体验经济
搜索文档
国庆中秋假期市场观察:市场运行平稳 消费活力释放
人民日报· 2025-10-06 01:47
假期消费市场总体表现 - 全国重点零售和餐饮企业销售额假期前四天同比增长3.3% [1] - 消费市场呈现繁荣活跃的良好态势,居民消费需求集中释放 [1] 地方消费活动与成效 - 江西芦溪县发放100万元消费券,通过“政府补贴+企业让利”激发消费潜力 [1] - 湖南株洲天泽华丽服装市场假期首日客流量同比上升35%,采购订单量环比增长28%,省外采购商占比达16% [1] - 新疆喀什市假期前两日接待游客39.62万人次,实现旅游收入2.87亿元 [2] - 北京友谊商店“超级转转”店10月1日客流量比前一周日均客流量增长270% [5] - 河南郑州蜜雪冰城总部旗舰店创下单日客流量超6.5万人次、营业额突破77万元的成绩 [5] 旅游市场表现 - 美团旅行数据显示假期县域旅游消费预订单量较去年同期增长51% [2] - 江苏东台、浙江海宁、广西靖西等县域目的地旅游消费预订单量较去年同期提升超100% [2] - 假期首日在国内乘坐飞机的外国旅客同比增长四成以上,飞往国内70个城市 [5] - 神州租车数据显示平均租期延长至5.2天,8天以上的长租订单同比增长超30% [6] 新兴消费业态与品类 - 滴滴出行数据显示假期期间打车需求环比增长20%,异地打车需求环比上涨51% [4] - 京东数据显示智能行李箱成交量同比增长超10倍,手提行李箱成交量同比增长达8.8倍 [4] - 高德扫街榜数据显示假期首日烟火小店流量环比增长300%,本地生活餐饮行业订单量同比增长150% [4] - 追觅扫地机器人某款高性价比产品在西安门店的销量环比增长5倍 [4] 政策与服务保障 - 文化和旅游部主办全国国庆文化和旅游消费月,各地举办超2.9万场次文旅活动 [3] - 四川发布6大主题1300场文旅消费促进活动 [2] - 商务部等9部门印发《关于扩大服务消费的若干政策措施》,实施服务消费提质惠民行动 [6] - 多地推进精细化管理并制定专项保障方案以优化消费环境 [6][7]
晶采观察丨文旅新玩法火了!“体验经济”助力消费提质增效
央广网· 2025-10-05 03:17
体验经济的核心特征 - 体验经济是一种新型经济形态,是服务经济的延伸,消费者为过程价值而非功能价值买单 [1] - 体验经济的核心价值在于互为风景的情感共鸣,使参与者既是体验的消费者也是价值的创造者 [1] - 消费需求正从拥有什么转向感受如何,体验经济不只追求性价比更要追求心价比 [1][2] 文旅体验的具体案例 - 湖南张家界推出每日一主题非遗文化展演,10月1日至6日集中展示土家族苗族等少数民族非物质文化遗产,包括土家摆手舞和毛古斯舞 [1] - 河北邯郸成安举行美丽中国踏歌行·礼乐成安音乐节,数以万计音乐爱好者参与 [1] - 山东东营市垦利区推出国庆来'稻''丰'景正好活动,游客可乘坐小火车穿梭彩色稻田并参与玉米脱粒大赛等活动 [1] 科技赋能体验经济 - 科技已不是旅游的点缀,而正在成为旅游体验本身,成为赋能心价比的关键力量 [2] - 吉林长春神鹿峰旅游度假区举办机器人派对,10月1日至6日展示春晚同款扭秧歌机器人及人形机器人与机器狗表演 [2] - 深圳龙岗机器人主题街区设有机器人巡游和人机互动游戏等活动,持续至10月7日 [2] - 北京推出10条工业科技主题游线路,机器人主题餐厅和机器人4S店提供机器人迎宾、调制饮品和送餐服务 [2] 行业趋势与影响 - 科技含量高、强交互、重体验的智慧旅游项目成为文旅消费市场新热点 [2] - 体验经济让专属感的体验边界不断延伸,塑造出更加丰富多样的消费生态 [2] - 体验经济的出圈是一种消费理念的进化,让假期时光重拾感受生活本身的初心 [2]
户外亲子嘉年华回归 植物园里融合音乐演出、艺术体验、文创消费 草坪市集花朵舞台 过节新体验
