公司财务业绩 - 连续两个季度实现US GAAP净利润，第三季度净利润为65万元人民币[1][2] - 第三季度总收入达9090万元人民币，同比增长15%，环比增长1%[2] - 毛利润为6380万元人民币，同比增长20%，环比增长7%，创过去15个季度新高，毛利率为70.2%[17] - 经营活动现金流净流入2330万元人民币，为近20个季度最佳[2][19] - 现金及现金等价物、受限资金与短期投资余额升至1.41亿元人民币，为近14个季度最高[11] - 递延收益达1.66亿元人民币，连续第22个季度超过1亿元[20] 核心业务表现 - 旗舰产品EngageLab年度经常性收入（ARR）达5370万元人民币，同比增长超过160%[1][7] - EngageLab客户数量同比增长156%，单季度合同金额增长1500万元，累计合同金额同比增长237%[7] - 开发者订阅服务收入达5730万元人民币，创历史新高，同比增长11%[10][13] - 金融风控业务收入达2260万元人民币，创历史新高，同比增长33%[10][14] - 行业应用业务收入为2650万元人民币，同比增长23%，环比增长4%[13] - 开发者订阅服务收入留存率（NDR）达104%，为历史最佳水平[2][19] 战略与运营亮点 - EngageLab客户群覆盖全球52个国家和地区，较上一季度新增7个[8] - GPTBots.ai与ZohoSalesIQ达成深度集成，并与泰国Tellvoice、教育服务商Meta Dot Limited等建立战略合作[9] - 公司积极参与2025AGIC大会、吉隆坡智博会、腾讯全球数字生态大会等行业活动以扩大影响力[9] - 研发费用投入2590万元人民币，以保持产品与服务的市场竞争力[18] - 公司践行“轻费用”运营策略，在控制成本的同时保障核心业务投入[18] 行业背景与公司定位 - AI发展推动中国SaaS行业从工具提供向价值共创转型[1] - 中国SaaS企业正以独特路径加入出海大潮，打开新的成长空间[1] - 公司通过升级SaaS产品主动拥抱市场趋势，转化为更强的综合竞争力[1] - EngageLab与GPTBots.ai形成战略协同效应，相互赋能以推动增长[5][6]

公司股份回购计划 - 公司董事会于2025年11月13日批准一项新的股份回购计划 [1][2] - 该计划授权公司回购价值高达1000万美元的普通股或美国存托凭证 [2] - 回购计划有效期至2026年12月31日 [2] 回购计划执行细节 - 回购可通过公开市场、私下协商交易、大宗交易等合法方式进行 [3] - 回购将根据市场状况并遵守相关规则法规进行 [3] - 公司计划使用现有现金余额为回购提供资金 [3] 管理层观点与公司定位 - 公司董事长兼首席执行官对商业模式的基本优势和长期增长战略定位充满信心 [3] - 管理层认为公司股票被大幅低估并对未来高度乐观 [3] - 公司是中国领先的客户互动和营销技术服务提供商 [4] 公司业务概览 - 公司成立于2011年，专注于为企业和开发者提供稳定高效的消息服务 [4] - 核心解决方案包括云消息、云营销以及人工智能和大数据驱动的营销技术 [4] - 公司旨在帮助企业实现全渠道客户触达、互动和数字化转型 [4]

财务业绩 - 公司第三季度总收入达9090万元，实现同比增长15% [1] - 公司US GAAP层面净利润连续两季度盈利，盈利能力显著增强 [1] - 毛利润同比增长20%，环比增长7%，达到过去15个季度的最高值 [1] - 经营活动现金流净流入达到2330万元，为过去20个季度的最高水平 [1] 业务线表现 - 全部事业线均实现同比双位数增长 [1] - EngageLab与GPTBots.ai双引擎持续发力，增长曲线日渐强势 [1] - 订阅服务收入达到5730万元，同比增长11%，再创新高 [1] - 金融风控业务收入达到历史最高水平，同比增长33%，环比增长3% [1] 客户与增长指标 - EngageLab客户数量同比增长156% [1] - EngageLab累计合同金额达到1.28亿元，同比增长237% [1] - EngageLab年度经常性收入同比强劲增长160% [1] - 开发者订阅服务的收入留存率达104%，为历史最佳 [1]

