分组1 - ServiceNow是近期Zacks.com上搜索量最高的股票之一[1] - 过去一个月，ServiceNow的股价下跌了-0.9%，而Zacks S&P 500综合指数上涨了+1.8%[2] - Zacks Computers - IT Services行业在这段时间内下跌了0.3%[2] 分组2 - Zacks优先评估公司未来盈利预期的变化，因为公司认为未来盈利的现值决定了股票的公允价值[3] - 当公司的盈利预期上升时，股票的公允价值也会上升，投资者倾向于购买股票，导致股价上涨[4]

文章核心观点 Baffle宣布新功能，可让组织在将数据迁移到云及在云间移动时保护结构化和非结构化数据，满足合规要求并提高数据实用性 [1][2] 行业现状 - 随着组织采用生成式AI，更多数据在云间移动，需确保隐私并审查安全实践以符合各地区隐私法规 [1] - 德勤估计到2025年全球数据量将达175泽字节，组织已对云文件传输流程进行现代化改造，安全团队重新评估安全实践 [2] Baffle新功能优势 - 简单：无缝集成到现有流程，无需更改操作流程 [3] - 安全：在字段级别保护非结构化、半结构化和结构化文件信息，高级访问控制在接收系统端点强制执行隐私法规合规性 [4] - 灵活：可定制以保护非标准文件格式（如PDF、CSV、Parquet、JSON对象等）中的信息 [5] Baffle平台特点 - 是AI时代在云中保护敏感数据的最简单方法，功能扩展到数据向云的迁移 [6] - 提供企业级数据安全平台，无需“代码”更改即可保护应用程序和生成式AI的数据存储 [6] - 支持在逻辑数据库、列、行或字段级别进行掩码、标记化和加密，并进行基于角色的访问控制 [6] Baffle公司概况 - 是保护敏感数据的最简单方法，是唯一对跨云原生数据存储创建、使用和共享的数据本身进行加密保护的安全平台 [7] - 无代码解决方案可在不更改应用程序或影响用户体验的情况下对数据进行掩码、标记化和加密 [7] - 投资者包括Celesta Venture Capital等多家机构 [7]

文章核心观点 - 介绍ServiceNow股票表现、盈利预测、估值情况及所在行业排名等信息，为投资者提供参考 [1][3][9] 股票表现 - 上一交易日收盘价773.18美元，较前一交易日涨0.73%，优于标普500当日涨幅0.32%，道指涨0.68%，以科技股为主的纳斯达克指数涨0.2% [1] - 上月股价涨2.62%，落后于计算机和科技板块6.04%的涨幅及标普500指数5.11%的涨幅 [2] 盈利预测 - 即将公布的财报预计每股收益3.13美元，同比增长32.07%，预计营收25.8亿美元，同比增长23.2% [3] - 整个财年预计每股收益13.18美元，营收108.6亿美元，较上一年分别增长22.26%和21.08% [4] 分析师预测 - 投资者应关注分析师对ServiceNow预测的近期变化，向上修正表明分析师对公司业务和盈利持积极态度 [5][6] - Zacks Rank模型考虑预测变化并提供评级系统，该系统从1（强力买入）到5（强力卖出），1级股票自1988年以来年均回报率达25%，过去一个月Zacks共识每股收益预测不变，公司目前Zacks Rank为2（买入） [7][8] 估值情况 - 公司目前远期市盈率为58.24，高于行业平均的26.82 [9] - 公司目前PEG比率为2.27，截至昨日收盘，计算机-IT服务行业平均PEG比率为2.43 [10] 行业排名 - 计算机-IT服务行业属于计算机和科技板块，目前Zacks行业排名为59，处于所有250多个行业的前24% [11] - Zacks行业排名通过计算行业内个股平均Zacks Rank评估行业活力，研究显示排名前50%的行业表现是后50%的两倍 [12]

