高端小区外卖配送矛盾 - 上海浦东高端楼盘仁恒公园世纪因实行"外卖短驳车运输"模式引发骑手不满 骑手反映流程耗时导致超时扣费 而业主担忧电瓶车进入的安全隐患[2] - 该小区二手房成交均价约13万元/平方米 物业费6.5元/平方米/月 2017年建成后即实行全人车分流 外卖配送问题持续存在[3][4] - 物业称短驳车模式已实行多年 高峰时段配送从30-40分钟提速至20-30分钟 但骑手仍频繁遭遇超时[4][5] 人车分流小区的管理难题 - 随着新楼盘产品理念升级 人车分流小区增多 但外卖派送管理缺乏统一标准 业主意见分歧明显[5] - 上海嘉定某2024年交付楼盘业主分为两派 一派反对电瓶车进入 另一派要求直接送餐到户[7] - 骑手反映高端小区配送效率低 部分骑手建立"黑名单"避开严格管理小区[7] 物业管理的创新实践 - 融创外滩壹号院(物业费10元/平方米/月)实行无接触管控 由物业团队完成外卖快递最后100米配送 每日三次分批送货[10] - 上海闵行华府天地愉园设置外卖专车 骑手可换乘限速5公里/小时的送餐车进入 解决大社区步行耗时问题[11] - 万科物业与京东外卖合作推出"骑手通行解决方案" 将门岗通行时间从1分钟压缩至3秒 已在3000多个小区推行[11] - 龙湖智创生活与美团合作推出骑手友好社区方案 新增快捷登记入口 划定专用停车区[12] 政府推动的骑手友好社区建设 - 中央多部门联合出台措施 推动优化住宅小区配送环境 多个省市探索建设骑手友好社区[13] - 浙江东阳市实行"三色分类管理" 234个小区按绿码(骑行进出)、蓝码(步行进出)、黄码(集中存放)分类 比例7:2:1[13] - 上海杨浦区殷行街道推出首个骑手友好社区 通过优化配送路线使骑手平均每单节省20%时间[14] - 多地设置爱心驿站 配备微波炉、冰箱等设施 改善骑手工作环境[14]

股本与股份 - 本月底法定/注册股本总额为500万港元[1] - 本月底已发行股份（不包括库存股份）数目为1.5411亿股[2] - 本月底库存股份数目为0股[2] 股份期权 - 行使价为15.7港元的股份期权计划上月底及本月底结存609万股[3] - 本月底该股份期权计划可能发行或转让的股份数目为255万股[3] - 本月内因行使期权所得资金总额为0港元[3]

物业企业主动退出项目现象加剧 - 中海物业因鄂州双创之星小区入住率低、欠费户数比例高（截至2025年1月欠费59.59万元）宣布2025年8月退出 [1] - 金科服务因物业费下调及开发商遗留问题亏损，退出重庆恒春凤凰城小区 [1] - 龙湖物业因历史遗留问题退出上海苏堤春晓小区 [1] - 2021-2024年住宅物业换手率从1.7%升至3.3%，年均约2万个小区更换物业公司 [2][7] - 2025年滨江服务、保利物业等品牌物企因物业费下调或收缴率低退出杭州、徐州等地项目 [4] 物业企业战略调整与项目优化 - 万物云2024年退出53个住宅项目，涉及饱和收入2.86亿元 [5] - 世茂服务退出在管面积6090万平方米，同比上升7.2% [6] - 中海物业核心都市圈新签合约额占比提升17个百分点至66% [5] - 招商积余聚焦医院、交通等业态，新签合同额同比提升95%、46% [5] - 融创服务核心城市签约额占比提升6个百分点至98% [5] 业主与业委会推动物业更换 - 北京业委会/物管会组建率从12%升至97%，南宁从16%升至76% [11] - 浙江桐乡提出2025年底业委会组建率80%以上，专业物业服务覆盖率95% [11] - 上海中远两湾城更换万科物业后环境改善，2024年二手房成交进入上海前十 [12][13] - 上海康城通过多次更换物业（如招商积余）提升居住满意度 [14] 行业趋势与挑战 - 物业费下调与收缴率低导致企业退出（如重庆龙兴未来城市小区物业费从3.2元/㎡降至1.9元/㎡） [4] - 开发商遗留问题（如空置房物业费未支付）加剧经营风险 [4] - 行业转向"质价适配"原则，强调服务成本与品质平衡 [15] - 政策推动行业标准化（如《济宁市物业管理条例》设立物管会制度） [11]

财务表现：收入和利润（同比环比） - 2024年总收益为人民币17.354亿元，较2023年的人民币17.943亿元下降3.3%[80][81] - 公司2024年营业收入为人民币17.354亿元，同比下降3.3%[49][52] - 公司2024年总收益为人民币17.354亿元，同比下降3.3%[129] - 公司毛利为人民币4.445亿元，同比下降7.7%[49][53] - 2024年毛利为人民币4.445亿元，较2023年的人民币4.813亿元下降7.7%[80][81] - 公司整体毛利为人民币4.445亿元，同比下降7.7%[136][137] - 公司实现净利润人民币2560万元，较2023年亏损4.376亿元大幅改善[49][53] - 2024年实现溢利人民币2560万元，而2023年为亏损人民币4.376亿元[80][82] - 公司拥有人应占溢利为人民币1460万元，较2023年亏损4.5亿元显著好转[49][54] - 2024年公司拥有人应占溢利为人民币1460万元，而2023年为亏损人民币4.5亿元[80][82] - 公司年度业绩从2023年亏损约4.376亿元转为2024年盈利约2560万元[156][163] 财务表现：成本和费用（同比环比） - 公司直接经营开支为人民币12.909亿元，同比减少人民币2200万元[133][135] - 公司销售及市场推广开支从2023年约1260万元减少13.5%至2024年约1090万元[143][150] - 公司行政开支从2023年约1.899亿元减少9.8%至2024年约1.713亿元[144][151] - 公司金融资产及合约资产亏损准备拨备从2023年约6.986亿元大幅减少83.3%至2024年约1.166亿元[145][152] - 公司按公平值经损益入账的金融资产公平值亏损从2023年约1.434亿元减少至2024年约8980万元[146][153] 业务规模和市场地位 - 在管项目数量为728个[5] - 截至2024年底在管物业项目数量为728个，较2023年的720个有所增加[91] - 总管理面积达1.027亿平方米[5] - 截至2024年末在管面积达1.027亿平方米，覆盖728个项目[47][50] - 截至2024年底总在管建筑面积为1.027亿平方米，较2023年的1.023亿平方米增长0.4%[80][83] - 2024年12月31日总在管建筑面积为102,697千平方米，较2023年的102,294千平方米增长0.4%[97][99] - 总在管建筑面积为1.027亿平方米，同比增长0.4%[106][109] - 服务全国近51万个物业单位[6] - 业务覆盖20个省份77个城市，新进入江西省吉安和赣州市[47][50] - 全国综合实力排名第12位[3] - 公司获"2024中国物业服务百强企业"等多项行业认可[48][51] - 品牌估值达76.51亿元人民币[3] - 物业分公司数量超过20家[3] 业务模式和收益构成 - 公司物业管理服务收入为人民币13.894亿元[49][52] - 物业管理服务总收益为人民币13.89亿元，同比增长3.8%[109][110] - 2024年物管服务总收益达13.894亿元人民币，较2023年13.381亿元增长3.8%[103] - 物业管理服务收益为人民币13.894亿元，同比增长3.8%[129][131] - 业主增值服务收入为人民币1.621亿元[49][52] - 业主增值服务收益为人民币1.621亿元，同比下降7.9%[129][131] - 业主增值服务收益为人民币1.62亿元，同比下降7.9%[114][118] - 非业主增值服务收入为人民币1.839亿元[49][52] - 非业主增值服务收益为人民币1.839亿元，同比下降34.3%[125][129][132] - 公司采用包干制和酬金制两种收益模式开展物管服务[101] - 包干制物业管理服务收益为人民币13.32亿元，占总收益95.9%[106] - 酬金制物业管理服务收益为人民币5697.7万元，占总收益4.1%[106] - 酬金制项目仅按物业费10%比例确认收益[106][107] - 包干制在管建筑面积为7919.8万平方米，占总面积77.1%[106] - 酬金制在管建筑面积为2349.9万平方米，占总面积22.9%[106] - 