钉钉AI硬件战略发布 - 钉钉正式发布名为DingTalk Real的企业级AI硬件产品，该产品采用内网部署，具备极强的数据处理与访问能力，能深度读取企业内部私有数据并调取公开信息，硬件内部深度集成了钉钉各类办公Agent（智能体），能够自主处理复杂的办公任务 [1][19] - DingTalk Real被定义为Agent OS在物理世界的关键延伸，内置了五台AI手机的主板，可以并行完成差旅比价、招聘筛选等高频任务，这标志着钉钉的服务模式从通过APP转向通过Agent OS+AI硬件 [11][31] - 该产品是钉钉“D计划”的一部分，是一款秘密开发数月的智能硬件，旨在将钉钉的办公协作能力与阿里巴巴集团的通义大模型深度融合，打造全新的AI终端入口 [1][18] 钉钉AI战略方向转变 - 自创始人陈航于今年4月回归后，钉钉All in AI的主航向未变，但逻辑和发力点发生明显转向，重点加强了对AI硬件层面的重视 [4][23] - 钉钉正从过去两年专注于打造AI Agent应用生态的平台，转向通过发布AI硬件来完善布局，以期从硬件层面抢占“AI To B”的入口，完成集团赋予的使命 [4][5][24] - 陈航回归后，钉钉抛弃了过去追求大而全的功能路线，一方面密集打磨AI文档、AI表格、AI听写等软件产品，转向提供创新协作工具；另一方面通过AI硬件让AI能力落地到物理世界，形成差异化竞争 [16][36][37] 钉钉AI硬件产品布局与市场反馈 - 钉钉首款AI硬件DingTalk A1于今年8月发布，是一款轻薄AI录音卡片，与AI听记软硬协同，能帮助用户记录、转写、翻译、总结和分析语音内容，解决了手机录音易被打断和传统录音设备转写慢、总结难等痛点 [8][27] - DingTalk A1在双11期间成为天猫、抖音平台AI录音硬件品类双榜第一，在京东平台旗舰版售价799元，累计有6000人购买，获得了超2000条评价，好评集中于轻巧、方便、识别精准，但也有差评指出其与钉钉生态绑定过紧、有时连接不稳定 [10][30] - 与DingTalk A1不同，新发布的DingTalk Real虽然同样采用软硬协同思路，但已经可以脱离钉钉APP独立使用，标志着钉钉自身进化为Agent OS，其系统能力可以内置到一切软硬件中 [10][30] 协同办公市场竞争格局 - 2025年中国协同办公市场规模突破300亿元，钉钉、企业微信与飞书占据超过75%的市场份额，其中钉钉市场份额约32.7%位居首位，企业微信市场份额约23.4%位居第二，飞书市场份额约18.9%位居第三 [12][33] - 钉钉面临竞争压力，其一家独大的局面已被分流，截至2025年8月22日，钉钉上的企业组织数超过2600万，但相比2022年底的2300万，三年仅增长300万，增幅为13% [12][13][33] - 竞争对手飞书过去三年从钉钉手中抢走了不少头部企业客户，如小米、泡泡玛特等，尽管其企业组织数远少于钉钉，但营收已快追上钉钉，钉钉2025财年上半年软件订阅ARR超2亿美元，而飞书预计去年ARR将超过3亿美元 [15][35]

AI时代流量入口争夺战 - 行业普遍认为，每个技术时代都有其核心流量入口，PC互联网时代是浏览器，移动互联网时代是应用程序，而AI时代，入口之争正在激烈展开[3] - OpenAI通过开发者大会发布新版应用开发包，旨在将ChatGPT从“用完即走”的聊天机器人转变为能完成复杂任务的平台，目标是成为AI时代的流量入口，让用户长时间停留[3] - 全球科技巨头路径各异但目标一致：微软将Copilot融入Windows和Office，谷歌将Gemini深度集成至Workspace和安卓，共同目标是让AI成为生活与工作的默认界面[3] 钉钉的战略升级与自我重构 - 钉钉在发布AI钉钉1.0仅四个月后，迅速升级至1.1版本，彻底告别移动互联网时代的应用架构，重构为AI时代的工作智能操作系统[4] - 钉钉的升级围绕三个核心维度：首发全球首个为AI打造的工作智能操作系统AgentOS，改变钉钉从被操作应用到指挥AI智能体的操作系统定位[7][9]；推出全新交互入口“钉钉ONE”，将工作信息以AI驱动的优先级信息流形式推送，实现从“人找事”到“事找人”的转变[9]；提供AI硬件Ding