财务数据和关键指标变化 - 第一季度有机销售额增长3%，相比第四季度13%的下降有显著加速 [4] - 毛利率扩大60个基点至73.3% [17] - 营业利润率扩大300个基点至7.3%，去年同期为4.3% [17] - 稀释后每股收益增长超过一倍，达到0.32美元，去年同期为0.14美元 [19] - 经营活动所用净现金流为3.4亿美元，相比去年同期使用6.7亿美元有显著改善 [20] - 资本支出下降32%至9600万美元 [20] 各条业务线数据和关键指标变化 - 香水品类表现最佳，销售额增长13% [10] - 护肤品实现低个位数有机销售增长 [16] - 彩妆和护发品类销售额下降 [16] - 七个品牌实现双位数增长，其中Le Labo增长接近三位数 [5] - The Ordinary推动护肤品市场份额增长，Aveda推动护发市场份额增长 [6] 各个市场数据和关键指标变化 - 亚太地区和中国大陆实现高个位数增长 [16] - 美洲地区出现低个位数下降 [16] - 中国大陆零售额实现双位数增长，超越行业高个位数增长 [5] - 优先新兴市场实现高个位数增长，墨西哥、土耳其和印度实现双位数增长 [4] - 旅游零售业务相比去年低基数实现增长 [4] - 西欧市场增长缓慢，部分地区出现负增长 [6] - 英国市场行业销售增长重新加速至近10% [7] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 通过亚马逊在墨西哥和英国开设店舖，在美国等市场推出TikTok Shop [8] - M.A.C荣获TikTok Shop 2025年个人护理与生活类最佳品牌活动奖 [9] - 与Shopify建立新合作伙伴关系，分阶段现代化和扩展直接面向消费者的业务 [13] - M.A.C进入美国Sephora，覆盖精选门店、线上和Sephora at Kohl's [13] - 在巴黎开设新香水工坊，利用人工智能和嗅觉专业知识加快创新速度 [11] - 开设14家香水组合净新独立门店，包括纽约市的新精品店 [12] - 预计香水将成为2026财年高端美妆行业增长最快的品类 [10] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 宏观环境仍然充满活力，存在各种逆风和顺风 [15] - 中国大陆消费者情绪有所改善，但仍低于历史高点 [21] - 西部地区因消费者面向投资和分销扩张而势头良好 [21] - 东部地区的持续挑战给零售销售带来压力，预计下半年影响更大 [21] - 通过10月24日的信息评估，关税相关逆风预计对盈利能力影响约1亿美元 [22] - 对2026财年全年展望保持信心，预计有机净销售额持平至增长3% [21] 其他重要信息 - 利润恢复和增长计划已记录6.97亿美元累计费用，主要为员工相关成本 [19] - 第一季度有效税率上升至40.5%，去年同期为38.8% [18] - 全球在线有机销售增长从第四季度的中个位数加速至双位数 [9] - 公司在美国高端美妆市场实现强劲单位份额增长 [6] - 过去六个季度中有五个季度在中国高端美妆市场份额增长 [5] 问答环节所有提问和回答 问题: 销量趋势与价格组合的关系 - 在美国市场实现显著的单位份额增长，主要由创新和价格调整驱动 [27] - 本季度恢复单位增长，3%的有机销售增长中价格因素低于2% [31][34] - 香水品类通过创新和小规格产品推动单位增长 [33] 问题: 全年收入指引和中国的可持续份额增长 - 第一季度强劲开局但保持全年指引，因宏观环境仍具挑战性且上下半年比较基数不同 [44][45] - 在中国实现多元化增长，七个品牌双位数增长，跨品类和渠道获得份额 [41] - 消费者信心开始反弹但仍低于历史峰值，需应对贸易政策等波动性 [42][43] 问题: 利润率展望和投资计划 - 全年营业利润率指引9.4%-9.9%保持不变，毛利率预计持平至正增长 [50] - 第一季度SG&A减少3%但消费者面向投资增加4%，关税影响将在后续季度显现 [51] - 对早晨的关税消息表示欢迎，但对利润率指引的影响不大 [52] - 