谁? 01 房费均价超700元/天 却遇到拖鞋起球且内有毛发 据网友爆料,该住客向服务员提出异议后,酒店送过来一双崭新的拖鞋,并告知"此类拖鞋酒店是要回 收消毒再使用的"。这起事件不仅引发了网友对酒店卫生状况的广泛讨论,也促使当地卫生监督部门介 入调查。 事件曝光后,网络舆论迅速升温,网友观点呈现明显分歧。 据该网友透露,涉事万豪酒店房间日常均价超过700元,然而捆绑拖鞋的纸带上仅标注"为防滑倒,请勿 将拖鞋穿入浴室或者公共区域",对拖鞋是否为一次性或可循环使用只字未提。 对此,酒店负责人解释称,酒店从未将拖鞋标注为一次性用品,因此回收清洗和循环利用属于正常操 作,并声称其有规范的清洗消毒流程,类似于床单、被套等布草的"一客一换"标准。 次日,涉事酒店相关负责人承认,出于环保考量,该酒店拖鞋在消毒清洗后确实会循环使用2-3次。同 日, ...
美豪丽致酒店吴传俊:十七载酒店春秋,书写“如沐春风”的温度传奇
财富在线· 2025-09-23 07:20
在美豪丽致酒店的发展版图中,吴传俊用十七年从基层前台起步,最终成为酒店总经理,兼任华西区域 学院院长与品质督导,以热爱与坚守诠释酒店人的独特温度。 职业生涯:从基层到管理者的蜕变之路 价格管理:一周内完成全渠道价格体系梳理,根据季节、客源灵活调整房价。旅游旺季适当提价,商务 客源推出含住宿、早餐、会议服务的套餐,ADR提升超8%; 品质提升:严抓"十大品质禁令"与"五色抹布标准",建立日常检查机制。要求客房清洁按颜色区分抹布 用途,通过神秘客人暗访、满意度调查及时整改问题,员工实操考核合格方能上岗,一个月内好评率升 至98.47%; 团队建设:推进"星龙计划"培训,为新员工开展基础技能实操,为管理层提供领导力培训。构建人才梯 队,从基层选拔后备领班,从领班中选拔后备主管,定期评估调整。每月组织户外拓展、聚餐等团建活 动,增强团队凝聚力; 营销创新:线上每周开展抖音直播展示客房、餐饮,制作短视频介绍优惠活动,线上预订量占比从30% 提升至40%。线下加强协议客开发,与周边企业签订协议,协议客占比提升5%,推出商务套餐和会议 优惠,商务客源市场份额扩大。 2008年入行时,他从最基础的前台岗位做起。十七年间,他参 ...
万豪酒店的“一次性”拖鞋,会是谁的“下一次”?
新京报· 2025-09-23 06:26
此报道一出,网友们纷纷展开热议。有人认为酒店拖鞋使用一次就扔太过浪费,回收利用无可厚非,有 人认为花高价住酒店买服务,竟然连一次性拖鞋都被"减配"。这场争议的焦点在于大众普遍默认的"一 次性"拖鞋究竟能不能够二次利用? 据报道,有业内人士表示,部分经济型酒店可能使用薄款一次性拖鞋,用后即弃。但不少高端酒店确有 回收清洗后多次使用的情况,一般为使用三次,不同品牌要求不同。可见,酒店的拖鞋并非都是一次性 的。 但是,循环利用的酒店拖鞋,使用后起毛的鞋面、开线的缝隙等地方极易藏匿污垢和细菌,必须保证彻 底消毒清理。 此次,万豪酒店所谓"环保成本政策"的合理性也值得怀疑。有记者通过调研发现,一次性拖鞋的成本最 低仅约0.3元,而酒店负责人所说的"可循环使用"拖鞋则需要承担清洗、消毒和质检等费用,这样看 来,拖鞋是否做到一客一换便十分值得怀疑了。 据上游新闻报道,9月21日,有住客在网上反映江苏常州万豪酒店循环使用一次性拖鞋,肉眼可见拖鞋 已经起球还粘着睫毛。 对此,涉事酒店承认,出于环保可循环考量该类拖鞋会回收消毒后复用,且强调拖鞋未标注"一次性用 品"。目前,常州市卫生监督所及新北区卫生监督所已介入调查。万豪总部回 ...