Talk Real，通过本地化部署满足金融、政务等行业的数据安全合规刚需，并提供开箱即用的软硬一体方案以降低使用门槛[9][10] - 钉钉通过“挥三刀”进行自我重构：第一刀砍向交互，用“钉钉ONE”替代复杂菜单，支持自然语言指令[12]；第二刀砍向架构，通过AgentOS升级为AI调动中枢，能自动调用各项功能完成任务[13]；第三刀砍向生态，通过DEAP·企业AI平台提供从模型管理到应用落地的全链路服务，从应用商店进化为智能体人才市场[13] - 钉钉的升级速度极快，自8月发布1.0版本后，几乎保持每三周一次更新的节奏，用4个月完成了对手可能需两年走完的改造之路[13] B端入口的独特价值与竞争壁垒 - B端入口之战的核心逻辑与C端不同：C端追求用户注意力与爆款，B端本质是证明投资回报率、降本增效，以最优方案解决企业实际问题[7] - B端产品如钉钉和Microsoft 365 Copilot，重点在于提高流程可靠性、对垂直行业的理解以及与企业现有系统的适配度[7] - B端市场具有“难攻易守、客户粘性高”的特点，企业不太可能同时使用多个功能重叠的工作软件，先占据者能基本锁定企业的数字办公场景，随着业务数据沉淀、流程固化和系统集成，会形成强大的锁定效应和极高的替换成本[10] - 钉钉作为阿里在移动互联网时代赢得的“要塞入口”，已积累完整的组织关系图、深入业务的流程架构及决策上下文，替换钉钉意味着挑战组织已磨合好的沟通节奏与管理习惯，构成了极高的竞争壁垒[11][12] 钉钉的AI产品成果与生态支撑 - 钉钉在加大AI投入后，已跑出多款现象级AI产品：AI听记经过与阿里云团队四个月联合训练，中文普通话及方言识别准确率提升至90%（特定场景达97%），已快速渗透至2000多万家企业组织[13]；硬件产品DingTalk A1将AI听记能力包装为录音笔形态，在C端天猫抖音销量居第一，B端新签与续签大量采购[13]；AI表格以“业内首个支持千万行”出圈，基于阿里云ADB-PG数据库团队的存算一体架构，同时比低代码更易用，已成为基层员工最受欢迎的AI工具[14] - 钉钉快速自我重构的深度与速度，得益于阿里“技术全家桶”的支撑：大模型由通义千问提供“脑力”，算力有阿里云作为超强后盾，底层还有自研芯片支撑[13] 阿里的AI战略愿景与钉钉的定位 - 在阿里巴巴2025财年第三季度财报电话会上，集团CEO吴泳铭明确了钉钉的战略地位——阿里面向企业端最重要的AI应用资产[15] - 阿里对未来的愿景是：企业内部系统将由多个AI智能体相互连接、调用形成动态网络，钉钉作为承载7亿用户、2600万企业组织的超级入口，被重新定位为“自然语言交互的企业智能中枢”[15] - 吴泳铭在云栖大会上提出了“超级人工智能”概念及三阶段演进路线：第一阶段“智能涌现”、第二阶段“自主行动”、第三阶段“自我迭代”，并指出当前产业正处于第二阶段[17][21] - 钉钉被视为阿里通向第三阶段“自我迭代”的“通关秘钥”之一，其核心使命是建立AI与物理世界的连接，让AI能感知物理行动结果并获取反馈，实现从“人找信息”到“AI驱动决策”的转变[22] AI与物理世界连接的价值 - 连接物理世界是当前AI产业的前沿与核心难题，图灵奖得主杨立昆指出现有大语言模型缺乏对物理现实的理解，英伟达CEO黄仁勋则认为下一波浪潮将是物理AI[19][21] - 钉钉的自我革命旨在打破“虚拟办公”围墙，成为物理世界的感知者与行动者，例如在精密制造企业，通过接入传感器数据理解生产线异常并自动生成预案[22] - 钉钉通过整合底层算力、模型能力与上层业务逻辑，为企业提供“即插即用”的生产力，同时AI能持续获得真实工作场景的反馈数据，建立“自闭环学习”，成为企业生产力质变的核反应堆[22] - 生成式AI的最终价值在于将认知智能注入实体经济的研发、生产、运维各环节，实现从感知、分析、决策到行动的自主闭环，而入口之战的核心标尺在于谁能在AI与物理世界间建立广泛可靠的闭环[23]

