公司战略与愿景 - 邮储银行于12月10日举行2025年数字金融大会暨手机银行11.0发布会，首次发布“AI2ALL”数字生态，主题为“开启数字邮储i∞纪元” [1] - 公司践行金融使命，立足服务实体经济，旨在通过科技持续优化金融供给、降低融资成本、提升服务体验 [1] - 公司展望未来，将坚守“金融为民”初心，坚定不移推进“数字邮储”战略，深化“AI2ALL”数字生态建设 [3] “AI2ALL”数字生态内涵 - “AI2ALL”中的“2”代表AI能力延伸出的横轴和纵轴，横轴为“对内全员提效”，纵轴为“对外全域触达”，代表将AI能力融入服务各个环节 [1] - 基于“AI2ALL”数字生态，公司已提出大模型应用场景近260项 [1] 技术能力底座建设 - 公司在数据、算力、算法三大领域构筑坚实底座 [2] - 数据层面：搭建五级数据集架构，形成特色全域数据资产，实现全景可视与高质量供给 [2] - 算力方面：建成AI算力资源池，并启动国内金融行业首个国产超节点智算集群建设 [2] - 算法方面：采用“外部引进+自主培育”并行策略，既接入百度“文心一言”等前沿模型，又发布自主可控的“邮智”大模型，构建成熟AI能力体系 [2] 内部效能提升应用 - 智能工具已覆盖“前中后台”全流程 [2] - 前台智能营销实现“千人千面”精准服务 [2] - 中台以智能模型驱动风控和业务效率协同提升，例如打造了智能审贷工具 [2] - 后台以智能分析驱动员工专业能力提升 [2] 外部服务拓展与模式创新 - 公司将AI能力融入“线下+远程+线上”服务各个环节 [2] - 线下服务方面，以人机协同模式改变线下服务流程，推出云柜服务，打造“流程即响应”的人机融合新体系 [2] - 通过“集约化的远程面对面服务方式”，突破网点物理限制，将银行网点服务无差别地部署到每一个网点 [2]