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京东、盒马等回应了!都是假的
中国经济网· 2025-12-25 00:02
新型诈骗模式分析 - 近期出现冒用知名零售品牌名义的新型诈骗活动 诈骗者通过向居民家门把手悬挂或寄送实物包裹的方式 投放伪造的“免费试吃卡”、“体验卡”或“礼品卡” 诱使消费者扫码[1][3] - 诈骗卡片或包裹制作精良 样式逼真 常附有二维码 扫码后会引导至假冒客服页面 要求提供姓名、手机号、收货地址等个人信息 并诱导下载指定App[3] - 诈骗初期会以小恩小惠建立信任 例如有案例中 消费者扫码后声称想要香蕉 随后支付宝收到9.9元 并真的收到了五斤香蕉 以此降低受害者戒心[6] - 在获取初步信任后 诈骗者会将受害者拉入“刷单群”或“投资群” 要求完成一定的“刷单”或“投资”任务后才能兑现承诺的购物卡或礼品 最终以“高投入高回报”等话术骗取钱财[11] 涉及品牌与公司回应 - 此次诈骗活动波及多家知名零售企业 包括盒马鲜生、永辉超市、大润发、朴朴超市以及京东[3][6][8][9] - 盒马相关负责人回应称 公司未开展此类活动 提醒消费者提高警惕[14] - 朴朴超市相关负责人表示 公司未开展此类活动 官方账号已对此事做出提示[14] - 永辉超市表示 近期关注到有不明组织冒用永辉名义发放虚假“1000元购物卡”、“永辉试吃卡”等 此类活动并非永辉官方举办[14] - 京东客服回应称 京东礼品卡赠送活动是假的[14] 诈骗手法细节 - 诈骗者冒用品牌广泛 除超市外 还有案例显示收到来自“京东”的实物礼盒 内含一套碗和几张所谓的京东礼品卡[3][8] - 假冒客服会引导受害者复制特定链接到浏览器打开 并安装名为“同城闪送应用”等App 同时要求填写邀请码[7] - 诈骗话术中以“新人26元+6选1物资+试吃”等为诱饵 吸引受害者参与[7] - 警方已多次澄清此类“送礼”骗局[10] 行业影响与消费者警示 - 此类诈骗利用消费者对知名零售品牌的信任进行精准投放 如“每层每户都有” 社会影响面较广[1] - 诈骗活动不仅损害消费者财产安全 也对被冒用品牌的商誉造成负面影响[14] - 消费者需对任何来自陌生快递、小广告、福利卡片上的“免费”、“中奖”、“高额回报”等关键词信息保持警惕[12] - 对于来源不明的二维码 应做到不扫、不点、不关注[13] - 所有要求垫付资金做任务后返还高额佣金的行为均属诈骗[14]
一超市猪肉被投诉“检出猪瘟”,官方通报
南方都市报· 2025-12-24 18:09
事件概述 - 核心观点:针对顾客投诉河北邯郸一超市所售猪肉检出非洲猪瘟阳性的消息,官方调查结果显示,涉事超市在售猪肉的官方抽检结果均为非洲猪瘟阴性,相关资质齐全,事件仍在进一步调查中[1][3] 事件调查与官方回应 - 顾客王先生于11月28日、29日从阳光超市龙湖店购买猪肉,并向市场监管及农业农村部门投诉猪肉存在问题[3] - 监管部门查验后确认,该批猪肉进货凭证、动物检疫合格证明及肉品品质检验合格证等资料齐全[3] - 执法人员对超市售卖的猪肉产品进行采样送检,检测报告显示非洲猪瘟阴性,顾客在采样过程中全程监督[1][3] - 12月23日,媒体报道顾客自行送检的猪肉检测结果为阳性后,市联合调查组立即再次对涉事超市进行检查,确认在售猪肉产品资质齐全,并再次抽样送检,结果仍为非洲猪瘟阴性[3] 后续监管措施 - 邯郸市表示将持续加大食品安全监管力度,严厉打击违法违规行为,以保障食品安全[3]
