公司活动概况 - 民生银行邹城支行于9月4日针对校园金融安全开展反诈宣传活动 聚焦"保障金融权益 助力美好生活"主题[1] - 活动通过"案例讲解+互动问答"形式向邹城择邻小学师生拆解诈骗套路 使用青少年易懂语言进行风险教育[1] - 现场设置情景模拟环节让学生扮演"识破骗局的小卫士" 通过沉浸式体验提升风险辨别能力[1] 金融安全教育内容 - 重点解析校园周边高发诈骗场景 包括游戏账号虚假交易 免费皮肤诱导转账 冒充同学借钱等涉童诈骗模式[1] - 设计专属"反诈知识手卡"涵盖可疑链接识别 陌生转账请求处理等实用技巧 鼓励学生将知识带回家中[1] - 推广"三不一多"原则（不轻信 不透露 不转账 多核实）形成校园与家庭联动的反诈防护体系[1] 技术防护措施推广 - 现场指导师生下载国家反诈中心APP并开启安全预警功能 通过科技手段强化金融防护屏障[1] 企业战略与社会责任 - 该活动体现银行守护金融安全的责任定位 未来将持续创新宣传形式扩大校园覆盖范围[2] - 通过专业服务为青少年成长提供金融安全保障 助力家庭财产安全防护[2]

近日，齐商银行济宁金乡支行成功拦截一起针对老年客户的高额返利诈骗，为客户避免了10万元的经济损失。 凭借丰富的反诈经验，运营主管迅速判断这是一起典型的高额返利诈骗。他一边安抚客户情绪，一边联系反诈中心，经核 实，确认与李女士通话的男子系诈骗分子。经过支行工作人员与民警的共同劝说和解释，李女士终于意识到自己险些上当， 终止了转账操作。 不久前，60岁的客户李女士来到支行，要求提前支取10万元未到期的定期存款并办理转账业务。支行工作人员在与李女士沟 通时发现其对资金用途表述存在多处矛盾，立即引起警觉，随即启动风险核查机制。支行运营主管通过进一步协助李女士， 发现她手机上安装了一款APP，且该程序已被安全软件提示为病毒软件，并导致手机银行无法正常使用。此时，李女士还在 与一名异地男子保持通话，对方正令她先卸载该APP，完成转账后再重新安装。 ...

反假货币宣传活动 - 人民银行凉山州分行指导邮储银行凉山州分行等机构在西昌市月城广场及南坛综合农贸市场开展反假货币主题宣传 [1] - 通过发放折页、现场讲解及案例剖析普及假币识别技巧包括"一转、二摸、三透光"方法 [1] - 强调"拒收人民币违法"并针对商户推广数字人民币知识以增强"假币零容忍"意识 [1] 商户定向服务 - 工作人员对频繁接触现金的商户（如市场摊主王阿姨）进行一对一假币辨伪方法演示包括摸毛主席领口和看光变油墨 [3] - 此类定向服务帮助商户避免假币损失并体现金融机构主动防控的责任心 [3] 反诈专项宣传 - 邮储银行德昌县支行与德昌县烟草专卖局联合针对烟农群体开展反诈宣传重点讲解电信诈骗和非法集资陷阱 [5] - 剖析高发诈骗手段如"假冒工作人员"和"虚假投资理财"并现场发放反诈资料200余份 [5] - 指导烟农安装使用国家反诈中心APP并强化"不轻信、不透露、不转账、多核实"的防范意识 [5] 银企合作成效 - 银企联动（如银行与烟草公司合作）通过真实案例讲解提升农民对诈骗电话的分辨能力 [7] - 活动为烟农（如刘大叔）提供反诈APP安装服务增强资金安全感并展现对农民群体的高度重视 [7] 战略深化方向 - 邮储银行凉山州分行计划深化银政及银企协作针对商户、老年人及农户等重点人群开展定制化宣传 [7] - 推动金融安全知识本地化与常态化使防骗知识"听得懂、记得住、用得上"以支持乡村振兴及区域金融安全 [7]

近日，农行济南槐荫美里湖支行柜员接待了一位神情恍惚的女性老年客户，老人年过七旬称要汇款给老 师，柜员小王立刻提高警惕报告内勤行长并安抚老人详细询问老人汇款用途，老年客户声称"交2000元 学费，老师教我怎么挣钱"，察觉老人极有可能被诈骗，内勤行长立刻联系派出所民警，民警到达现场 翻看老人手机微信聊天记录发现有很多疑似以"高利息"理财和打着马云旗号吸引老年人的微信群，民警 立刻劝阻老人不要相信陌生人微信虚假宣传，最终老人反应过来之后长舒一口气，对银行工作人员和民 警的负责表示感谢。 这样的反诈场景，在网点几乎每日上演。作为服务群众的前沿地带，农行济南槐荫美里湖支行将反诈工 作融入日常金融服务的每一个环节。未来，该行将始终以贴心服务传递金融温度，通过日常化宣传织密 反诈防护网，守好每一位客户"钱袋子"。 ...

