召回事件概述 - 小鹏汽车于9月12日宣布召回部分P7+车型 生产日期为2024年8月20日至2025年4月27日 共计47,490辆 [1] - 召回计划自2025年9月15日起实施 肇庆小鹏新能源投资有限公司向国家市场监管总局备案了召回计划 [1] 故障问题详情 - 故障表现为转向机异常 车辆行驶中方向盘出现异常沉重或完全锁死情况 [2] - 具体故障原因为转向助力电机传感器线束接触不良 可能导致传感器信号波动、转向故障警告灯点亮及转向助力失效 [4] - 车质网记录显示2024款和2025款多款P7+车型存在转向机密封性差、线束裸露、进水风险及异响等问题 投诉集中在2025年8月下旬 [3] 前期处理争议 - 小鹏汽车被指存在"偷偷召回"行为 通过门店电话通知车主更换转向管柱配件而未主动说明故障原因 [7] - 售后部门曾采用在方向机电线接插处打工业胶的临时处理方式 被车主戏称为"胶个朋友" 但未能根本解决问题 [7] - 部分车主投诉三个月未获解决 更换预约已排至10月底 且存在"按闹分配"嫌疑 积极投诉者优先获得处理 [7] 行业对比分析 - 传统车企如福特和大众同期也发布召回 但舆论关注度较低 例如大众召回原因为球形销装配问题 福特召回因座椅螺栓未拧紧 [9][11] - 新势力召回更易引发关注 因故障多涉及三电系统（如线束接触不良）或软件问题（如小米SU3智能泊车辅助缺陷） [11] - 新势力用户群体更活跃于网络平台 且通过OTA远程修复的方式易引发用户不安全感 导致舆情传播更快 [12] 行业影响与认知 - 新势力作为高关注度新人 其召回事件常被视为行业质量安全标准的典型案例 引发广泛讨论 [12] - 传统车企通过多年召回建立信任（如丰田省油耐用、特斯拉低电耗硬车身） 而新势力需通过主动负责任召回赢得长期信任 [12]

核心观点 - 多家车企因车辆缺陷问题启动大规模召回 涉及大众 奔驰 福特 奇瑞捷豹路虎和小鹏等品牌[2] - 召回原因涵盖安全气囊 制动系统 转向系统 燃油管路和软件控制模块等关键部件缺陷[5][7][10][12][15][18] - 召回车辆总数超过14万辆 其中小鹏P7+和奇瑞捷豹路虎车型占比最高[15][18] 大众汽车召回情况 - 召回5辆2024年款进口兰博基尼REVUELTO系列汽车 生产日期为2024年9月18日至10月8日[5] - 缺陷原因为车门气压弹簧球形销未按规范装配紧固 可能导致车门无法正常开启或意外关闭[5] - 解决方案为免费检查并调整球形销扭矩至标准值[5] 福建奔驰召回情况 - 召回1107辆2004-2005年款进口唯雅诺和威霆汽车[7] - 涉及高田公司生产的安全气囊 气体发生器可能异常破损导致碎片飞出[7] - 通过奔驰授权经销商免费检查并更换改进后的驾驶员正面安全气囊[8] 福特汽车召回情况 - 分三批次召回多款进口车型 总计4674辆[10][11][12] - 首批召回2286辆2020款林肯飞行家 存在座椅约束系统螺栓未拧紧和第二排座椅折叠按钮安装问题[10] - 第二批召回2344辆2017-2018款福特F-150和林肯领航员 制动主缸密封件缺陷导致制动液泄漏[11] - 第三批召回44辆新一代林肯领航员 电子制动助力器软件问题可能触发停机保护[12] - 解决方案包括检查紧固螺栓 更换制动主缸和升级软件模块[10][11][13] 小鹏汽车召回情况 - 召回47490辆小鹏P7+汽车 生产日期为2024年8月20日至2025年4月27日[15] - 转向助力电机传感器线束接触不良可能导致转向助力失效[15] - 免费更换改进后的转向机总成[16] 奇瑞捷豹路虎召回情况 - 分两批次召回国产车型 总计102223辆[18] - 首批召回37492辆2020款路虎发现运动版和揽胜极光 四轮驱动控制模块软件缺陷可能导致动力传递单元过热[18] - 第二批召回64731辆2020-2023款捷豹XEL和XFL 发动机低压燃油管接头裂纹可能导致燃油渗漏[18] - 解决方案包括升级控制模块软件和更换低压燃油管[18][19]