12月10日，中国邮政储蓄银行（下称"邮储银行（601658）"）召开2025年数字金融大会暨手机银行11.0 发布会，以"开启数字邮储 i∞纪元"为主题，正式发布"AI2ALL"数字生态。 站在"十四五"规划收官与"十五五"谋篇的关键节点，邮储银行以一场技术与服务的变革，展示了国有大 行如何以科技创新驱动高质量发展。 在投产过程中，邮储银行创新采用了"新旧切换不停机，在线无感迁移"的模式，在业务不中断的情况 下，顺利完成了超6亿客户的迁移工作，这不仅保障了海量交易的稳定运行，更为我国银行业金融科技 关键技术自主可控提供了重要的实践样本。 今年7月，邮储银行自主研发的第三代资金业务核心系统首批业务功能正式上线，该系统实现了服务器 硬件设备、操作系统和数据库的完全国产化部署。 数据显示，基于自主研发的分布式技术平台，新系统负载峰值提升超10倍，单笔交易审批用时减少 97%，日终跑批时间缩短90%，这标志着邮储银行构筑起了金融核心级的全栈式自主可控能力。 邮储银行行长刘建军在大会上指出，对于银行业来说，技术始终是第一生产力，人工智能正在推动着传 统金融模式加速解构，全新服务范式全面涌现。此次发布的"AI2ALL" ...

公司战略与愿景 - 公司于12月10日召开2025年数字金融大会暨手机银行11.0发布会，主题为“开启数字邮储 i∞纪元”，展现了其在数字金融领域的阶段性成果与未来布局 [1][10] - 公司以“数字邮储”战略为引领，积极实施“人工智能+”行动，已连续三年举办数字金融大会，战略发展从2023年“拥抱数字邮储i时代”到2024年“书写数字邮储@i时代”，再到2025年“开启数字邮储i∞纪元”，一脉相承 [3][11] - 公司践行金融使命，立足服务实体经济，旨在通过科技优化金融供给、降低融资成本、提升服务体验，让金融服务精准触达千行百业与千家万户 [3][11] - 公司在技术迭代和服务升级中坚守“金融为民”的服务初心、“金融普惠”的价值追求和“安全可控”的底线思维 [4][11] - 展望未来，公司将继续坚定不移推进“数字邮储”战略，深化“AI2ALL”数字生态建设 [10][19] AI能力基础建设 - 公司围绕数据、算力、算法筑牢智能能力，使AI从技术支撑升级为业务创新的核心引擎，并已连续三年获得人民银行金融科技发展奖一等奖 [5][12] - 数据方面：公司自2022年起每年发布《中国邮政储蓄银行数据资产白皮书》，搭建了覆盖“基础—行业—企业—领域—场景”五级数据集架构，构建了全域数据资产，实现了数据资产全景可视与高质量供给 [5][12] - 算力方面：基于千卡国产芯片，公司建成了AI算力资源池，智能算力规模实现了从“单机单卡”到“大规模集群”的架构升级，并在国内金融行业率先启动国产超节点智算集群建设 [5][12] - 算法方面：公司坚持“外部引进+自主培育”双轨并行，率先接入百度“文心一言”、与清华智谱达成战略合作、本地部署DeepSeek，同时发布了自主可控的“邮智”大模型，打造多领域AI模型矩阵 [5][12] “AI2ALL”数字生态与应用 - 公司首次发布“AI2ALL”数字生态，旨在将智能技术从单点应用升华为有机共生的生态，其“2”代表AI能力延伸出的横轴（对内全员提效）和纵轴（对外全域触达） [6][13] - 基于“AI2ALL”数字生态，公司已提出大模型应用场景近260项 [6][13] - 贯通提效横轴（对内全员提效）：公司将智能化工具覆盖至“前台+中台+后台”全流程 [6][13] - 前台：通过智能画像驱动精准营销，实现从“千人一面”到“千人千面”的服务转变 [6][13] - 中台：通过智能模型（如智能审贷工具）驱动风控与业务效率协同提升，打造“智能辅助+专家决策”新范式 [6][13] - 后台：通过智能分析工具（如智能问数）提升员工专业能力，将专业数据分析转化为“人人可操作”的智能对话 [7][14] - 延伸服务纵轴（对外全域触达）：将AI能力融入“线下+远程+线上”全服务环节 [7][14] - 线下服务：推出云柜服务，通过“集约化的远程面对面服务方式”突破网点物理限制，实现网点服务无差别部署 [7][16] - 远程服务：推出智能外呼，可在1.8秒内以超拟人声音响应客户需求，文字响应时间不到半秒，并能保持精准对话逻辑 [8][16] - 线上服务：最新发布手机银行11.0版本，以AI重塑交互、场景与安全，试点AI智能助理实现“言出即办”，并通过首页个性化与智能化展示实现“无感预判” [8][17] 产品成果与市场认可 - 公司发布手机银行11.0版本，在六大行中率先创新“亲友+银行”双守护机制，当系统识别高风险交易时，会通过智能外呼联动客户“守护人”，实现从“单点防控”到“协同防护”的安全升级 [8][17] - 在中金金融认证中心（CFCA）最新发布的《2025数字银行调查报告》中，邮储银行手机银行11.0版综合评测总得分位列行业第二名，用户体验连续三年位居前列 [8][17]