民警冒雨第一时间赶到了网点，与网点工作人员一起对客户进行反诈宣传和警示教育，进一步核实客户 取现用途，面对民警和网点工作人员询问，该客户答复始终闪烁其词，前后矛盾，答非所问，遂被民警 带回派出所进行调查处理。不久辖区派出所来电反馈该客户属于被洗脑诈骗，今天的大额取现，是要随 后交给诈骗分子，并对网点员工展现的出色风险识别能力和警银协作的高效性给予书面表扬。 天桥洛口农行将持续加大柜面业务的尽调审核力度，切实提升网点日常风险防范能力，持续抓好对客户 防诈反诈宣传，密切警银联动，以实际行动筑牢金融安全防线，全力守护好人民群众的"钱袋子"。 网点工作人员一边热情引导客户就座，一边依规核实客户预约时的身份信息、取现用途等情况。通过询 问，客户含糊表示自己从外地来济，预计在济工作两年，且在济南已经居住1个月，取现是装修房子使 用。但在查询客户账户流水时，发现有一笔资金交易命中预警模型，且该账户9月以来均为夜间交易， 要取现的这笔资金也是9月4日夜间入账，网点工作人员敏锐意识到该客户有关资金交易行为存疑。于是 立即报告内勤行长，就对客户取现尽调发现可疑情况与驻区反诈中心进行沟通协查，很快反诈中心回复 让网点尽快联系辖区派 ...

风险识别与拦截机制 - 公司通过风险监测系统识别账户异常交易特征包括多笔大额转账及预约取现行为 [1] - 风险识别依据包括与陌生交易对手大额转账 向个人账户转投资款 资金快进快出等模式 [1] - 对异常开卡申请的审核包括询问开卡用途 核查他行账户冻结原因及观察客户行为表现 [3] 警银协作实施效果 - 公司启动警银协作机制后成功协调收款方银行对已转出50万元进行止付管控 [2] - 反诈民警配合上门劝阻并剖析杀猪盘诈骗套路 最终使客户放弃取款并配合调查 [2] - 针对异常开户申请 工作人员现场启动警银联动并申请公安机关协查核实客户背景 [3] 实战案例成果 - 贵阳分行成功拦截105万元诈骗案件 获得属地反诈中心专函表扬 [2] - 厦门分行通过严格审核发现客户存在多次异常开卡记录 从源头阻断风险 [3] - 公司通过系统性培训深入学习监管新规及真实风险案例 强化全员应急处置能力 [1][4]

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银行反欺诈服务 - 张家港农商银行崇川支行成功拦截一笔针对老年群体的保健品诈骗资金 涉及金额4万元 [1] - 柜面工作人员通过询问取款用途察觉异常 主动上报并展开劝阻 最终通过联系子女方式阻止资金转出 [1] - 银行向客户发放《老年人防骗指南》并讲解常见诈骗手法 提升客户防骗能力 [1] 欺诈手法特征 - 不法分子以免费讲座和专家义诊为幌子诱导老年人高价购买无效保健品 [1] - 诈骗者利用长期建立的信任关系实施欺诈 案例中老人称销售店为自己长期购买牛奶的店铺 与老板相识多年 [1] 客户服务效果 - 受骗老人最终认可银行服务 称赞其既保住存款又增强防骗能力 [1] - 子女确认事件为诈骗行为 表示此前多次劝阻未果 认可银行工作人员的坚持 [1]

反诈拦截机制 - 银行通过标准化核查流程和风险预警机制成功拦截针对老年人的诈骗案件 当客户提出大额取现请求时立即触发预警 [1] - 柜员依规询问取款用途时发现老人言辞含糊 逻辑混乱 无法明确说明资金去向 随即上报会计经理并启动反诈应急预案 [1] - 银行在坚守保护客户资金安全底线的同时兼顾客户感受 为行动不便老人提供热水和专人陪伴安抚 并协助联系家属 [1] 诈骗识别与处理 - 警方检查发现老人手机装有多个涉嫌诈骗的高回报投资平台和陌生交友软件 这些正是银行反诈培训中重点警示的伪装理财工具类诈骗载体 [2] - 经过银行工作人员 民警和家属多方劝说 结合真实案例拆解诈骗套路 最终成功说服老人放弃取款 保全20万元资金 [2] - 家属透露老人曾因理财软件遭遇诈骗 造成两万余元损失至今未追回 [2] 银行风控体系建设 - 近年来银行强化一线员工识诈反诈培训 针对老年人等易受骗群体在柜台服务和转账操作环节设置多重风控提示 [2] - 银行将资金守护融入服务每一环节 未来将持续优化服务流程 把反诈工作做深做细 [2] - 银行以专业金融力量践行金融为民的社会责任与使命担当 守护民众资金安全就是守护千家万户的幸福 [2]

近日 程女士来到恒丰银行咸阳分行营业厅 打算办理开卡业务 声称开卡即可领取"98万扶贫款" "这应该是骗局！" 出于职业的敏感性 银行工作人员立即行动 一边耐心与程女士沟通 一边上报辖区反诈中心 在民警与工作人员耐心的劝导下 程女士说出实情 自己在微信群看到信息 只要下载"星火燎原"APP 再新开银行卡 就可领取巨额"扶贫款" 于是她下载安装了APP 并就近选择银行办理开卡业务 在民警与工作人员耐心的劝导下， 程女士终于认清 自己遭遇了诈骗陷阱 对民警和银行工作人员表示衷心感谢 工作人员的专业素养和反诈意识 还受到了反诈中心的通报表扬 为敏锐机智的银行工作人员点赞！ 风险提示 恒丰银行提醒您 不法分子为进行赃款分散转移 或高价收银行卡转移赃款 或以发放补助为名诱导办卡 一旦得手 就有了用以犯罪的工具、通道 为不法分子提供银行卡的客户 有可能承担法律责任 请您牢记 出租、出借、出售银行卡 属于违法行为 请勿成为不法分子的"工具人" 责任编辑：栎树 ...