文章核心观点 - ServiceNow发布华盛顿特区平台推动企业转型，结合行业趋势与创新功能助力企业发展，同时拓展业务合作提升前景 [1][2][11] 平台发布情况 - ServiceNow发布华盛顿特区平台，引入前沿功能，推动各行业运营简化、生产力提升和生成式AI应用 [1] - 全球技术支出预计增长7%，到2024年达5万亿美元，为平台带来增长机会 [3] - 平台满足企业对数字化成果的需求，提供更智能、快速和简单的体验，增强企业增长和韧性 [4] 平台功能亮点 - 平台聚焦简化体验和提高效率，引入销售与订单管理（SOM），统一销售和订单生命周期 [5] - 借助SOM，企业可在单一平台上增强收入流、促进售后流程并实现更连贯的销售体验 [6] - 平台引入平台分析功能，提供统一用户界面用于报告和分析，结合数据可视化与工作流工作室，助力快速决策 [7] - 平台通过增强IT运营管理的服务运营工作区，在AI驱动自动化方面取得显著进展 [8] - Now Assist for ITOM AIOps利用生成式AI简化复杂警报、提供关键上下文，加速问题解决，提高运营效率 [9] 业务拓展与合作 - 企业数字化转型中对其工作流的采用增加，2023年第四季度末有1897个年合同价值超100万美元的客户 [11] - 与Hugging Face和NVIDIA合作，推动负责任的AI发展，注重透明、安全和道德实践 [12] - 与Hugging Face和NVIDIA合作发布StarCoder2，有30亿、70亿和150亿参数三种模型 [13][14][15] - 与NVIDIA扩大合作，推出电信特定生成式AI解决方案，提升服务体验并计划拓展更多用例 [16][17] 股票相关情况 - ServiceNow目前Zacks排名为2（买入），年初至今股价上涨8.6%，表现逊于Zacks计算机与技术板块的10.3% [18][19] - Meta Platforms和Synopsys是该板块排名靠前股票，Zacks排名为1（强力买入），年初至今股价分别上涨42.8%和14.5%，长期盈利增长率分别为19.5%和17.51% [20][21]

文章核心观点 - 介绍ServiceNow股票表现、盈利预测、估值等情况，以及相关行业排名，为投资者提供投资参考 [1][3][8] 股票表现 - 最新交易时段ServiceNow收于767.56美元，较前一交易日收盘价上涨1.4%，跑赢当日标普500指数（涨幅0.89%），道指涨幅1.03%，以科技股为主的纳斯达克指数涨幅1.25% [1] - 过去一个月公司股价上涨0.54%，表现逊于计算机和科技板块（涨幅3.77%）和标普500指数（涨幅3.56%） [2] 盈利预测 - 公司即将发布的财报中，预计每股收益（EPS）为3.13美元，较去年同期增长32.07%；预计营收为25.8亿美元，较去年同期增长23.2% [3] - 整个财年，Zacks普遍预期每股收益为13.18美元，营收为108.6亿美元，分别较上一年变化+22.26%和+21.08% [4] 分析师评级 - 分析师对ServiceNow的预估调整反映近期业务趋势变化，积极调整表明分析师看好公司业务健康和盈利能力 [5] - Zacks Rank模型考虑预估变化并提供评级系统，该系统从1（强力买入）到5（强力卖出），1级股票自1988年以来平均年回报率为+25%；过去30天Zacks普遍预期每股收益预估未变，公司目前Zacks Rank为2（买入） [6][7] 估值情况 - 公司目前远期市盈率（Forward P/E）为57.43，而行业平均远期市盈率为26.71，公司估值高于行业平均 [8] - 公司PEG比率为2.23，昨日收盘时计算机-IT服务行业平均PEG比率为2.41 [9] 行业排名 - 计算机-IT服务行业属于计算机和科技板块，目前Zacks行业排名为50，在超250个行业中排名前20% [10] - Zacks行业排名通过计算行业内个股平均Zacks Rank评估行业实力，研究显示排名前50%的行业表现是后50%的两倍 [11]

人工智能和机器学习对股市的影响 - 机器学习技术在股市分析中的应用越来越广泛[1] - 人工智能算法可以帮助投资者更准确地预测股市走势[2] 机器学习股票的潜在投资机会 - 通过机器学习技术可以发现股票市场中的潜在投资机会[3] - 机器学习算法可以帮助投资者更好地选择投资标的[4] ServiceNow（NOW）利用机器学习提高工作效率 - ServiceNow公司利用机器学习技术提高了工作效率和生产力[5] - 机器学习在ServiceNow的业务流程中发挥了重要作用[6] Palantir Technologies（PLTR）利用机器学习优化数据分析 - Palantir Technologies公司利用机器学习技术优化了数据分析过程[7] - 机器学习帮助Palantir更快速地发现数据中的关键信息[8] Nvidia（NVDA）在人工智能处理器领域的领先地位 - Nvidia公司在人工智能处理器领域拥有领先地位和技术优势[9] - 人工智能处理器是Nvidia的核心业务之一，为公司带来稳定的收入[10]