佳兆业集团开发物业收益占比44.0%，独立第三方开发商收益占比56.0%[109] 毛利率分析 - 公司整体毛利率为25.6%，同比下降1.2个百分点[136][137] - 物业管理服务毛利率为21.5%，同比下降1.4个百分点[137][140] - 公司物业管理服务毛利率从2023年约22.9%下降1.4个百分点至2024年约21.5%[147] - 非业主增值服务毛利率为25.1%，同比下降1.7个百分点[137] - 公司非业主增值服务毛利率从2023年约26.8%下降1.7个百分点至2024年约25.1%[142][149] - 业主增值服务毛利率为61.8%，同比上升5.1个百分点[137] - 公司业主增值服务毛利率从2023年约56.7%上升5.1个百分点至2024年约61.8%[141][148] 区域和业态分布 - 长三角地区在管建筑面积达58,542千平方米，占总面积的57.0%，为最大覆盖区域[97] - 粤港澳大湾区在管建筑面积为22,810千平方米，项目138个[97] - 在管物业包括339个住宅社区和389项非住宅物业[89] - 住宅社区在管建筑面积61,644千平方米，占总面积60.0%[103] - 住宅社区物管服务收益为7.847亿元人民币，占总收益56.5%[103] - 非住宅物管服务收益为6.046亿元人民币，占总收益43.5%[103] - 物业服务体系覆盖住宅、商业、写字楼、文体场馆、学校、高端案场、医院、城市公建及文旅共9大业态[55][57] 运营和服务举措 - 绿植补种4,274处，面积161,289平方米[21] - 绿植改造2,994处，面积93,430平方米[21] - 绿植翻新8,444处，面积237,269平方米[21] - 绿植修剪总面积达3,382,325平方米[21] - 公司物业翻新覆盖面积达237,269平方米，涉及8,444个地点[23] - 公司物业改造覆盖面积达93,430平方米，涉及2,994个地点[23] - 公司物业绿化修剪面积达3,382,325平方米[23] - 公司安全隐患整改完成率达96.3%[23][24] - 公司直接参与人员超过10,000人[23][24] - 公司处置初期火情104起并抓获盗窃50起[23][24] - 公司应急处理135次并获得政府表彰285次[23][24] - 组织社区文化活动提供五大免费服务及十项便民服务[56][60] - 开展"百日安全无事故"等三大专项行动提升消防安全能力[61][64] - 通过节能改造技术和精细化管理全年能耗显著下降[62][66] - 在深圳、广州、惠州、江阴、葫芦岛等城市开展社会责任专项行动并配置AED设备和CPR急救[61][65] - 电梯管理实现台账、维修、保养"三位一体"闭环管理[56][59] - 完成支付宝小程序开发优化线上服务功能[56][59] - 通过区域自营试点提升盈利能力及满意度[67] - 创新开展房屋租售及局部装修业务实现收入稳定增长[67] - 家政服务实现项目100%全覆盖[67] - 家政服务项目覆盖率达到100%[70] 增值服务和创新业务 - 公司小K生活线下展示馆已扩展至11个城市[28] - 小K生活平台线下展示馆已拓展至11个城市[68][72] - 小K生活展示馆已覆盖11个城市共开设11家门店[114][117] - 公司联合"粤焕新"平台为超过700个社区提供回收解决方案[29][30] 资产、负债和现金流 - 公司现金及银行结余从2023年底约2.868亿元减少4350万元至2024年底约2.433亿元[157][164] - 公司商誉从2023年底约1.608亿元减少2440万元至2024年底约1.365亿元[159][168] - 应付贸易账款余额从194.0百万元增至206.6百万元，增长6.5%[174][179] - 其他应付款项余额从365.4百万元降至333.9百万元，减少8.6%[174][180] - 贸易应收账款从393.6百万元增至455.6百万元，增长15.8%[176] - 其他应收账款从75.2百万元增至87.8百万元，增长16.8%[177] - 代住户付款从95.1百万元增至135.9百万元，增长42.9%[178] - 外汇风险敞口现金从4.0百万元降至0.86百万元，减少78.5%[186][193] - 资产负债比率为零[184][191] - 无重大资本承诺、资产抵押及或然负债[175][181][182][185][189][192] 员工和股东结构 - 员工人数从12,713名降至12,013名，减少5.5%[187][195] - 控股股东持股比例为67.18%[197][199] 宏观环境 - 2024年中国国内生产总值达134.9084万亿元，同比增长5.0%[35][37] 项目变动情况 - 2024年新委聘项目带来8,466千平方米在管建筑面积增长，项目数目增加104个[99] - 2024年项目终止导致在管建筑面积减少8,063千平方米，项目数目减少96个[99] - 截至2024年底总合同建筑面积为1.291亿平方米，较2023年的1.321亿平方米减少2.3%[80][83]

文章核心观点 佳兆业美好发布2024年度业绩，收益同比下降，公司拥有人应占溢利扭亏为盈，各业务板块收益有不同变化，总合同建筑面积减少，总在管建筑面积增加 [1] 业绩整体情况 - 截至2024年12月31日止年度，公司收益17.35亿元，同比下降3.3% [1] - 公司拥有人应占溢利1457.6万元，上年同期亏损4.5亿元，每股基本盈利0.09元 [1] 各业务板块收益情况 物业管理服务 - 收益由2023年约13.38亿元增加至2024年约13.894亿元，增幅约3.8% [1] - 增加原因是通过内在增长及开发独立第三方市场扩展业务，使总在管建筑面积增加 [1] 业主增值服务 - 收益由2023年约1.76亿元减少至2024年约1.62亿元，减幅约7.9% [1] - 减少原因是居民消费低迷、行业竞争加剧的市场环境 [1] 非业主增值服务 - 收益由2023年约2.80亿元减少至2024年约1.839亿元，减幅约34.3% [2] - 减少原因是期内国家宏观政策、房地产行业市况影响，导致房地产开发商对相关服务需求减少 [2] 建筑面积情况 - 2024年12月31日，总合同建筑面积约为1.29亿平方米，较2023年12月31日约1.32亿平方米减少约2.3% [2] - 2024年12月31日，总在管建筑面积约为1.027亿平方米，较2023年12月31日约1.023亿平方米增加约0.4% [2]

公司整体财务数据关键指标变化 - 截至2024年12月31日止年度总收益约为人民币17.354亿元，较2023年的约17.943亿元减少约3.3%[3] - 截至2024年12月31日止年度毛利约为人民币4.445亿元，较2023年的约4.813亿元减少约7.7%[3] - 截至2024年12月31日止年度溢利约为人民币2560万元，2023年则为亏损约4.376亿元[3] - 截至2024年12月31日止年度公司拥有人应占溢利约为人民币1460万元，2023年则为亏损约4.5亿元[3] - 2024年公司基本及摊薄每股盈利为0.09元，2023年则为亏损2.92元[5] - 2024年年度全面收益总额约为人民币2560万元，2023年则为开支约4.488亿元[6] - 2024年12月31日，非流动资产总值约为人民币8.426亿元，2023年约为9.27亿元[7] - 2024年12月31日，流动资产净值约为人民币1.27亿元，2023年约为3528万元[7] - 2024年非流动负债为4433千元，2023年为5876千元；租赁负债2024年为1080千元，2023年为6425千元；递延税项负债2024年为9020千元，2023年为10492千元[8] - 2024年资产净值为955140千元，2023年为939533千元[8] - 2024年公司拥有人应占权益为874045千元，2023年为868922千元；非控股权益2024年为81095千元，2023年为70611千元[8] - 2024年年度公司营业收益减少约5880万元至17.354亿元，较2023年同期减幅约3.3%[63] - 2024年年度公司毛利由2023年度约4.813亿元减少约7.7%至约4.445亿元[63] - 2024年年度公司溢利约为2560万元，2023年度则为亏损约4.376亿元[63] - 2024年年度公司拥有人应占溢利约为1460万元，2023年度则为亏损约4.5亿元[63] - 