2025零售业十大事件
搜狐财经· 2025-12-24 16:41
硬折扣业态热度又起 - 互联网大厂与零售企业集体进入硬折扣赛道 盒马NB战略升级并更名 全国17家门店集中开业 年底将开放多城加盟 京东折扣超市全国已开9家门店 美团“快乐猴”两个月落地5家门店 物美“物美超值”在北京多区域铺开[2][3] - 外资玩家奥乐齐加速扩张 自2019年进入中国后 今年3月启动“出沪入苏” 在苏州 无锡 常州新增7店 截至9月底在中国已开出79家门店[5] - 大厂集体下场的原因是消费更理性 价格更敏感 硬折扣业态能通过卖得更便宜更稳定获取增量 同时硬折扣适合做线下高频入口 能反哺线上流量并与到家业务打通[5] - 硬折扣的核心竞争力在于效率 其标准化模型为低毛利 高周转 少SKU 前端通过直采和规模采购压缩成本 后端用精简SKU降低库存复杂度和损耗[5] - 大厂的优势在于供应链整合能力强 规模议价有力 数字化能力可系统化选品 定价 补货和损耗控制 叠加线上流量和本地配送网络 新店更易起量[7] - 硬折扣对运营要求极高 毛利薄 成本不低 扩张过快易导致跨区域供给 品控 冷链和损耗管理出问题 模型跑偏会使性价比滑向低质低价[7] - 行业竞争是一场耐力赛 胜出关键不在开店速度或补贴 而在直采深度 运营精细度以及跨区域复制的稳定性[7] 本土会员店退潮 - 盒马X会员店于今年8月全面退出运营 主要原因为定位未站稳与模式过重[8][9] - 定位上 盒马品牌心智在高端与性价比之间模糊 削弱了会员制“更好 更值 更值得付费”的说服力[9] - 盈利上 会员店是重资产模式 店大 货多 人多 租金和人工成本高 对单店年销售额要求高 多数门店难达体量 叠加盒马整体经营压力 该业态成为财务负担[10] - 盒马退场后赛道未冷 武商集团在武汉开出首家WS江豚会员店 fudi会员商店牵手京东秒送并开始外埠扩张 高鑫零售M会员商店签约门店已超10家 果蔬好计划在南宁开出SUNNY DAYS阳光之日会员店[12] - 本土玩家难点在于对手山姆强势且仍在提速 以及客群更难做 价格敏感用户对会员费和服务溢价的接受度较低[12] - 会员店竞争核心在于供应链能否长期压住成本 商品力能否持续拉开差异 会员付费习惯能否养成 本土玩家需依靠更扎实的本土化打法[12] 密集换帅 - 今年零售圈出现高频“换帅” 奥乐齐 山姆 永辉均在几个月内完成最高管理层交接 指向行业需要更落地的打法[14] - 奥乐齐中国原CEO于10月卸任 中国区董事总经理陈佳升任CEO并直接向全球CEO汇报 换帅踩在“模型跑通 准备复制”的节点 旨在为加速扩张找到能冲规模且守住成本线的操盘手[15] - 山姆会员店中国区于10月换将 沃尔玛中国宣布前阿里集团副总裁刘鹏出任总裁 山姆进入“占位之后”阶段 需要既懂零售基本功又熟悉数字化和用户运营的领导者 以提升商品供应链贴近中国市场及精细化会员经营[15][17] - 永辉于9月聘任王守诚为CEO 其于10月13日首次以新身份亮相并披露门店调改进展 公司方向是持续推进“学胖东来”调改 让熟悉内部链条的人接棒以缩短决策到执行距离[17] - 换帅潮反映行业拐点下 零售竞争回归供应链 效率和执行硬功夫 带队者的落地能力变得比“说得好听”更重要[17] 山西美特好储值卡“挤兑” - 12月 山西区域零售企业美特好遭遇“储值卡挤兑” 情况已持续三个多月 顾客集中刷预付卡消费 累计兑付约11至12亿元 最高时单日接近2000万元[18][19] - 