解放日报· 2025-10-03 02:21
活动概况 - 2025辰山自然生活节于10月1日至8日国庆中秋双节期间在上海辰山植物园举办 活动持续8天 [1] - 活动包含4大板块 涵盖27场合唱、民乐、爵士、流行舞蹈等现场演出 并设有60余个美食文创摊位 [1] - 活动旨在通过文旅商体展融合 在植物园自然空间为市民打造集音乐演出、艺术体验、文创消费于一体的过节新体验 [1] 活动内容与特色 - 活动演出内容丰富 包括上海新歌合唱团的国庆专场歌咏会 运动博主带领的搏击操 以及温室内的儿童剧《奇妙环游记》等 [1] - 自然市集规模为有史以来最大 品类丰富 涵盖美食、音乐、非遗、文创手作等 [2] - 活动理念为打造“体验经济” 在一站式自然场景中植入消费节点 使游客因内容而来 因场景停留 在沉浸式体验中完成消费 [2] - 上海服装集团旗下品牌“本周”参与合作 共同打造5场尊巴、搏击操、瑜伽等户外运动 预计吸引超5000人次参与 [2] - 松江非遗技艺如筷子习俗、上海剪纸、松江琴派等每日轮番展示 并提供筷子拓印等互动体验 [3] - 后续几日有倒空间乐队、815乐队等多支乐队及歌手轮番亮相 并设有中秋特别舞台 呈现茶担舞、舞草龙等传统表演 [3] - 2025上海国际儿童戏剧艺术节与生活节联动 带来戏剧工作坊及植物科普、中华戏曲、DJ打碟等丰富活动 [3] 商业模式与区域联动 - 活动创新推出“票根经济” 一张辰山植物园门票可联动松江20多家商户 活动时间为9月29日至10月12日 [4] - 联动范围覆盖上海欢乐谷等10余家景区 佘山世茂洲际等9家酒店以及20余家商户 提供门票优惠、客房折扣、就餐福利等专属福利 [4] - 松江区在国庆中秋期间同步推出月湖车生活美学季、上海影视乐园旗袍文化艺术节等多景区活动 以及松江咖啡黄金周、五龙湖超级购物季等商圈消费场景 [4] - 通过全区范围票根联动、活动联推、短驳引流、精准推介等方式 强化流量叠加 实现消费转化 [4] 目标客群与战略定位 - 植物园游客中亲子家庭占比高达七成 秋天是植物园客流量较高时段 [3] - 辰山植物园拥有近两万种植物 物种丰富 其战略是提供独特自然场景 通过文旅商体展联动 引进演出艺术及商业配套 [3] - 园区在春天推出专业的辰山草地广播音乐节 在秋天推出亲民的辰山自然生活节 实现文化、艺术与自然的融合 [3]
2025年中国体验式营销服务行业产业链、发展规模、成功案例、竞争格局及发展趋势研判:为企业创造更大的商业价值,受到越来越多品牌的青睐[图]
产业信息网· 2025-10-02 03:53
行业定义与核心意义 - 体验式营销是指企业通过让目标顾客亲身体验产品或服务,促使其认知、喜好并购买的营销方式 [2] - 该营销方式包含感官、情感、行动、思维、相关五个方面的体验 [2] - 其核心价值在于以产品和服务为中介,为顾客提供精神上的愉悦和独特记忆,在消费者和公司之间构建牢固桥梁 [3][4] 市场规模与增长 - 2024年全球体验式营销服务收入为36.52亿美元,预计2025年将达到39.58亿美元,到2031年将增长至59.5亿美元 [1][4] - 品牌体验是当前最主要的细分产品,占据约65.2%的市场份额 [1][4] - 行业增长动力源于市场竞争日益激烈和消费者需求变化,品牌体验营销服务能为企业提供与消费者建立深刻交流的机会 [1][4] 行业产业链 - 产业链上游涉及人力资源供应、硬件设备、场地、媒体与技术服务、交通及物流服务等 [5] - 行业中游为体验式营销服务商 [5] - 行业下游需求方主要为汽车、奢侈品与时尚、科技与互联网、快消品、地产与文旅等行业的品牌方 [5] 行业竞争格局 - 中国市场主要参与者包括电声股份、艾德韦宣集团、笔克远东等上市公司,以及中青旅联科、和丰致远、君为仁和等非上市公司 [8] - 全球市场呈现一定集中性,但同时也为新兴企业提供了广阔的发展空间 [8] 成功案例 - 国际成功案例包括宜家家居的真实生活、捷蓝航空的冰块堆、嘉士伯可喝广告牌、香奈儿上海K11快闪店等 [8] - 国内典型案例为海底捞,其通过提供擦皮鞋、美甲、变脸表演等个性化特色服务,致力于为顾客提供贴心、温心、舒心的服务体验 [8] 行业发展趋势 - 未来体验式营销将更加注重虚拟现实、增强现实等技术创新应用,以及线上线下的相互补充 [9] - 活动将更注重环保、公益等方面,以展现品牌的社会责任感和良好形象 [9] - 经济发展的演进已从农业经济、工业经济、服务经济走向现阶段的体验经济,生产行为和消费行为更注重体验与互动 [9]
华中首座开心麻花五感剧场开业!远洋里激活武汉体验经济新场景
新浪证券· 2025-09-29 08:33
9月27日,武汉远洋里商业街洋溢着艺术与欢乐的氛围,开心麻花汉阳树剧场正式开业。作为华中 地区首座"五感"剧场,其开幕演出《雨村笔记之隐藏笔记》携手《盗墓笔记》IP,巧妙融合悬疑与 喜剧元素,创下大麦评分9.9分的佳绩,首批场次门票早已售罄。 五感沉浸,剧场经济的新范式 开心麻花汉阳树剧场开创性地提出"五感剧场"概念,打破传统剧院单一依赖视觉的观演模式。在 《雨村笔记之隐藏笔记》演出中,剧场通过视觉、听觉、嗅觉、触觉、味觉的全方位设计,让观众 仿佛置身故事场景。 观众步入剧场即进入真实的"雨村小屋",感受清甜雾气、风声虫鸣、枝头细雪的变化,甚至能闻到 淡淡的草木清香。多舞台结合实景舞美、顶级灯光音效,表演穿插在坐席之中,实现真正的沉浸式 体验。 剧场总建筑面积达1609平方米,内设500个红丝绒雅座,采用模块化设计,能快速切换为沉浸式互 动空间。这种灵活的空间运营,满足从大中型话剧、音乐剧到沉浸式互动的多元需求。 内容赋能,体验经济的新思路 远洋商业深谙体验经济时代的商业运营逻辑是内容赋能。因此,开心麻花汉阳树剧场并非简单引入 一个知名演艺品牌,而是打造持续产出的内容平台。 这座由国际知名建筑大师隈研吾操刀设 ...
重塑城市活力:2025“‘大数据与营商环境’研讨会”
新浪财经· 2025-09-29 05:26
研讨会概况 - 第七届“大数据与营商环境”研讨会于2025年9月26日在上海社科院举办,主题为“重塑城市活力:向非标商业学习什么” [1][3] - 活动聚焦城市活化转型、非标商业模式和营造活力场景,吸引了来自大数据、文化设计等产业的专家、学者及企业代表参与 [3] 消费市场趋势与变革 - 消费结构正从实物消费向服务消费倾斜,高端消费从奢侈品转向文化、科技等“悦己型”消费 [5][11] - 消费范式发生转移,消费者需求从功能性转向情感共鸣,体验经济渐成主流 [7] - 品牌认同呈现国货新锐品牌加速崛起的趋势,情绪价值是消费不变的核心本质 [11] 非标商业的兴起与特征 - 非标商业如水岸商业、公园商业兴起,更适合家庭亲子、社会交往和休闲活动,有利于实现商业、文化、旅游与社交的深度融合 [5] - 非标商业凭借非标准化、个性化等特征焕发生机,其本质是回归人本主义,珍视城市多样性价值 [7][13] - 非标商业是以人为驱动力的社会创新组织,价值在于打破框架、鼓励多样性,关键在于平衡效率与内容 [13] 数字化与人工智能的驱动作用 - 国家发布“人工智能+”战略,数字化浪潮让城市运营和产业业态发生巨大变化,走在数字化前列是生存发展的关键 [9] - 大数据和人工智能的发展离不开算力支撑,上海超级智算中心为互联网和人工智能发展提供支撑 [9] IP赋能与内容创新 - 博物馆IP凭借稀缺性、丰富内容储备与跨界包容性,成为激活非标商业的重要力量,可建立差异化壁垒、降低内容成本并吸引广泛客群 [14] - 案例如泰特现代美术馆由电厂蜕变为文化地标,上海西岸通过引入蓬皮杜中心等顶级艺术IP成功塑造高端文化形象 [14] - 通过挖掘本地历史记忆符号可转化为新空间IP,例如将“老虎灶”转化为“老虎灶喫咖啡” [18] 商业运营与可持续发展 - 推动非标商业从短期景观走向长期生态,必须回归商业本质,以“耐心资本”为基础,深耕在地化运营 [13] - 非标业态的引入必须基于精准的人群定位和可持续的盈利模式,可持续经营是商业的根本 [15] - 城市更新的核心在于“留人又留房”,成功的空间更新需要从内部梳理清楚社会网络和社会经济关系 [18] 特定业态实践与挑战 - 二次元业态正成为商业领域的重要力量,其成功源于情感价值、身份认同、叙事体验等多重因素,但需关注文化真实性、商业可持续性等边界 [16] - 线上商业过度扩张对实体小商户造成冲击,商业的社区化和产业化正在影响现有商业形态 [19][20] - 理解商业需把握供求关系、线上与线下关系、商业与生活关系三个核心,商业正在发生扩编和重塑 [19]
晶采观察丨活力拉满!节前促消费热度提前升温
央广网· 2025-09-29 01:49
假期消费市场趋势 - 国庆中秋“超级黄金周”假期长达八天,推动消费热潮提前到来,大型商超和农贸市场货品丰富、供应充足,并伴有促消费系列活动 [1] - 在线旅游平台报告显示,今年假期出游人次超过去年,消费者出行选择呈现多样化,包括古城赏月、草原观日出、主题乐园和徒步等小众计划 [1] - 假日消费核心转向服务消费,体验经济成为关键影响因素,情绪价值满足、时间效率保障与性价比平衡是出行决策的三大要素 [1] 政策支持与活动规模 - 全国国庆文化和旅游消费月于9月25日启动,活动从9月下旬持续至10月下旬,全国各地将举办超2.9万场次文旅活动 [2] - 政策层面发放超4.8亿元消费补贴,旨在释放以超级黄金周引领的第四季度经济活力,商务部等9部门联合印发措施优化消费环境并推动提质惠民 [2] 新兴消费亮点 - “票根经济”与“赛事经济”成为假期促消费新亮点,例如四川推出“跟着‘川超’游四川”活动,发放总价值超5000万元的“赛事门票+景区门票+住宿优惠”系列大礼包 [2] - 湖北推出省级票根综合服务小程序,游客上传高铁票、演出票等票据可兑换酒店优惠和文创礼品,上海将“票根经济”写入市级提振消费方案 [2] - 各地通过开设主题旅游巴士与旅游专线实现“一场比赛、多城联动”的无缝衔接,以激活城市消费 [2] 服务体系建设 - 多部门协同发力,通过精准补位、智慧赋能与细节优化,构建全链条、高品质的服务体系,以降低出行成本并提升游玩体验 [3]
业态焕新 空间重构 活动赋能 镇江润州区以年轻姿态迎来消费焕新
新华日报· 2025-09-27 00:08
9月19日—21日,"润州明月夜"第三期解压集市在镇江京畿路热力启幕,30余个青年摊位沿街铺 展,创意手作、沉浸式互动、旗袍秀等交织成青春派对,与9月20日"苏超"镇江最后一场主场赛事联 动,结结实实"火了一把"。 有着"江河交汇、城市山林"禀赋的镇江润州区,以年轻姿态迎来消费焕新。日前,该区获评江苏省 文化和旅游产业融合发展示范区。润州区委书记徐心田表示,要精准发力、系统突破,以更实举措推动 文商旅融合发展,聚焦项目攻坚,夯实产业根基,以大项目带动文旅产业能级跃升,以新业态塑造文旅 特色品牌,以全域旅游促进文旅产业"全面开花"。今年1—8月,该区社会消费品零售总额增长达6.5%, 位列全市第一。 业态焕新,从"传统买卖"到"体验经济" "镇江进球了!"上海游客陈女士在京畿路露天观赛区鼓掌喝彩,"以前来润州就是'爬山逛庙',现在 能听音乐会、看比赛、打卡新店,值得反复来!" 润州文旅产业占GDP比重超10%,成为现代服务业五大主导产业之一。该区打破传统文旅边界,让 传统消费提质升级,新型消费蓬勃生长。 "没想到在老街能尝到这么正宗的法式菜品!"在京畿路"吉庆里壹号"餐厅,顾客李女士感慨。创始 人汤燕玲曾长期从 ...