核心财务表现 - 2025年第三季度总收入为9090万元人民币（1280万美元），同比增长15%，环比增长1%，达到指引高端 [4][7] - 毛利润为6380万元人民币（900万美元），同比增长20%，毛利率为70.2% [5][7][31] - 按美国通用会计准则计算，实现净利润70万元人民币（9.2万美元），去年同期为净亏损220万元人民币，连续第二个季度实现GAAP盈利 [7][8] - 调整后净利润（非美国通用会计准则）为150万元人民币（20万美元），去年同期为调整后净亏损90万元人民币 [7][8] - 调整后息税折旧摊销前利润（非美国通用会计准则）为280万元人民币（40万美元），去年同期为60万元人民币 [7][9] 收入构成与增长驱动力 - 开发者服务收入为6440万元人民币（905万美元），同比增长12%，其中增值服务收入同比增长22% [4][31] - 垂直行业应用收入为2640万元人民币（372万美元），同比增长23% [4][31] - 开发者订阅和金融风险管理业务收入创历史季度新高 [7] - 截至2025年9月30日的过去12个月，核心开发者订阅业务的净美元留存率为104% [7] 运营指标与业务亮点 - 旗舰产品EngageLab的新客户和累计合同价值实现显著同比增长 [7] - 2025年9月的年度经常性收入达到5370万元人民币的新里程碑，过去12个月增长超过160% [7] - 经营活动产生的净现金流入为2330万元人民币，推动现金余额（包括受限现金和短期投资）达到1.412亿元人民币（1980万美元），为过去14个季度最高水平 [3][9] 成本与费用分析 - 收入成本为2710万元人民币（380万美元），同比增长5%，主要由于媒体成本增加130万元、云成本增加90万元和技术服务成本增加280万元，部分被短信成本减少370万元所抵消 [5] - 总运营费用为6440万元人民币（900万美元），同比增长13% [6][7] - 研发费用为2590万元人民币（360万美元），同比增长7%，主要由于人员成本增加150万元 [6][15] - 销售与营销费用为2660万元人民币（370万美元），同比增长19%，主要由于人员成本增加380万元和营销费用增加100万元 [15] 财务状况与资本管理 - 截至2025年9月30日，公司现金及现金等价物、受限现金和短期投资总额为1.412亿元人民币（1980万美元），较2024年12月31日的1.195亿元人民币有所增加 [9][28] - 截至2025年9月30日，公司已累计回购327,084份美国存托凭证，其中2025年第三季度回购4,435份，价值约3.77万美元 [11] 业绩展望 - 公司预计2025年第四季度总收入在9400万元至9600万元人民币之间，同比增长约1%至3% [10]

公司近期动态 - 极光集团于2025年10月10日至11日在日本福冈国际会展中心举办的日本顶级销售与营销数字化转型博览会DXPO Fukuoka 2025上展示了其旗舰平台EngageLab和GPTBotsai [1] - 公司的展位成为寻求利用人工智能和自动化技术来提升客户对接及内部运营效率的商业领袖们的关注焦点 [2] 产品与服务展示 - EngageLab展示了其全客户生命周期、全渠道营销自动化能力，能够通过AppPush、WebPush、电子邮件、短信和WhatsApp等渠道协调个性化的数据驱动营销活动 [4] - GPTBotsai因其先进的多智能体架构受到关注，该平台允许企业无需复杂编码即可部署用于客户支持、多语言沟通、合同管理、知识检索和自动化流程集成的智能体 [4] 市场需求与客户反馈 - 博览会参会者普遍希望利用AI和自动化实现更智能的客户互动、简化运营并取得可衡量的业务成果，对多渠道营销自动化、智能客服代理和AI驱动的知识管理表现出浓厚兴趣 [3] - 极光集团日本国家经理指出，日本企业日益关注利用AI从根本上提升内部效率，包括通过更智能的知识检索、整合不同系统或自动化复杂工作流等方式 [5] 公司战略与未来规划 - 极光集团致力于通过先进技术、本地专业知识和以客户为中心的方法支持日本企业，并将继续投资于研发和本地合作伙伴关系，以帮助企业实现效率、增长和客户满意度的新水平 [5] - 公司自2011年成立以来，已发展成为领先的移动消息服务提供商，并开发了云消息、云营销等前瞻性解决方案，以及人工智能和大数据驱动的营销技术解决方案以助力企业数字化转型 [7]

