核心事件 - 建行济宁金城支行成功处理客户200万元现金紧急存款业务 [1][2] 服务流程 - 柜员立即启动大额现金清点流程并使用点钞机进行高效处理 [1] - 对破损或粘连纸币采用手工逐张清理方式确保计数准确性 [1] - 多名柜员协作形成流水线作业模式 包括分类整理 捆扎和交叉核对 [1] 处理效率 - 全程耗时约两小时完成全部现金清点与入账操作 [1] - 客户对处理效率表示高度认可 原预期可能延误实际却及时完成 [1] 专业能力体现 - 工作人员展现专业的现金处理业务能力和团队协作精神 [2] - 通过急客户所急的实际行动体现金融服务温度 [2]

客户服务表现 - 建行员工及时发现客户身体不适并主动提供帮助 包括关闭空调 提供饼干糖果和糖水等能量补充措施[1] - 员工持续照护客户直至其状态好转 并在客户离开后1小时左右通过电话确认其安全到家[1] - 客户当天下午特意返回网点再次表达感谢 称赞建行员工暖心举动带来家人般的温暖[1] 企业理念践行 - 建行德州邹里支行通过实际行动践行"以客户为中心"的服务理念[2] - 该行员工在突发事件中展现出专业服务温度和直抵人心的暖意[2] - 银行通过点滴善举彰显责任担当 为雨天增添温情氛围[2]

行业总资产与增长 - 银行业金融机构本外币资产总额379.4万亿元 同比增长10.0% [1] - 保险公司总资产27.1万亿元 较年初增加2.3万亿元 较年初增长9.1% [1] 金融服务与信贷投放 - 银行业金融机构小微企业贷款余额59.7万亿元 其中普惠型小微企业贷款余额23.6万亿元 同比增速23.6% [1] - 保障性安居工程贷款余额6.3万亿元 [1] - 保险公司原保险保费收入4.7万亿元 同比增长4.6% [1] - 保险公司赔款与给付支出1.5万亿元 同比下降0.8% [1] - 保险公司新增保单件数554亿件 同比增长13.27% [1] 商业银行资本充足水平 - 商业银行资本充足率15.17% 较上季末上升0.08个百分点 [2] - 一级资本充足率12.30% 较上季末上升0.10个百分点 [2] - 核心一级资本充足率10.74% 较上季末上升0.10个百分点 [2] 商业银行流动性指标 - 商业银行流动性覆盖率147.41% 较上季末上升4.73个百分点 [2] - 流动性比例62.85% 较上季末上升1.19个百分点 [2] - 人民币超额备付金率2.05% 较上季末上升0.49个百分点 [2] - 存贷款比例（人民币境内口径）78.76% 较上季末上升0.11个百分点 [2]

合作背景与目标 - 北京大兴区与中信银行北京分行召开座谈会 围绕深化多领域合作 为将大兴区打造为展现中国式现代化的重要窗口凝聚金融力量 [1] - 中信银行是中国改革开放中最早成立的新兴商业银行之一 也是中国最早参与国内外金融市场融资的商业银行 [1] - 中信银行北京分行自1994年成立以来 坚持高质量党建引领高质量发展 发挥中信集团协同优势 构建财富管理 资产管理 综合融资三大核心能力 [1] 大兴区发展定位与需求 - 大兴区立足"三区一门户"功能定位 加快推动"六个大兴"建设 [2] - 希望中信银行北京分行在金融服务 临空区建设 重大项目建设等方面展开广泛务实合作 [2] - 期待通过中信集团高端资源开展产业对接 引导优质企业加大在大兴投资布局 [2] 中信银行服务优势与承诺 - 中信银行依托中信集团"金融+实业"多元经营优势 长期为首都经济发展和社会建设做贡献 [3] - 将为大兴区提供综合融资 国际金融等一揽子服务 加大金融创新服务力度 [3] - 充分发挥中信联合舰队力量 协同优势资源 提供"不止于金融"的多元化服务 [3]

青海乳制品产业转型升级 - 青海酸奶产业面临日益激烈的市场竞争和消费者需求变化 促使行业转型升级 [1] - 邮储银行青海省分行通过创新金融产品和优化信贷结构 为青海乳制品企业提供资金支持 [1] 金融支持乳制品产业链发展 - 2020年前西宁市湟中区冰沟村每户最多养5-6头牛 通过邮储银行信用村建设 现70多户村民从事牦牛/奶牛养殖 [2] - 邮储银行重点支持乳制品加工/牧场建设/冷链物流等关键环节 提供扩大生产规模和技术改造升级项目贷款 [2] 传统工艺与现代科技融合 - 青海传统酸奶采用自然发酵工艺 存在生产效率低/品质不稳定问题 难以适应现代化需求 [3] - 某专精特新乳企引进现代化发酵技术 通过精准控温/菌种优选实现标准化生产 保留传统风味 [3] - 企业研发益生菌添加/低温冻干技术 延长产品保质期 借助600万元"科创e贷"升级自动化灌装线和数字化质检中心 [3] 金融服务全链赋能 - 邮储银行构建覆盖融资/结算/管理的全方位服务体系 助力青海酸奶突破地域限制 [4] - 完善首贷/续贷/信用贷款产品体系 推出"小微易贷"线上产品 满足差异化融资需求 [4] - 通过"邮储易企营"平台提供综合融资/支付结算/财富管理等一站式服务 推动产业数字化转型 [4]