行业背景与市场动态 - 2025年AI硬件行业投融资活跃，截至上半年中国具身智能与AI硬件投融资达114起，融资总额超145亿元，仅5月流向AI硬件的资金就占全部投融资的五成以上[2] - 行业存在非理性繁荣迹象，部分项目仅凭履历和PPT即可融资，产品落地场景不明确，阿里、字节、美团等大厂已相继入局，标志行业进入主场战阶段[2] - OpenAI以65亿美元收购苹果前首席设计师创立的硬件公司io Products，影石创新登陆A股最高市值突破千亿，其早期投资机构回报达千倍[2] 钉钉的战略布局与产品发布 - 钉钉于12月23日发布Agent OS及硬件DingTalk Real，构建了以大模型为底座、硬件为入口、企业级AI Agent为出口的完整闭环[3] - 钉钉首款AI硬件DingTalk A1已成为国产AI硬件黑马，持续热销霸榜，发布三个月后在双11期间于多平台问鼎第一[3][8] - 钉钉通过硬件产品试图打破“互联网公司做不好硬件”的行业迷思，其成功被视为阿里进军AI硬件赛道的标志[1][3][7] 产品开发与迭代过程 - DingTalk A1项目启动迅速，2025年4月决定做AI硬件后，仅用一周锁定录音卡片形态，目标是为钉钉全面转型AI打响第一枪[8] - 产品定义注重平衡，基于国内用户习惯采用Type-C充电口，并增加小屏幕以提升交互确定性，成为后来产品的模仿对象[10] - 产品发布初期曾被诟病为“半成品”，团队通过高强度用户反馈响应（20分钟内社区回复、95%以上反馈排期率）和快速迭代（两周一次版本更新，累计160项优化）实现口碑扭转[10][12][13] AI硬件的价值定位与商业模式 - AI硬件不同于通用终端，因大模型加持而具备在专业领域深耕的生产性能力，需产出价值并与用户深度绑定[8] - DingTalk A1定位为钉钉大AI生态的“感觉器官”和“数据采集器”，其核心价值在于将采集的数据转化为可在工作流中流转和进化的资产[16] - 通过硬件采集数据，并由AI进行分析处理（如自动标红风险客户、总结销售方法论），AI融入并重塑了行业工作流，实现从“记录一切”到“理解一切”的跨越[16][17] 交互范式与生态愿景 - 钉钉为“一键AI”预留战略窗口，DingTalk A1正面的0.54平方厘米实体按键未来将进化为调用一切AI Agent应用的入口[19][20][23] - 钉钉提出“一键式无感工作流”理念，旨在以物理设备一键调用AI Agent生态，开辟直达AI Agent的快捷通道，并开放第三方服务商接入开发专属Agent[20][23] - 长远愿景是构建一个以硬件为感知触角、数据为流动燃料、Agent为中枢神经的，能够自我生长、理解万物的数字生命系统，形成类似iPhone开发者生态的坚固壁垒[25][26] 市场竞争与行业影响 - 在协同办公赛道，钉钉是三大头部公司（企业微信、钉钉、飞书）中唯一推出AI硬件的厂商，字节跳动选择与中兴推出“豆包手机”切入C端，腾讯则相对谨慎[28] - 大厂切入硬件赛道更趋稳健，注重可验证价值的终端场景和能即时上手的产品，追求一击必中[28] - 钉钉通过DingTalk A1以“无感工作流”的交互方式，可能将大量中小企业拉入AI Agent生态圈，提高AI模型调用频次，在掌握AI Agent调度权的竞争中占据有利位置[27] 数据与市场表现 - 2025年上半年沙利文报告显示，中国企业级大模型日均总消耗量为10.2万亿Tokens，其中阿里通义占比17.7%位列第一，但中小客户渗透率不高[27] - 录音卡片赛道竞争激烈，海外玩家Plaud年化收入达2.5亿美元并进军国内，讯飞、360、出门问问等均已发布类似产品，华强北同款价格已至百元级别[8] - DingTalk A1自8月发布以来保持高速迭代，销量暴涨证实了其“在硬件上做到极致，在软件上快速迭代”战术的可行性[13]