文章核心观点 ServiceNow与NVIDIA合作利用生成式AI能力变革数字工作流程，随着生成式AI产品组合的扩展和合作伙伴关系的加强，公司有望创造更大价值，推动业务增长并巩固其在数字转型领域的领先地位 [1][4] 合作与技术进展 - ServiceNow与NVIDIA合作，借助NVIDIA NIM推理微服务增强Now LLMs，实现更快速、可扩展且经济高效的部署 [2] - 2月，ServiceNow与Hugging Face和NVIDIA合作推出用于代码生成的大语言模型StarCoder2，提升AI驱动的编码能力 [7] - 2023年第四季度，ServiceNow与DXC合作，将先进分析和增强AI能力集成到DXC Platform X [9] - ServiceNow与亚马逊网络服务（AWS）达成五年合作协议，在AWS Marketplace提供平台和解决方案，双方将共同开发和推出特定行业的AI应用 [10] - ServiceNow扩大与安永（EY）的合作，推广负责任的AI应用，提供AI合规和治理的统一解决方案 [11] 客户与业务拓展 - 企业对数字化转型工作流程的采用增加，推动ServiceNow客户数量增长，截至第四季度末，年合同价值超100万美元的客户达1897家 [5] - 公司生成式AI产品组合的扩展进一步推动客户数量增长 [6] - 2023年第四季度，ServiceNow收购任务挖掘公司UltimateSuite，帮助客户识别流程瓶颈，提高运营效率 [12] 财务预测 - 2024年第一季度，订阅收入预计在25.1 - 25.15亿美元之间，按GAAP计算同比增长24.5 - 25%，按固定汇率计算预计增长23.5 - 24% [14] - Zacks共识预计2024年第一季度收入为25.8亿美元，同比增长23.20%，每股收益为3.13美元，过去30天未变 [15] - cRPO预计在非GAAP和GAAP基础上同比增长20%，显示联邦业务实力强劲 [16] 股价表现 - 年初至今，ServiceNow股价回报率为1.5%，而Zacks计算机与科技板块涨幅为7.5% [17]

收购行动 - ServiceNow最近宣布收购了荷兰合作伙伴4Industry，以及从EY收购了Smart Daily Management[1] - 这些收购标志着ServiceNow在革新智能工业环境和赋予连接工人方面迈出了重要一步[2] - 通过整合4Industry和Smart Daily Management的技术实力，ServiceNow计划在2025年推出新的Connected Worker解决方案[4]

文章核心观点 - 公司被Forrester评为客户服务解决方案领导者,这是公司首次获此殊荣[1] - 公司的客户服务管理(CSM)解决方案可以帮助组织提升客户体验,同时降低成本[2] - 公司的CSM解决方案基于统一的Now AI驱动平台,可以有效连接人员、系统和数据,提供从首次接触到问题解决的全流程服务[2] 公司概况 - 公司是领先的数字化工作流公司,致力于让世界变得更美好[9] - 公司的云平台和解决方案可以帮助组织实现数字化和统一,从而找到更智能、更快捷、更好的工作方式[9] 产品功能 - Now Assist for CSM利用生成式AI提供智能自助服务,并在转人工服务时总结对话、案件详情和历史活动,提高响应和解决效率[3] - 可以跨部门优化运营,通过主动问题解决、任务自动化、AI驱动的流程挖掘和优化来提高服务交付效率并降低成本[4] - 提供嵌入式的自助服务虚拟客服和消息服务,提升网页和移动应用的客户体验[5] - 为客服人员提供实时信息和智能指导,使他们能够从统一的工作台提供快速、贴心的客户服务和问题解决[6] - 在单一平台上协调整个客户生命周期,并拥有丰富的合作伙伴生态系统和即插即用的集成[7]

文章核心观点 - 公司通过收购4Industry和Smart Daily Management应用程序,增强了其在制造业、能源和运输物流等行业的运营技术(OT)管理能力,并增加了连接员工(Connected Worker)解决方案和专业知识 [1][2][3] - 这些收购交易将有助于公司的工业客户提高设备正常运行时间、提高效率和改善质量 [3] - 这些交易将增强公司在欧洲的技术和人才投资,并加强与EY和Plat4mation的合作伙伴关系 [3][4][5] 公司概况 - 公司是一家领先的数字工作流公司,致力于让世界为每个人工作得更好 [8] - 公司通过云平台和解决方案帮助组织实现数字化和统一,以找到更智能、更快捷、更好的工作方式 [8] 收购交易 - 公司收购了总部位于荷兰的4Industry公司,4Industry公司的制造技术应用建立在Now平台之上 [1] - 公司还完成了收购EY的连接数字员工应用程序Smart Daily Management [1] - 4Industry成立于2018年,提供移动应用程序,使车间工作更加直观、高效和愉悦 [2] - Smart Daily Management应用程序可以提高制造功能的效率 [5] - 这些交易将用于在ServiceNow平台上构建新的连接员工解决方案,预计将于2025年推出 [2][5] 战略意义 - 这些收购交易将增强公司在制造业、能源和运输物流等关键行业的运营技术管理能力 [1][3] - 这些交易将加强公司与EY和Plat4mation的合作伙伴关系 [4][5] - 这些交易将增强公司在欧洲的技术和人才投资 [3]