公司收益由2023年约17.943亿元减至2024年约17.354亿元，减幅约3.3%[95] - 直接经营开支由2023年约13.129亿元减至2024年约12.909亿元，减少约2200万元[98] - 整体毛利由2023年约4.813亿元减至2024年约4.445亿元，减幅约7.7%，整体毛利率由2023年约26.8%降至2024年约25.6%[99] - 销售及市场推广开支由2023年约1260万元减至2024年约1090万元，减幅约13.5%[104] - 行政开支由2023年约1.899亿元减至2024年约1.713亿元，减幅约9.8%，因优化组织架构使员工成本减少[105] - 2024年集团确认一间附属公司应占商誉减值亏损约2440万元，2023年为零[108] - 2024年集团录得所得税开支约1520万元，2023年为所得税抵免约1.443亿元[109] - 2024年集团年度溢利约2560万元，2023年为亏损约4.376亿元[110] - 2024年末集团现金及银行结余约2.433亿元，较2023年末减少约4350万元[111] - 2024年末集团流动资产净值约1.27亿元，2023年末约3530万元；流动比率约1.15倍，2023年末约1.04倍[111] - 2024年末集团商誉约1.365亿元，2023年末约1.608亿元，减少因年内确认商誉减值亏损2440万元[114] - 2024年末集团应收贸易账款约4.556亿元，较2023年末增加约6200万元[116] - 2024年末集团代表住户付款约1.359亿元，较2023年末增加约4080万元[117] - 2024年末集团其他应付款项余额约3.339亿元，较2023年末减少约3150万元[119] 公司业务规模数据关键指标变化 - 2024年12月31日，总合约建筑面积约为1.291亿平方米，较2023年的约1.321亿平方米减少约2.3%[3] - 2024年12月31日，总在管建筑面积约为1.027亿平方米，较2023年的约1.023亿平方米增加约0.4%[3] - 截至2024年12月31日，公司在管面积约10270万平方米，在管项目达728个，累计进驻20个省份77座城市[61] - 2024年末物业管理服务覆盖20个省份、77个城市[76] - 2024年末总在管建筑面积达1.027亿平方米[76] - 2024年末总物业项目管理数量为728个[76] - 2024年末合同建筑面积为129067千平方米，2023年为132103千平方米[76] - 2024年末在管建筑面积为102697千平方米，2023年为102294千平方米[76] - 2024年末在管物业数目为728个，2023年为720个[76] - 2024年新委聘在管建筑面积8466千平方米、项目104个，终止在管建筑面积8063千平方米、项目96个[81] - 2024年物业管理服务总在管建筑面积为102697千平方米，在管物业数目为728个[83][84][88] - 2023年物业管理服务总收益为1338099千元，总在管建筑面积为102294千平方米，在管物业数目为720个[83][84][88] 各条业务线收益及开支数据关键指标变化 - 截至2024年和2023年12月31日止年度，公司所有收益均来自中国，所有非流动资产均位于中国[20][21] - 截至2024年12月31日止年度，来自佳兆业集团及其联营公司及合营企业的收益占公司收益11%，2023年为15% [22] - 2024年物业管理服务收益为1389375千元，直接经营开支为1091244千元；2023年收益为1338099千元，直接经营开支为1031662千元 [26] - 2024年业主增值服务收益为162139千元，直接经营开支为61899千元；2023年收益为176065千元，直接经营开支为76205千元 [26] - 2024年非业主增值服务收益为183913千元，直接经营开支为137798千元；2023年收益为280103千元，直接经营开支为205053千元 [26] - 2024年来自客户合约的总收益为1735427千元，直接经营开支为1290941千元；2023年总收益为1794267千元，直接经营开支为1312920千元 [26] - 2024年按收益确认时间划分，随时间确认的收益为1708096千元，某一时间点确认的收益为27331千元；2023年分别为1751380千元和42887千元 [27] - 2024年无条件政府补贴收入为4299千元，2023年为8044千元 [28] - 2024年出售物业、厂房及设备收益为68千元，2023年亏损为666千元 [28] - 2024年其他收入、收益及亏损净额为 - 7022千元，2023年为 - 370千元 [28] - 2024年员工成本（包括董事酬金）为791,162千元，2023年为805,972千元[29] - 2024年物业、厂房及设备摊销及折旧为7,359千元，2023年为5,271千元[29] - 2024年金融资产及合约资产减值为116,649千元，2023年为698,562千元[29] - 2024年即期所得税（中国企业所得税）为68,183千元，2023年为77,349千元[31] - 2024年递延税项为 - 52,991千元，2023年为 - 221,661千元[31] - 2024年物业管理服务总收益约为人民币1389.4百万元，同比增加约3.8%[85] - 2024年包干制物业管理服务收益为1332398千元，占比95.9%；酬金制为56977千元，占比4.1%[83] - 2024年住宅社区收益为784727千元，占比56.5%；非住宅物业为604648千元，占比43.5%[84] - 2024年由佳兆业集团开发的物业收益为610788千元，占比44.0%；由独立第三方开发商开发的物业为778587千元，占比56.0%[88] - 2024年业主增值服务总收益约为人民币162.1百万元，同比减少约7.9%[90] - 2024年非业主增值服务总收益约1.839亿元，同比减少约34.3%，主要因房地产开发商需求减少[93] - 物业管理服务收益由2023年约13.381亿元增至2024年约13.894亿元，增幅约3.8%，因总在管建筑面积增加[96] - 业主增值服务收益由2023年约1.761亿元减至2024年约1.621亿元，减幅约7.9%，因居民消费低迷和行业竞争加剧[100] - 物业管理服务毛利率由2023年约22.9%降至2024年约21.5%，因员工及分包成本增加[101] - 业主增值服务毛利率由2023年约56.7%升至2024年约61.8%，因低毛利率项目收入贡献减少[102] 税务相关数据关键指标变化 - 成都、重庆、柳州佳兆业物业管理公司2024年及2023年企业所得税按15%计算[34] - 深圳佳科智能科技2023 - 2025年企业所得税享15%优惠税率[34] 金融资产及负债相关数据关键指标变化 - 2023年物业租赁资产总计200,566千元，2024年为164,031千元[41] - 按公平值经损益入账的金融资产中，物业的合约权利2024年为94,481千元，2023年为184,306千元，2024年确认公平值亏损约89,825,000元，2023年为143,425,000元[44][47] - 应收贸易账款2024年为1,443,858千元，2023年为1,286,943千元，计提亏损准备后2024年为455,570千元，2023年为393,552千元[48] - 其他应收款项2024年总额为87,813千元，2023年为75,165千元[48] - 2024年应收贸易账款（计提亏损准备前）180日内为455,227千元，2023年为495,049千元[50] - 2024年应收贸易账款（计提亏损准备前）181至365日为214,781千元，2023年为196,907千元[50] - 2024年应收贸易账款（计提亏损准备前）1至2年为286,923千元，2023年为302,794千元[50] - 2024年应收贸易账款（计提亏损准备前）2至3年为218,876千元，2023年为261,294千元[50] - 2024年应收贸易账款（计提亏损准备前）3年以上为268,051千元，2023年为30,899千元[50] - 其他应收款项减值2024年确认2,458千元，2023年确认2,847千元[51] - 2024年应付贸易账款为206,574千元人民币，2023年为194,032千元人民币[53] - 2024年其他应付款项总额为333,933千元人民币，2023年为365,432千元人民币[53] - 2024年短期租赁租赁承担不超过一年为3,507千元人民币，2023年为1,272千元人民币[54] - 2024年不可撤销经营租赁未来最低租金总额不超过一年为1,442千元人民币，第二至五年为1,652千元人民币，总计3,094千元人民币；2023年分别为2,142千元人民币、1,350千元人民币，总计3,492千元人民币[55] 香港财务报告准则相关情况 - 2024年公司首次应用香港会计师公会颁布的多项香港财务报告准则修订本，对综合财务状况及表现无重大影响[11] - 已颁布但尚未生效的新订香港财务报告准则及修订本，除部分外，应用预期不会对集团未来综合财务报表造成重大影响[12] - 香港财务报告准则第18号及其他准则的修订本将于2027年1月1日或之后开始的年度期间生效，允许提前应用，预计影响损益表呈列及披露，但不影响综合财务状况及业绩[14] - 香港会计准则第21号（修订本）于2025年1月1日或之后开始的年度期间生效[15] - 香港财务报告准则第9号

