公司营销活动与品牌定位 - 哈尔滨富力丽思卡尔顿酒店在冰雪旅游旺季于酒店门前揭幕一座重达1000公斤的“冰心”冰雕作品，以此作为其标志性的冬日艺术之作[1] - 这是该公司连续第三年以大型冰雕艺术迎接冰雪季节，旨在将“以心为本”的服务理念进行具象化、艺术化呈现[1][3] - 酒店总经理表示，该冰雕旨在向宾客传递外在冰城凛冽与内在服务亲切的对比美好，并期待宾客因此而来，因服务而停留[5] 行业与市场环境 - 随着哈尔滨正式进入冰雪旅游旺季，整座城市成为银装素裹的童话世界，冰雪旅游需求旺盛[1] - 哈尔滨素有“冰城”美誉，冬季不仅属于冰雪，更属于人与人之间的真挚连接，凸显了当地旅游体验的情感价值[3][5] - 当前冬季，所有的道路仿佛都通向哈尔滨这座北境冰城，表明该目的地正吸引着广泛的客源[6] 公司战略与体验打造 - 该公司致力于成为哈尔滨探索体验的地标，其定位不仅仅是一处下榻之所，更是冰雪旅程中不可或缺的目的地[3] - 通过“冰心”雕塑等举措，公司旨在让到访者从抵达起便能感受到视觉震撼与情感共鸣，提升整体客户体验[3] - 公司以匠心与诚意，为目标客群（无论是追寻冰雪奇观还是渴望温暖归属的宾客）开启融合外在绝美与内在炙热的难忘旅程[6]