文章核心观点 ServiceNow与NVIDIA合作利用生成式AI能力变革数字工作流程，随着生成式AI产品组合的扩展和合作伙伴关系的加强，公司有望创造更大价值，推动业务增长并巩固其在数字转型领域的领先地位 [1][4] 合作与技术进展 - ServiceNow与NVIDIA合作，借助NVIDIA NIM推理微服务增强Now LLMs，实现更快速、可扩展且经济高效的部署 [2] - 2月，ServiceNow与Hugging Face和NVIDIA合作推出用于代码生成的大语言模型StarCoder2，提升AI驱动的编码能力 [7] - 2023年第四季度，ServiceNow与DXC合作，将先进分析和增强AI能力集成到DXC Platform X [9] - ServiceNow与亚马逊网络服务（AWS）达成五年合作协议，在AWS Marketplace提供平台和解决方案，双方将共同开发和推出特定行业的AI应用 [10] - ServiceNow扩大与安永（EY）的合作，推广负责任的AI应用，提供AI合规和治理的统一解决方案 [11] 客户与业务拓展 - 企业对数字化转型工作流程的采用增加，推动ServiceNow客户数量增长，截至第四季度末，年合同价值超100万美元的客户达1897家 [5] - 公司生成式AI产品组合的扩展进一步推动客户数量增长 [6] - 2023年第四季度，ServiceNow收购任务挖掘公司UltimateSuite，帮助客户识别流程瓶颈，提高运营效率 [12] 财务预测 - 2024年第一季度，订阅收入预计在25.1 - 25.15亿美元之间，按GAAP计算同比增长24.5 - 25%，按固定汇率计算预计增长23.5 - 24% [14] - Zacks共识预计2024年第一季度收入为25.8亿美元，同比增长23.20%，每股收益为3.13美元，过去30天未变 [15] - cRPO预计在非GAAP和GAAP基础上同比增长20%，显示联邦业务实力强劲 [16] 股价表现 - 年初至今，ServiceNow股价回报率为1.5%，而Zacks计算机与科技板块涨幅为7.5% [17]