财务表现 - 2024年上半年，公司营业收入增长约2.0%至人民币898.0百万元[16][19] - 公司毛利增长约4.1%至人民币255.4百万元[16][19] - 公司净利润为人民币50.7百万元，去年同期为亏损人民币96.9百万元[16][19] - 2024年上半年，业主增值服务总收入约为人民币84.8百万元，同比减少8.7%[58] - 2024年上半年，非业主增值服务总收入约为人民币105.9百万元，同比减少23.3%[60] - 2024年上半年，公司总收入约为人民币898.0百万元，同比增长2.0%[62] - 公司总收益从2023年6月30日的约人民币880.0百万元增加至2024年6月30日的约人民币898.0百万元，增幅约2.0%[63] - 物业管理服务收益从2023年6月30日的约人民币648.9百万元增加至2024年6月30日的约人民币707.3百万元，增幅约9.0%[64] - 业主增值服务收益从2023年6月30日的约人民币93.0百万元减少至2024年6月30日的约人民币84.8百万元，减幅约8.7%[65] - 非业主增值服务收益从2023年6月30日的约人民币138.1百万元减少至2024年6月30日的约人民币105.9百万元，减幅约23.3%[66] - 整体毛利从2023年6月30日的约人民币245.3百万元增加至2024年6月30日的约人民币255.4百万元，增幅约4.1%[70] - 公司2024年上半年录得溢利及全面收益总额人民币5070万元，而2023年上半年为亏损及全面开支总额人民币9690万元[82][83] - 公司2024年上半年收益为897,997千元人民币，同比增长2.04%[151] - 公司2024年上半年毛利为255,427千元人民币，同比增长4.12%[151] - 公司2024年上半年经营溢利为104,487千元人民币，去年同期为亏损118,256千元人民币[151] - 公司2024年上半年除所得税前溢利为65,418千元人民币，去年同期为亏损129,880千元人民币[151] - 公司2024年上半年期內溢利为50,704千元人民币，去年同期为亏损96,930千元人民币[151] - 2024年上半年，公司收益为人民币897,997千元，相比2023年同期的880,008千元有所增长[177] - 物业管理服务收益从2023年上半年的648,910千元增长至2024年上半年的707,257千元[177] - 非业主增值服务收益从2023年上半年的138,146千元下降至2024年上半年的105,897千元[177] 业务拓展与市场覆盖 - 在管面积增长至约104.5百万平方米，管理项目达732个，覆盖21个省份77个城市[13][15] - 公司首次进入江西省，进入吉安和赣州市場，业务版图持续扩张[13][15] - 公司物业覆盖中国21个省份、直辖市及自治区的77个城市，市场拓展势头强劲，物业种类多元化[40] - 截至2024年6月30日的物业在管建筑面积为104.5百万平方米，覆盖77个城市，管理732个物业，包括336个住宅社区和396个非住宅物业[40][41] - 公司合同建筑面积为132,320千平方米，在管建筑面积为104,533千平方米，管理物业数量为732个[40][41] - 公司截至2024年6月30日的总在管建筑面积为104,533千平方米，较2023年12月31日的102,294千平方米增加2.2%[44][45] - 公司截至2024年6月30日的在管物业数量为732个，较2023年12月31日的720个增加1.7%[44][45] - 公司管理的独立第三方物业开发商开发的物业建筑面积为61.6百万平方米，较2023年12月31日的60.4百万平方米增加2.0%[49] - 公司在2024年上半年进一步加大了对独立第三方物业开发商的拓展力度[49] 服务体系与创新 - 公司物业服务体系覆盖住宅、商业、写字楼、文體場館、學校、高端案場、醫院、城市公建、文旅等9大業態[17][20] - 公司推出“佳服五星‘1+3+5’、十大場景、三個窗口標準化手冊”等新服务体系内容[17][20] - 公司以“樂享美好生活FUN”为社区文化服务口号，提供五大免費十項便民服務[18][20] - 公司倡导“黨建引領 • 紅色物業”，打造具有佳兆業特色的社區文化品牌[18][20] - 公司通过“3+2+1”巡逻模式和智能巡逻方式，使用双轮平衡车进行现场巡逻，并利用科技赋能的“鹰眼系统”，服务人员通过手机随时与现场保持联动，确保社区安全[23] - 公司在深圳、广州、惠州、江阴、葫芦岛等城市的部分项目配备了AED急救设备，协助客户完成多次紧急救助，减少服务空间内的非正常死亡[25] - 公司持续迭代优化“K服务科技化产品运营管控”平台，实现电梯台账、维修、保养“三位一体”的闭环管理，提升电梯运行安全水平[26] - 公司在2024年继续执行《能源节能管控操作指引》和《能耗管控情况考核办法》，利用照明、水泵、空調、綠化灌溉霧化微噴等節能改造技術，及日常精細化綠色運營管理[26] 增值服务与社区生活 - 物業管理服務收入为人民币707.3百万元，业主增值服务收入为人民币84.8百万元，非业主增值服务收入为人民币105.9百万元[16][19] - 截至2024年6月30日，公司已开设6家“小K生活展示馆”，覆盖广州、深圳、上海、成都、重庆、东莞、佛山、惠州和珠海9个城市[29] - 公司通过“小K生活展示馆”和“小K生活平台”聚集全国和地方优势供应链资源，创建了“一城一策”的1+N服务体系，满足社区团购、配送服务、房屋装修、房屋租售、社区休闲、餐饮和文化旅游等本地生活需求[30] - 公司独立开发了社区共享平台和服务订单平台，使本地生活更加便捷、舒适和安全[30] - 公司专注于社区医疗和家政业务的发展，结合社区空间和用户优势，以及地方政策支持和便民服务，试点孵化“物业服务+养老”服务模式，打造“全龄友好佳兆业社区”[31] - 公司积极探索并持续利用“最后一公里”优势，丰富产品类别，并通过业务整合和发展，创建邻里生活服务圈[32] - 公司致力于打造精准专业的增值服务，通过小K生活展示馆和小K生活平台，覆盖广州、深圳、上海、成都、重庆、东莞、佛山、惠州、珠海9大城市[33] - 公司重点发展社区康养家政业务，试点孵化“物业＋养老”服务模式，构建“全龄友好佳社区”[33] - 小K生活服务品牌分为四大板块：(1)小K空間、(2)小K零售、(3)小K租售、(4)小K美居[54] - 小K零售板块进一步细化为多个子单元产品系列，包括小K商寫、小K充電、小K優選、小K團購、小K到家、小K文旅[54] - 公司通过“一城一策”策略，打造“1+N”服务体系，聚焦社区团购、到家服务、家裝煥新、房屋租售、社区休闲、餐饮文旅等本地生活需求[56] - 公司自主开发社区共享平台、服务报单平台等信息化工具，提升本地生活服务体验[57] 战略规划与未来发展 - 公司计划加快发展公共城市服务，转型为全域管理服务提供商[40] - 公司将直面行业挑战，紧跟国家政策方向，探索、培育业务转型和升级的机会，持续以高品质服务、高质量拓展为支撑，促进管理规模有序、有质、稳步扩张[35] - 公司将持续延伸、拓宽增值服务链条，打造第二增长曲线，并持续强化品牌影响力[35] - 公司现有三大业务线包括物业管理服务、业主增值服务及非业主增值服务，全面涵盖了整个物业管理价值链[38][39] - 