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金融消费者权益保护
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江苏金融监管局以 “组合拳” 绘就金融民生画卷
江南时报· 2025-09-24 04:02
政策支持与融资促进 - 联合财政部门推动个人消费贷款及服务业经营主体贷款贴息政策落地,与“以旧换新”补贴形成合力以降低融资成本并激发消费潜力[2] - 宿迁市通过“宿鑫行动”推动银行上门服务,走访市场主体2万户次,授信总额达293亿元,并通过“双专员”机制帮助企业融资32亿元[2] - 盐城市推出“红盐贷”专项服务,覆盖128个红色镇村,为315户企业及2.7万户个体工商户和农户提供授信97.5亿元[2] - 连云港市推广贷款申请“半分钟小程序”精简流程,并向灌南县食用菌企业以“确权+产业链”模式发放400万元农业设施抵押贷款[6] 保险保障体系发展 - 2025年上半年全省人身保险公司健康险业务保费收入达326.59亿元,赔付支出为87.24亿元[2] - “惠民保”、“长护险”、“大病保险”分别覆盖1084.37万人、6049.57万人和6843.13万人,多层次保障体系不断完善[2] - 在养老金融领域,截至2025年6月末,全省个人养老金保险保费收入13.66亿元,承保11.01万人;商业养老金账户开立8.07万户,规模达58.54亿元[4] - 建成养老社区7个,运营床位4090个[4] 金融消费者权益保护与市场秩序维护 - 牵头构建“大消保”工作格局,建立金融消费者权益保护协调机制以强化部门协同与信息共享[3] - 聚焦非法中介及“黑灰产”等乱象,通过数据建模提升打击精度,移交线索数百条,推动公安机关立案数十起,并督促机构加强内控[3] - 徐州市建立市级非法中介治理协作机制,江苏省保险行业协会发布“代理退保”黑灰产典型案例汇编以形成行业协同共治合力[3] 金融服务优化与便利性提升 - 推动金融机构完善网点无障碍设施,促进个人养老金与商业养老金协同发展[4] - 针对外籍来华人员,指导银行优化服务,包括推动外资银行接入国内主流电子支付工具、提供数字人民币钱包服务、开发双语购汇及线上预约功能,并升级网点机具以支持新旧版外国人永久居留身份证开户[4] - 持续推进金融纠纷调解服务下沉,2025年推动全省新增100个县域调解服务点,宿迁市建立“小微调解工作室”实现市县全覆盖[6] - 针对南京市新能源网约出租车投保难题,在3天内完成1123辆车续保,并推动上线专属承保业务实现“愿保尽保”[6] 金融知识普及与宣传教育 - 构建“网点+场景+线上”宣传网络,强化网点教育主阵地作用,并开展校园金融教育网格行动[5] - 溧水区联动银行保险机构与社区网格员普及知识,镇江市借助“苏超”赛事平台传播金融文化[5] - 创新宣教形式包括编制“苏韵金融安全舆图”并通过电信IPTV扩大覆盖,开展“百家社区 金融守护”行动[5] - 常州市发布八大领域风险提示海报,无锡市打造吴语金融宣传形象“福小宝”、“禧小宝”,并推出绘画读本及歌谣等作品[5]
鼎和保险广西分公司开展2025年金融教育宣传周活动 关爱银龄暖人心
财富在线· 2025-09-24 03:46