储值卡在经营承压时从“现金蓄水池”变为“随时要兑现的负债” 刷卡消费比例上升导致现金流回笼减少 加剧企业支付房租 工资 货款的压力[19] - 压力集中爆发与公司近期门店调整节奏有关 10月公司推出“双品牌战略” 升级部分大店为“开心大集会员店”并关闭一批不符合新标准的门店 若沟通不清 外界易将动作解读为资金紧张[21] - 挤兑形成规模后产生连锁反应 供应商因现金回笼减少而趋紧供货 导致门店补货延迟和货架空置 相关信息在社交媒体传播加重顾客不安 形成恶性循环 黄牛低价收卡加剧了抢购[21] - 公司近年在新业态等方向投入较重 回款周期长 外部融资和流动性缓冲不足使短期集中兑付暴露了资金期限错配问题[21] 前置仓们走到线下 一店+n仓 - 前置仓玩家开始向“线上履约+线下门店”模式转向 小象超市12月在北京开出首家线下店 朴朴计划在福州开出一间约5000至6000㎡的大店[23][24] - 转向背后有三层考量 第一 纯线上履约成本(仓租 人力 获客)越来越高 线下店可“一店多用”摊薄成本 第二 即时零售成为日常采购 线下陈列 试吃能补足生鲜等品类的信任感 第三 在店仓一体模式等夹击下 走到线下可将竞争扩展到体验和心智[25][27] - “大店+N仓”组合加速成为行业主流 京东七鲜将买菜业务和超市合并 “1+N”成为明确扩张路径 盒马继续推进前置仓布局 大润发 永辉等传统商超也在补全渠道能力[27] - 该打法逻辑清晰 从竞争角度能铺密服务网络 补覆盖盲区并截流对手订单 从供应链角度 “一盘货”协同能提升周转效率并承接平台新增订单 山姆早前已验证以仓储大店为核心叠加卫星前置仓的模式[27] - 生鲜零售的关键在于谁能更好融合线上线下 线下负责体验和信任 线上负责复购和效率 难点在于供应链的全渠道适配[28] 超市调改潮深陷漩涡 - 超市“学胖东来”调改潮进行一年后 行业关注重点从谁改得早改得多 转向改完能否站住并实现盈利[29] - 调改店开业阶段表现不差 永辉称调改店客流回升 部分门店实现盈利 物美计划将“胖改”门店加速推到近百家 大润发计划三年调改500家 动线 陈列 服务等重做能短期聚人气并回暖销售[30] - 但多家传统商超三季报显示整体压力依旧 客流被线上 折扣店 会员店分走 关店带来阶段性成本 人工 租金等固定费用上涨 导致门店“更好”但不一定“赚钱”[32] - 调改真正卡脖子之处有三 第一 供应链需重新搭建 直采等压力可能传导至上游影响供给稳定 第二 装修 员工激励 关店改造等投入在销售承压时放大现金流压力 第三 “成本先涨 效率未必跟上” 流程再造 损耗控制等细活难度大 生鲜损耗易吞噬增量[33] - 分水岭在于热度过去后的复购 消费者反馈出现分化 有人认可环境服务变好 有人对价格 品类等不满意 这些最终影响复购和利润[33] 互联网零售收拢阵地 聚焦自营 - 互联网零售企业收缩战线 聚焦自营 京东清仓永辉股份 盒马与三江购物将终止合作 减少外部股权捆绑 将线下业务拉回自营体系[34][35] - 参股传统商超虽能快速获取门店 但双方在调改节奏 选品定价 会员运营等关键环节难同频 效率被拖慢 集中资源自建线下网络成为新打法[35] - 竞争格局变化源于即时零售速度卷成标配后 差异化竞争成为关键 线上难以单独解决生鲜新鲜度 熟食安全信任 高端商品溢价场景等问题 线下店重新变得重要 成为品质展示 建立信任 沉淀会员和提高复购的抓手[35][37] - 平台线下布局开始搭组合拳 用前置仓解决覆盖和时效 