科技驱动消费体验升级 - 技术正将一次性商品交易转化为长期关系建立 71%消费者期望品牌提供个性化互动 76%消费者因缺乏个性化转向竞争对手[4][5] - 73%消费者将体验列为购买决策关键因素 互动与情感认同成为消费选择新核心[5] - 中国作为14亿人口全球最大单一消费市场 需求升级与技术革新产生叠加效应[6] 星巴克数智化战略实施 - 星巴克中国创新科技中心(SITC)正式迁入深圳河套科创中心 发布门店 产品和伙伴三大领域数智化成果[6][9] - SITC规划未来三年投入约15亿元人民币 招募数百名人工智能 大数据和物联网领域专业人才[32] - SITC作为高于传统IT职能的数智化中枢 承担打通前端顾客体验 伙伴赋能与后台运营的使命[32] 第三空间体验升级 - 电子菜单板作为全新沟通界面 具备故事化内容平台功能 展示豆子产地和品种信息[13] - 电子屏在节日期间替换专属视觉内容 创造充满仪式感的氛围和专属节日记忆[14] - 通过数智底座实现"千店千面" 不同商圈门店根据时段自动推送匹配的饮品组合[15] - 全国1800多家门店上线"兴趣社交空间" 通过技术创新实现与相关兴趣人群匹配[15] 数据驱动产品创新 - 建立"洞察—研发—测试—推广—反馈"快速创新模式 通过大数据洞察推出早餐测试项目[17] - "真味无糖"创新体系实现风味和糖度数据完全分离 提供500种饮品搭配组合[19] - AI和大数据成为产品创意和创新迭代的核心驱动力 推动产品从"千人一面"走向"千人千面"[17][21] 伙伴赋能体系优化 - 彩虹系统20实现自动化库存盘点 根据市场趋势精准调控全年52周货品需求[24] - 人力资源排班与多门店协同系统通过AI预测客流高峰 自动生成最优排班方案[25] - 门店健康度诊断系统实时汇总第三方顾客评论 直观呈现门店运营状态[25] - 智能物联网系统已在全国超7500家门店部署 实时监测优化7大系统和20多类设备 全年节省能耗费用超过5000万元[28] 科技融合人文理念 - 数智化转型超越效率价值追求 技术服务于人而非取代伙伴或削减成本[31] - AI助理作为专家型帮手帮助伙伴从事务性工作脱身 专注于创造和人文连接[29] - 科技让伙伴更像"伙伴" 把更多微笑时刻带给伙伴[29] - SITC展示全球咖啡品牌如何以科技+人文双轮驱动实现产业升级[32]

消费逻辑变革与科技驱动 - 科技正将商品交易转化为长期关系建立 个性化互动成为品牌关系维系前提 71%消费者期望品牌提供个性化互动 76%消费者因缺乏个性化转向竞争对手[3][4][5] - 体验经济崛起 73%消费者将体验列为购买决策关键因素 消费从功能满足升级为情感认同与空间社交[5][14] - 中国作为14亿人口全球最大单一消费市场 需求升级与技术革新产生叠加效应[6] 星巴克数智化战略实施 - 星巴克中国创新科技中心(SITC)作为数智化中枢 推动向数字化赋能体验型咖啡公司转型 2025年9月迁入深圳河套科创中心新址[6][9][42] - 三年规划投入约15亿元人民币 招募数百名AI 大数据 物联网领域专业人才[42] - 构建开放创新平台 整合高校 科研院所及独角兽企业资源 与供应链 数字化企业形成协同[42] 第三空间体验升级 - 电子菜单板作为全新沟通界面 实现千店千面运营模式 根据商圈属性 时段自动推送匹配商品组合[16][19] - 电子屏兼具内容平台与互动媒介功能 展示产品故事 节日专属视觉 创造情绪价值[17][18] - AI技术推动第三空间进化 全国1800多家门店上线兴趣社交空间 实现顾客与同好精准匹配[20] 产品创新与数据驱动 - 建立洞察-研发-测试-推广-反馈快速创新模式 深圳早餐测试项目推出每日黑咖 每日奶咖及食品组合[22] - 真味无糖创新体系实现风味与糖度数据分离 提供500种饮品搭配组合[24] - 大数据与AI算法成为产品创意核心驱动力 解决规模化与个性化悖论[26] 伙伴赋能与运营优化 - 彩虹系统2.0实现自动化库存管理 精准调控52周货品需求 协同上游补货[29] - AI排班与多门店协同系统自动生成最优排班方案 一键匹配跨店支援[31] - 智能物联网系统覆盖全国超7500家门店 实时监测7大系统20多类设备 年省能耗费用超5000万元[34] - 门店健康度诊断系统实时汇总顾客评论 优化运营流程[31] 科技融合人文理念 - 数智化转型超越效率叙事 聚焦咖啡体验全链路赋能[39] - AI智能体打造数字雇员 协助伙伴从事务性工作脱身 专注人文连接[35] - 技术处理繁琐事务 将时间与温度还给一线伙伴与顾客[41]