南方财经全媒体记者 林汉垚 牛新庄表示，"AI2ALL"数字生态的"2"，是AI能力延伸出的横轴和纵轴，一个代表"对内全员提效"，另 一个代表"对外全域触达"，也代表将AI能力融入服务的各个环节。 在前台，邮储银行以智能画像驱动精准营销能力提升。如打造的智能营销工具，打破银行业"广撒网式 营销"的困局，把"千人一面"的粗放触达，变成"千人千面"的精准服务。 在中台，邮储银行以智能模型驱动风控和业务效率的协同提升，如打造的智能审贷工具，有效缓解了信 审业务量大、专家资源稀少的矛盾，将信审的"专家经验"沉淀为模型推理所依托的知识基座，打造"智 能辅助+专家决策"新范式，实现业务增长与风险管理的有效平衡。 近日，中国邮政储蓄银行（以下简称"邮储银行（601658）"）以"开启数字邮储 i∞纪元"为主题，召开 2025年数字金融大会暨手机银行11.0发布会。 在发布会上，邮储银行行长刘建军表示，对于银行业来说，技术始终是第一生产力，人工智能正在推动 着传统金融模式加速解构，全新服务范式全面涌现。 邮储银行副行长牛新庄在大会上首次发布了邮储银行"AI2ALL"数字生态。牛新庄表示，"AI2ALL"是邮 储银行在AI能力 ...

邮储银行副行长牛新庄表示，"AI2ALL"数字生态的"2"，是AI能力延伸出的横轴和纵轴，一个代表"对 内全员提效"，另一个代表"对外全域触达"，也代表将AI能力融入服务的各个环节。当前，邮储银行基 于"AI2ALL"数字生态提出大模型应用场景近260项。 支撑这一生态的，是邮储银行在数据、算力、算法三大领域构筑的坚实底座。数据层面，其搭建五级数 据集架构，形成特色全域数据资产，实现全景可视与高质量供给；算力方面，建成AI算力资源池并启 动国内金融行业首个国产超节点智算集群建设；算法上，"外部引进+自主培育"并行，既接入百度"文心 一言"等前沿模型，又发布自主可控的"邮智"大模型，构建成熟AI能力体系。 中证报中证网讯(记者吴杨)12月10日，中国邮政储蓄银行以"开启数字邮储i∞纪元"为主题，举行2025年 数字金融大会暨手机银行11.0发布会。会上，该行首次发布"AI2ALL"数字生态。 邮储银行（601658）行长刘建军在致辞中表示，科技正在以前所未有的力度改变着时代前进的速度、金 融变革的深度、服务触达的广度。对于银行业来说，技术始终是第一生产力，人工智能正在推动着传统 金融模式加速解构，全新服务范式全 ...

12月10日，中国邮政储蓄银行以"开启数字邮储 i∞纪元"为主题，召开2025年数字金融大会暨手机银行 11.0发布会。邮储银行（601658）行长刘建军出席本次活动并致辞，副行长牛新庄在大会上首次发布了 邮储银行"AI2ALL"数字生态。此次大会展现了邮储银行在数字金融领域的阶段性成果与未来布局，彰 显了其以科技赋能金融、以智能重塑服务的坚定步伐。 邮储银行围绕数据、算力、算法筑牢智能能力，让AI能力从技术支撑升级为业务创新的核心引擎。据 悉，邮储银行已连续三年获得人民银行金融科技发展奖一等奖。牛新庄表示，"AI2ALL"是邮储银行在 AI能力的基础上，通过无限延伸、三维拓扑，将智能技术从单点应用升华为一个有机共生的数字生 态。"AI2ALL"数字生态的"2"，是AI能力延伸出的横轴和纵轴，一个代表"对内全员提效"，另一个代 表"对外全域触达"，也代表将AI能力融入服务的各个环节。当前，邮储银行基于"AI2ALL"数字生态提 出大模型应用场景近260项。 与此同时，邮储银行将智能化工具覆盖至"前台+中台+后台"全流程各个环节，实现运营的精细管理与 组织的效能跃升。在前台，以智能画像驱动精准营销能力提升；在中 ...

近年来，邮储银行持续推进"数字邮储"战略，深化"人工智能+"行动，在金融科技领域取得突破性进 展，连续三年获得人民银行金融科技发展奖一等奖，充分展现了其在科技自主创新与应用赋能方面的领 先实力。 "AI2ALL"数字生态是邮储银行人工智能战略的场景生态布局，聚焦"广客户体量、深客户体验、多模型 场景、微细节创新"四大价值维度，规划了近260项AI应用场景，推动人工智能能力全面融入银行经营管 理与客户服务全链条。 12月10日，中国邮政储蓄银行在"2025年数字金融大会暨手机银行11.0发布会"上，正式发布 了"AI2ALL"数字生态，展示了该行在人工智能领域的生态战略布局与创新实践成果，标志着邮储银行 数字化转型迈向生态化发展的新纪元。 AI赋能 从战略布局到全域落地 该生态体系围绕两大核心路径展开，对内通过全员提效，实现从前台精准营销、中台智能风控到后台数 据洞察的全流程智能化升级；对外通过全域触达，重塑线下网点、远程服务、线上平台的全渠道智慧体 验，构建起覆盖经营与服务的全智能闭环链路。 智能内驱 AI赋能组织效能全面跃升 邮储银行始终将员工作为智能应用落地的重要参与者和推动者。通过内部平台广泛收集全行员 ...