市内免税店发展现状 - 广州和深圳两家市内免税店于8月26日同步开业 已营业超过半个月 客流量表现不错 尤其周末逛的人很多 [3] - 电子产品如耳机、平板电脑以及体现中式文化的国潮产品受咨询量最多 [3] - 深圳门店分设免税商品区和有税商品区 涵盖美妆护肤、高端酒水、国潮精品、科技电子等品类 [8] - 广州门店引入较多非物质文化遗产文创产品 如得闲饮茶刺绣包、香云纱布料丝巾等 [9] 政策与市场扩张 - 2024年8月财政部等五部门联合印发通知 明确自2024年10月1日起原有19家市内免税店统一政策管理 同时在8个城市各设立1家市内免税店 [5] - 广州市内免税店由中国中免与岭南控股、白云机场合作设立 深圳市内免税店由中国中免、深圳国有免税商品集团、深业集团合作设立 [5] - 武汉首家市内免税店于今年5月试营业 由王府井与武商集团合作 [6] - 王府井长沙市内免税店正在紧张筹备中 [6] 销售表现与竞争优势 - 深圳门店电子产品销售人员表示 中国香港客人节假日明显增多 价格对比是消费者关注重点 [9] - 苹果产品通过免税优惠和商场优惠 比中国台湾当地便宜近1000元左右 [9] - 华为腕表、科大讯飞翻译产品亦有价格优势 [9] - 广州门店国潮区域销售人员表示 朱炳仁铜雕艺术品在国内外有较高知名度 国内外客人咨询量都较多 [9] 行业整体业绩数据 - 2025年1月至6月离岛免税购物金额167.6亿元 同比下降9.2% 但降幅同比收窄 [13] - 离岛免税购物人数248.2万人次 同比下降26.2% 人均免税购物金额约6754元 同比上升23.0% [13] - 中国中免2025年上半年营业收入约282亿元 同比下降9.96% 利润总额约36.6亿元 同比下降19.2% [13] - 王府井免税业务营业收入约1.4亿元 同比下降15.93% 但毛利率同比增长18.27% [13] - 珠免集团2025年上半年营业收入约17.4亿元 同比下降约45.6% 免税业务营业收入约11.3亿元 净利润约3.9亿元 [14] 行业转型与发展方向 - 免税行业在消费回流与政策红利驱动下稳健增长 但海外消费分流压力仍存 [14] - 行业正从价格战向价值服务转型 整体迈向高质量发展新阶段 [6][14] - 珠免集团表示跨境旅游复苏、消费者购买力提升以及政策环境优化为行业带来新的发展机遇 [14]

广州首家市内免税店开业 - 广州首家市内免税店于8月26日在天河区CBD珠江新城开业 由中免集团、岭南控股、广百股份及白云机场联合运营 [1] - 采用"CBD购物、机场提货"模式 面向60天内从广州离境的中外游客 商品免征关税、进口环节增值税和消费税 [1] - 提货点覆盖白云机场T2航站楼及未来T3航站楼 旅客凭有效证件及航班信息提货 [1] 政策背景与城市布局 - 财政部等五部门2024年8月底印发通知 推动在八个城市各新增一家市内免税店 [1] - 深圳同为试点城市 其首家市内免税店也于8月26日同步开业 [3] - 政策目标为吸引中国离境消费者和外国入境游客 提振消费 [1] 广东免税业态现状 - 广东免税业起步早但发展滞后 2024年8月前无市内免税店 主要依赖机场口岸免税店 [5] - 2019年白云机场免税销售额仅19.2亿元 远低于上海浦东机场(138亿元)和北京首都机场(86亿元) [5] - 广州、深圳凭借毗邻港澳的区位优势 出入境客流居全国前列：2024年上半年广州接待外籍人士超150万人次(同比+40%) 深圳口岸出入境人员达1.3亿人次(同比+16.2%) [5] 市内免税店竞争优势 - 不设购物限额 商品种类多于口岸免税店 涵盖美妆、腕表、箱包、酒水及国潮电子等品类 [6] - 服饰类成为与机场免税店错位竞争的代表性商品 因顾客时间更充裕 [7] - 店内超50%服饰为广州本地品牌 融合广绣、榄雕等非遗元素及满洲窗等在地文化设计 [7] 消费群体与营销策略 - 面向中外离境游客 首批顾客消费实例显示商品折扣幅度达5折至8.8折 [1] - 针对商务人士、入境游客及本地家庭制定精准营销 预计国庆和十五运期间销售达高峰 [7] - 通过二次元展览等创新业态吸引年轻客群 如广百百货9月启动1400平方米航海王主题特展 [13] 行业格局与运营商表现 - 中免集团为全国唯一授权跨业态免税运营商 覆盖机场、市内等多场景 [9] - 2024年上半年中免营收281.52亿元(同比-9.96%) 利润总额36.63亿元(同比-19.21%) 受海南离岛免税下滑冲击 [9] - 2019年中国市内免税店销售额仅占行业2% 远低于韩国超50%的占比 显示巨大发展潜力 [6] 经济带动效应 - 免税店每销售1万元商品可形成5万元以上综合收入联动效益 促进旅游、航空、餐饮等产业链 [10] - 海南离岛免税案例显示10年间免税销售额年均增44% 带动旅游收入年均增14% [10] - 免税店入驻推动传统百货转型 广州友谊国金店改造为含餐饮、娱乐的综合商业体 [12] 挑战与机遇 - 出境提货模式可能抑制大件商品消费意愿 顾客倾向购买小件护肤品 [9] - 广百股份2025年上半年预亏1500-2000万元 主因线上冲击及服饰品类销售下滑 [12] - 二次元经济成为线下流量新引擎 广州上半年ACG展会接待84万人次 省外专程赴穗客群占比显著 [13]