行业整体动态与投融资热潮 - 2025年AI硬件行业持续活跃，截至上半年中国具身智能与AI硬件投融资达114起，融资总额超145亿元，其中仅2025年5月流向AI硬件的资金就占全部投融资的五成以上[1] - 行业呈现非理性繁荣迹象，部分创始人仅凭履历和PPT即可获得头部基金融资，许多产品面临在确定场景落地的根本性质疑[1] - 阿里、字节、美团等互联网巨头已相继推出自家硬件产品，标志着中国AI硬件行业进入群雄逐鹿的主场战局[1] 钉钉的AI硬件战略与产品突破 - 钉钉于2025年12月发布Agent OS及硬件DingTalk Real，构建了以大模型为底座、硬件为入口、企业级AI Agent为出口的完整闭环[2] - 钉钉首款AI硬件DingTalk A1自2025年6月点亮第一块电路板，发布三个月后即在双11期间于多平台榜单问鼎第一，成为国产AI硬件黑马[4] - 产品团队以创业心态快速迭代，发布后保持两周一次版本更新，累计进行160项优化，当天用户反馈排期率高于95%，成功扭转初期口碑[7][9] 产品定义与竞争策略 - DingTalk A1定位于录音卡片形态，旨在打响钉钉全面转型AI的第一枪，其使命是在用户反馈和商业回报上都必须成功[5] - 面对Plaud（年化收入2.5亿美元）、讯飞、360等激烈竞争，团队在产品定义上做出平衡取舍，如采用通用Type-C接口并增加小屏幕以提升交互确定性[6] - 产品核心定位并非孤立硬件，而是钉钉大AI生态的“感觉器官”和“数据采集器”，旨在将数据转化为可在工作流中流转的资产[10] 数据价值与工作流重塑 - AI硬件通过采集数据并由软件侧提炼，使数据成为可检索、可调用的生产力资产，终结了企业数据“沉没”无法形成战斗力的局面[10][11] - 以销售场景为例，DingTalk A1采集数据后，AI可自动分析订单与客户风险、给出跟进策略，并能总结销售冠军方法论沉淀为企业的可复制训战体系[11] - AI硬件融入并重塑行业工作流，实现从“记录一切”到“理解一切”的跨越，使语言变成可无感沉淀、自动流转的数据资产[11] 交互范式与生态愿景 - DingTalk A1正面0.54平方厘米的实体按键是“一键AI”的战略窗口，旨在让用户跳过繁琐中间层软件，直接按需调用底层AI Agent集群[11][12] - 钉钉宣布第三方服务商可接入A1并开发专属AI Agent，旨在构建一个由硬件、数据燃料和AI Agent中枢神经组成的有机生态化办公AI Agent OS[13][15] - 钉钉通过DingTalk A1以“无感工作流”交互方式，可能将大量中小企业拉入AI Agent生态圈，提高AI模型调用频次，争夺AI Agent调度权与生产力定义权[17] 巨头策略与市场趋势 - 头部大厂切入硬件赛道步调趋于稳健，首选贴合自身优势业务的品类，如钉钉聚焦办公、字节跳动与中兴联手推出“豆包手机”切入C端市场[18] - 大厂关注可验证价值的终端场景与能即时上手的产品，对宏大叙事祛魅，追求一击必中[18] - 根据沙利文报告，2025年上半年中国企业级大模型日均总消耗量为10.2万亿Tokens，其中阿里通义占比17.7%位列第一，但中小客户渗透率仍待提升[17]

AI无人智能数字前台、智能算薪考勤机、防录音魔盒……这些AI"神器"，正在走进我们的日常生活——近日，钉钉正式发布全球首个为AI打造的工作智 能操作系统——Agent OS，开启"人与AI协同"的全新工作方式。钉钉宣布，基于Agent OS，钉钉对开放体系全新升级，全面开放算力、行业模型、MCP等 AI能力，打造可变现的AI助理、AI硬件市场，与生态伙伴共同推动AI生态走向繁荣，将全球企业带入AI时代的工作方式。 同时，钉钉也对首款AI硬件DingTalk A1进行行业升级，并发布了面向法律服务群体的专业版本。钉钉联合小冰科技、魔点等发布了AI无人智能数字前 台、智能算薪考勤机、防录音魔盒，进一步充实AI硬件生态。 创新医药企业水木分子基于医药行业大模型开发的研发助理Chat DD，已在钉钉应用市场上为医药企业提供服务。水木分子首席运营官邢杰表示，60%的 医药企业都用钉钉，我们希望跟钉钉合作，给更多医药企业提供"AI虚拟首席科学家"，让五人团队也能够以不到以往十分之一的成本开展原创性新药研 发。 算力、模型、MCP全开放，打造可变现AI市场 "钉钉AgentOS是一个全面开放的AI生态"，钉钉创始人、CEO ...

