以人为本的企业文化 - 公司将对人的重视视为成功基石 通过高薪酬高福利模式提升员工满意度 1999年将1700万元收入的50%分配给员工 [2] - 公司认为对员工好能形成良性循环 推动企业向善发展 员工是企业最宝贵财富 [2] - 经营模式具有独特性 需结合企业实际环境文化团队进行差异化落地 不能简单复制表面做法 [3] 品质管控与扩张策略 - 公司拒绝通过压低供应商报价降低成本 批判行业内卷和价格战等短视行为 [5] - 关闭盈利店铺以保证经营质量 制定1000多种数万页操作手册并动态更新 [5] - 坚持做精做久的发展理念 不盲目追求规模扩张 优先优化现有店铺管理服务 [8] 诚信经营与消费者关系 - 严格执行无理由退换货政策 设立500元投诉奖 即使使用过的商品也可退换 [9] - 建设中央厨房生产低利润食品 满足食品安全需求 通过诚信换取市场信任 [9] - 认为消费低迷源于产品服务质量未达预期 非消费者不愿花钱 [11] 组织管理与员工赋权 - 一线职工无需层层上报即可响应顾客需求 赋予员工即时决策权限 [10] - 通过培训和企业文化让员工明确责任使命 实现信任与制度的平衡 [10] - 管理模式增强员工责任感归属感 使服务更高效贴心 [10] 政企关系与营商环境 - 政府支持对企业经营至关重要 尤其在交通知识产权保护市场监管等领域 [11][13] - 营商环境需政府企业共同创造 相互信任支持才能形成公平公正透明稳定的环境 [13] - 企业应遵守法律法规 积极与政府沟通合作 推动社会经济发展 [11][13] 企业家精神与社会责任 - 民营经济是国家重要力量 好企业成长能促进国家发展 [14] - 企业家应发挥新时代精神 推动社会向更美好方向发展 [14] - 经营理念具有行业普适性 强调以人为本诚信经营品质坚守稳健发展 [14]

城市发展新阶段 - 中国城镇化率已达67% 预计未来将缓慢提升至75%后进入稳定平台期 [6] - 城市发展重心从增量扩张转向存量提质增效 住房人均面积达40平方米标志着建设环节基本完成 [5][6] - 城市更新涵盖八类内容 包括老旧街区改造 老旧厂区转型 文化设施提升等多元化领域 [11] 人口结构挑战 - 城镇现有9.4亿人口 未来将服务近10亿人口 需重点关注四个"2亿人"群体：2亿儿童需儿童友好型城市 2亿老年人需适老化改造 2亿新市民及青年人（70%租房居住）需解决住房品质 2亿老旧小区居民需环境提升 [3][6] - 2035年后部分县城人口可能出现断崖式下降 因90后00后更倾向选择大城市 [9] - 2800多个县级单元需差异化发展 都市圈县（如昆山）定位现代化城市 农业县侧重公共服务 边境县强化战略安全 [10] 空间规划转型 - 城市体系向组团式 网络化城市群和都市圈演变 超大特大城市人口密度持续提升 [9] - 规划方法从"定性定量定形"转向"变性变量变形" 允许用地性质调整（如工业园改创业园） 建筑形态创新（打破方盒子模式） [11][12] - 通过负面清单管理替代单一性质规划 促进功能混合（如园区内融合咖啡馆与篮球场） [12][16] 治理体系升级 - 城市安全韧性需系统化建设 参考东京分层应对机制：30毫米降雨靠管网 50-60毫米靠绿地蓄水 超量降雨靠地下河道与应急疏散 [17] - 推行"平急两用"设施 平时用于旅游康养 急时转为安置场所并提供卫星通讯与饮用水保障 [17] - 更新行动强调三精原则：精准资源评估 精心空间设计 精细运营维护 避免重建轻管 [16]

行业变革背景 - 春秋航空、山东航空等航司推行女乘务员"平底鞋自由"，民航局新规明确"客舱执勤期间不应穿高跟鞋"，标志着行业着装变革从表层美观转向深层职业需求 [1] - "空姐必穿高跟鞋"规则起源于上世纪80年代民航市场化改革初期，参考新加坡航空等国际航司的"精致服务"模式，将高跟鞋作为"优雅符号"纳入行业标准 [1] - 当时坐飞机是稀缺体验，制服仪式感与品牌竞争需求使高跟鞋从"可选项"固化为"必修课"，甚至将"穿高跟鞋行走稳定性"纳入培训考核硬指标 [1] 行业现状与痛点 - 现代航空出行已从"奢侈享受"变为大众化方式，乘客对专业的期待从妆容精致转向应急高效、安全稳妥 [2] - 穿高跟鞋在航班颠簸时增加安全风险，乘务员需同时稳住自身并安抚乘客，形成"用脚踝硬扛风险"的潜在威胁 [2] - 传统"精致服务"模式带来操作不便，如紧急情况下需提前脱丝袜和高跟鞋，短裙光腿易导致受伤，高强度执飞引发脚部肿胀成为常态 [2] 国际趋势与行业转型 - 阿根廷航空取消裙装与丝袜强制要求，改为裤装和运动鞋 国际航空运输协会(IATA)数据显示2020年后全球70%航司放宽对高跟鞋限制 [2] - 中国民航局《客舱运行管理》新规以法规形式推动变革，从强制标配转为自主选择，明确"不应穿高跟鞋"，承认乘务员首要角色是安全守护者 [3] - 行业规则调整体现对"伪精致"的剥离，将人性化落实为工作保障，裤装与平底鞋的引入证明优雅与安全可并存 [3]