广告市场增长驱动因素 - 娱乐休闲、邮电通讯、交通、个人用品、IT产品及办公服务等行业广告投入保持两位数增长，反映消费者对体验感、悦己性和科技感的核心诉求[1] - 个人健康护理、教学用品、鞋类、娱乐休闲服务等品类广告花费在2025年1-7月实现一倍以上增长，洗衣产品、啤酒、电脑游戏、体育用品等品类品牌数量增长较快[3] - 广告主新品推广费用占整体营销预算比例达35%，较2024年提升3个百分点，手机通讯、家用电器、交通、日用品等行业新品营销费用占比高于平均值[5] AI技术对消费与营销的影响 - AI相关产品广告投放数量和费用在2025年1-7月同比分别增长83.0%和442.8%，77%消费者认为品牌营销中的AI元素提升品牌喜好度[6] - 3C数码、服饰鞋包、美妆护肤等品类购买时AI搜索使用率已达较高水平，31%广告主表示将在2025年增投AI对话式搜索广告[10][13] - AI正成为品牌的"数字员工"和"情感伙伴"，品牌需跟踪AI回答中的可见度与口碑表现[10][13] 品牌营销策略升级 - 品牌营销从功能宣传向体验创造价值转变，需从"认知和交易影响者"转变为"体验舞台的策划者和搭建者"[7] - 品牌通过"体验-共鸣-裂变"闭环提升产品曝光和情感连接，KOL通过沉浸式体验、专业测评等内容场景引发消费者共鸣[8] - 白象、尊界、元气森林等品牌采用"透明工厂"直播形式展示生产流程，通过权威视角建立品质标杆形象[8] 品牌价值建设趋势 - 消费者购买决策中品牌因素排在首位，选择品大于效和品效相当的广告主比例有所上升[14] - 国务院国资委发布《推进中央企业品牌建设指导意见》，强调"六个全面"任务举措推动品牌价值提升[16] - 国家市场监督管理总局将投流认定为广告并纳入广告法管理，引导市场从买流量转向品牌建设[16] 营销发展方向建议 - 通过立体化传播矩阵实现品牌价值在多场景、多语境、多人群中的感知与传播[18] - 以AI技术服务于人性，打造有温度、有趣味、有话题的互动，使AI成为品牌与消费者的情感桥梁[19] - 加大品牌广告投入强化消费者对品牌理念、品质与情感的认同，构建长期竞争力[20]

集换式卡牌市场发展现状 - 宝可梦官方卡牌道馆在广州和北京开业 凯知乐国际与宝可梦达成运营服务合作 股价单日暴涨超160% 次日继续上涨18%至0.36港元[5] - 赛道头部企业卡游重启IPO进程 新兴品牌闪魂完成数亿元人民币首轮融资 计划与全球顶级IP建立深度合作并搭建全球销售网络[10] - 数码宝贝等IP卡牌未能复刻宝可梦成功 赛道进入此消彼长的竞争阶段 玩法类似的数码宝贝卡牌在店铺备货不多[7] 卡牌二级市场投机现象 - 宝可梦高稀有度卡牌在二级市场被炒至天价 亲签版 初版和非售卖卡牌拍卖价达数十万美元 单张卡价格可抵一套房[13][14] - 球星卡收藏单张价值从数千到上万元 具备科比亲签 球衣切片和NBA logo的稀有卡价值更高 限量编号或特殊比赛场次卡牌溢价显著[14] - 卡牌产业链包含IP授权 发行 销售 评级和二级市场转售等环节 但目前国内缺乏权威评级机构和标准化交易平台[15][16] 卡牌消费特征与商业模式 - 卡牌消费具有强社群属性和文化认同 宝可梦道馆能提升商场人流活力与停留时间 带动周边餐饮娱乐消费[21] - 徽章和卡牌是谷子店最好卖品类 因价格低廉（几元至十几元）且工艺炫酷 成为低成本IP破圈的有效手段[23] - Z世代消费崛起 社交媒体传播和IP授权体系成熟驱动市场爆发式增长 形成种草-购买-分享消费闭环[24] 行业风险与监管挑战 - 抽卡机制易导致非理性消费 部分消费者反映"抽卡上瘾" 稀有卡抽卡成本高昂 二级市场溢价达数倍[26][27] - IP授权到期后卡牌企业面临经营压力 奥特曼设计师指出IP生命周期可能不足10年 需保持成长性构建竞争优势[30][32] - 盗版是卡牌最大风险 需引入数字证书等技术手段遏制 目前消费场所缺乏年龄层提示 学生群体易形成校园集换[29][32] 市场未来发展趋势 - 卡牌市场能否扩容取决于市场需求变化和企业创新水平 好玩的玩法和设计创新能提升投资者信心[9] - 国内卡牌初现向投资收藏品转化趋势 限量版卡牌年化收益率超过传统金融资产 但整体仍以消费娱乐为主[18] - 若建立权威评级机构 标准化拍卖平台和税收友好环境 国内卡牌有望加速进入金融化阶段[18]