活动概述 - 公司于2025年金融教育宣传周期间在南宁市西乡塘区永和社区开展以“关爱银龄暖人心,金融知识护晚年”为主题的特色活动 [1] - 活动旨在提升老年群体金融素养与风险防范能力,将金融守护与温情关怀融入银龄生活 [1] - 此次活动覆盖老年群众及居民100余人次 [6] 活动具体内容 - 公司志愿者针对老年群体易受金融诈骗、保险知识薄弱等问题开展金融知识专题讲座 [3] - 公司副总经理杜坚祥结合典型案例讲解消费者八大权益及老年群体高频接触的金融领域风险,并组织观看防诈视频 [3] - 活动现场设置“消保趣闯关”互动环节,包括“拨云见日识权益”、“火眼金睛破圈套”等趣味关卡,将金融知识转化为游戏挑战 [3] - 活动期间为到场老年群体送上爱老慰问品,参与者通过竞答赢取通关礼品 [3] 长期举措与合作 - 公司与永和社区联合建立广西金融消费者权益保护宣传站,作为金融教育宣传长期服务阵地 [6] - 该宣传站将持续为社区居民提供金融知识普及、防诈骗宣传等常态化服务 [6] - 公司未来将持续聚焦老年群体的金融需求,结合金融教育宣传节点开展特色活动 [6]
守护银发族权益 浦发银行北京分行开展“金融教育宣传周”活动
中国金融信息网· 2025-09-24 03:35
活动背景与主题 - 金融监管总局 中国人民银行 中国证监会联合启动金融教育宣传周活动 旨在提升公众金融素养和风险防范能力 维护金融消费者和投资者合法权益 [1] - 浦发银行北京分行围绕"保障金融权益 助力美好生活"主题 与街道 社区 公安等单位联合开展宣传活动 [1] 活动内容与形式 - 通过"金融知识宣讲+案例展示+互动问答"形式开展适老化特色宣传活动 聚焦家庭资产保值增值 理性投资配置 金融纠纷化解等热点话题 [1] - 采用线上线下相结合方式覆盖社区 商圈 企业 学校 农村五大核心场景 累计触达受众超百万人次 [2] - 近百家网点开展精准化 场景化 多元化宣传活动 重点提升老年群体金融素养与风险抵御能力 [2] 目标群体与成效 - 活动着力提升老年群体金融风险防范水平 确保金融安全知识"看得懂 听得进 愿意学" [1] - 建立差异化服务标准覆盖老年人 新市民 残障人士 外籍来华人员等群体 整合交易流程提升服务便捷性 [2] 战略意义 - 金融消费者权益保护工作体现金融工作政治性 人民性 是金融企业实现高质量发展的必然要求 [2] - 公司持续完善消费者保护与服务工作机制 致力于提供人性化 舒适化 便捷化 有温度的金融服务 [2]
人保寿险枣庄中支以“金融暖流”守护民生权益
齐鲁晚报· 2025-09-24 02:40
公司活动参与 - 人保寿险枣庄中支参与2025年金融教育宣传周活动 该活动由国家金融监督管理总局枣庄金融监管分局 枣庄市财政局 中国人民银行枣庄市分行联合举办[1] 活动筹备与执行 - 公司提前周密筹备并精心组织员工参与活动[1] - 宣传展位前人头攒动 工作人员主动发放金融知识宣传手册[3] - 使用本地方言拆解典型案例 使专业金融知识通俗易懂[3] 重点人群教育 - 针对老年人深入讲解养老诈骗隐蔽套路[3] - 针对青少年普及校园金融安全常识[3] - 手把手指导识别高息理财诱惑和冒充客服退款等常见骗局[3] 风险防范指导 - 反复强调不透露银行卡密码 不点击不明链接 不随意授权金融信息的防骗准则[3] - 从源头帮助公众规避金融风险[3] - 耐心解答各类金融疑问 引导树立科学理性金融消费观念[3] 活动成效与未来规划 - 活动有效丰富消费者金融知识储备并显著提升公众风险防范意识与能力[4] - 公司将持续秉承保障金融权益 助力美好生活的宗旨[4] - 不断深耕金融消费者教育宣传工作 推动金融消费环境更安全透明[4]
浙商银行合肥分行走进汽车4S店开展金融知识宣传