合作公告概述 - 极光公司与途牛国际旅行社有限公司达成合作，将极光的智能推送解决方案JPush集成到途牛的核心应用中 [1] - 合作旨在通过先进技术提升信息传递效率和用户参与度，从而改善旅行体验 [1] 行业背景与挑战 - 在快速发展的移动互联网领域，实时内容传递和优化的用户体验已成为在线旅游平台的关键竞争优势 [2] - 作为行业领先者，途牛平台因用户基数庞大，面临对行程、特价和旅行提示及时更新的高期望 [2] - 传统的推送通知方法在覆盖范围、准确性和发送成功率方面存在不足 [2] JPush技术能力 - JPush全面支持Android、iOS、HarmonyOS、QuickApp和Web等多种操作系统 [3] - 解决方案兼容JPush通道、APNs、FCM以及华为、小米、OPPO、VIVO等多个手机品牌的系统级推送通道 [3] - 系统能在关键旅行更新触发时智能选择最优且最活跃的发送通道 [4] - 当用户设备处于休眠模式或信号不佳时，JPush通过持久连接和重试机制确保可靠送达 [4] - 其处理亿级用户高并发场景的能力保障了每位用户都能及时收到更新 [4] 合作价值与效益 - 合作的核心价值在于智能定向，超越了可靠送达本身 [5] - 途牛可利用其积累的用户行为数据，通过JPush的高级用户分群和标签功能，发送高度定向的内容 [5] - 这种个性化、基于场景的消息传递将平台与用户的关系从被动搜索转变为主动服务 [6] - 新模式显著提升了活动转化率和点击率，并培养了更强的归属感和品牌忠诚度 [6] - 集成JPush帮助途牛构建了一个高效、稳定、智能的消息中心，增强了核心用户互动体验，提高了用户参与度和留存率，并显著提升了营销效率 [7] 公司简介 - 极光有限公司成立于2011年，是中国领先的客户互动和营销技术服务提供商 [8] - 公司专注于为企业提供稳定高效的消息服务，并凭借先发优势成长为领先的移动消息服务提供商 [8] - 公司开发了云消息和云营销等前瞻性解决方案，以帮助企业实现全渠道客户触达和互动，并提供人工智能和大数据驱动的营销技术解决方案 [8]

合作核心内容 - 极光公司与途牛国际旅行社有限公司达成合作，将极光的智能推送解决方案JPush集成至途牛的核心应用中[1] - 合作旨在通过先进技术提升信息传递效率和用户参与度，从而改善旅行体验[1] 行业背景与挑战 - 在快速发展的移动互联网环境中，实时内容传递和优化的用户体验已成为在线旅游平台的关键竞争优势[2] - 途牛作为中国在线旅游行业的领先企业，其庞大的用户基础对行程更新、特价信息和旅行提示的及时性有很高期望[2] - 传统的推送通知方法在覆盖范围、准确性和发送成功率方面往往不足[2] 技术解决方案与能力 - JPush全面支持包括Android、iOS、HarmonyOS、QuickApp和Web在内的各种操作系统[3] - 该服务兼容JPush通道、APNs、FCM以及华为、小米、OPPO、VIVO、荣耀、魅族、华硕和蔚来手机等多个移动品牌的系统级推送消息通道[3] - 系统能在触发关键旅行行程更新时，智能选择最优且最活跃的发送通道[4] - 通过持久连接和重试机制，确保在用户设备处于睡眠模式或信号质量差的情况下也能可靠送达[4] - 其处理数亿用户规模高并发场景的能力，保障了每位用户都能收到及时更新[4] 合作带来的价值与效益 - 合作的深层价值在于智能定向，超越了可靠送达本身[5] - 途牛可利用JPush的高级用户分群和标签功能，将用户行为数据转化为可操作的洞察，发送高度定向的内容[5] - 这种个性化的、基于场景的消息传递将平台与用户的关系从被动搜索转变为主动服务[6] - 新模式显著提升了活动转化率和点击率，并通过提供有意义、相关且体贴的内容培养了更强的归属感和品牌忠诚度[6] - 集成JPush帮助途牛构建了一个高效、稳定且智能的消息中心，增强了核心用户互动体验，提升了用户参与度和留存率，并显著提高了营销效率[7] 公司简介 - 极光有限公司成立于2011年，是中国领先的客户互动和营销技术服务提供商[8] - 公司自成立以来一直专注于为企业提供稳定高效的消息服务，并凭借其先发优势成长为领先的移动消息服务提供商[8] - 随着客户触达和营销增长需求的增加，公司开发了云消息和云营销等前瞻性解决方案，以帮助企业实现全渠道客户触达和互动，并提供人工智能和大数据驱动的营销技术解决方案以助力企业数字化转型[8]

