活动背景与主题 - 金融监管总局 中国人民银行 中国证监会联合启动金融教育宣传周活动 旨在提升公众金融素养和风险防范能力 维护金融消费者和投资者合法权益 [1] - 浦发银行北京分行围绕"保障金融权益 助力美好生活"主题 与街道 社区 公安等单位联合开展宣传活动 [1] 活动内容与形式 - 通过"金融知识宣讲+案例展示+互动问答"形式开展适老化特色宣传活动 聚焦家庭资产保值增值 理性投资配置 金融纠纷化解等热点话题 [1] - 采用线上线下相结合方式覆盖社区 商圈 企业 学校 农村五大核心场景 累计触达受众超百万人次 [2] - 近百家网点开展精准化 场景化 多元化宣传活动 重点提升老年群体金融素养与风险抵御能力 [2] 目标群体与成效 - 活动着力提升老年群体金融风险防范水平 确保金融安全知识"看得懂 听得进 愿意学" [1] - 建立差异化服务标准覆盖老年人 新市民 残障人士 外籍来华人员等群体 整合交易流程提升服务便捷性 [2] 战略意义 - 金融消费者权益保护工作体现金融工作政治性 人民性 是金融企业实现高质量发展的必然要求 [2] - 公司持续完善消费者保护与服务工作机制 致力于提供人性化 舒适化 便捷化 有温度的金融服务 [2]