第二季度开局良好，中国黄金周表现强劲，但对11.11等关键活动仍持观察态度 [53][54] 问题: 亚洲旅游零售库存和需求趋势 - 旅游零售库存已调整至与需求相符的水平，显著低于一年前 [63][64] - 旅游零售亚洲地区表现分化，日本双位数增长，中国生态系统流量开始转正 [59][60] - 海南黄金周期间客流量高但转化率仍略有下降，公司加强零售激活投资 [61][62] 问题: 渠道扩张进展和未来机会 - 已快速扩展至亚马逊、TikTok Shop、Shopee等新渠道，并深化现有渠道 [71][72] - 新组织架构使决策更快，未来将继续在维护品牌资产的前提下拓展渠道 [73][75] - 与Shopify的合作将提升直接面向消费者的全渠道体验 [72] 问题: 利润率扩张的时间规划和潜力 - 营业利润率预计在下半年逐步提升，但目前信息不足以改变时间规划 [80][81] - 公司已建立成本管理能力，长期看毛利率、SG&A和营销ROI均有提升空间 [82][98] - 创新管道将支持持续增长和利润率重建 [86][87] 问题: 长期利润率路径和税务规划机会 - 通过毛利率提升、SG&A杠杆和营销ROI改善三方面推动利润率至双位数 [98] - 当前高税率由地域盈利组合和股权激励影响导致，正在评估税务规划机会 [99] - 目标将全年税率降至36%，每降低一个点都会带来显著收益改善 [100]

财务业绩 - 第一季度销售额达到34.8亿美元，超过分析师预期的33.8亿美元 [4] - 第一季度调整后每股收益为0.32美元，大幅超过分析师预期的0.18美元 [4] - 季度有机净销售额增长3%，而去年同期为下降5% [3] - 公司股价在盘前交易中上涨约7% [1] 业务运营与战略 - 公司在首席执行官领导下进行业务转型，包括增加奢华产品发布、简化供应链以及加强创新和营销力度 [2] - 为应对不断变化的贸易政策，公司将生产转移至更靠近关键市场的地点 [2] - 公司此前曾预警将面临1亿美元的关税影响 [2] 产品与区域销售表现 - 香水品类（特别是Le Labo和Tom Ford品牌）季度有机销售额增长13% [1][3] - 中国及亚太地区销售额增长9% [3] - 旗下品牌（如Clinique、M.A.C和Jo Malone London）的有机净销售额在经历超过一年的持续下滑后转为正增长 [3] 行业与市场环境 - 中国奢侈品市场下滑的最糟糕时期可能已经过去，公司从去年同期的极低基数实现反弹 [4] - 近期欧莱雅公司亦看到中国市场改善，路威酩轩和爱马仕等奢侈品牌也初步显示出中国市场复苏迹象 [3]

核心业绩表现 - 季度每股收益为0.32美元，远超市场预期的0.16美元，同比大幅增长128.6% [1] - 季度营收达34.8亿美元，超出市场预期2.86%，同比增长3.6% [2] - 本季度业绩惊喜（Earnings Surprise）高达+100.00%，上一季度为+12.5% [1] - 公司在过去四个季度均超出每股收益和营收的市场预期 [2] 股价表现与市场比较 - 公司股价年初至今上涨约29.9%，显著跑赢同期标普500指数17.2%的涨幅 [3] - 股价未来的短期走势将很大程度上取决于管理层在财报电话会中的评论 [3] 未来业绩展望与评级 - 当前市场对下一季度的共识预期为每股收益0.80美元，营收41.4亿美元 [7] - 当前财年全年共识预期为每股收益2.06美元，营收148.3亿美元 [7] - 财报发布前，业绩预期修正趋势好坏参半，公司当前Zacks评级为第3级（持有） [6] - 近期股票变动与盈利预期修正趋势有强相关性 [5] 行业对比与同业情况 - 公司所属的化妆品行业在Zacks行业排名中处于后23%的位置 [8] - 同业公司European Wax Center, Inc. 预计季度每股收益为0.14美元，同比增长16.7% [9] - European Wax Center, Inc. 预计季度营收为5279万美元，同比下降4.8% [9]