公司致力于通过一站式服务平台为业主及住户提供量身定制的优质服务，提升客户的生活质量和满意度[39] 资产与负债 - 公司2024年6月30日的现金及现金等价物为人民币23870万元，较2023年12月31日的人民币28680万元减少人民币4810万元[84] - 公司2024年6月30日的应收贸易账款为人民币46900万元，较2023年12月31日的人民币39360万元增加人民币7540万元[86][91] - 公司2024年6月30日的按酬金制代表住戶付款为人民币11070万元，较2023年12月31日的人民币9510万元增加人民币1560万元[88][92] - 截至2024年6月30日，公司的应付贸易账款约为人民币201.9百万元，较2023年12月31日的194.0百万元增加约7.9百万元[93] - 截至2024年6月30日，公司的其他应付款项约为人民币320.0百万元，较2023年12月31日的365.4百万元减少约45.4百万元[94] - 截至2024年6月30日，公司无任何重大资本承诺[94] - 截至2024年6月30日，公司无任何资产抵押[94] - 截至2024年6月30日，公司无任何重大投资、重大资产收购或出售[94] - 截至2024年6月30日，公司的资产负债比率为零[94] - 截至2024年6月30日，公司无任何或然负债[94] - 截至2024年6月30日，公司以港币和美元计值的现金及现金等价物约为人民币0.8百万元，存在外汇风险[94] - 截至2024年6月30日，公司员工人数为12,440人，较2023年12月31日的12,713人减少273人[96] - 公司目前未对冲外汇风险，但持续监控外汇风险[95] 股东与股权 - 截至2024年6月30日，公司已发行股本为154,110,000股股份[139] - 廖传强持有2,000,000股股份，占已发行股本的1.30%[138] - 马秀敏、刘洪柏和陈斌各持有50,000股股份，各占已发行股本的0.03%[138] - 佳兆业集团控股有限公司于2024年6月30日已发行股份总数为7,015,468,487股[143] - 廖传强持有佳兆业集团控股有限公司4,129,708股，占已发行股份的0.06%[142] - 李海鸣持有佳兆业集团控股有限公司7,226,990股，占已发行股份的0.10%[142] - 佳兆业集团控股有限公司的103,530,000股股份已抵押给Safe Castle Limited，占已发行股份的67.18%[148] - 叶昌投资有限公司持有佳兆业集团控股有限公司103,530,000股，占已发行股份的67.18%[148] - 叶昌由Paramount Access全资拥有，而Paramount Access由佳兆业控股全资拥有[148] - 佳兆业控股及Paramount Access各自被视为于叶昌所拥有权益的相同数目股份中拥有权益[148] - 截至2024年6月30日，本公司已发行股份总数为154,110,000股[149] - 除披露者外，于2024年6月30日，董事或主要行政人员概无于本公司或其任何相联法团的股份、相關股份及債券中拥有权益或淡仓[145] - 除披露者外，于2024年6月30日，就董事所知，概无其他人士拥有须根据证券及期货条例第XV部第2及3分部的条文向本公司披露的权益或淡仓[149] 其他 - 公司于2019年6月18日通过股东书面决议案采纳购股权计划，计划上限为已发行股份总数的10%，且不得超过已发行股份的30%[117][118][119][120] - 根据购股权计划，可配发及发行的股份总数为14,000,000股，占已发行股份总数的10%，约9.09%[118][120] - 截至2024年1月1日及2024年6月30日，可配发及发行的最多股份数目分别为11,620,000股，占已发行股本的7.5%[118][120] - 截至2024年6月30日止六个月，未根据购股权计划授出任何购股权[118][120] - 购股权计划中，每位合资格参与者在任何12个月期间可获得的最高配额为已发行股份的1%[121][125] - 购股权计划中，购股权的行使期限由公司指定，但不得超过自购股权被视为授予和接受之日起的十年[122] - 购股权计划中，行使价格由董事会决定，但不得低于以下较高者：(i)提呈日期在联交所每日报价表上所述股份的收市价；(ii)提呈日期前五个营业日联交所每日报价表上所述股份的收市价的平均值；(iii)股份的面值[124] - 购股权计划有效期至2029年6月18日，此后不得再授出任何购股权[127] - 购股权计划合资格参与者接納所提呈的购股权时需支付1.00港元作为授出代价[126] - 截至2024年6月30日，公司尚未自合资格参与者收取授出代价[126] - 购股权行使价由董事会全权酌定，不得低于提呈日期前五个营业日的平均正式收市价[126] - 截至2024年6月30日，廖传强持有的未行使购股权结余为800,000股[128] - 截至2024年6月30日，马秀敏持有的未行使购股权结余为20

财务表现 - 截至2024年6月30日止六个月的總收益為人民幣898.0百萬元，同比增長2.0%[1] - 截至2024年6月30日止六个月的毛利為人民幣255.4百萬元，同比增長4.1%[1] - 截至2024年6月30日止六个月的溢利及全面收益總額為人民幣50.7百萬元，去年同期為虧損人民幣96.9百萬元[1] - 截至2024年6月30日止六个月的經營溢利為人民幣104,487千元，去年同期為虧損人民幣15,079千元[2] - 截至2024年6月30日止六个月的應佔聯營公司業績為人民幣3,829千元，去年同期為虧損人民幣179千元[2] - 截至2024年6月30日止六个月的每股基本盈利為人民幣0.29元，去年同期為虧損人民幣0.66元[2] - 公司2024年上半年总收益为897,997千元人民币，较2023年同期的880,008千元人民币增长2.0%[8] - 公司2024年上半年除所得税前溢利为人民币44,346千元，相比2023年同期的亏损人民币101,410千元有显著改善[20] - 公司2024年上半年每股基本盈利为人民币0.29元，相比2023年同期的每股亏损人民币0.66元有所提升[20] - 公司2024年上半年整体毛利同比增长4.1%，从人民币245.3百万元增至人民币255.4百万元，毛利率从27.9%上升至28.4%[61] - 2024年6月30日，公司录得溢利及全面收益总额为5070万元，而2023年同期为亏损9690万元[67] 物业管理服务 - 截至2024年6月30日，物業管理總合同建築面積為132.3百萬平方米，同比增長0.2%[1] - 截至2024年6月30日，物業管理總在管建築面積為104.5百萬平方米，同比增長2.2%[1] - 物业管理服务收益为707,257千元人民币，占总收益的78.8%，较2023年同期的648,910千元人民币增长9.0%[11] - 2024年上半年佳兆业美好物业管理服务收益为人民币707.3百万元，业主增值服务收益为人民币84.8百万元，非业主增值服务收益为人民币105.9百万元[37] - 物业管理服务（包干制）在管建筑面积从2023年12月31日的77,276千平方米增长至2024年6月30日的80,807千平方米，增长约4.6%[51] - 物业管理服务（酬金制）在管建筑面积从2023年12月31日的25,018千平方米减少至2024年6月30日的23,726千平方米，减少约5.2%[51] - 物业管理服务毛利率从23.9%上升至24.2%，主要由于公司实施成本节约举措[62] 增值服务 - 业主增值服务收益为84,843千元人民币，较2023年同期的92,952千元人民币下降8.7%[11] - 非业主增值服务收益为105,897千元人民币，较2023年同期的138,146千元人民币下降23.4%[11] - 业主增值服务总收入在2024年上半年为人民币84.8百万元，同比减少约8.7%[54] - 非业主增值服务收益同比下降23.3%，至人民币105.9百万元，主要受国家宏观政策和房地产行业市况影响[55] - 业主增值服务毛利率从2023年6月30日的52.8%上升至2024年6月30日的64.7%，上升11.9个百分点[63] - 非业主增值服务毛利率从2023年6月30日的29.9%下降至2024年6月30日的27.9%，下降2.0个百分点[64] 资产与负债 - 