卡牌行业市场热度与投资价值 - 凯知乐国际与宝可梦IP合作后股价单日暴涨超160% 次日继续上涨18%至0.36港元[2] - 稀有卡牌拍卖价格达数十万美元 单张卡价值可抵一套房 按克重计算超过黄金价格[11] - 球星卡收藏市场存在高价值标的 科比亲签卡结合球衣切片和NBA标志的稀有卡可获高价 特殊编号(如头尾标或24号)及首秀场次卡牌溢价显著[11] 产业链结构与市场参与方 - 球星卡产业链包含IP授权方(体育赛事组织及运动员)、发行商(Panini/Topps)、销售渠道(线下商超/电商)及评级机构[14] - 卡游重启IPO进程 闪魂品牌完成数亿元人民币首轮融资 计划拓展全球IP合作及北美欧洲东南亚市场[8] - 国内文具品牌(得力/晨光)进入卡牌赛道 发展"谷子文具"品类 聚焦消费者痛点而非单纯喜好[8] 市场竞争格局与IP运营 - 宝可梦在中国加速布局 广州北京开设1800平方米官方道馆 与数码宝贝等IP形成直接竞争关系[2][5] - 卡游推出《卡游三国》原创IP 并与金庸小说《射雕英雄传》及国产游戏《奇迹暖暖》等合作[23] - IP生命周期存在不确定性 原计划10年生命周期的IP可能提前失去市场热度 需通过持续创新维持竞争力[37] 消费群体与消费行为特征 - 核心消费群体为青少年与年轻成年人 学生群体注重开盒体验与角色收集 成年玩家关注稀有卡交易与投资回报[18][24] - 卡牌消费具有强社交属性 形成"种草-购买-分享"闭环 短视频平台对开盒内容病毒式传播助推市场增长[24] - 商圈积极引入卡牌门店 宝可梦道馆能提升商场人流活力与停留时间 带动周边餐饮娱乐等业态消费[19] 产品特性与商业模式 - 卡牌产品具有低单价高频率特性 徽章和卡牌因价格低廉(几元至十几元)且工艺炫酷成为最好卖品类[24] - 卡牌销售采用抽卡机制 配齐基础卡组成本较低但凑齐稀有卡组需持续购盒 部分稀有卡二级市场价格达原价数倍[28] - 出现实体卡牌与NFT结合的新型交易平台 但国内尚未建立完整评级和交易体系 存在真伪与价值认定风险[14] 行业增长驱动因素 - 市场增长受三重驱动：Z世代消费崛起、社交媒体放大效应、IP授权体系成熟[24] - 卡牌竞技对战在日本等市场成熟 在国内有望成为覆盖不同代际的家庭桌游产品[5] - 非集换式卡牌品类快速成长 国产IP授权产品类别和数量显著增长[23] 市场潜在问题与挑战 - 抽卡机制易导致消费者"抽卡上头"和"抽卡上瘾" 形成非理性消费状态[28] - 盗版是卡牌最大风险 需引入数字证书等技术手段增强防盗版能力[37] - 部分门店未明确标注适龄提示 宝可梦活动标注"全年龄段" 学生群体易在校园内形成集换行为[32]