用线下店做体验和转化 再配社区高频折扣业态吃日常复购 竞争核心转向体系化能力 履约成本 线下体验转化和社区复购[37] 区域零售出圈 - 部分区域零售如鲜风生活 农夫刘先生 淘小胖以及成山农场等吸引业内目光 它们未盲目学习一刀切调改 而是从本地消费者切入重做门店与商品[38][39] - 区域玩家起势核心在于线下竞争逻辑换挡 标品价格透明 线上与折扣业态拉平价格线 使非标能力成为拉开差距的关键 如生鲜鲜度 熟食现制品质与效率 现场服务带来的信任感[39][41] - 区域新势力面临挑战 体验型门店“人多 加工多 现场重” 成本天然更高 在租金更贵城市或客流下滑时利润易吃紧 生鲜熟食业务品控 损耗 培训难度高 执行走样会影响口碑 同时跨城复制依赖本地供应链和消费习惯 门槛较高[41] - 行业竞争从“比谁更便宜”转向“谁的非标供给和现场体验更扎实” 区域商超能否从一时出圈走向长期生意 取决于能否将本地优势沉淀为稳定的供应链和运营体系 并在成本 效率 体验间维持平衡[41] 新旧零食店交替 - 零食行业进入存量竞争 增长不再仅靠铺渠道和砸营销 成本 周转和 proximity to consumer 成为关键[41] - 量贩零食成为最大变量 鸣鸣很忙 万辰集团等以“低价+密集开店”方式在县城和社区快速铺开 拉低主流价格带并将购买场景带回线下 门店密集导致头部企业点位重叠 竞争演变为贴身对打[42] - 资本方面 鸣鸣很忙于4月底递表港交所 10月更新招股书 万辰于9月23日递表港交所 双方争夺“港股量贩零食第一股” 为后续扩张和供应链投入备足弹药[44] - 传统品牌压力集中暴露 良品铺子引入国资计划终止 外部输血落空 经营陷入“不降价难抢客 降价又压毛利”的两难 门店收缩 其高端定位被价格战冲淡 代工模式难筑成本和品控壁垒[44] - 三只松鼠选择向线下求解 2025年试点“一分利便利店”并推全品类生活馆 但加盟管控 跨品类供应链能力及与量贩门店的正面竞争使其前路充满不确定性[44] - 行业未来比拼的是谁能把“低价走量”的薄利生意做得更稳更久 核心在于供应链硬度 损耗与运营精细度 库存周转和现金流 以及能否跑通“第二曲线” 将门店升级为多品类硬折扣或社区型超市以对冲价格战[45] 即时零售补贴大战 - 7月初即时零售补贴竞争战火升级 淘宝闪购宣布新的500亿元补贴计划 并将7月5日设为“冲单日” 美团快速跟进上线“0元购自取券”并叠加满减券 京东启动“双百计划”拟投入超百亿元[47][48] - 补贴力度推高订单峰值 淘宝闪购披露峰值单日达8000万单 美团公布峰值达1.2亿单/天 刷新其此前9000万单/天记录[49][51] - 平台集体加码是因为即时零售“见效快” 投入能立刻拉回单量和声量 阿里意在抢增长 在传统电商放缓下稳住存在感 美团意在守阵地 保护其核心用户心智 京东则“不得不打”以避免前期投入打水漂[51] - 补贴大战带来两个并行结果 一是市场被短期做大 峰值数据明显上移 二是价格战压紧利润 使财务压力更早更直接浮出水面[51]
不夸张,沃尔玛App可能在重塑价格认知
半佛仙人· 2025-12-24 15:17