核心观点 - 深圳首家市内免税店正式开业 由中免集团 深圳免税集团 深业集团联合打造 面积近3000平方米 为国内最大市内免税店 采用免税 退税 有税融合模式 引入科技与国潮元素 旨在激活跨境消费潜力并形成粤港澳大湾区跨境消费走廊 [1][2][5] 商业模式创新 - 采用免税 退税 有税融合多元模式 率先推出云退税服务 实现便捷支付与高效退税 海关创新监管实现一次申报 一次查验 一次放行 [2] - 离境退税商品享约9%退税额度 免税商品价格较有税专柜低11%-25% 开业期间推出中免666超值券包 会员10倍积分 爆款折扣等福利 [5] 商品与品牌战略 - 涵盖美妆护肤 腕表首饰 高端酒水为主 国潮精品与科技电子为特色的多元化商品矩阵 汇聚国际知名品牌 中华老字号非遗品牌及本土科技品牌 [3] - 创新引入深圳智造核心元素 创设深圳之光电子黑科技体验廊 汇聚科大讯飞 影石 优必选 荣耀 华为等本土科技品牌 [3][4] - 首次推出国产美妆护肤系列品牌 特设可复美SPA体验区 国潮专区引入同仁堂知嘛健康品牌 威士忌小酒馆与爱心小熊咖啡店广东首店构建新型零售场景 [4] 客群定位与消费生态 - 覆盖境内境外双客群 锁定境外离境客群拉动入境消费回流 兼顾境内普通客群激活本地消费潜力 [5] - 串联文华东方酒店 笔架山公园 市体育中心 博物馆 音乐厅等文旅资源 形成购免税商品 住高端酒店 游生态公园的跨境商旅客群消费闭环 [5] 规模与区位优势 - 店铺面积近3000平方米 为国内面积最大的市内免税店 位于深业上城核心区域 [1] - 凭借陆海空铁立体口岸优势与科技创新基因 拓展科技好物免税差异化赛道 有望放大深圳口岸经济效应并形成粤港澳大湾区跨境消费走廊 [2][4]

公司业务与运营 - 广州首家市内免税店于8月26日正式开业 位于广州友谊国金商店首层 [2] - 创新引入"免税+有税"、"进口+国产"、"线下+线上"购物模式 构建多元化商品矩阵 [6] - 商品涵盖美妆护肤、腕表首饰、箱包服饰、高端酒水等品类 以国潮精品与科技电子为亮点 [6] - 增设离境退税服务 旨在拉动出境旅客消费并促进国潮出海 [6] - 开业期间推出为期一个月（8月26日至9月30日）的系列优惠活动 包括全场免税商品8折、有税商品9折、多款明星产品冰点价、满额赠礼及会员专属权益 [7] 消费者体验与服务 - 为消费者提供"市区下单、口岸提货"的一体化便利服务 购物不设限额（须符合海关规定） [3] - 消费者在离境前60天内可在城市核心商圈从容选购商品 [3] - 首位顾客来自埃及 从挑选到买单只用了不到10分钟 称赞效率高且无需提前几小时去机场抢购 [3][5] - 店内环境宽敞明亮 购物氛围舒适 导购员服务热情耐心 [3] 战略定位与行业影响 - 填补广州城市核心商圈免税消费场景的空白 标志着广州在推进国际消费中心城市建设、承接高端消费回流方面迈出关键一步 [2] - 依托优越区位布局（邻近广州塔、花城广场等城市地标）和灵活购物时间安排 为出境旅客提供"不出国门享全球免税好物"的全新体验 [2][3] - 推动"免税＋文旅"产业生态深度融合 为广州商业矩阵增添活力 加速塑造"买全球、卖全球"的国际消费枢纽功能 [4] - 未来将继续打好"市内免税店+离境退税+口岸免税店"组合拳 优化商品组合、提升服务能级、创新消费场景 [7]