收入和利润（同比环比） - 净销售额增长4%至34.81亿美元，有机净销售额增长3%[4][6] - 净销售额同比增长4%至34.81亿美元，而去年同期为33.61亿美元[49] - 摊薄后每股净收益为0.13美元，上年同期为净亏损0.43美元，调整后摊薄每股净收益为0.32美元，上年同期为0.14美元[4][6] - 摊薄后每股收益为0.13美元，相比去年同期的每股亏损0.43美元，实现增长[49] - 按非公认会计准则（Non-GAAP）计算的调整后摊薄每股收益为0.32美元，相比去年同期的0.14美元增长超过100%[54] - 运营利润为1.69亿美元，相比去年同期的运营亏损1.21亿美元，实现扭亏为盈[49] - 按报告基础运营利润率为4.9%，较上年同期的-3.6%有所扩张，调整后运营利润率扩大300个基点至7.3%[4][6] - 按非公认会计准则（Non-GAAP）计算的调整后运营利润为2.55亿美元，同比增长77%[54] - 公司整体净销售额同比增长4%至34.81亿美元，有机增长3%，营业利润同比增长超100%至1.69亿美元[22] - 2025年第三季度净收益为4700万美元，相比2024年同期的净亏损1.56亿美元，实现扭亏为盈[58] - 2024年第四季度净销售额为40.04亿美元，较2023年同期的42.79亿美元下降6%[60] - 经非GAAP调整后，2024年第四季度运营收入为4.62亿美元，较2023年同期的5.77亿美元下降20%[60] 成本和费用（同比环比） - 毛利率按报告基础扩大100个基点至73.4%，调整后毛利率扩大60个基点至73.3%[4][6] - 毛利率从去年同期的72.4%提升至73.4%[49] - 重组及其他费用为8900万美元，较去年同期的9700万美元下降8%[49] - 利息支出为8600万美元，较去年同期的9200万美元下降7%[49] - 公司记录了与滑石粉诉讼和解协议相关的1.59亿美元费用[49] 各条业务线表现 - 护肤品类净销售额增长3%至15.75亿美元，运营收入增长60%至1.87亿美元[11][14] - 香水品类净销售额增长14%至7.21亿美元（有机增长13%），运营收入增长43%至8600万美元[11][18] - 美妆品类净销售额下降1%至10.3亿美元（有机下降2%），运营亏损收窄至1500万美元[11][18] - 护发品类净销售额下降7%至1.29亿美元，运营亏损收窄至1200万美元[11][18] 各地区表现 - 美洲地区净销售额同比下降2%至11.74亿美元，营业利润同比增长超100%至8700万美元[22] - EUKEM地区净销售额同比增长4%至9.01亿美元，营业利润同比下降40%至600万美元[22] - 亚太地区净销售额同比增长8%至8.73亿美元，营业利润同比增长97%至1.5亿美元[22] - 中国大陆地区净销售额同比增长9%至5.32亿美元，营业利润同比增长超100%至1200万美元[22] - 美洲地区2024年第四季度运营亏损为7.71亿美元，同比下降超过100%，主要因8.61亿美元商誉和无形资产减值[60] - 亚太地区（不含中国大陆）2024年第四季度净销售额为8.88亿美元，同比下降16%，运营收入下降29%[60] 现金流和资本支出（同比环比） - 运营活动所用净现金流改善至3.4亿美元，上年同期为6.7亿美元[6] - 资本支出减少至9600万美元，上年同期为1.41亿美元[6] - 2025年第三季度经营活动所用现金流量净额为3.4亿美元，较2024年同期的6.7亿美元有所改善[58] - 资本支出从2024年第三季度的1.41亿美元降至2025年同期的9600万美元，减少31.9%[58] 管理层讨论和指引 - 按固定汇率计算，有机净销售额增长3%[53] - 公司预计2026财年关税相关不利因素将影响利润约1亿美元[36] - 重组计划预计产生12亿至16亿美元税前费用，年度总效益预计达8亿至10亿美元[30] - 公司预计净减少5800至7000个职位，目前已批准减少超4000个职位[31][33] - 截至2025年9月30日，公司已确认重组相关累计费用6.97亿美元，其中第二财季第一季度为8700万美元[32] 其他重要内容 - 公司宣布每股0.35美元的季度股息，将于2025年12月15日支付[27] - 公司总资产从2024年9月的213.17亿美元下降至2025年9月的193.29亿美元，减少199亿美元或9.3%[56] - 现金及现金等价物为22.19亿美元，较2024年9月的23.5亿美元下降5.3%，但较2025年6月审计的29.21亿美元大幅下降24.0%[56] - 长期债务保持稳定，2025年9月为73.2亿美元，与2024年9月的73.11亿美元基本持平[56]