中国金融信息网· 2025-09-23 11:49
公司活动 - 浙商银行合肥分行在本地多家汽车4S店开展金融知识宣传教育活动 作为2025年金融知识宣传周系列活动的重要组成部分[1] - 活动通过设立咨询台 发放宣传折页 现场答疑等方式 围绕汽车消费贷款防骗指南 识别非法金融中介 反诈常识普及 理性借贷等主题进行宣传[1] - 活动强化银企公益合作 实现金融教育走出去沉下去的目标 提升金融知识普及精准度和实效性[1] 行业影响 - 活动旨在将金融消费者权益保护工作延伸至更多生活场景 增强公众风险防范意识和能力[1] - 许多顾客积极参与互动 并就个人征信 贷款合规 信息安全等热点问题进行咨询[1] - 公司展现践行社会责任 守护市民财富安全的坚定承诺 下一步将继续拓展宣传渠道和创新形式推动金融教育常态化场景化[1]
马上消费全面启动2025年金融教育宣传周活动
新京报· 2025-09-23 10:35
公司近期活动与战略 - 马上消费金融股份有限公司积极参与了由重庆金融监管局、中国人民银行重庆市分行等多部门指导的“2025年金融教育宣传周启动仪式暨联合宣传活动” [2] - 活动主题为“保障金融权益,助力美好生活”,旨在普及金融知识,增强风险防范意识,构建安全稳定的金融环境 [2] - 公司联动金融机构、媒体等多方力量,组织多样活动,推动金融知识和风险提示深入基层,以更好满足人民群众美好生活需要 [4] 线下消费者教育与反诈宣传 - 在9月13日至18日期间,公司组建以党员为代表的反诈宣传队伍,走进重庆金融展览馆、民主村、永川财经学院、康庄美地养老中心、渝北农村等地进行宣传 [6] - 宣传活动重点面向“一老一少一新”等重点人群,手把手教导识别“非法代理退保”、“非法荐股”等金融“黑灰产”行为 [6] - 9月16日,在重庆金融监管局部署下,公司参与“风险提示送上门”县域行活动,在永川财经职业学院开展了进校园活动 [8] 品牌建设与数字化消保 - 9月12日,公司在重庆正式发布了金融消费者权益保护品牌“马消消”,并公布了包括消保数字人、新标识在内的一系列品牌建设规划 [6] - “马消消”品牌旨在以生动互动性践行“金融为民”理念,传递公司“智能+消保”、“科技+社会责任”的正面形象,并形成对外部非法金融中介的有效防御 [6] - 在进校园活动中,消保数字人“马消消”以亲切专业的形象出现,耐心解答学生关于金融知识的疑问 [8] 线上多渠道风险教育 - 公司通过官网消费者之家、官方微信公众号、小红书、抖音、第三方媒体等多渠道发布“风险提示”和“知识漫画” [9] - 线上内容以新颖生动、通俗易懂的形式揭示金融领域非法中介行为的表现形式及特点,并分析防范电信网络诈骗的技巧 [9] 内部文化建设与行业责任 - 公司本月持续开展诚信文化宣传和从业人员教育培训,深入推进全员诚信文化建设,旨在共同营造诚实、公平、守信的良好金融生态 [10] - 公司聚焦乡村振兴、智慧养鸡、养老机器人、马上公益等多项板块,通过一系列务实举措展现“金融为民”的新作为、新担当 [11] - 公司表示将继续积极落实金融工作的政治性、人民性,聚焦广大群众对“健康美好生活”的本质需求,履行金融消费者权益保护的主体责任 [11]
平安银行信用卡金融教育宣传再升级,构建全场景沉浸式新体验
财富在线· 2025-09-23 07:20