核心事件 - 广州市首家市内免税店于8月26日正式开业 广州市市长出席揭幕仪式并参与舞狮点睛等岭南特色活动 [1] - 该店由中旅免税 广百股份 岭南集团及白云机场股份共同打造 是全国首批新设的8家市内免税店之一 [2] - 店铺位于天河区CBD广州国际金融中心 经营面积达2357平方米 采用免税与有税融合的创新业态模式 [2] 商业模式 - 引入"免税+有税""进口+国产""线下+线上"购物模式 同步增设离境退税服务 [2] - 商品矩阵以美妆护肤 腕表首饰 箱包服饰 高端酒水为主 突出国潮精品与科技电子亮点 [2] - 定位为出境旅客消费场景 旨在引导海外消费回流并促进国潮出海 [2] 战略意义 - 店铺被定义为广州链接世界的"城市新客厅" 承担展示城市魅力的功能 [2] - 广州将以此为契机加快国际消费中心城市建设 扩大离境退税商店规模并优化政策 [2] - 通过打造商旅文体健融合的多元消费场景 增强对国际游客的吸引力 [2]

文章核心观点 - 广州市内免税店开业填补城市核心商圈免税消费场景空白 为出境旅客提供全新购物体验 标志着广州推进国际消费中心城市建设和承接高端消费回流迈出关键一步 [5] - 免税店创新采用"免税+有税""进口+国产""线下+线上"多元购物模式 构建多元化商品矩阵 推动传统零售业态转型升级 [6][7][8][16] - 市内免税店为广州带来四重利好：助推广州建设国际消费中心城市 强化高品质消费领域城市竞争力 推动传统零售业态转型升级 全球窗口效应助力广货品牌国际化 [11][12][13][14][15][16][17][18] 免税店基本情况 - 位于广州市天河区珠江西路5号广州友谊国金商店首层 由中国免税品集团 岭南集团旗下广百股份 岭南控股 白云机场股份联合打造 [13] - 免税区涵盖国际美妆大牌 高端酒水 中外名表珠宝及免税电子设备 适用对象为60日内搭乘飞机 邮轮出境旅客 持有效出入境证件及已购出境交通票据 无购物额度限制 [9] - 有税区设健康馆 国潮文化馆 威士忌小酒馆及时尚品牌 购买对象无限制 [9] - 开业期间推出为期一个月优惠活动 包括全场免税商品8折 有税商品9折 多款明星产品冰点价 满额赠礼及会员专属权益 [9] 运营模式创新 - 采用"线下+线上"模式促进线上线下融合 提升消费体验 推动传统零售业态向数字化 智能化转型 [6][16] - 采用"免税+有税"模式丰富商品种类 满足消费者多样化需求 [6][16] - 采用"进口+国产"模式促进国货出海 推动本土品牌发展 [7][8][16] - 增设离境退税服务 拉动出境旅客消费 引导海外消费回流 [16] - 全面完善支付渠道体系 支持外币多币种现金收银 加强外卡受理能力 [10] 区位优势与客源基础 - 毗邻广州塔 花城广场等城市地标 汇聚高端商务人群与全球游客 [13] - 广州口岸出入境人员数量稳居全国前列 上半年出入境总量突破870万人次 同比增长24% 其中入境外国人超150万人次 同比增长40% [13][14] - 旅游 商务占比达80% 超过120万名旅客享受免签 免办出入境政策便利 [14] - 岭南控股携手小马智行开通自动驾驶国金专线 与香港环岛中港通合作穗港直通巴士 每天双向20班次高频往返广州-香港机场 [10] 行业背景与全球对比 - 2023年全球免税及旅游零售市场销售额预计达近900亿美元 亚太地区占据主导地位 [14] - 中国消费者在全球免税消费中占比超过30% 是全球免税消费核心力量 [14] - 韩国首尔市内免税店销售额占全国免税业比重超过40% [14] - 广州白云国际机场年出入境人数超过千万 潜在购买力巨大 [15] 对广州发展的战略意义 - 丰富广州免税经济业态 提升国际消费中心城市综合竞争力 [13] - 天河CBD免税店填补广州高端零售市场免税业态空白 提升城市商业能级 [15] - 与白云机场口岸提货点形成消费闭环 覆盖行前囤货 离境补货 入境焕新全场景需求 [15] - 国潮文化馆汇聚中华老字号非遗品牌与国潮岭南本土特色品牌 为本土品牌提供国际化展示窗口 [18] - 通过消费回流和消费升级 提升广州国际知名度和吸引力 [15]