行业战略转型 - 化妆品行业正经历从基础保湿向功效化、科学化的战略转型 [3] - 多肽凭借其靶向激活胶原合成、抑制神经递质释放等机制，成为抗衰护肤品的核心载体 [3] - 2023年全球上市肽类化妆品超1180种，其中41%高端产品含功能性肽化合物 [4] 市场规模与增长驱动力 - 2024年全球多肽类化妆品市场规模为25.66亿美元，预计2031年将达到57.16亿美元，预测期内年复合增长率高达12.3% [6] - 市场增长的底层驱动力源于全球消费者对抗衰老及科学验证型护肤方案的迫切需求，2024年有超过5500万消费者使用了肽类护肤品，其中68%的消费者以减少皱纹和紧致肌肤为主要目标 [8][9] - 临床验证成为消费决策关键，2024年上市的220种肽类化妆品均引用了第三方临床研究，平均研究样本量为42名参与者，研究持续时间为6-8周 [9] - 经皮肤科医生认可的产品的客户留存率比未经验证的替代品平均高出2.4倍 [9] 区域市场表现 - 按销量计，亚太地区是全球最大的肽类化妆品市场，占据全球销量的36% [10] - 2023年韩国多肽护肤品销量突破1270万件，中国线上销量从2023年的940万件飙升至2024年的4430万件，主要消费者为18至30岁人群，日本高端肽类面霜和眼部精华销量超过230万件 [10] - 北美市场销量占比34%，美国有超过1620万活跃肽类护肤品用户，通过专卖店和药店售出超过520万件含肽化妆品，加拿大销量达290万件 [10] - 欧洲市场销量占比28%，德国销量达960万件，法国售出超过380万件高端多肽面霜，英国最少有350家诊所提供多肽类面部护理产品 [11] - 按销售额计，北美市场占据主导地位，份额为35%，其次是欧洲（30%）、亚太（25%） [12] - 美国个人护理产品年支出超过950亿美元，FDA注册系统显示超过12,000种含肽产品已注册销售 [12] 细分市场表现 - 精华液是最大的细分市场，占全球多肽类化妆品销售额的38%，2023年全球上市超过480款肽类精华液，肽浓度通常为5%～10% [15] - 保湿修护霜市场份额为26%，到2023年底有超过360个SKU [15] - 抗衰老面霜市场份额为17%，2023年上市超过160款，含有铜肽的高端面霜价格比普通抗衰老面霜高出28% [15] - 眼霜市场份额为11%，2023年共记录95个肽类SKU，销售主要集中在日本、韩国和法国 [15] - 其他类别（如面膜）2023年全球销量超过700万件 [15] 销售渠道表现 - 线上销售渠道是最大的单一渠道，占比达到46%，2023年通过电商平台销售的肽类产品超过3700万件，其中61%的销售转化率得益于人工智能推荐和社交媒体营销 [16] - 化妆品专营店与美容连锁店贡献了全球销售额的27% [16] - 超市渠道占据18%的市场份额，销售超过300种多肽类化妆品，消费者倾向于选择价格低于35美元的产品 [16] - 药店、皮肤科诊所等渠道共占全球销售额的9%，2023年全球最少有8000家诊所采用多肽类面霜作为术后护理产品 [16] 资本流向与投资热点 - 2023年全球多肽化妆品市场累计吸引逾11.2亿美元资金，主要投向研发、临床试验、新型透皮技术以及可持续包装领域 [18] - 北美地区风险投资机构向生物技术化妆品肽平台注入超过3.6亿美元，催生了超过110种多肽化妆品新产品上市 [18] - 欧洲地区获得约2.9亿美元投资，法国、德国及北欧国家政府共提供4600万美元资助绿色化妆品研发 [18] - 亚太地区吸引了超过4.1亿美元投资，韩国和中国企业处于领先地位 [18] - 中东和非洲地区吸引超过6000万美元投资，主要投向皮肤科医生主导的美容诊所 [19] - 私人订制多肽护肤品、人工智能辅助多肽设计、临床试验、促渗透技术是投资者关注的热点 [19] 产品创新方向 - 2023-2024年全球共推出超过110种新型多肽产品，创新聚焦四大方向：多肽协同增效、精密递送系统、可持续设计、智能化与个性化 [20] - 欧莱雅Revitalift Clinical Peptide Pro+精华液采用四种肽定制配方，上市首年在32个国家售出超210万瓶 [20] - 资生堂推出微流体精华胶囊，8个月在亚洲高端门店销售42万瓶 [20] - 雅诗兰黛采用可回收玻璃瓶与生物降解内胆，法国品牌推出可再填充肽霜，2023年销量达到320万瓶 [20] - 超过145个品牌将肽类产品纳入AI皮肤诊断系统，通过算法匹配肽组合与肌肤问题 [20] 竞争格局与企业表现 - 欧莱雅是市场领先者，旗下品牌销售超过138种含多肽化妆品，2024年全球销量超过1900万件，并申请了46项多肽相关专利 [21] - 雅诗兰黛集团占据第二大市场份额，旗下品牌拥有超过96种含多肽化妆品，2024年全球销量超1340万件 [21] - 上美股份在2024年进入前三，旗下韩束品牌红蛮腰系列年销量超过1100万套 [21] - 韩束通过自主研发环六肽-9新原料实现技术突破，该成分于2024年4月完成国家药监局化妆品新原料备案 [22] - 经临床验证，使用韩束产品14天可显著淡化细纹，28天下颌线紧致度提升27% [22][23] - 韩束红蛮腰五件套定价399元，单位毫升价格仅为国际品牌的1/5，但多肽添加浓度达5.2%，高于行业平均的3%～4% [23] - 韩束构建"短剧引流+自播转化+线下承接"的全域流量模型，2024年全渠道GMV超70亿元，长期占据抖音渠道第一 [25] - 上美股份已实现"原料研发－生产－营销"全链布局，围绕环六肽-9构建了核心知识产权壁垒，并拥有全智能化黑灯工厂保障产能 [25] 上游原料市场 - 预计2025年化妆品多肽制造市场价值将达到2.574亿美元，2035年将增至4.341亿美元，2025-2035年CAGR为5.4% [26] - 原料来源多样化，海洋动物来源的多肽份额达到35.1% [26] - 受可持续消费趋势影响，植物源多肽（如大豆和豌豆肽）研发加速 [26] 行业挑战 - 高纯度合成肽成本高达1,600-4,500美元/公斤 [27] - 2023年41%的全球品牌称因封装和保存障碍导致肽类制剂上市延迟 [27] - 监管存在割裂，仅27国制定肽成分指南，19%线上产品缺乏可追溯文件 [27]

财务表现 - 公司在第一财季扭亏为盈，实现盈利 [1] - 公司重申了本财年的销售增长预期 [1] 市场表现 - 公司在关键的中国市场重新夺回了市场份额 [1]

财务业绩表现 - 第一季度净销售额增长4%至35亿美元，超过市场预期的33.8亿美元，有机净销售额增长3% [2] - 净利润为4700万美元，相比去年同期的亏损1.56亿美元实现扭亏为盈 [3] - 调整后稀释每股收益为0.32美元，远超分析师预测的0.18美元 [3] - 公司股价收盘上涨0.26%至97.61美元 [12] 战略执行与管理层评论 - 公司执行“Beauty Reimagined”战略和“Profit Recovery and Growth Plan”以改善业绩 [4] - 管理层对2026财年展望保持信心，认为恢复有机销售增长并在四年来首次扩大运营利润率是关键 [4] - 尽管业绩超预期，公司未调整全年展望，预计销售增长在持平至3%之间，关税相关不利因素预计影响利润约1亿美元 [5] - 首席财务官强调当前调整指引为时过早，公司正致力于通过执行可控事项来建立信誉 [6][7] 各品类与地区销售表现 - 护肤品类净销售额增长3%，主要由La Mer和雅诗兰黛品牌推动，亚洲旅游零售业务是增长主因 [7] - 香水品类销售额增长13%，得益于奢侈品牌的双位数增长 [8] - 彩妆销售额下降2%，主要受Bobbi Brown拖累，护发品类净销售额下降7% [8] - 中国大陆销售额增长9%，表现远超市场的中高个位数增长，且增长基础广泛 [9][10] - 北美市场出现低个位数下滑，面临百货渠道挑战、门店关闭及部分品牌库存水平较高等问题 [10] 零售渠道与合作伙伴关系 - 公司宣布将于2026年初在美国丝芙兰推出MAC彩妆，以多元化零售布局 [11] - 公司持续拓展亚马逊平台，近期在关键增长市场墨西哥亚马逊上线 [12] - 公司在北美零售已恢复增长，并致力于保持这一势头 [12] 运营调整与成本控制 - 作为PRGP计划的一部分，公司计划削减5800至7000个职位 [4] - 截至10月26日，公司已批准相关举措，累计产生8.52亿美元费用，净减少超过4000个职位 [4]