核心观点 - 平安银行信用卡中心在深圳开展多维度金融教育宣传活动 通过线上线下多渠道融合 将金融知识普及与防诈骗教育融入市民日常生活场景 覆盖青少年 新市民 老年人等重点群体 提升公众金融风险防范意识 [1][3][9] 宣传渠道与覆盖规模 - 线上渠道通过微信朋友圈精准投放 预计曝光量超百万次 结合互动形式实现高效传播 [3] - 线下覆盖深圳地铁6个站点(车公庙 大剧院 前海湾 宝安中心 深圳北站 布吉)及4条公交线路(8路 M134路 M199路 M484路) 贯穿CBD 高校区 交通枢纽等高人流区域 [4][6] - 活动覆盖深圳十大行政区 实现区域零死角与群众零遗漏 [9] 内容形式与创新设计 - 微信朋友圈采用"金融明白人"平台 结合精炼文案与视觉设计 吸引市民互动学习 [3] - 地铁灯箱推出"金融识诈六式"系列 以三步拆解诈骗套路 搭配防诈秘笈与二维码延展知识库 [4] - 公交车身采用IP形象"明明白白"与醒目标语(如"诈骗手段千千万 不听不信不转账")打造移动课堂 [6] - 针对老年人设计适老游戏(如"防非捕手连连看")及大字版《银发防诈指南》 解决"看不清 听不懂"痛点 [8] 重点群体与场景渗透 - 聚焦青少年群体 在深圳技术大学开展"消保护航青春行"创意作品探讨 将消保转化为趣味互动 [8] - 深入老年人群体 通过光明区社会福利院案例讲解与游戏化设计提升防骗技巧 [8] - 结合党建场景 在大鹏新区红色景区将党建阵地转化为金融知识普及前沿站 [8] - 覆盖上班族 学生 银发族等多元人群 通过公共出行与社区活动实现精准触达 [6][8][9] 社会影响与长期目标 - 活动将金融知识融入传统文化与日常生活 市民反馈积极(如王女士评价灯箱设计像"通关秘笈") [4] - 公司坚持以人民为中心 履行金融消费者权益保护主体责任 未来将持续创新宣传形式与渠道 [9]
农银人寿山东分公司积极开展“金号角·金融集市”金融教育宣传活动
齐鲁晚报· 2025-09-23 06:02
活动概况 - 农银人寿山东分公司于9月15日在泉城广场参与“金号角·金融集市”金融教育宣传活动,旨在提升公众金融素养和践行社会责任 [1] - 活动以“金融为民”为核心,设置消费者权益保护、保险知识科普、适当性管理、防范代理退保等主题宣传区域,吸引大量市民参与 [4] 活动形式与内容 - 公司推出“睛彩领路人”特色活动,创新使用NFC互动工具“浓情好服务 碰碰更贴心”提升服务体验和金融知识可及性 [5] - 针对视障人士贴心赠送盲人版《金融消费者八项权益》并辅以语音讲解,体现无障碍金融服务 [5] - 活动现场设置线上答题互动及一对一咨询服务环节,市民通过扫描参与有奖竞答学习保险知识 [5] - 专业消保宣传团队为市民提供保险咨询和保单疑问解答,并发放《金融消费者权益八项权益》等宣传资料 [5] 未来展望 - 公司将继续坚守“金融为民”初心,以可信赖、有温度、能托付的企业形象为基石,提供高质量金融保险服务 [5] - 致力于为人民群众美好生活筑牢守护屏障,传递金融服务温暖,共创安全和谐的金融消费环境 [5]
持续补给促消费,江苏金融资源润泽千企万户
搜狐财经· 2025-09-23 03:54
促进消费与降低融资成本 - 推动个人消费贷款及服务业经营主体贷款财政贴息政策落地 与以旧换新补贴政策形成合力以降低融资成本并激发消费潜力[3] - 盐城农商银行推出红盐贷专项服务128个红色镇村 为315户企业及2.7万户个体工商户和农户提供97.5亿元授信支持[3] 提升保险保障与普惠金融 - 2025年上半年江苏人身保险公司健康险业务保费收入326.59亿元 赔付支出87.24亿元[3] - 惠民保业务承保1084.37万人 长期护理保险覆盖6049.57万人 大病保险协议承保6843.13万人[3] - 