假日酒店3.0点亮版
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假日酒店的“长线生意”:用50年,做时间的合伙人
21世纪经济报道· 2025-12-19 05:50
品牌历史与长期合作 - 香港金域假日酒店于1975年开业,是洲际酒店集团进入大中华区的首个品牌,业主与管理方在50年间从未换牌,缔造了罕见的长期合作关系 [2][5] - 酒店在持续运营中保留了50年前的内部装修与材质元素,并通过分批、可控的投入进行更新,既保留“灵魂”又控制投资 [3][6] - 长期合作的基础被概括为“三个R”:可靠的品牌与客源、合理的投资回报、以及超越合同的长期伙伴关系 [7] 本土化运营与市场策略 - 品牌通过早期本土化运营成功扎根,例如针对家庭客群推出“食宿尽享”亲子免费政策,以及为银发客群提早早餐时间 [6] - 截至2025年3季度,假日酒店在大中华区已开业152家,在建104家,全球在建酒店中有三分之一位于大中华区市场 [7] - 在一线城市如上海采取“做深做透”策略,通过四大产品模型(精选服务版、全服务版、套房版、度假版)继续深耕,认为近3000万人口的城市远未饱和 [7] - 在下沉市场布局时,重点考察当地经济活力、产业基础、文旅资源等指标,精选服务版与全服务版成为重要形态 [8] 产品创新与情感连接 - 2025年推出以“点亮每个人的假日”为主张的3.0点亮版,旨在成为人与人情感连接的“纽带” [8] - 具体设计包括大堂中轴线的仪式感空间、“微笑墙”情感符号以及融合轻食、饮品、社交的大堂吧 [8] - 微笑墙采用可回收材质,大堂吧提供冰淇淋等轻食,旨在创造能留存50年的甜蜜回忆 [10] - 客房设计注重全龄客群,例如可5秒展开的亲子沙发床、双台盆、双行李架等细节 [10] - 品牌通过营销活动转型为“国民旅行记忆的共创者”,例如邀请叶童代言并基于收集的5000多篇真实故事制作微电影 [12] 投资模型与穿越周期能力 - 假日3.0点亮版提供三大产品理念与四大产品模型,被定义为覆盖不同场景的品牌组合,适用于存量改造、下沉市场及细分赛道 [14] - 假日3.0点亮版单房参考造价仅19万元人民币起(含公区),被认为是投资友好、包容性强、市场适配度高的模型 [14] - 存量改造案例显示其投资模型的韧性,如上海闵行中心假日酒店因基础条件好而改造成本不高,重庆观音桥假日酒店因结构设备基础好而投资效率高 [14][16] - 品牌最核心的护城河是长期信任与情感锚点,假日酒店全球每年接待约一亿人次客人,拥有极高的国民度 [16] - 洲际酒店集团的系统支持能力是关键,包括优悦会全球1.45亿会员、灵活合作模式、全球分销渠道以及“特许经营+”的本地化运营支持 [16] 发展现状与未来展望 - 假日酒店在大中华区的发展轨迹是从一家酒店扩展到超过150家开业酒店,从标准化住宿演进到情感连接 [17] - 公司表示未来在大中华区的发展节奏会“适度加快”,从签约与开业数趋势上可直观感受到速度在提升 [17]