文章核心观点 - 沃尔玛通过其线上App成功地将线下大卖场积累的“信任感”、“松弛感”和“平价”核心价值延伸至线上,满足了现代消费者对便捷、可靠、高性价比即时零售的需求[2][3] - 沃尔玛App并非简单的渠道迁移,而是凭借其数十年打造的全球供应链、品控能力和海量订单数据,在线上零售中构建了强大的“兜底能力”,为用户提供了无需算计的购物体验[4][5] - 在电商竞争激烈的环境下,沃尔玛的核心竞争力在于其“硬核”的供应链与履约能力,以及“不玩心眼”的真诚商业模式,这使其能够持续获得用户信任,并触达无实体门店的广阔市场[3][12] 沃尔玛的消费者心智与品牌价值 - 沃尔玛线下大卖场曾为消费者提供“精神游乐园”般的松弛体验,其环境允许消费者慢下来,并获得无需防备的信任感[2] - 公司的选品逻辑简单粗暴,核心是“天天平价”,追求商品在便宜、好或两者兼得上的极致,从而消除了消费者的选择顾虑和算计疲劳[2][3] - 数十年的经营使其品牌成为“可靠”与“水准”的代名词,消费者敢于将全家饮食采买的信任托付给沃尔玛[4][5] 线上App的战略与用户价值主张 - 沃尔玛App延续了线下的核心价值:商品全、价格稳、不用算计,为用户提供“打开就划算的笃定”[3] - App通过“0.1元新人专享”等极具诚意的拉新策略吸引用户,例如新用户可花0.1元购买1升装高蛋白牛奶,且无需拉人、分享等复杂操作,模式干净直接[3][12] - 线上渠道极大地扩展了服务半径,在试运行期间,约30%的销售额来自没有沃尔玛门店的城市,证明了其品牌信任度和跨城配送能力[3] 核心竞争力:供应链与运营能力 - 公司拥有超过三十年在中国市场打磨的成熟供应链体系,在即时零售概念普及前就已跑通全国仓配网络[3] - 其自有品牌(如“沃集鲜”)代表了一种品控水准,公司凭借数十年的选品经验和每天千万级订单的数据洞察,深知消费者需求并有能力优化产品[4] - 强大的履约能力确保了配送的可靠性,能够将生鲜等商品稳定送达,这种“兜底能力”是其在零售行业长期领先的关键[5] 线上商品策略与价格优势 - 商品价格极具竞争力,例如:8个咸奶油泡芙0.1元、一提抽纸约10元、200g澳洲谷饲肥牛卷约10元,直接将高性价比作为日常[5] - 公司以透明方式处理临期商品,将日期信息直接放入商品名并放大加粗,甚至将还有十个月保质期的商品也标注为“临期清仓”,增强了价格吸引力和信任感[11] - 线上策略并非制造焦虑的限时秒杀,而是通过“一天一爆品”和明确的“省钱卡”等方式,提供稳定、可预期的优惠[3][12]
邯郸通报顾客称从一超市所购猪肉检出非洲猪瘟阳性:超市产品采样送检结果阴性
财经网· 2025-12-24 15:14
"2025年12月23日,媒体刊发'顾客称从邯郸一超市购买的猪肉检出非洲猪瘟阳性'相关报道,我市高度 重视,立即成立由市市场监督管理局、市农业农村局、市公安局等部门组成的联合调查组开展调查。现 将有关情况通报如下: 下一步,我市将持续加大食品安全监管力度,严厉打击违法违规行为,全力守护好人民群众舌尖上的安 全。" 经查,顾客王先生11月28日、29日从阳光超市龙湖店购买猪肉,先后向市场监管部门、农业农村部门投 诉该超市销售的猪肉存在问题。市场监管部门、农业农村部门第一时间对该超市的相关资质材料进行了 查验,该批猪肉进货凭证及动物检疫合格证明、肉品品质检验合格证等资料齐全。执法人员对该超市售 卖的猪肉产品采样送检,检测报告显示非洲猪瘟阴性。王先生在采样过程中全程监督。 12月24日,邯郸市联合调查组发布情况通报。当中披露: 12月23日,媒体报道王先生向某检测机构自行送检的猪肉检测非洲猪瘟为阳性后,市联合调查组立即对 涉事超市进行检查,该超市在售猪肉产品进货凭证及动物检疫合格证明、肉品品质检验合格证等资料齐 全。对在售猪肉产品进行抽样送检,结果为非洲猪瘟阴性。相关情况正在进一步调查中。 ...