核心观点 - 钉钉发布全球首个为AI打造的工作智能操作系统Agent OS，旨在开启“人与AI协同”的全新工作方式，并通过对算力、模型、MCP能力的全面开放，打造可变现的AI市场，与生态伙伴共同推动企业级AI生态繁荣 [4] 产品与系统发布 - 钉钉正式发布全球首个为AI打造的工作智能操作系统Agent OS [4] - 钉钉发布了企业一站式AI助理专业平台DEAP，帮助企业创建、管理、分发、运营“实干型”AI助理 [6] - 钉钉首款AI硬件DingTalk A1进行行业升级，并发布了面向法律服务群体的专业版本DingTalk A1（法律版）[1][9] 开放生态与能力 - 钉钉对开放体系全新升级，全面开放算力、行业模型、MCP等AI能力 [4] - 钉钉打造全面开放的算力广场，其AI算力平台相比主流服务方案具备5%-50%的成本优势 [4][5][6] - 钉钉已提供150个多模态行业模型供开发者选用，并正联合伙伴在医疗、制造等领域持续训练更多行业模型 [6] - 钉钉建设了中国最大的企业级MCP能力广场，首批覆盖企业常用的6000+ MCP能力 [7] AI硬件生态 - 钉钉联合小冰科技、魔点等生态伙伴发布了AI无人智能数字前台、智能算薪考勤机、防录音魔盒等多款AI硬件 [1][10] - 联合小冰科技发布的AI前台Hi1能够实现前台全天值守、主动迎宾、访客登记、智能开门 [10] - 联合魔点科技发布的智能算薪考勤机，旨在将AI能力普惠到更多中小企业 [10] 市场与商业化 - 钉钉旨在打造可变现的AI助理市场和AI硬件市场 [4] - AI助理市场将打造“商业可交付、按结果付费”的新模式，帮助开发者直接触达数千万企业 [6][7] - 创新医药企业水木分子基于医药行业大模型开发的研发助理Chat DD已在钉钉应用市场上线，其首席运营官表示，与钉钉合作可让五人团队以不到以往十分之一的成本开展原创性新药研发 [6]

核心产品发布 - 钉钉于12月23日发布AI钉钉1.1版本“木兰”，并正式发布全球首个为AI打造的工作智能操作系统——Agent OS，开启“人与AI协同”的全新工作方式 [1][3] - 此次发布距离上一版本仅4个月，此前钉钉发布了AI钉钉1.0版本“蕨”，公司CEO陈航（无招）表示“蕨象征着破土，木兰是破土后的初生” [1][3] Agent OS操作系统 - Agent OS的核心是运行和协同AI Agent，旨在让AI直连物理世界，未来钉钉上所有AI Agent都将基于此系统搭建和运行 [1][3] - 该系统通过全新界面（钉钉ONE）、企业Agent专属AI硬件（DingTalk Real）、AI搜索问答（AI搜问）、通用任务处理Agent（悟空）以及企业AI平台（DEAP）等产品矩阵，构建完整的人与AI协作系统架构 [1][3] - 此举标志着钉钉告别移动互联网应用形态，开启了AI时代的产品范式变革，搭建出AI原生钉钉 [1][3] - Agent OS被定位为一个全面开放的AI生态，公司将与合作伙伴共建行业模型、AI硬件市场、MCP广场，推进中国企业级AI生态发展 [1][4] AI搜问与通用Agent“悟空” - “AI搜问”升级为“能搜、能问、能干活”的企业级AI搜索引擎 [2][4] - “能搜”功能可帮助企业在AI听记、AI表格、知识库等数据中安全实现“一搜即得” [2][4] - “能问”功能集成了主流大模型，用户可合规选择模型进行问答，并可对多模型回答进行归纳 [2][4] - 新发布的通用任务处理Agent“悟空”实现了“从问答到干活”，能自动接管任务，自主规划，并调用钉钉各类工具与Agent高效完成复杂任务 [2][4] AI表格升级 - AI表格升级为AI时代的应用创建平台，用户可通过上传表格、拍照、手绘图直接生成AI应用 [2][5] - 该平台旨在帮助企业基于Excel，零代码、零门槛地一键跨越到AI应用时代，搭建业务应用 [2][5] - 新增功能包括：“随口说”自动填表、“万能贴”实现文图等多种形式复制粘贴生成表格、“仪表盘”新增对多数据源、透视表等专业BI（商业智能）功能的支持 [5] - 目前，钉钉AI表格已广泛应用于牧原集团、森马、蒙牛、宁德时代、银泰百货、顾家家居、美年大健康等企业 [2][5] AI听记升级 - “AI听记”产品新增跨文件AI问答、拍照识图、一键标记笔记等能力 [2][5] - 在原有支持72种语言的基础上，增加了面对面翻译和同声传译功能，尤其适合出海企业进行跨国沟通 [2][5] AI硬件DingTalk A1 - 钉钉首款AI硬件DingTalk A1从个人办公助理升级为团队工作助理 [3][5] - 该产品外型为较薄的录音卡，可磁吸至手机背面，不同于市面普通录音笔 [3][6] - DingTalk A1已接入通义千问及DeepSeek两种AI模型 [3][6] - 在销售、招聘、管理、法务等多场景下，该硬件可贯穿工作流程，自动汇总、标注、分析录音内容 [3][6] - 若企业统一采购和配置，录音数据可直接导入业务系统，便于企业集中管理和经营分析 [3][6]

产品发布与战略升级 - 钉钉正式发布全球首个为AI打造的工作智能操作系统Agent OS，开启“人与AI协同”的全新工作方式 [1] - 发布AI钉钉1.1版本“木兰”，距离1.0版本“蕨”发布不到四个月，标志着钉钉告别移动互联网应用形态，开启AI时代的产品范式变革 [1] - 钉钉创始人陈航表示，未来钉钉上所有AI Agent都将基于Agent OS搭建和运行，让AI直连物理世界 [1] Agent OS核心架构与产品矩阵 - Agent OS核心是运行和协同AI Agent，通过钉钉ONE、DingTalk Real、AI搜问、通用任务处理Agent“悟空”以及企业AI平台DEAP等产品矩阵构建完整系统架构 [1] - DingTalk Real是Agent OS在物理世界的关键延伸，首次系统性解决了AI Agent在复杂企业环境中安全、可信地执行任务的问题，为规模化安全部署高价值AI Agent提供物理环境 [2] - 钉钉ONE是新一代交互入口，利用大模型能力帮助用户整理分布在聊天、文档、日历等多入口的工作信息，自动识别并推送“当下最重要的事” [2] 商业可交付AI Agent应用 - 发布超过20款AI产品，包括制造业“订单Agent”和“质量Agent”，可一键将订单图片转为排产表格，预测故障并推送智能检修提醒 [2] - “AI差旅”可在1分钟内完成行程规划与比价，帮助企业降本15% [2] - “AI客服”可在知识不完备情况下快速冷启动、持续进化，将对话沉淀为可识别商机，帮助挖掘业务价值 [2] 关键产品迭代升级 - AI搜问升级为企业级AI搜索引擎，具备“能搜、能问、能干活”能力，新发布的通用Agent“悟空”可自动接管任务、自主规划并调用钉钉工具高效完成复杂任务 [3] - AI表格升级为AI时代应用创建平台，可通过上传表格、拍照、手绘图直接生成AI应用，实现零代码、零门槛搭建业务，目前已广泛应用于牧原集团、森马、蒙牛、宁德时代、银泰百货等企业 [3] - AI硬件DingTalk A1从个人办公助理升级为团队工作助理，在销售、招聘等多场景下自动汇总、分析录音内容，并与生态伙伴实现联动应用 [4] - “AI听记”新增跨文件AI问答、拍照识图、一键标记笔记等能力，在支持72种语言基础上增加面对面翻译、同声传译功能 [4] 生态战略与行业影响 - Agent OS被定位为一个全面开放的AI生态，公司将与合作伙伴共建行业模型、AI硬件市场、MCP广场，推进中国企业级AI生态发展 [2] - 公司以“含苞待放的木兰”比喻其AI产品，表示很多产品远未到成熟季节，意在持续收集用户反馈进行迭代 [5]