齐鲁晚报·齐鲁壹点 张永森 近日，沃尔沃汽车首款基于SMA架构打造的超混车型——沃尔沃全新XC70正式公布智能车机系统。秉承斯堪的纳维亚设计美学，搭载丰富的内置数字服 务，以"人性化智能"开启豪华智能座舱体验新维度，沃尔沃全新XC70从智能交互到场景化适配，致力于为用户带来个性化、愉悦且安全的数字体验。 不求"炫技"，安全为本的智能车机底层设计逻辑 98年来安全始终根植于沃尔沃汽车的血脉之中，是产品研发和技术创新的首要考量。如今，在拥抱智能化的浪潮中，沃尔沃依然坚守这一信条——任何智能 化的创新与突破，都必须以守护驾乘者的安全为根本前提。 不止于安全可靠的逻辑设计，沃尔沃全新XC70的智能车机更将"以人为本"融入每一个细节，以充满温度、个性多元的方式，让每一次驾驶都成为轻松愉悦 的享受。 沃尔沃全新XC70的智能车机系统秉承"以人为本"的设计理念，深入研究用户认知模式和使用习惯，以瞬间响应的轻松体验、个性化场景拓展，为用户带来 从容多元的智能体验。车机系统内搭载的语音系统具备四音区识别能力，确保乘客指令均被准确接收，响应与执行一气呵成。当用户发出语音指令后，智能 语音助手"小沃"便通过线条的律动直观告知用户指 ...

安全生产管理 - 强调"以人为本"管理理念 要求科学调整高温季节上班时间 特别关注一线员工避开高温峰值时段作业 [2] - 创新性将高温时段转化为学习机会 组织员工进行业务培训与理论学习 实现安全防护与能力提升双重目标 [2] 企业文化建设 - 阐释"五受"文化核心内涵：接受变化 承受压力 感受细节 忍受不完美 享受成就 将个人职业发展与组织韧性建设相结合 [5] - 指出"五受"理念是适应复杂环境的精神内核 体现"以人为本"管理哲学的实践深化 [5] 人才战略升级 - 部署"感悟学堂"与跨部门学习社群建设 提出新时代竞争本质是认知竞争 [7] - 要求全员定期提交学习心得 通过社群分享实现知识共创 作为加速青年人才成长的核心机制 [7] 组织效能提升 - 会议聚焦组织效能提升议题 为公司在复杂环境下实现高质量发展规划路径 [1]

城市景观改造 - 长春市两处地标性景观完成提升改造并开放 包括人民广场和新民大街 改造后成为集历史 文化 休闲于一体的城市公共空间 [1] - 人民广场通过建设地下通道解决人车矛盾 结束22年封闭管理 拥有近百年历史的环岛重新开放 [1] - 新民大街沿线院落经过保护提升 拆墙开放释放大量绿地 增设饮品店 书店 美术馆等文化体验空间 并配备太阳能充电装置 [1] 城市发展理念 - 中央城市工作会议强调城市工作要更加注重以人为本 提出建设创新 宜居 美丽 韧性 文明 智慧的现代化人民城市 [2] - 城市地标性历史设施需进一步保护和利用 以守住市民集体记忆 满足市民美好期待 展现城市自信 [2][3] - 城市发展应顺应新形势 新要求 新期待 从便民 亲民 为民角度谋划 使人民群众更充分享受城市发展成果 [3] 文旅地标建设 - 长春新民大街改造后成为城市文旅新地标 设施 业态 空间更加便民亲民 [1] - 地标性历史设施需与时俱进更新管理服务理念 运用先进技术手段 让文物"活"起来 满足人民日益增长的美好生活需要 [2] - 地标性历史设施可全面展现历史文化风貌 增强历史自觉 坚定文化自信 激发奋进力量 推动高质量发展 [3]