市场增长动力 - 2025年1-7月广告市场呈现结构性增长 娱乐 悦己 科技类消费行业成为主力 [1] - 个人健康护理广告花费增长283.4% 教学用品增长158.0% 鞋类增长121.8% [1] - 调味品品牌数量增长28.6% 洗衣产品品牌数量增长24.6% [1] - 邮电通讯行业新品推广费用占比超40% 家用电器行业新品推广费用占比超40% [1] - 娱乐休闲行业广告刊例花费同比增长53.1% 邮电通讯行业增长45.0% 交通行业增长32.5% [6][7] - 2025年预期多数行业维持30%以上新品推广投入 [1][11] 技术驱动创新 - AI相关产品数量激增442.8% AI相关产品广告费用激增442.8% [12] - 77%消费者认为品牌营销中的AI元素提升品牌好感度 83%消费者精准识别品牌AI化 [12] - 超半数消费者购买家电数码等品类时使用AI搜索 [2] - 瑞幸AI智能体和麦当劳AI互动提供温度化服务 [2] 体验经济崛起 - 2025年上半年演唱会票房达13.93亿元 同比增长8.8% [15] - 1-7月演唱会广告花费同比增长58.8% [1][15] - 北京举办大型演唱会音乐节74场次 吸引观众192.66万人次 同比增长52.9% [15] - OPPO Find X8系列发布会联动西安大唐不夜城 网络互动量超3206万次 [2][22] 营销表达升级 - 从单一表达转向多维表达 构建体验-共鸣-裂变闭环 [2][20] - KOL通过专业测评和生活方式种草撬动粉丝心智 [2][23] - 权威视角借助央视平台解码品牌理念 如撒贝宁探访白象和尊界工厂 [2][28][29] - 从人机交互转向人机共生 AI打造情感化体验 [2][30] 品牌价值建设 - 57.8%消费者将品牌作为首要决策因素 超半数广告主倾向品大于效或品效相当 [2] - 国务院国资委推进央企品牌建设 投流税政策促进行业脱离唯效果论 [2] - 品牌需要通过多维体验传播矩阵强化价值感知 [2] - 加大品牌广告投入构建长期竞争力 实现可持续增长 [2]

"拍照刺客"虽与景区无关，但并不代表景区没有管理责任。拍照经营往往以个体流动摊点形式存 在，即便景区主动驱离，也面临发现难和很难及时发现的问题。景区首先应尽到提醒告知义务，既是与 无序经营划清界限，更是提醒消费者避免拍照陷阱。 景区拍照服务并非不可存在，前提是要明确告知和价格公道。景区应负起相应责任，将拍照及相关 服务纳入统一管理，明码标价、先拍后付，用透明流程压缩灰色空间。对于违规经营者，要建立起"黑 名单"，提高"拍照刺客"的违法成本。受到"拍照刺客"困扰的游客，应注意保存证据，及时向景区反 映，这不仅是为自己维权，也是在帮助景区、保护其他游客。后续报道中，有的景区已经介入处理，相 信会有让人满意的结果。 "拍照刺客"看似事小，却能反映出景区经营治理的精细度，考验着管理智慧和治理能力。要从游客 体验出发，抓好服务环节的每个细节，真正为游客提供一个安全、舒适、满意的旅游环境，不要让管理 疏漏，伤害了景区声誉。毕竟，门票完成售卖并非交易的结束，而是景区与游客双向奔赴的开始，更可 能是景区树立口碑的契机。 刘 莉 近期有媒体报道称，多个景区出现"拍照刺客"，他们主动与游客合影，拍完后却告知需收取费用， 不少网友 ...

公司战略转型 - 阿里影业拟更名为大麦娱乐 正式推出电影+演出+商业IP衍生等多元现实娱乐业务阵型 定义新赛道为现实娱乐[1] - 公司从单一电影业务扩展至演出、剧集、IP衍生、艺人经纪等多元领域 构筑稳定增长引擎 11年间出品300多部电影 打造240万场次演出 制作超400小时剧集[8] - 全领域业务布局提升抗风险能力 电影与演出业务形成彼此赋能螺旋上升的良性增长力 演出业务爆发助力公司连年盈利[9] 行业市场表现 - 全球现场娱乐市场预计从2025年2029亿美元攀升至2030年2702.9亿美元 复合年增长率达5.9%[3] - 2024年中国大型演唱会票房突破260亿元 同比增长78.1% 观众人数超2900万人次 同比增长45%[3][6] - 万人以上演唱会场次同比增长84.4% 下半年场次显著增长 8月9月达全年峰值[6] 公司业务表现 - 2024/25财年公司实现营收67.02亿元 同比增长33%[9] - 大麦业务2025财年整体营收达20.57亿元 增速远超Live Nation同期3%的增长率[10] - 公司股价年初至今升幅达140% 高盛予以买入评级 肯定其领先市场份额及可持续业务模式[30] 内容生态布局 - 大麦演出六大内容厂牌全面覆盖演唱会、音乐节、戏剧、展览、亲子等赛道 实现大中小型演出全线布局[11] - 戏剧厂牌"当然有戏"专注话剧音乐剧和沉浸式戏剧开发 00后购票占比超23%[13] - 通过虾米音乐节、电影艺术展等自有IP突破传统边界 融合音乐展览与文旅场景[15] 平台技术能力 - 大麦APP接入超40个娱乐品类 覆盖所有线下娱乐消费场景 用户覆盖达3亿[18][28] - AI推荐官基于大模型识别用户偏好 提供个性化内容推荐 优化决策体验[18] - 整合全国上万家影院、两万家场馆及超10万个热门景点信息 与高德合作推出场馆导航功能[28] 品牌形象升级 - 全新吉祥物麦宝亮相 设计融合票根、票夹等业务元素 象征"一路长红"[31] - 品牌从"抢票工具"进化为覆盖多场景的现实娱乐超级APP[18]