截至2024年6月30日，流動資產淨值為人民幣109,419千元，同比增長210.0%[3] - 截至2024年6月30日，資產總值減流動負債為人民幣1,005,116千元，同比增長4.4%[3] - 公司2024年上半年新增物业、厂房及设备成本为人民币3,880,000元，相比2023年同期的人民币996,000元大幅增加[25] - 公司2024年上半年出售物业、厂房及设备项目产生收益人民币37,000元，相比2023年同期的亏损人民币670,000元有所改善[25] - 公司其他金融资产从2023年12月31日的184,306千元人民币减少至2024年6月30日的141,600千元人民币，减少了23.2%[26] - 公司确认截至2024年6月30日的公平值亏损为42,706千元人民币，较2023年同期的15,079千元人民币增加了183.2%[26] - 应收贸易账款从2023年12月31日的1,286,943千元人民币增加至2024年6月30日的1,407,558千元人民币，增加了9.4%[27] - 应收贸易账款中，180日内的账款从2023年12月31日的495,049千元人民币增加至2024年6月30日的508,681千元人民币，增加了2.7%[28] - 应付贸易账款从2023年12月31日的194,032千元人民币增加至2024年6月30日的201,857千元人民币，增加了4.0%[30] - 应付贸易账款中，90日内的账款从2023年12月31日的96,456千元人民币减少至2024年6月30日的88,302千元人民币，减少了8.5%[31] - 公司短期租赁承担从2023年12月31日的1,272千元人民币增加至2024年6月30日的3,111千元人民币，增加了144.6%[32] - 公司作为出租人，未来最低租金总额从2023年12月31日的3,492千元人民币增加至2024年6月30日的11,446千元人民币，增加了227.8%[32] - 2024年6月30日，公司现金及现金等价物为2.387亿元，较2023年12月31日的2.868亿元减少4810万元[68] - 2024年6月30日，公司应收贸易账款为4.69亿元，较2023年12月31日的3.936亿元增加7540万元[71] - 2024年6月30日，公司按酬金制代表住户付款为1.107亿元，较2023年12月31日的9510万元增加1560万元[72] - 2024年6月30日，公司应付贸易账款为2.019亿元，较2023年12月31日的1.94亿元增加790万元[73] - 2024年6月30日，公司其他应付款项为3.2亿元，较2023年12月31日的3.654亿元减少4540万元[74] - 公司截至2024年6月30日的资产负债比率为零，原因是公司没有计息借款[76] - 公司截至2024年6月30日没有或然负债[77] - 公司截至2024年6月30日的外汇风险敞口为约人民币0.8百万元，主要为港币和美元计值的现金及现金等价物[78] 业务拓展与市场表现 - 2024年上半年佳兆业美好在管面积增长至约104.5百万平方米，在管项目达到732个，累计进驻21个省份77座城市[35] - 2024年上半年佳兆业美好首次进驻江西省，进入吉安、赣州市场，业务版图持续扩张[35] - 公司在2024年上半年加大了对独立第三方物业开发商的拓展力度[52] - 独立第三方物业开发商开发的物业建筑面积从2023年12月31日的60,403千平方米增长至2024年6月30日的61,562千平方米，增长约2.0%[52] - 公司在粤港澳大湾区的在管建筑面积为24,052千平方米，项目数目为146个[48] - 公司在长三角地区的在管建筑面积为59,371千平方米，项目数目为475个[48] - 公司在环渤海经济圈的在管建筑面积为5,798千平方米，项目数目为39个[48] - 公司在华西地区的在管建筑面积为9,505千平方米，项目数目为44个[48] - 公司在华中地区的在管建筑面积为5,807千平方米，项目数目为28个[48] - 公司住宅社区的在管建筑面积为60,717千平方米，占比58.1%，项目数目为336个[50] - 公司非住宅物业的在管建筑面积为43,816千平方米，占比41.9%，项目数目为396个[50] - 公司2024年6月30日的合同建筑面积为132,320千平方米，较2023年12月31日的132,103千平方米有所增长[46] - 公司2024年6月30日的在管建筑面积为104,533千平方米，较2023年12月31日的102,294千平方米有所增长[46] - 公司在管总建筑面积从2023年12月31日的102,294千平方米增长至2024年6月30日的104,533千平方米，增长约2.2%[51] 社区服务与文化建设 - 佳兆業美好在社区安全方面开展「春季练兵」、「百日安全」、「项目攻防战」专项行动，通过消防、应急演练提高员工和业主的消防安全意识与应急避险能力[40] - 佳兆業美好在社区文化服务方面，围绕「乐活FUN」、「乐邻FUN」、「乐善FUN」、「乐享FUN」四大服务体系，组织「佳邻·佳亲」社区文化活动，提升业主幸福指数[39] - 佳兆業美好在社区康养家政业务方面，结合「9073」养老格局，试点孵化「物业＋养老」服务模式，构建「全龄友好佳社区」[43] - 佳兆業美好通过「佳润行动」及「佳分行动」提升客户服务体验，开展「春风沐佳2.0」、「精诚筑佳2.0」等服务体验提升行动[39] - 佳兆業美好在社区邻里生活服务圈方面，聚焦社区团购、到家服务、家装焕新、房屋租售等本地生活需求，打造1+N服务体系[43] 企业管治与合规 - 公司未建议派付截至2024年6月30日止六个月的中期股息[85] - 公司截至2024年6月30日止六个月的未经审核简明综合中期财务报表已由审核委员会审阅[82] - 公司全体董事确认截至2024年6月30日止六个月已遵守上市规则附录C3所载之标准守则[83] - 公司截至2024年6月30日止六个月未购买、出售或赎回任何上市证券[84] - 公司已采纳香港联合交易所有限公司证券上市规则附录C1所载的企业管治守则，并一直遵守所有适用的守则条文[81] 员工与成本管理 - 公司2024年上半年员工成本总额为人民币403,092千元，相比2023年同期的人民币388,336千元有所增加[17] - 公司截至2024年6月30日聘用12,440名雇员，较2023年12月31日的12,713名有所减少[79] - 直接经营开支同比增长1.2%，从人民币634.7百万元增至人民币642.6百万元，主要由于物业管理服务业务拓展[60] - 销售及市场推广开支从2023年6月30日的520万元减少13.5%至2024年6月30日的450万元[65] - 行政开支从2023年6月30日的9920万元减少10.0%至2024年6月30日的8930万元[66] 其他 - 2024年上半年中国国内生产总值同比增长5.0%，达到616,836亿元人民币[33] - 2024年上半年佳兆业美好获选为“2024中国物业服务百强企业”、“2024中国物业服务力百强企业”等多个奖项[36] - 2024年上半年佳兆业美好发布《佳服五星「1+3+5」、十大场景、三个窗口标准化手册》，物业服务体系已覆盖住宅、商业、写字楼等9大业态产品体系[38] - 佳兆業美好在2024年继续执行《能源节能管控操作指引》和《能耗管控情况考核办法》，通过照明、水泵、空调、绿化灌溉雾化微喷等节能改造技术，实现节能降耗[41] - 截至2024年6月30日，佳兆業美好「小K生活展示館」已覆盖广州、深圳、上海、成都、重庆、东莞、佛山、惠州、珠海9大城市，共开设6家线下体验馆[42] - 佳兆業美好通过「K服务科技化产品运营管控」平台，实现电梯台账、维修、保养「三位一体」的闭环管理，提升电梯运行安全水平[41] - 小K生活展示馆已覆盖广州、深圳、上海、成都、重庆、东莞、佛山、惠州、珠海9大城市[53] - 小K生活品牌通过四大板块（小K空间、小K零售、小K租售、小K美居）提供多元化的产品及服务[53]