核心观点 - 钉钉正进行一场彻底的AI化自我革命，其战略核心是从移动互联网时代的协同办公软件，转向打造AI原生的、为智能体（Agent）准备的操作系统和工作方式，目标是“干掉”过去的自己并定义AI时代的工作范式 [1][2][4] 战略重构与愿景 - 公司战略发生根本转向，未来是打造一个“为Agent而生”的操作系统，底层逻辑从“为人与人协同服务”转向“为人与AI智能体协同服务” [3] - 发布了全球首个为AI打造的工作智能操作系统Agent OS，该系统并非旧产品的插件，而是为“新钉钉”准备的完全异质的“新躯体” [1][4] - Agent OS由三大支柱构成：“ONE”作为AI驱动的智能工作台交互入口；“Real”作为专为Agent准备的AI硬件主机，解决企业部署AI的安全与可控焦虑；“悟空”作为能调用各种应用完成任务的通用任务Agent [4] - 公司的愿景是让钉钉上所有AI Agent都基于Agent OS搭建和运行，让AI直连物理世界，这标志着在战略层面正式告别移动互联网应用形态，开启AI原生范式变革 [4] 产品验证与市场突破 - 过去四个月，公司通过三款AI爆品验证了产品破局能力，这些产品是刺向旧工作范式的利器 [5] - **AI表格**：从“多维表格”更名而来，目标是成为企业数据、工作流和AI任务的枢纽，而不仅是强大的Excel [5] - 支持“随口说”语音填表，让制造业工人、牧场巡查员等一线劳动者开口就能完成数据录入 [5][6] - 支持“千万热行”，意味着企业核心业务数据可在一张表上实现秒级分析，从协作工具跃升为数据引擎 [5] - 其用户定位是制造业工人、零售店员等普通人，旨在成为一线业务人员零门槛创建AI应用的入口 [6] - **DingTalk A1录音硬件**：被定义为“AI键”，是物理世界通往数字工作流的开关，实现“一键工作流”闭环，按下后录音、转写、摘要、归档至业务系统全部自动完成 [7] - **AI听记**：致力于成为组织的客观感知神经系统，通过重构端到端识别模型将准确率从约80%提升至97%以上 [7] - 深层优势在于“场景感知”，能利用企业的组织关系与业务上下文，区分同名不同人，并在特定场景（如面试、销售）自动生成结构化记录并关联业务系统 [7] - 这三款产品不再是孤立的功能改进，而是钉钉新操作系统中深入具体工作场景的“触手”与“感官” [8] 组织挑战与创新路径 - 对于拥有7亿用户的巨头而言，“干掉自己”是一场远比创业更艰难的跋涉，充满现实约束与组织博弈 [9] - 首要难题是如何在巨轮上更换引擎，Agent OS与旧协同平台将长期并存，需要在激进变革与用户体验间找到平衡，并引导用户从“点击操作”转向“语言指挥” [9] - 深层挑战来自组织内部，公司试图以AI时代“快速迭代、敢于颠覆”的“疯人院”文化，冲击成熟公司固有的保守与路径依赖 [9] - 公司探索出一条自下而上的场景革命创新战术：AI不是自上而下强制推广，而是赋能每个基层员工，让他们用先进工具自主解决工作中最痛的“小问题”，这种由具体场景驱动的路径可能正是大公司穿越创新者窘境的务实通道 [9][10] 产业深化与未来挑战 - 最艰巨的挑战在于从“工具赋能”驶入“范式重塑”的产业深水区，例如让AI理解千奇百怪的全球订单并达到100%商业交付准确率，或将老师傅经验转化为数据模型，这远比开发通用聊天机器人复杂 [11] - 这要求团队必须深入工厂车间等产业腹地，理解行业Know-How，创新战场已从标准办公协同推进至复杂非标的产业领域 [11] - 公司正在进行一场以自身为实验场的极限压力测试，探索一个成功产品在时代浪潮转向时，能否有勇气完成有组织的自我颠覆 [11]