本报讯（记者邱伟）昨天，2025年中国国际服务贸易交易会文旅服务专题在首钢园拉开帷幕。作为展会 的"重头戏"，"北京大视听"展以"视听无界·活力广电"为主题，通过近600平方米的展陈空间，系统呈 现"内容+科技+安全"三驾马车核心布局。观众可在首钢园9号馆深入体验一场集视觉震撼、互动乐趣与 行业前瞻于一体的视听盛会。 PICO视频有关负责人介绍了国内基于XR技术的LBE大空间娱乐行业的迅速发展，其凭借强交互、高沉 浸和丰富内容，在"体验经济"与"社交经济"趋势下，广泛应用于文旅、娱乐、教育等领域。此次参展的 《太空奥德赛》等多款优质大空间作品，已收到来自加拿大、西班牙等多国企业的合作问询。 展览设立四大核心板块，全面覆盖大视听生态的关键环节。精品影视板块以"剧目实景复原+影院级裸 眼3D"为特色，将《国色芳华》《归队》等多部"北京出品"热门剧集的经典场景"搬"至现场。观众可走 入《国色芳华》中1比1复原的刘府庭院，透过裸眼3D与实景结合的方式，实现"从看剧到入戏"的跨 越。展览还采用了集内容观赏、实景体验与文创消费于一体的模式——在体验剧景后，观众还能欣赏并 购买剧中同款文创产品。 文商旅体板块集合了PICO ...

公司业绩表现 - 2024财年总营收3611.29亿日元（约178.76亿元人民币）同比增长19.7% [3] - EBITDA达374.85亿日元（约18.56亿元人民币）同比增长45.3% [3] - 中国市场业绩取得尤为显著的提升 [3] 消费市场热度 - 北京新店单日排号超1000位 非节假日平均排队时长超160分钟 [1] - 广东杭州地区存在同等规模排队现象 [1] - 预约系统需提前两周锁定席位 [5] 产品与服务体系 - 采用传送带自动送餐系统与桌面触屏点餐设备 [7] - 提供自助抹茶冲泡系统实现全程无接触服务 [7] - 推出本土化菜单适配中国消费者热食偏好 [19] - 每月更新限时新品保持消费新鲜感 [19] 游戏化运营策略 - 消费满60元触发抽奖机制 奖品包含限定公仔等周边 [7][9] - 建立寿司币积分体系 可兑换玩偶背包等收藏品 [11] - 限量周边二手市场溢价达11倍 [11] - 通过进度条可视化设计刺激消费完成度 [7] 营销推广体系 - 台湾地区"鲑鱼之乱"营销活动引发全网玩梗热潮 [15] - 与《蜡笔小新》初音未来等IP开展联名合作 [17] - 包装采用漫画设计强化二次元属性 [17] - 消费者自发形成"空盘挑战"社交传播 [17] 数字化运营能力 - 大数据预测系统实现食材零浪费精准生产 [22] - 自动化设备覆盖饭团成型全流程 机器人厨师每小时产能3600份 [22] - 人工成本占比控制在26% [22] - 全自助点餐系统显著降低人力成本 [22] 供应链管理 - 核污水事件后快速替换俄罗斯雪蟹加拿大帆立贝等替代食材 [27] - 建立多元化全球供应体系 [27] - 采用福建真鲷等本土优质水产资源 [27] 行业发展趋势 - 寿司品类从高端消费转向日常大众化消费 [27] - 健康化需求推动低脂低糖产品创新 [29] - 植物基海鲜等新品类可能进入市场 [29] - 三四线城市市场认知度持续提升 [29]