奥乐齐:2026年加密上海主要区域布局,同时加速在江苏市场拓店
财经网· 2025-12-24 15:14
近日,奥乐齐(ALDI)方面宣布,2026年,奥乐齐将继续深耕华东市场,进一步提升上海主要区域店 铺数量的同时,也将加速拓展江苏地区版图。 其中,2026年1月24日,奥乐齐将在南京"四店齐开",仙林金鹰店、巧刻广场店、江宁景枫店与江北印 象汇店将同步亮相。同年,奥乐齐还将正式入驻镇江,在京口区凤凰广场与润州区万达广场开设新店, 并于同年晚些时候亮相扬州。 ...
邯郸超市猪肉被投诉“检出猪瘟”!当地称在售产品抽检呈阴性
南方都市报· 2025-12-24 14:34
近日,"有顾客称从邯郸一超市购买的猪肉检出非洲猪瘟阳性"的消息,引发热议。12月24日,南都N视 频记者从邯郸市市场监督管理局获悉,执法人员对该超市售卖的猪肉产品采样送检,检测报告显示非洲 猪瘟阴性。涉事顾客在采样过程中全程监督。 情况通报显示,经查,顾客王先生11月28日、29日从阳光超市龙湖店购买猪肉,先后向市场监管部门、 农业农村部门投诉该超市销售的猪肉存在问题。 对此,市场监管部门、农业农村部门第一时间对该超市的相关资质材料进行了查验,该批猪肉进货凭证 及动物检疫合格证明、肉品品质检验合格证等资料齐全。执法人员对该超市售卖的猪肉产品采样送检, 检测报告显示非洲猪瘟阴性。王先生在采样过程中全程监督。 通报称,12月23日,媒体报道王先生向某检测机构自行送检的猪肉检测非洲猪瘟为阳性后,市联合调查 组立即对涉事超市进行检查,该超市在售猪肉产品进货凭证及动物检疫合格证明、肉品品质检验合格证 等资料齐全。对在售猪肉产品进行抽样送检,结果为非洲猪瘟阴性。相关情况正在进一步调查中。 "下一步,邯郸市将持续加大食品安全监管力度,严厉打击违法违规行为,全力守护好人民群众舌尖上 的安全。" ...
邯郸通报超市猪肉检出“非洲猪瘟阳性”:抽样送检结果为阴性
中国新闻网· 2025-12-24 13:28
据通报,12月23日,有媒体刊发"顾客称从邯郸一超市购买的猪肉检出非洲猪瘟阳性"相关报道,邯郸市 高度重视,立即成立由邯郸市市场监督管理局、市农业农村局、市公安局等部门组成的联合调查组开展 调查。 经查,顾客王先生11月28日、29日从阳光超市龙湖店购买猪肉,先后向市场监管部门、农业农村部门投 诉该超市销售的猪肉存在问题。市场监管部门、农业农村部门第一时间对该超市的相关资质材料进行了 查验,该批猪肉进货凭证及动物检疫合格证明、肉品品质检验合格证等资料齐全。执法人员对该超市售 卖的猪肉产品采样送检,检测报告显示非洲猪瘟阴性。王先生在采样过程中全程监督。 12月23日,媒体报道王先生向某检测机构自行送检的猪肉检测非洲猪瘟为阳性后,邯郸市联合调查组立 即对涉事超市进行检查,该超市在售猪肉产品进货凭证及动物检疫合格证明、肉品品质检验合格证等资 料齐全。对在售猪肉产品进行抽样送检,结果为非洲猪瘟阴性。相关情况正在进一步调查中。 通报称,下一步,该市将持续加大食品安全监管力度,严厉打击违法违规行为,全力守护好人民群众舌 尖上的安全。(完) 来源:中国新闻网 编辑:王永乐 广告等商务合作,请点击这里 本文为转载内容,授权事 ...