抖音“心动榜”双榜齐发,内容驱动何以促进线下消费
搜狐财经· 2025-09-26 10:52
抖音心动榜发布与覆盖范围 - 抖音生活服务于9月发布第三期“心动榜”餐厅榜单,覆盖城市从40城扩容至101城,共有3300家餐厅上榜 [1] - 首次推出“心动榜酒店”榜单,覆盖全国39个城市,共有443家特色生活方式酒店入选 [1] - 酒店榜单围绕“无价窗景”、“亲子友好”、“自然疗愈”、“文化探寻”、“当地风情”、“品质商旅”六大核心标签呈现消费趋势 [1] 心动榜评选机制与核心逻辑 - 榜单评选基于抖音内容生态,核心是“心动指数”,该指数由用户刷视频时的点赞、转发、收藏以及到店后的评价、复购等行为综合计算得出 [3] - 评选体系特别加重了“点赞、分享、收藏”的权重,商家上榜关键依据是用户是否喜欢、是否愿意表达、是否愿意推荐,榜单基于数亿用户真实偏好 [3] - 榜单旨在通过内容驱动连接线下实体商家与消费者多元需求,其模式是“大数据+大众认可”,缓解纯网络推荐的不良倾向并防止传统评选的话语垄断 [6][7] 对商家与行业的商业影响 - 2025年“心动榜”上榜商家的交易额平均增长30% [8] - 具体案例显示,走“文化沉浸”路线的餐厅叙宴上榜后客流环比增长20% [8] - 榜单激活了更广泛的线下消费生态,通过“内容穿透地理”让区域特色突破地域限制,反映了抖音生活服务在全国市场的加速渗透 [9] 消费趋势与用户行为变迁 - 酒店从旅行落脚点转变为体验场所,短视频内容可激发用户“为了这家酒店,去一座城”的冲动,完成从“被动种草”到“主动关注”的转化 [4] - 据《2025氛围感就餐趋势洞察》,76%的消费者愿意为“情绪获得感”支付溢价,“情绪体验”成为实体商业的新通货 [8] - 消费者对酒店的期待延伸至“承载特色生活方式的空间”,酒店成为都市旅人的“精神充电站” [4]
打造世界级“湖泊+”旅游目的地 浙江千岛湖求变
中国新闻网· 2025-09-24 19:37
中新网杭州9月24日电(林波)大名鼎鼎的千岛湖,最近也坐不住了。 千岛湖位于浙江淳安,约等于4个太湖,或3000个西湖。千岛湖景区是全国首批44处重点风景名胜区之 一。近些年,淳安正努力将千岛湖打造成为世界级"湖泊+"旅游目的地。 "直面问题,是产业实现跨越式发展的前提。"9月24日,淳安县召开加快推进旅游业创新转型实现高质 量发展大会,县委书记杨泽伟表示,千岛湖的新玩法是以产品为核、以场景为王、以模式为要,打破路 径依赖、重构旅游价值,实现高质量发展。 自1982年起步以来,千岛湖旅游业历经40余年发展,讲述着"千岛湖不止于湖"的故事。 而在荣耀背后,千岛湖也迎来了不可小觑的挑战。 淳安县文化和广电旅游体育局党委书记、局长黄红婷表示,在实际调研中,他们发现产品体验差和服务 环境差成为游客吐槽的两大痛点。譬如,景区产品老化,"一船到底"的赶鸭式游湖模式体验感差;新产 品新业态少,难以满足游客情绪触动和场景出圈需求;冬冷夏热,半年忙碌半年闲的困境亟待打破。 与此同时,区域旅游竞争已然"白热化",杭州市内建德、桐庐相继有主题乐园、综合体项目落地,浙江 省内安吉、德清的休闲度假游已是赶超之势,浙江省外黄山凭借成熟的 ...