核心观点 - 广州首家市内免税店开业 由中免集团 岭南集团 广百股份 岭南控股 白云机场联合打造 定位大湾区高端消费回流载体 全国首批8家新设市内免税店之一 [1] - 创新采用免税+有税 进口+国产 线下+线上模式 涵盖美妆 腕表 箱包 酒水等品类 突出国潮精品与科技电子 增设离境退税服务 [2] - 岭南集团整合文商旅资源 提供多语种服务 会员导购 跨境支付 融合岭南文化打造沉浸式购物空间 [2] - 开通自动驾驶专线及穗港直通巴士 每天双向20班次连接香港机场 [2] 政策背景 - 2024年8月财政部等五部门联合印发《关于完善市内免税店政策的通知》 该店为政策后全国首批新设8家市内免税店之一 [1] 地理位置 - 位于广州市天河区CBD核心地带广州友谊国金商店 毗邻广州塔 花城广场等城市地标 汇聚高端商务人群与全球游客 [1] 商业模式 - 创新引入免税+有税 进口+国产 线下+线上购物模式 [2] - 商品涵盖美妆护肤 腕表首饰 箱包服饰 高端酒水等品类 以国潮精品与科技电子为亮点 [2] - 增设离境退税服务 旨在拉动出境旅客消费 引导海外消费回流 [2] 服务升级 - 针对国际化客群增加多语种服务 会员专属导购 跨境支付支持 [2] - 融合现代美学与岭南文化元素 打造兼具国际化视野与广府韵味的沉浸式购物空间 [2] 交通配套 - 开通自动驾驶国金专线 [2] - 穗港直通巴士启动试运行 未来每天实现双向20班次高频往返广州-香港机场 [2]

核心观点 - 广州首家市内免税店开业 填补城市核心商圈免税消费空白 推动高端消费回流和国际消费中心城市建设 [1][3] 运营主体与区位优势 - 由中国中免、岭南集团旗下广百股份和岭南控股、白云机场股份联合打造 [3] - 位于天河区CBD核心地带广州友谊国金店 毗邻广州塔和花城广场等城市地标 汇聚高端商务人群与全球游客 [3] 商业模式创新 - 创新引入"免税+有税""进口+国产""线下+线上"购物模式 构建多元化商品矩阵 [3] - 商品涵盖美妆护肤、腕表首饰、箱包服饰、高端酒水等品类 以国潮精品与科技电子为亮点 [3] - 增设离境退税服务 拉动出境旅客消费 引导海外消费回流 促进国潮出海 [3] 商品品牌组合 - 免税区涵盖SK-II、雅诗兰黛、兰蔻等国际美妆 轩尼诗、人头马、茅台、五粮液等名酒 梅花、艾米龙等中外名表 科大讯飞、华为等电子设备 [3] - 有税区重点引入北京同仁堂知嘛健康 设有国潮文化馆展示广绣、榄雕等岭南非遗衍生品 以及威士忌小酒馆、CareBears潮玩等时尚品牌 [4] 购物便利性服务 - 提供"市区下单、口岸提货"一体化便利服务 离境前60天内可购物 不设限额（需符合海关规定） [5] - 全面完善支付渠道体系 支持外币多币种现金收银 增设外卡受理标识和外币兑换服务点 [7] 促销与客群服务 - 开业推出为期一个月（8月26日至9月30日）系列优惠活动 包括全场免税商品8折、有税商品9折、多款明星产品冰点价、满额赠礼及会员专属权益 [6] - 针对国际化客群增设多语种服务、会员专属导购、跨境支付支持 [6] 战略定位与发展规划 - 中国旅游集团推进大湾区免税布局的重要举措 标志中国免税版图实现新突破 [4] - 未来广州将继续打好"市内免税店+离境退税+口岸免税店"组合拳 优化商品组合、提升服务能级、创新消费场景 [7] 产业协同与生态构建 - 岭南控股开通自动驾驶国金专线 穗港直通巴士试运行 未来每天实现双向20班次高频往返广州—香港机场 [6] - 广之旅将市内免税店纳入入境游、高端定制游及全运会主题旅游线路 串联"吃住行游购娱"全场景定向导流 [7] - 推动"免税＋文旅"产业生态深度融合 串联餐饮、住宿、文化体验及旅游消费等多个业态资源 [5]