历史文化街区改造 - 吉林长春新民大街始建于1933年 全长1445米 是全国重点文物保护单位聚集区 今年启动保护提升项目后重新开街 [2] - 改造后创下单日28万人次客流纪录 累计参观人数达108.43万人次 带动相关经济收入5.34亿元 [9][19] - 推出10条主题旅游线路 包含研学课堂 AR实景导览等创新服务 双层观光巴士串联全市数十处历史建筑 [9] 商业业态升级 - 29家特色店铺沿街开业 其中13家为东北首店 涵盖传统非遗工坊 沉浸式艺术空间等多元业态 [4] - 咖啡店单日销量突破800杯 出现冰块和牛奶断货现象 显示极高客流量 [5] - 采用"业态可活化"模式 激活文旅与商业双重活力 北京大街西街区已运营 宽城子街区将于9月开街 [28] 空间优化与便民设施 - 释放4.5公顷公共空间 拆除13个院落围墙 改造13处口袋公园 拓宽慢行道从3米至6米 [14][16][18][22] - 新增木栈道设计保留原有树木 异形排水口改善低洼路段 管线井配备电子身份证实现数字化管理 [20][22] - 设置太阳能充电座椅 无障碍坡道 便民指示牌 所有店铺提供免费热水和应急药品 [24][26] 文化体验创新 - 长春日报社旧址改造为历史文化博物馆 实现"可视可听 可触可感"的沉浸式体验 [7] - 通过舞蹈快闪 街边魔术 民乐演奏等活动增强街区互动性 [2] - 保留伪满时期历史建筑原貌 同时开放李四光 黄大年等科学家工作过的科研场所 [12]

历史文化街区改造项目 - 长春新民大街始建于1933年 全长1445米 是全国重点文物保护单位聚集区 2025年启动保护提升项目并重新开街 [1] - 改造前街道两侧院落开放度低 围墙和植被遮挡视线 改造遵循"保护第一"原则 提出"开放共享 以人为本"理念 [8][15] - 通过工作专班逐院摸排 协调会释放4.5公顷公共空间 拆除围墙后形成13处口袋公园 串联历史建筑群 [17][20] 文旅商业融合成效 - 开街后入驻29家特色店铺 含13家东北首店 涵盖非遗工坊 沉浸式艺术空间等多元业态 [4] - 推出双层观光巴士 10条主题旅游线路 研学课堂 AR实景导览等创新服务 [7] - 开街至今累计参观108.43万人次 带动经济收入5.34亿元 创下单日28万人次客流记录 [7][21] 城市更新细节优化 - 慢行道从3米拓宽至6米 优化异形排水口 管线井配备电子身份证 实现精细化管理 [23] - 新增太阳能充电座椅 无障碍坡道 便民指示牌 店铺提供免费热水和应急药品 [25][26] - 改造木栈道时保留原有树木生长空间 绿化带设计兼顾美观与功能性 [21] 历史文化活化模式 - 长春历史文化博物馆通过"可视可听 可触可感"方式呈现历史 [7] - 形成"历史可阅读 建筑可触摸 文化可感知 业态可活化"的保护利用模式 [26] - 全市推进18个历史文化街区改造 北京大街西已运营 宽城子街区将于9月开街 [26]

《中国民航报》、中国民航网 记者胡夕姮 通讯员武小吉 报道：近日，持续攀升的暑热考验着一线岗位 的坚守者。扬州泰州国际机场党委和工会以"送清凉、防暑保安康"为主题，创新实施"五重清凉守护计 划"，投入专项资金开展专项活动6场，覆盖员工近千人次，将党组织的关怀和工会的关心化作缕缕清 风，吹进机坪、工地与机场的每个角落。 公司领导班子带队深入机坪高温区域，实地督导防暑降温及安全生产工作，详细了解机坪各岗位防暑降 温措施落实情况，并为机务、场务、监护、监装监卸等户外岗位员工送上定制"清凉礼包"——矿泉水、 八宝粥、藿香正气水及清凉油，反复叮嘱员工科学调休、强化防护。针对二期扩建工程建设人员，工会 联合二期扩建工程指挥部赴施工现场发放防暑物资，严格督促施工单位落实"错峰施工"，为奋战在钢筋 水泥间的建设者筑牢安全屏障。 面对机坪地表超60摄氏度的"烤验"，机场公司党委创新打造"流动清凉驿站"。贴有"机坪清风快车"标识 的专属车辆载着冰镇饮品、清凉西瓜、紧急药品，穿梭于机坪各个作业点。随车医护人员配备血压计等 设备严阵以待，员工可随时登车享受片刻清凉。当车身穿过蒸腾的热浪停在机务人员身旁，空调的凉气 瞬间冲淡了机油的灼 ...

公共交通服务优化 - 北京地铁启用"双温"车厢，乘客可选择"强冷"或"弱冷"区，并根据人流密度动态控温 [2] - 北京公交统一安装遮阳窗帘，要求司机提前开启空调提升舒适度 [2] - 西安、深圳地铁设立纳凉区，提供椅子、饮用水并安排人员管理 [2] 管理模式转变 - 公共交通单位从标准化服务转向关注"更舒适"和个性化需求 [2] - 管理模式从粗放向精细化转变，体现对民生需求的"俯下身"关注 [2] 服务争议事件 - K1773次列车因停运空调关闭三小时，乘客砸窗通风引发争议 [3] - 广铁长沙客运段事后说明称车内闷热但未达应急预案标准，与乘客实际感受不符 [3] 服务理念核心 - "以人为本"应成为服务核心，需重视乘客真实感受并纳入决策考量 [3] - 公共服务应体现人性化处理，如地铁纳凉区的设立和管理 [2][3]