合作背景与目标 - 途牛公司为提升在线旅游平台的信息传递效率与用户粘性 选择与极光公司合作 集成其专业消息推送解决方案极光推送[1] - 合作旨在解决传统消息推送方式在覆盖广度 精准度及送达率方面面临的挑战 以构建稳定高效智能的信息触达通道[1] - 合作的核心目标是利用科技力量驱动用户体验升级 满足用户对行程更新 特价优惠等信息及时性的高要求[1] 技术能力与保障 - 极光推送解决方案全面兼容Android iOS HarmonyOS等主流及多种系统级消息下发通道 确保用户在不同设备上获得一致的通知体验[2] - 该解决方案具备智能选择最优最活跃通道的能力 并拥有智能保活与冗余重试机制 以应对亿级用户高并发场景 保障消息在设备休眠或网络不佳时也能最终送达[2] 数据应用与精准触达 - 极光推送为途牛平台提供了精细化用户标签与分群能力 能够激活平台沉淀的海量用户行为数据 如旅行偏好和消费习惯[3] - 基于用户数据 平台可实现像素级的精准触达 例如向搜索过特定目的地的用户推送量身定制的机票 装备租赁及酒店推荐信息[3] - 这种个性化推送将互动模式从被动搜索转变为主动服务 旨在提高营销活动转化率与用户点击率 并增强用户归属感与品牌忠诚度[3] 合作成效与价值 - 极光推送与途牛的深度结合 成功打造了一个高效稳定智能的信息触达中枢[4] - 合作优化了用户核心互动体验 提升了用户活跃度与留存率[4] - 合作极大地增强了途牛在运营活动推广中的信息宣发效率 为平台商业价值的增长提供了技术支撑[4]

财务业绩发布安排 - 公司计划于2025年11月13日美国市场开市前，发布截至2025年9月30日的2025年第三季度未经审计财务业绩 [1] - 公司管理层将于2025年11月13日美国东部时间上午7点30分（即北京时间同日晚上8点30分）主持财报电话会议 [2] 投资者关系信息 - 电话会议参与者需通过指定链接提前完成在线注册，并在会议开始前15分钟拨入 [2] - 电话会议的实时及存档网络直播将在公司投资者关系网站提供 [3] - 公司投资者关系网站及联系电子邮箱为 ir@jiguang.cn [5] 公司业务概览 - 公司是中国领先的客户互动和营销技术服务提供商，成立于2011年 [4] - 公司自成立以来专注于为企业提供稳定高效的消息推送服务，并凭借先发优势成长为领先的移动消息服务提供商 [4] - 公司已开发出云消息推送和云营销等前瞻性解决方案，以帮助企业实现全渠道客户触达和互动 [4] - 公司提供人工智能和大数据驱动的营销技术解决方案，以助力企业数字化转型 [4]

合作背景与行业趋势 - 家政服务行业数字化进程加速，服务的标准化、透明化和可靠性成为用户选择的核心考量因素[1] - 家政服务具有强烈的时空属性，信息不畅可能导致服务体验崩塌，构建可靠的信息传达系统是触达用户的最后一环[1] - 轻喜到家作为领先的互联网家政服务平台，通过与极光合作引入极光推送服务，旨在重新定义家政服务的信息交互标准[1] 技术解决方案与功能 - 极光推送提供全渠道覆盖能力，兼容Android、iOS、HarmonyOS、QuickApp、Web等平台，并支持多个系统级消息下发通道，确保不同设备用户获得一致可靠的消息服务[2] - 该技术应用于服务全流程：发送预约确认通知、服务前一日温馨提醒、服务人员出发实时动态推送、服务完成后评价邀请推送[2] - 当原定服务人员需要调整时，智能调度系统会生成新安排并触发高优先级通知，第一时间将关键信息送达用户，避免用户空等[2] 对用户体验与运营效率的提升 - 无缝衔接的透明化沟通彻底消除了用户因信息不明确而产生的焦虑感[2] - 极光推送的效能延伸至服务人员端，确保智能调度系统匹配的订单通知被精准、及时地送达服务人员，提高了任务衔接的效率和可靠性[3] - 该技术帮助服务人员减少了空档时间，实现了用户、服务人员和平台的三方共赢[3] 战略意义与行业影响 - 轻喜到家通过极光推送构建的是一个建立信任的桥梁，每一次精准推送都在强化用户对平台的信任，提升服务的专业形象[3] - 合作体现了公司对服务质量极致追求的匠心精神，将家政服务从传统的"人盯人"管理模式升级为数字化、智能化、标准化的现代服务体系[3] - 此次合作为中国家政服务行业的转型升级树立了全新的技术标杆[3]