公司业绩表现 - 雅诗兰黛第一季度的销售额超出华尔街预期 [1] - 公司股价在盘前交易中上涨约6% [1] 公司战略与管理 - 公司首席执行官Stephane de La Faverie推动的转型计划已开始显现成效 [1]

核心观点 - 雅诗兰黛公司与Shopify建立数字商务合作伙伴关系 旨在通过构建统一的线上到门店购物架构来加速产品推出并提升个性化体验 [1][2] - 该举措是公司"美丽重塑"战略的一部分 核心在于更智能的消费者互动和更广泛的全渠道布局 [3] - 合作初期推广计划于2026年第一季度开始 将支持直接面向消费者的业务和独立门店 [6] 市场表现 - 雅诗兰黛股价在周三盘前交易中微涨1.04%至99.79美元 接近其52周高点104.53美元 [7] 战略举措细节 - 合作将结合实时分析、人工智能和Shopify的商业引擎 以加强全球品牌一致性 [4] - 目标是在雅诗兰黛旗下的高端和奢侈美容品牌中提高敏捷性 [4] - 数据驱动的解决方案旨在以更一致的方式连接线上和实体接触点 [5] 合作预期成果 - 公司预计通过此次合作释放新的以消费者为中心水平和全渠道购物体验 [5] - 合作旨在利用分析技术来定制产品发现和忠诚度计划 [6] - 合作被描述为世界级技术与标志性品牌的结合 以重新定义零售的可能性 [6]

双11美妆市场平台竞争格局 - 双11竞争格局从传统货架电商（天猫、京东、拼多多）转变为内容平台（抖音、快手、小红书）以闭环电商身份全面参与，推动行业向“场景电商”转型 [4] - 天猫坚持“品牌主场”定位，通过新品首发和品牌旗舰店运营强化数字化阵地，双11预售首小时通过淘宝直播支付定金的用户实现双位数增长，破亿直播间数量超过去年同期 [4] - 京东凭借物流与正品保障巩固用户，其APP活跃用户数在10月9日至10日同比增长47.6%，美妆等超过200个品类同比增幅突破300% [8] - 抖音电商采用双阶段策略并推出多项激励措施，大促首日平台销售额破亿元品牌数量同比增长800%，破千万元单品同比增长500% [8] - 小红书电商通过内容种草与直播结合，例如章小蕙首场直播吸引89.8万人次观看，单场GMV突破1.8亿元，其品牌产品玫瑰盒子销售额达3000万元 [12] 美妆品类销售表现与品牌排名 - 天猫双11美妆品类表现亮眼，预售1分钟珀莱雅率先破亿，雅诗兰黛、兰蔻、CPB、修丽可、海蓝之谜均在几分钟内破亿 [4] - 预售15分钟修丽可AGE面霜成为首个破亿的美妆单品，预售4小时内14个美妆单品破亿 [4] - 开售首小时80个品牌成交破亿，30516个品牌成交翻倍，18919个品牌首小时成交超去年全天 [4] - 品牌榜单显示国际大牌如兰蔻、雅诗兰黛、海蓝之谜等仍盘踞前列，但国货品牌珀莱雅、薇诺娜、可复美、毛戈平上榜显示国货潮流势头 [4][6] - 抖音平台美妆护肤品牌榜中，珀莱雅、韩束等品牌破亿，赫莲娜、欧莱雅、娇韵诗等国际品牌也实现破亿销售额 [11][12] 消费者行为变迁与市场趋势 - 消费者行为转向理性，调研显示74.77%的首单消费者购买“日常刚需商品”，仅7.69%因“参与感”购物，51.27%用户因“刚需商品价格给力”购买 [16] - “该省省该花花”成为主流消费观念，仅24.94%用户受“大促氛围”影响冲动消费，仅8.39%消费者关注“情绪价值” [16] - 消费者对复杂促销规则和不同直播间价格不一致问题产生信任危机，增加“选择成本”，并开始拒绝被“囤货机制”绑定 [16][17] - 购买力向更确定的价值点汇聚，追求极致质比的“精明消费”，同时消费选择与个人审美、健康理念和可持续价值观绑定 [20] - 前台消费市场变化表现为“绿色消费、国潮兴起、原创设计”等标签突出，后台对平台技术、物流效率需求攀升 [20]