公司规模与业务覆盖 - 公司在管项目数量为720个，管理面积为102.3百万平方米[3] - 公司在全国74个城市提供服务，拥有40多家物业分公司[2] - 佳兆业美好集团在管面积增长至102.3百万平方米，在管项目达到720个，进驻19个省份74座城市[24] - 公司物业管理服务覆盖中国19个省份、直辖市及自治区的74个城市[69] - 公司专注于粤港澳大湾区、长三角地区、环渤海经济圈等具有高经济发展活力的大都市区[66][67] - 公司在管面积增长至102.3百万平方米，管理项目数量达到720个，覆盖19个省份74座城市[180] 品牌与估值 - 公司品牌估值为73.77亿人民币[2] 社区文化与服务提升 - 公司2023年全新升级发布“美好FUN”社区文化品牌体系，涵盖社区文化全周期、全场景、全龄段服务内容[7] - 公司开展“佳润行动”及“遇见美好，满意到佳”服务提升专项行动，提升客户服务体验[8] - 公司对社区园林绿化进行养护、美化，并对设备设施进行翻新、修缮、升级[9] - 公司持续提升人居环境及客户体验，强化培训、考核及回访等监督管理[9] - 佳兆業美好在2023年進行了52,151次佳潤行動客戶拜訪，並提供了257,202人次的免費便民服務[10] - 公司在2023年完成了33.23萬平米的秋冬綠植補種和327.85萬平米的秋冬綠植修剪[10] - 佳兆業美好在2023年推出了「小K生活展示館」和「鄰里生活圈」，構建了一站式社區增值服務生態圈[11] - 公司通过“佳润行动”和“遇见美好，满意到佳”等专项活动提升客户服务质量，并对社区园林绿化进行养护和美化，设备设施进行翻新、修缮和升级[32] - 公司通过“美好公约”、“萤火虫计划”、“佳邻佳亲”和“闪亮红星特色社区”服务体系，积极开展社区文化活动，提升业主幸福指数[33] - 公司开展“警钟长鸣”专项行动，通过消防和应急演练提高员工和业主的消防安全意识和应急避险能力，并在深圳、广州、惠州等城市的部分项目配备AED急救设施[34] - 2023年公司全新升级发布“美好FUN”社区文化品牌体系，涵盖社区文化全周期、全场景、全年龄段服务内容，并同步上线IP形象“佳小FUN”[31] - 公司发布IP形象“佳小FUN”，为社区文化注入温度，建立服务的情感链接，打造品牌特色[182] 公益与社会责任 - 佳兆業美好在2023年舉辦了2,474場螢火蟲計劃公益活動，參與人數達46人[14] - 公司自2012年以來累計組織了約1,000場公益行動，涵蓋助學、助老、精準扶貧和環境保護等多種形式[14] - 佳兆業美好在2023年與壹基金達成公益品牌合作，開展了「美好FUN•壹佳人」主題的螢火蟲計劃公益活動[15] 行业荣誉与奖项 - 公司在2023年獲得了多項榮譽，包括2023中國物業服務百強企業和2023中國城市服務TOP20企業[18] - 佳兆業美好在2023年12月被評為2023粵港澳大灣區物業服務市場地位領先企業[18] - 佳兆业美好集团在2023年获得了多项行业奖项，包括“2023中国物业服务百强企业”等[25] - 佳兆業美好在2023年獲得多項行業獎項，包括「2023粵港澳大灣區物業服務市場地位領先企業」和「2023中國物業服務百強企業」等[191] - 佳兆業美好集團在2023年獲得多項行業獎項，包括2023中國城市服務TOP20企業、2023中國公建物業服務力TOP10企業、2023中國物業城市服務領先企業等[192] 财务表现 - 2023年佳兆业美好集团营业收益增长至1794.3百万元人民币，同比增长0.6%[27] - 物业管理服务收益为1388.1百万元人民币，交付前及顾问服务收益为155.8百万元人民币，社区增值服务收益为176.1百万元人民币，智能解决方案服务收益为124.3百万元人民币[27] - 2023年佳兆业美好集团毛利增长至481.3百万元人民币，同比增长2.2%[28] - 2023年佳兆业美好集团录得综合净亏损437.6百万元人民币，而2022年为综合净溢利106.6百万元人民币[29] - 2023年总收益为人民币1,794.3百万元，同比增长0.6%[61] - 2023年毛利为人民币481.3百万元，同比增长2.2%[62] - 2023年亏损为人民币437.6百万元，而2022年为盈利人民币106.6百万元[63] - 2023年总合同建筑面积为132.1百万平方米，同比下降0.5%[64][65] - 2023年总在管建筑面积为102.3百万平方米，同比增长8.2%[64][65] - 2023年在管物业项目数量为720个，较2022年的673个有所增加[70] - 2023年总在管建筑面积为102,294千平方米，同比增长8.2%[72][73] - 2023年新委聘项目建筑面积为18,625千平方米，同比增长16.9%[73] - 2023年住宅社区物业管理服务收益为677,493千元，占总收益的50.6%[76] - 2023年非住宅物业管理服务收益为660,606千元，占总收益的49.4%[76] - 2023年包干制物业管理服务收益为1,283,536千元，占总收益的95.9%[77] - 2023年酬金制物业管理服务收益为54,563千元，占总收益的4.1%[77] - 2023年粤港澳大湾区在管建筑面积为22,769千平方米，同比增长17.3%[72] - 2023年长三角地区在管建筑面积为58,797千平方米，同比增长3.0%[72] - 2023年华西地区在管建筑面积为9,127千平方米，同比增长6.4%[72] - 2023年华中地区在管建筑面积为5,664千平方米，同比增长21.9%[72] - 2023年公司物业管理服务总收入为13.38亿元人民币，同比增长7.2%[78] - 独立第三方物业开发商开发的物业管理面积从2022年的5830万平方米增加到2023年的6040万平方米，增长3.6%[78] - 独立第三方物业开发商开发的物业收益从2022年的6.98亿元人民币增加到2023年的8.10亿元人民币，增长16%[78] - 2023年交付前及顾问服务收益为1.56亿元人民币，占总收益的8.7%，较2022年减少35.1%[80] - 2023年公司管理的物业总建筑面积为1.02亿平方米，同比增长8.2%[78] - 2023年公司管理的物业项目数量为720个，较2022年的673个增加7%[78] - 2023年由佳兆业集团开发的物业收益为5.28亿元人民币，占总收益的39.5%[78] - 2023年由佳兆业集团开发的物业管理面积为4190万平方米，占总管理面积的41%[78] - 2023年由佳兆业集团开发的物业项目数量为213个，较2022年的172个增加23.8%[78] - 2023年公司社区增值服务收入为人民币1.761亿元，同比增长13.2%[88] - 社区增值服务增长主要由于在管物业数量增加，带来更大客户群，推动停车及空间租赁服务增长[89] - 2023年公司智能解决方案服务收入为人民币1.243亿元，同比下降11.4%，主要受国家宏观政策和房地产行业市场状况影响[93] - 2023年公司总收入为人民币17.943亿元，同比增长0.6%[94] - 物业管理服务收入为人民币13.381亿元，同比增长7.2%，主要由于总在管建筑面积增加[95] - 交付前及顾问服务收入为人民币1.558亿元，同比下降35.1%[95] - 交付前及顾问服务收益减少35.1%，从2022年的约2.399亿人民币降至2023年的约1.558亿人民币，主要由于国家宏观经济政策和房地产行业市况影响[96] - 社区增值服务收益增加13.2%，从2022年的约1.555亿人民币增至2023年的约1.761亿人民币，主要由于在管物业数量增加导致客户基础扩大[97] - 智能解决方案服务收益减少11.4%，从2022年的约1.403亿人民币降至2023年的约1.243亿人民币，主要由于国家宏观政策和房地产行业市况影响[98] - 直接经营开支增加0.1百万人民币，从2022年的约13.128亿人民币增至2023年的约13.129亿人民币[99] - 整体毛利增加2.2%，从2022年的约4.711亿人民币增至2023年的约4.813亿人民币[100] - 整体毛利率上升0.4个百分点，从2022年的约26.4%增至2023年的约26.8%[101] - 物业管理服务毛利率上升0.2个百分点，从2022年的约22.7%增至2023年的约22.9%，主要由于实施多项降本措施[101] - 智能解决方案服务毛利率上升10.6个百分点，从2022年的约19.0%增至2023年的约29.6%，主要由于高毛利率项目的收入贡献上升[104] - 销售及市场推广开支增加21.2%，从2022年的约1040万人民币增至2023年的约1260万人民币，主要由于市场拓展力度增加[105] - 金融资产及合约资产亏损准备拨备增加459.2%，从2022年的约1.25亿人民币增至2023年的约6.99亿人民币，主要由于内地房地产行业持续疲弱及存在不确定性[108][109] - 