邯郸通报“顾客称从超市所购猪肉检出非洲猪瘟阳性”:抽样送检结果为阴性
新浪财经· 2025-12-24 09:39
邯郸市市场监督管理局12月24日通过官网发布邯郸市联合调查组的《情况通报》回应"顾客称从邯郸一 超市购买的猪肉检出非洲猪瘟阳性",通报表示,涉事超市在售猪肉产品进货凭证及动物检疫合格证 明、肉品品质检验合格证等资料齐全。对在售猪肉产品进行抽样送检,结果为非洲猪瘟阴性。相关情况 正在进一步调查中。 经查,顾客王先生11月28日、29日从阳光超市龙湖店购买猪肉,先后向市场监管部门、农业农村部门投 诉该超市销售的猪肉存在问题。市场监管部门、农业农村部门第一时间对该超市的相关资质材料进行了 查验,该批猪肉进货凭证及动物检疫合格证明、肉品品质检验合格证等资料齐全。执法人员对该超市售 卖的猪肉产品采样送检,检测报告显示非洲猪瘟阴性。王先生在采样过程中全程监督。 12月23日,媒体报道王先生向某检测机构自行送检的猪肉检测非洲猪瘟为阳性后,市联合调查组立即对 涉事超市进行检查,该超市在售猪肉产品进货凭证及动物检疫合格证明、肉品品质检验合格证等资料齐 全。对在售猪肉产品进行抽样送检,结果为非洲猪瘟阴性。相关情况正在进一步调查中。 下一步,邯郸市将持续加大食品安全监管力度,严厉打击违法违规行为,全力守护好人民群众舌尖上的 安全。 ...
24小时“食物银行”让温暖不打烊
新浪财经· 2025-12-23 19:08
项目概况与模式 - 深圳福田“食物银行”是一个存取食物的智能柜机公益项目,并非金融机构,自2022年5月31日启动以来运行已3年[3] - 项目旨在减少食物浪费、援助需帮扶群体,通过搭建平台将捐赠方手中仍可安全食用但面临损耗风险的余量食物、临期食物分配给有需要的人[5] - 项目运行3年来,已累计接收捐赠食物约50万份,为约50万人次提供了膳食支援,相当于节约195吨食物,减少390吨碳排放[3][5] 运营机制与流程 - 项目在福田区设有22个“食物银行”服务终端,食物来源主要依靠爱心企业和超市的捐赠,所有捐赠食品均需符合严格的安全标准[5] - 每天上午8点到9点,工作人员会将经过分拣、检测、包装的食品上架至各智能柜机中,确保从捐赠到分发链条的食品安全与可追溯[5] - 采用“一键预约”的“无接触”线上操作模式,最大程度保护领取者隐私,消除了传统救助形式可能带来的心理压力[7] 服务对象与规则 - 低保对象、残疾人、困境儿童、失独老人、优抚对象、环卫工人等特殊群体,经审核纳入“白名单”后,可在白天时段通过线上预约、线下扫码领取[6] - 每天每人限领一份,预约成功后3小时内有效,晚上8点后,柜机内的剩余食物则向所有市民开放预约领取[6] - 项目优先保障最需要帮扶的群体,同时也让节约粮食的理念辐射至更广泛的市民,实现公益资源的梯次利用[6] 社会价值与影响 - 对于暂时陷入困境的人,项目提供了一份切实的支撑,帮助其度过困难时期[8] - 对于普通市民家庭,领取食物的过程成为一次关于珍惜粮食、低碳生活的言传身教,是一堂生动的“环保公开课”[8] - 对于捐赠企业,将原本可能被丢弃的合格食品捐赠出来,减少了处理成本和浪费,实现了资源的社会价值再创造,是履行社会责任的有效路径[8] - 项目超越了简单的物质给予,用创新的方式回应了减少粮食浪费这一全球性议题,用富有尊严的方式纾解了部分群体的临时性困难,并培育节约风尚、环保意识和互助精神[8] - 项目让节约行为变得可感知、有回报,让互助关怀变得可参与、更便捷[8]