围绕品牌创建，江苏推进专业市场产品质量全链条治理，着力培育东海水晶、南通家纺、丹阳眼镜等区 域质量品牌。建立政企协作品牌维权机制，帮助南京云锦研究所、波司登集团、盛虹集团等重点企业成 功维权。"品牌强国工程"江苏专案目前已覆盖4个产业集群、3个重点生产性服务业领域。11个品牌入选 首批中国消费名品，数量居全国首位。 □ 本报记者 洪 叶 今年以来，江苏深入推进"品质江苏"建设，全省质量供给持续优化，多项指标位居全国第一，为经济大 省挑大梁夯实质量"硬支撑"。 在质量提升方面，江苏扎实推进质量强企强链强县，启动2025年省长质量奖评选工作，聚焦重点产业链 实施15个质量比对、质量攻关项目，组织29个县（市、区）参加质量强县培育建设创新试点和百城质量 提升活动，发布50个夜间消费集聚商圈，推出"跟着赛事去旅行"等高品质文旅项目，公共服务质量指数 位居全国第一。 此外，聚焦放心消费和质量共治，江苏深入开展优化消费环境三年行动，首批建立省级消费教育体验站 13个，新增线下无理由退货商户3000家、诚信计量自我承诺单位4000家。同时，今年以来新增企业首席 质量官2139人；"苏质贷""苏质融"投放力度持续加大，帮助9 ...

消费者权益保护成效 - 自2017年9月以来全省消保委组织共受理投诉163万余件 挽回消费者经济损失16.6亿元 [1] 品牌建设与品质提升 - 东海县推行"一物一码"电子诚信标签 通过扫码可查看商户营业执照、产品质量认证、核心生产工艺及消费者评价 [2] - 省市场监管局推进"品质江苏"建设 覆盖4个产业集群、3个重点生产性服务业领域、2个城市 [2] - 开展消费品工业"三品"专项行动 11个品牌入选首批中国消费名品 数量居全国首位 [2] - 市场监管部门引导企业增加优质产品供给 倡导绿色消费和品质消费新风尚 [3] 消费环境优化措施 - 苏州市十全街设立消费维权服务工作站 实现投诉当日受理、两个工作日内处置 2024年受理投诉286件同比减少8.9% 调解成功率63% 满意率86% [4] - 省市场监管局发布《关于在全省开展放心消费集聚区培育工作的通知》 推动落实线下实体店无理由退货、先行赔付等制度 [4][5] - 推行食品生产经营主体"互联网+AI监管"和长三角地区异地异店无理由退换货机制 [5] 消费纠纷解决机制创新 - 全省开展"一键和解 维权放心"承诺活动 为经营者与消费者架设线上沟通桥梁 [6][7] - 常州市新北区要求赛事期间投诉30分钟内联系消费者 2小时内完成初步处置 实现当天投诉"动态清零" [7] - 南京市秦淮区发展在线消费纠纷解决企业92家 线上处理纠纷7000余起 对赛事相关纠纷实行快速响应机制 [8]

品质江苏建设行动方案核心内容 - 江苏省发布《"品质江苏"建设行动方案》 提出质量提升 品牌创建 技术赋能 安全守护 放心消费和质量共治六大行动 包含21条具体举措 [1] - 方案将公共服务质量满意度目标从82分提高到83分以上 对首席质量官覆盖率等重要指标提出更高要求 [1] - 方案旨在破解产业链质量堵点和消费升级痛点 为高质量发展注入动能 是落实《质量强国建设纲要》的阶段性行动指南 [1] 质量提升与数字化转型 - 江苏省每年推动1万家以上规上工业企业开展基础级智能工厂建设 2000家以上开展先进级智能工厂建设 [2] - 开展中小企业数字化赋能专项行动 实施"人工智能+"行动 组织行业大模型和重点环节场景大模型攻关 [2] - 质量提升和品牌建设成为驱动高质量发展的重要引擎 通过创新驱动和标准引领夯实实体经济根基 [2] 品牌建设成果 - 江苏在2024年世界品牌500强中有6个品牌 数量全国第二 中国500最具价值品牌达37家 新增3家 [3] - 绿色食品企业3689家 产品7755个 数量均居全国第一 15个品牌入选农业农村部农业品牌精品培育计划 [3] - 初步形成国家 省级 市级"苏字号"品牌体系 [3] 消费环境优化 - 推进优化消费环境三年行动 每年新增1万家线下无理由退货承诺实体店 推广"厂商一体化"退货模式 [4] - 深化"满意消费长三角"活动 新增50家省内大型企业参与长三角地区无理由异地异店退换货 [4] - 开展"苏新消费""江苏优品行全球"等活动 支持发展首发经济和赛事经济 [1][4] 重点领域质量提升 - 开展住宅工程品质提升专项行动 推进"好房子"建设 [3] - 针对食品安全和电梯安全 开展"你点我检"和住宅老旧电梯安全评估及隐患整治行动 [3] - 第六届中国质量大会将于9月在南京举办 借此展示江苏质量发展成果并推动与国际接轨 [2]

质量强省建设 - 江苏省连续三年在国家质量工作考核中获得A等次，正将质量优势转化为发展胜势[1] - 《"品质江苏"建设行动方案》提出六大行动和21条具体举措，包括质量提升、品牌创建、技术赋能等，目标将公共服务质量满意度从82分提高到83分以上[2] - 方案落实最新部署要求，推进优化消费环境三年行动，支持发展首发经济、赛事经济，开展"苏新消费"等活动[3] 品牌建设与数字化转型 - 江苏省推动智能工厂梯度建设，每年推动1万家规上工业企业开展基础级智能工厂建设，2000家以上开展先进级建设[4] - 江苏省形成"苏字号"品牌体系，6个品牌入选2024《世界品牌500强》（全国第二），37家企业入选《中国500最具价值品牌》[5] - 农业领域绿色食品企业达3689家、产品7755个，数量全国第一，15个品牌入选农业农村部精品培育计划[5] 民生与消费升级 - 方案针对住宅质量、食品安全等民生领域提出专项提升行动，如"好房子"建设和食品安全"你点我检"[7] - 江苏省计划培育50个省级夜间消费集聚区，构建多元夜经济品牌矩阵，并开展零售业提升工程全国试点[7] - 文旅领域将延长文博场馆开放时间、优化景区预约管理，每年新增1万家线下无理由退货承诺实体店[8]