截至2025年6月末江苏个人养老金保险保费收入13.66亿元 承保11.01万人 商业养老金业务累计开立账户8.07万户 存量规模58.54亿元[5] - 全省建成养老社区7个 运营床位4090个[5] 加强金融消费者权益保护 - 牵头建立辖区金融消费者权益保护工作协调机制并组织召开联席会议以强化部门协同与信息共享[4] - 会同公安部门开展打击金融领域黑灰产违法犯罪集群行动 聚焦不法贷款中介和非法代理维权 通过线索摸排与数据建模提升打击精度[4] - 向公安机关移交线索数百条 全省公安机关立案数十起 保险行业协会发布打击非法代理退保黑灰产典型案例汇编以推动行业共治[4] 优化外籍人士金融服务 - 推动外资银行接入支付宝、微信、银联云闪付等国内电子支付工具 为境外来华人员开立数字人民币钱包并实现人民币I类账户结算[5] - 鼓励银行开发双语购汇、小程序查询、线上预约及批量办理等功能 引导银行网点摆放多语种资料并升级柜面机具以支持新旧版外国人永居身份证开户[5] 推进金融教育与纠纷调解 - 构建网点+场景+线上立体宣传网络推动金融教育全域覆盖 镇江分局借助苏超等赛事平台融入金融知识 无锡分局打造吴语金融宣传形象及作品[5] - 推动2025年全省新增100个金融矛盾纠纷调解服务点以畅通县域解纷最后一公里[6] - 针对南京市1123辆新能源网约出租车投保难问题迅速响应 3天内完成续保 并推动上线新能源营运客车承保业务实现愿保尽保[6]
用户信息多次被传到未知平台,融360还有哪些“惊喜”?
36氪· 2025-09-23 03:33
融360信息泄露与合规问题 - 融360APP因违反必要原则收集个人信息被北京市通信管理局公开通报 [1] - 平台在助贷环节收集详细借款人信息并通过协议使用户默认承担身份信息泄露风险 [2] - 个人信息共享清单显示用户手机号被传至至少17家第三方公司用于短信通知服务 [3] 个人信息共享与使用范围 - 共享信息包括手机号、姓名、年龄、贷款申请信息、社保、房产、车辆等资质信息至未披露的第三方贷款推荐服务公司 [4] - 通讯服务类第三方公司提供短信、彩信、语音等云通讯服务 [4] - 用户上传信息后立即收到多个平台密集贷款营销信息包括部分认证信息与业务不符的平台 [5] 助贷平台合作模式与资质风险 - 合作导流平台包括百顺花、易得花等多数无直接放贷资质的助贷平台或贷款中介 [8] - 部分平台仅持有融资担保牌照缺乏网络小贷、消费金融等关键信贷业务牌照 [8] - 多层导流模式导致用户信息经多个无资质平台传导加深信息泄露与维权风险 [8] 监管政策与历史违规记录 - 国家金融监督管理总局新规要求商业银行将增信服务费计入综合融资成本并实行合作机构名单制管理 [12] - 融360曾因2019年央视3·15曝光为714高炮平台提供导流服务涉嫌资质审核不严 [9] - 平台关联鹰潭融世纪网络小额贷款有限公司和保福融资担保有限公司持有相关牌照 [9] 银行合作与风险传导 - 融360与超过46家银行深度合作包括多家系统重要性银行和知名银行 [10] - 新规要求银行对合作平台合规性负责管理不善可能面临监管处罚和声誉风险 [12] - 平台合规隐患通过合作关系向银行体系传导信贷风险 [13] 行业影响与整改压力 - 消费保数据显示泛网贷行业隐私泄露问题占比13.82%位列投诉类型前三 [6] - 助贷新规施行将促使行业洗牌合规平台获市场机会违规平台面临淘汰 [14] - 融360需在2025年1月前按小贷公司新规避免为无资质主体提供通道服务 [9]