公司年度亏损为约人民币4.376亿元，相比2022年度的盈利约人民币1.066亿元，主要由于内地房地产行业持续疲弱及不确定性导致交付前及顾问服务收益下降，以及应收贸易账款减值拨备增加[112] - 公司现金及银行结余从2022年的约人民币2.473亿元增加至2023年的约人民币2.868亿元，增加约人民币3950万元[113] - 公司流动比率从2022年的约1.65倍下降至2023年的约1.04倍，净流动资产从约人民币5.288亿元下降至约人民币3530万元[114] - 公司应收贸易账款从2022年的约人民币8.288亿元减少至2023年的约人民币3.936亿元，减少约人民币4.352亿元，主要由于中国房地产行业疲弱及不确定性导致应收贸易账款减值拨备增加[119] - 公司代表住户付款从2022年的约人民币7920万元增加至2023年的约人民币9510万元，增加约人民币1590万元，主要由于按酬金制管理的总建筑面积增加[121] - 公司应付贸易账款从2022年的约人民币1.910亿元增加至2023年的约人民币1.940亿元，增加约人民币300万元[122] - 公司其他应付款项从2022年的约人民币3.429亿元增加至2023年的约人民币3.654亿元，增加约人民币2250万元[123] - 公司商誉保持稳定，2023年录得约人民币1.608亿元，与2022年持平，未出现减值迹象[117] - 公司使用权资产从2022年的约人民币2.006亿元减少至2023年的约人民币1.840亿元，主要用于提供物业管理服务及分租非住宅物业[118] - 公司无重大资本承担及资产抵押[124][125] - 公司于2020年12月27日以人民币107,706,000元收购浙江瑞源60%股权，浙江瑞源主要从事物业管理业务，包括住宅物业、商业物业及其他非住宅物业[127] - 截至2023年12月31日，公司资产负债比率为零，与2022年相同[128] - 截至2023年12月31日，公司无任何或然负债，与2022年相同[129] - 截至2023年12月31日，公司以港币及美元计值的现金及银行结余为约人民币4.0百万元，承受外汇风险[130] - 公司目前未对冲外汇风险，但会持续监控外汇风险，并在受到重大影响时考虑对冲[131] - 截至2023年12月31日，公司聘用12,713名员工，较2022年的12,159名有所增加[132] - 公司于2019年6月18日采纳购股权计划，详情载于2019年4月29日的通函[132] - 截至报告日期，公司无其他重大期后事项[133] - 公司执行董事兼主席廖传强拥有佳兆业控股4,129,708股购股权，占佳兆业控股已发行股本约0.06%[135] - 公司执行董事兼总裁牟朝辉自2022年9月16日起任职，负责主持公司工作[136] - 李海鳴持有佳兆業控股7,226,990股股份，約佔佳兆業控股已發行股本的0.10%[138] - 郭曉群自2023年7月12日起擔任佳兆業美好集團執行董事，並為佳兆業集團執行董事兼聯席總裁[139] - 趙建華於2022年8月加入佳兆業美好集團，曾任湖南省永州市公安局警務保障部政委[140] - 謝斌鴻自2023年8月25日起擔任佳兆業美好集團執行董事，並為佳兆業集團高級副總裁及首席人力官[142] - 劉洪柏自2018年11月12日起擔任佳兆業美好集團獨立非執行董事，擁有近30年審計及財務管理經驗[144] - 馬秀敏自2018年11月12日起擔任佳兆業美好集團獨立非執行董事，目前為深圳衡大會計師事務所合夥人[146] - 马女士拥有21年税务管理、会计及内部监控经验，曾担任深圳科陆电子和奥拓电子的独立董事[147] - 陈斌拥有29年财务审计和经济咨询经验，曾担任深圳市中项会计师事务所副所长和第一龙浩农业策略控股有限公司独立非执行董事[148] - 谢俊鹏自2016年起担任佳兆业美好集团副总裁，负责质量监控、工程管理、安全及智能工程[149] - 谢俊鹏于2011年加入佳兆业集团，曾担任客户服务部总经理助理、副总经理及地产集团客户服务部总经理[150] - 萧裕康自2022年起担任佳兆业美好集团总裁助理，负责投资拓展和社区增值服务[151] - 蔡立发自2022年起担任佳兆业美好集团总裁助理，负责质量监控、工程管理及园林绿化[152] - 曾淑庄自2021年起担任佳兆业美好集团总裁助理，负责财务及法务管理工作[153] - 曾淑庄拥有加拿大麦克马斯特大学商科学士学位和英国诺丁汉大学金融与投资硕士学位，并持有CFA国际金融分析师资格[154] - 公司2023年核心业务涵盖49间核心职能公司，主要位于粤港澳大湾区、长三角地区、华中、华西与环渤海经济圈[163] - 公司2023年环境和社会范畴关键绩效指标涵盖49间核心职能公司[161] - 公司2023年环境、社会及管治报告涵盖物业管理服务、交付前及顾问服务、社区增值服务及智慧解决方案服务四大业务线[161] - 公司2023年环境、社会及管治报告披露期间为2023年1月1日至2023年12月31日，与公司财政年度一致[160] - 公司2023年环境、社会及管治报告依据香港联交所《环境、社会及管治报告指引》编制，并遵守“不遵守就解释”条文[159] - 公司2023年环境、社会及管治报告旨在透明披露公司在环境、社会及管治方面的表现，以展示可持续发展进程[158] - 公司2023年环境、社会及管治报告于2024年3月22日经董事会审核、确认和批准[165] - 公司新增发布文旅业态物业服务体系，物业服务已覆盖住宅、商业、写字楼、文体场馆、学校、高端案场、医院、城市公建、文旅等9大业态产品体系[30] - 公司新增发布文旅业态物业服务体系，物业服务已覆盖住宅、商业、写字楼、文场馆、学校、高端案场、医院、城市公建、文旅等9大业态产品体系[181] - 2023年公司全新升级发布“美好FUN”社区文化品牌体系，涵盖社区文化全周期、全场景、全年龄段服务内容，并提出“乐享美好生活FUN”的服务口号[182] - 佳兆業美好在2023年6月30日於廣州開設首家「小K生活展示館」，並在深圳、惠州等地陸續開業，提供社區團購、家政維修、旅遊康養等一站式增值服務[183] - 佳兆業美好於2023年12月25日正式推出「鄰里生活圈」，以15分鐘便民生活圈為核心，結合社區住戶和周邊商家，提供豐富的本地生活服務[184][185] - 佳兆業美好旗下佳科智能已被389家開發商納入合格供應商庫，並推出無人值守停車場系統、高空拋物監控系統等智能化產品，顯著提升物業管理效率[186] - 佳科智能在2023年5月獲得國家「專精特新企業」認定，並於11月通過「國家高新技術企業」覆審，顯示其科技創新

财务数据 - 公司2023年12月31日止年度总收入约为1,794.3百万元，较2022年同期增加约0.6%至1,783.9百万元[1] - 公司2023年12月31日止年度毛利约为481.3百万元，较2022年同期增加约2.2%至471.1百万元[1] - 公司2023年12月31日止年度净亏损约为437.6百万元，而2022年同期为净盈利约为106.6百万元[1] - 公司2023年底非流动资产总额为927,046千元，较2022年略有增长[5] - 公司2023年底现金及现金等值项目为286,774千元，较去年有所增加[5] - 公司2023年底流动负债总额为866,430千元，较去年略有增加[5] - 公司2023年底资产净值为939,533千元，较去年有所下降[6] - 公司2023年底股本为1,361千元，储备为867,561千元[6] 公司信息 - 公司主要營業地點位于中国深圳市[7] - 公司的直接控股公司为叶昌投资有限公司，最终控股公司为佳兆业控股有限公司[8] - 公司及其附属公司从事提供物业管理服务，包括物业管理、维护、社区秩序维护等[9] - 公司的综合财务报表根据香港财务报告准则编制，符合香港公司条例和上市规则的披露要求[10] 业务数据 - 公司2023年物业管理服务收入为1,338,099千元，较2022年增长7.1%[18] - 公司2023年交付前及顾问服务收入为155,811千元，较2022年下降35.1%[18] - 公司2023年智能解决方案服务收入为124,292千元，较2022年下降11.3%[18] - 公司2023年确认收益中，随时间确认收益为1,751,380千元，某一时间点确认收益为42,887千元[18] - 公司2023年未达成的履约责任中，未披露物业管理服务和交付前及顾问服务的剩余履约责任[19]