文章核心观点 - 钉钉在创始人无招回归后，正通过投入巨资、重构底层技术和产品，进行彻底的自我革命，以告别移动互联网时代，全面步入AI原生时代 [4][6][7] - 公司通过发布三款爆品（DingTalk A1、AI表格、AI听记）及全球首个为AI打造的工作智能操作系统Agent OS，展示了其以AI逻辑重塑产品与生态的决心 [6][16][39] - 真正的产品创新需要系统级、产业级的重构，钉钉的布局旨在成为AI时代产业链协同的枢纽，推动全球办公产业的AI变革 [39][40][42] 产品创新与战略转向 - 钉钉团队文化“钉钉疯人院”回归，强调以偏执的热情与极致的产品追求投入AI时代的产品创新 [7] - 公司调集十亿级资源对钉钉进行AI改造，决心彻底告别上个移动互联网时代 [4][7] - 产品创新的核心目的是从底层架构到产品形态进行彻底重构，实现真正的AI原生，而非浮于表层的功能叠加 [42][43] 爆品一：DingTalk A1 - DingTalk A1是一款AI录音卡片硬件，发布后迅速在抖音、天猫等平台成为销量榜首，成为AI时代阿里最成功的硬件之一 [10][17] - 产品成功关键在于精准解决用户痛点：改用通用Type-C接口；每月提供1300分钟免费转录时长（含钉钉自带300分钟） [14] - 公司投入几十亿元升级语音识别系统至Transformer架构，并为每种方言投入高达几千万元人民币进行单独训练，以提升准确率 [15] - 背靠阿里千问自研大模型，通过规模效应降低边际成本，使其售价及后续会员费远低于依赖第三方大模型的同类产品 [16] - 该硬件核心作用是为钉钉在手机上增设“AI键”，旨在连接物理世界的声音与信息，未来将实现一键调用Agent的能力 [34][36][37] 爆品二：AI听记 - AI听记（原钉钉闪记）在无招回归后几乎被重做一遍，团队投入十几亿元从头搭建语音大模型 [22] - 团队整合阿里云和夸克的力量，投入一亿小时的训练，仅半年训练成本（不算GPU）就达几十亿元 [22] - 巨大的投入使钉钉听记的语音识别准确率从80%多提升至97%-98% [22][23] - 产品增加了带时间戳的一键摘取等实用功能，并结合钉钉海量用户数据形成自我增强的产品闭环 [24] 爆品三：AI表格 - AI表格是无招回归后第一个明确投入的产品，团队保持“每天小迭代、3周一个大迭代”的节奏 [26][30] - 公司认为表格更贴近B端和生产端，是中小企业主决定采用协同软件的关键，因此将产品定位从“多维表”改为“AI表格”，旨在成为“AI时代的Excel”和“AI时代的应用搭建平台” [27][28][31] - 团队借力阿里数据库优势，4个多月推出产品，并成为业内首个真实落地单表千万行、首个实现真实可用表格AI的产品 [30] - 产品注重易用性，早期找保洁阿姨、保安大叔等中老年人内部测试，确保无障碍使用，后在制造业、农业生产中获广泛好评 [30] - 在AI钉钉1.1发布会上，AI表格新增“随口说”语音交互、“万能贴”数据整理等功能，并升级了仪表盘和“AI应用”模式 [30] 操作系统与生态布局 - 钉钉发布了全球首个为AI打造的工作智能操作系统——Agent OS [6] - 公司正从单品爆款和操作系统两个层面，构建Agent OS生态闭环，其核心逻辑是通过底层打通，实现一键调用各个Agent的能力 [38][39] - 钉钉的创新布局延续产业变革逻辑，旨在将AI技术、硬件制造和办公场景深度绑定，成为产业链协同的“枢纽” [40] 行业趋势与产品哲学 - 办公工具的AI革命已从“选择项”变为“必答题”，其核心逻辑始终是将人从低效重复劳动中解放出来 [42][43] - 真正的破局需要从底层架构进行彻底重构，敢于“杀死”过去的自己 [42] - 历史规律表明，爆款产品是产业链变革的“点火器”，例如IBM PC奠定了个人计算机时代格局，iPhone重塑了消费电子供应链并催生App生态 [39] - 产品创新的目的是让技术服务于人，让每个普通人都能掌控AI时代的生产力 [43]