公司服务案例 - 农业银行济南分行营业部为术后虚弱老人提供上门激活社保卡金融账户服务 完成身份核对和授权文件签署手续耗时不足20分钟 [1][2] - 该行启动特殊客户服务流程 允许客户通过授权委托方式代办柜台业务 解决客户无法亲临网点的难题 [1] - 工作人员详细指导医疗报销款项到账后的查询方式 延伸金融服务范围 [1][2] 行业服务标准 - 银行严格执行社保卡金融账户激活需本人持证件到柜台办理并设置密码的内控要求 [1][4] - 金融机构通过人性化服务流程设计实现风险控制与客户需求平衡 体现以客户为中心的服务理念 [2][5] - 跨区域医保卡金融服务案例显示行业对特殊群体需求的响应能力 提升服务温度和社会价值 [2][5]

文章核心观点 - 中国人民银行四川省分行与成都市委金融委员会办公室签署合作备忘录，旨在通过建立三级合作机制，在13个重点领域深化合作，以推动成都市县域金融服务工作，确保金融支持力度不减，共同促进成都金融高质量发展 [1] - 双方将加强常态化沟通与工作一体化，实施适度宽松的货币政策，为成都经济社会高质量发展营造适宜的货币金融环境 [1] - 成都市将以备忘录签署为契机，深化地方政府与金融系统合作，完善信用体系与融资对接机制，强化政策衔接，形成多方联动的工作格局，全力支持县域经济发展 [2] 成都市金融业发展态势 - 截至2月末，成都本外币贷款余额达6.9万亿元，同比增长9.9%，增速在15个副省级城市中排名第2位 [2] - 截至2月末，成都科创贷款、绿色贷款、普惠小微贷款、制造业中长期贷款分别增长14.6%、19.4%、12.2%、16.7%，增速均高于各项贷款平均增速 [2] - 2024年，成都金融业增加值为2311.3亿元，同比增长4.1%，占全市GDP的9.8%，金融业已成为全市仅次于制造业的第二大支柱产业 [2] - 根据《2024天府金融指数报告》，成都市金融指数位居全国第5位，且已连续8年位居全国前列 [2] 合作机制与重点领域 - 合作备忘录明确了市级、部门、县域等3个层面的合作机制 [1] - 双方将在支持实体经济发展、金融风险防范处置、区域金融改革创新、金融服务、外汇管理、信息共享与调查等13个方面开展工作推进 [1] - 中国人民银行四川省分行将不断完善省、市、县一体化工作模式，并充分发挥县域金融服务工作委员会的作用 [1] 政策与工作方向 - 中国人民银行四川省分行表示将深入践行金融工作的政治性、人民性，积极探索并主动履职，提供提级服务 [1] - 成都市将共同深化信用体系建设，完善重点项目和企业的融资对接机制 [2] - 成都市将强化货币政策与财金互动政策的衔接，加快形成多方联动、合力推进县域金融服务的工作格局 [2]