行业政策与扩张 - 财政部等五部门联合通知提出全国首批新设8家市内免税店 广州和深圳各占一席 加上此前已运营的免税店 国内市内免税店版图将拓展至27家 分布在22个城市 [1] - 广州和深圳的市内免税店于8月26日正式开业 武汉首家市内免税店已于今年5月亮相 [1] - 多个外汇免税店将转型为市内免税店 新设8家免税店后 版图扩展至27家 分布在22个城市 [19] 运营模式与商品策略 - 广深两地免税店采用有税加免税双区并行模式 免税区需持有60天内离境凭证 有税区所有消费者可自由选购 港澳台居民及外国游客购买有税商品可享受离境退税即买即退服务 [3] - 商品布局展示进口加国产两类商品 进口商品包括国外知名香化箱包高端酒水 国产商品聚焦中国国潮和国货 [5] - 深圳免税店集中展示科大讯飞影石优必选荣耀华为时光壶RingConn等本土科技品牌 并设立威士忌主题馆同仁堂知嘛健康空间SPA护肤体验区及电子黑科技体验廊等沉浸式消费场景 [7] - 广州免税店特设岭南文化与中华老字号品牌体验专区 有税区专设国潮主题馆 汇聚广州工美深山集市等品牌 融合广彩牙雕技艺与现代设计 [7] 选址与客群优势 - 两地市内免税店均选址市内核心商圈的人气购物中心 例如深圳店位于福田区深业上城 [5] - 市内免税店打破时间限制 旅客可提前60天选购免税商品 拥有更充裕的挑选时间 [8] - 深圳境外过夜游客数量在四个一线城市中排名第一 具备充足的潜在客群基础 [21] - 免税店开在市中心核心旅游商圈 能较大程度汇聚人流 对游客特别方便 [20] 经营挑战与业绩表现 - 上海静安区曹家渡悦达广场中服免税店已于今年4月关门 将迁至江宁路 预计9月底开业 [10] - 浦东陆家嘴尚悦湾市内免税店2019年开业 目前处于关门状态 官方公众号3月27日发布即将开业消息 但5个月后仍无开业迹象 [15] - 中国中免2025年上半年实现营业收入约281亿元 同比下降约10% 归母净利润约26亿元 同比下降幅度超过20% [17] - 多款热门免税护肤品价格比电商平台全球购渠道高出20% [20] 发展机遇与转型方向 - 市内免税店消费人群扩围 不仅限于境外人士 且购买免税商品不设购物限额 [19] - 引入人气国产品牌有助于激发境外游客消费欲望 例如大疆影石等热门电子产品及国潮美妆护肤品在海外市场颇受欢迎 [21] - 政策是决定市内免税店经营边界的首要变量 经营资质购买人群额度品类等政策限制直接影响企业运营空间 [20] - 客流量是生存核心 一线及新一线城市因出入境客流量大核心商圈流量集中 能有效提升购物转化率 [20]

市场拓展 - 广州和深圳于8月26日同时开设首家市内免税店 填补广东省城市核心商圈免税消费场景空白 [1] - 广州店面积约2358平方米 深圳店面积近3000平方米 均布局于城市核心商圈 [1] - 采用"市内提前购买 口岸离境提货"模式 服务60天内即将离境的国际旅客 [1] 商业模式创新 - 引入"免税+有税""进口+国产""线下+线上"购物模式 构建新型跨境零售场景 [1] - 免税商品价格较有税专柜低11%至25% 凭借整体税率减免形成价格优势 [1] - 深圳店设置主题体验区 融合购物消费、体验互动与生活方式功能 [1] 商品结构 - 商品品类涵盖美妆护肤、腕表首饰、箱包服饰、高端酒水等核心免税品类 [1] - 突出国潮精品与科技电子产品特色 广州店专门设立国潮文化馆和潮玩区 [1] - 广州店增设离境退税服务 完善跨境消费服务体系 [1]