建银国际:内地国庆黄金周将推动短期零售销售增长
智通财经网· 2025-09-23 02:38
核心观点 - 国庆黄金周短期消费助推力 尤其利好旅游 餐饮 饮料 户外运动及黄金板块 [1] - 中秋节与国庆节叠加 预计带动国内旅游及消费大幅攀升 [1] - 全国性服务消费提振政策及区域性举措助力延长假期期间消费增长 [1] 受益板块 - 旅游业 酒店业 零售业 餐饮业 黄金珠宝业 现制饮品业及户外运动业 [1] - 板块增长源于大众对服务 文化体验及休闲活动需求的提升 [1] 受益企业 - 中国中免(01880) 海底捞(06862) 百胜中国(09987) [1] - 蜜雪集团(02097) 农夫山泉(09633) 安踏体育(02020) [1]
酒店品牌与业主,为何总在“新婚之夜”分手?
虎嗅· 2025-09-23 02:13
近日,都喜酒店集团一纸声明,宣告与杭州径山都喜泰丽汤泉酒店的合作戛然而止。这家耗时五年打 磨、尚未正式启幕的酒店,竟在亮相前夜悄然"分手"。放眼行业,类似"临门换牌"甚至"开业即撤牌"的 现象屡见不鲜。这背后,究竟是酒店业主的短视,还是酒店品牌的无奈? 一、五年长跑,"新婚"未满月即闪离 近日,都喜酒店集团发布声明,集团与杭州径山都喜泰丽汤泉酒店的管理合作已于2025年9月6日正式终 止。 声明表示:自即日起,该酒店不再隶属于都喜酒店集团旗下品牌,无权以"都喜泰丽"或本集团任何关联 品牌名义开展线上及线下宣传、预订、销售等经营活动。该酒店此后一切经营行为均与都喜酒店集团无 关,相关法律责任由其自行承担。如该酒店存在冒用都喜品牌名义从事商业活动之行为,集团将依法追 究其法律责任 据了解,杭州径山都喜泰丽汤泉酒店于今年8月正式开业,位于杭州西北角,毗邻千年古刹径山寺和五 千年历史的良渚古城,拥有占地1200亩的原生竹林和稻田,耗时五年时间打造,是时隔11年后,继广州 都喜泰丽温泉度假酒店在国内仅有的第二家分号,不成想"结婚一个月便闪离"。目前,携程平台该酒店 无法预订,页面显示"酒店歇业中,将于2026-01-0 ...
常州万豪酒店回应循环使用拖鞋:具体情况正在调查
中国新闻网· 2025-09-22 23:41
本文为转载内容,授权事宜请联系原著作权人 常州万豪酒店回应循环使用拖鞋:具体情况正在调查 中新经纬版权所有,未经书面授权,任何单位及个人不得转载、摘编或以其它方式使用。 关注中新经纬微信公众号(微信搜索"中新经纬"或"jwview"),看更多精彩财经资讯。 中新网9月22日电(左雨晴)9月20日,有网友发帖反映,江苏常州一家万豪酒店提供的白色拖鞋明显起 球,鞋内还有毛发,质疑这些拖鞋被重复使用。21日,涉事酒店相关负责人向媒体承认,出于环保考 量,该酒店拖鞋经消毒清洗后会循环使用2-3次。同日,常州市卫生监督所介入调查,并表示要先判定 酒店拖鞋是否为一次性用品。 22日,江苏常州万豪酒店向中新网记者表示,具体情况正在调查,如果有结果将进行官方发布。 此外,记者询问北京、上海等地多家万豪酒店,工作人员均表示酒店提供的是一次性拖鞋,不会重复使 用。一工作人员称,如果消费者介意,可帮忙备注需求,在入住前再仔细检查一遍。 公开信息显示,万豪国际酒店集团作为国际酒店管理公司,旗下拥有丽思卡尔顿、瑞吉等30多个酒店品 牌。万豪集团官网显示,常州万豪酒店设有263间全景客房,"每间客房均配备先进的设施设备"。(完) 来源: ...