公司成为世运会官方供应商 - 中国银行成为2025年第12届世界运动会官方供应商 提供覆盖全场景、全天候、全链条的金融服务网络 [2] 支付与现金保障服务 - 完成3轮支付系统巡检 覆盖9167户外卡商户 [3] - 布设数字人民币软硬钱包 满足多元支付需求 [3] - 全市12个区县公交系统实现外卡直接刷卡乘车 [3] - 514个网点开通零钱包绿色通道 支持22种外币现钞供应 [3] 多语言服务与智能设备 - 联合科大讯飞在九大枢纽及景区布设多语种AI智能屏 支持14种语言实时翻译 [3] - 推广来华通App实现一机畅行无忧 [3] 境外来宾支付服务中心 - 成都天府国际机场支付服务中心提供外卡取现、退税、外币兑换一站式服务 [4] - 实现7×24小时全天服务 不到5分钟完成退税 [4] - 截至7月末接待咨询2万余人 ATM外卡取现超600万元 外币兑换业务超300万元 [4] 外贸企业金融支持 - 发放50万元天府外贸贷首单 采用政银担风险分担模式支持中小微外贸企业 [5] - 资金投放仅用两天时间 帮助企业抓住海外订单窗口期 [6] 跨境资金管理服务 - 为通威股份落地本外币一体化资金池业务 引入境外低成本资金超4亿元人民币 [6] - 外债资金从入账到支付在1小时内完成 结算效率大幅提升 [6] - 2024年至2025年上半年累计为通威集团投放近43亿元贷款 [6] 外汇业务规模 - 获批贸易外汇收支便利化企业近200家 [7] - 办理贸易便利化业务超6.6万笔 [7] 科技企业融资支持 - 3个工作日内发放1000万元天府科创贷 支持光学企业完成国家重大专项订单 [8] - 打破传统唯盈利论和唯抵押论 注重技术价值与战略意义 [8] 民营企业金融服务 - 为恒星食品提供5000万元短期流动资金贷款 [8] - 3天内落实利率下调和费用减免 每年为企业节省成本超10万元 [8] - 提供代发工资和ETC等综合金融服务 [8] 行业定制化融资方案 - 为小米电器经销商提供500万元低利率纯信用贷款 [9] - 推出酒链e贷缓解白酒经销商旺季备货压力 [9] - 提供供销科技种植贷 最高额度350万元 绿色审批最快3个工作日放款 [9] 重点领域信贷投放 - 战略性新兴产业、涉农、制造业贷款增量均超200亿元 [9] - 民营企业贷款同比增速近25% [9] - 民营企业贷款投放较年初提升2.77个百分点 [9] 乡村振兴产业支持 - 发放1000万元授信支持牦牛屠宰-冷链运输产业 带动200余户牧民订单养殖 年屠宰加工能力提升至1.5万头 [10] - 将小金县玫瑰产业授信从500万元增至1500万元 覆盖13个乡镇2万人增收 [10] - 通过进博会、广交会帮助农产品走出去 [10] 农村金融保障服务 - 为874名村民赠送总保额1.77亿元的团体意外险 [10] - 采用金融+保险模式为牧民提供风险保障 [10] 基础设施与绿色信贷 - 向高速公路、光伏风电、锂矿开采等领域投放贷款18亿元 [11] - 为川汶高速、郎川高速建设提供资金保障 [11] - 支持海拔3500米光伏项目 [11] 文旅产业融资 - 发放1000万元惠如愿·农文旅贷支持汶川羌人谷滑雪场 [11] - 首个雪季接待游客超15万人次 实现营收翻番 [11]

文章核心观点 - 金融监管总局副局长丛林赴北京、河北灾区督导金融服务工作，强调银行业保险业需全力支持防汛救灾和灾后恢复重建，发挥金融稳定功能，最大限度减少群众财产损失 [1] 监管指导与政策部署 - 要求全面落实国务院常务会议有关部署，在地方党委政府和有关部门统一指挥调度下扎实开展工作，全力抢险救灾 [1] - 强调要提高工作主动性和前瞻性，密切关注重要灾害信息，做好风险预警，强化应对准备，提升应急保障能力，确保遇有突发险情能及时有力应对处置 [1] - 指出要以实际行动体现金融工作的政治性和人民性 [1] 保险业具体工作要求 - 强调要充分发挥保险业的经济减震器和社会稳定器功能 [1] - 要求及时开展查勘救援工作，畅通绿色通道，主动靠前服务 [1] - 要求做到能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔 [1] 银行业具体工作要求 - 强调要积极体现银行业支持灾后恢复重建重要作用 [1] - 要求强化信贷支持，不盲目抽贷、断贷、压贷 [1] - 要求加大普惠金融服务，帮助受灾农户、小微企业和个体工商户渡过难关 [1]

金融监管总局防汛救灾工作部署 - 金融监管总局副局长丛林赴北京密云区大城子镇苍术会村、河南寨镇及河北兴隆县六道河镇周家庄村实地督导保险理赔等金融服务工作 [1] - 强调需落实国务院常务会议部署，在地方政府统一指挥下开展抢险救灾工作 [1] - 要求保险业发挥经济减震器和社会稳定器功能，银行业支持灾后重建以减少群众财产损失 [1] 保险业具体措施 - 要求保险机构及时开展查勘救援，开通绿色通道实现能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔 [1] - 需主动靠前服务，提升理赔效率以应对灾情 [1] 银行业支持政策 - 明确禁止盲目抽贷、断贷、压贷，需强化信贷支持 [1] - 加大普惠金融服务力度，重点帮扶受灾农户、小微企业及个体工商户 [1] 防汛关键期应对要求 - 当前处于"七下八上"防汛关键期，需提高主动性和前瞻性 [1] - 要求金融机构密切监测灾害信息，做好风险预警和应急保障准备 [1] - 强调突发险情需快速响应处置，体现金融工作的政治性和人民性 [1]