Workflow
机票预订
icon
搜索文档
受台风“桦加沙”影响 多家在线旅游平台启动应急保障
证券时报网· 2025-09-23 13:07
携程方面表示,针对台风"桦加沙"影响,平台酒店、机票、旅游等产品已为用户启动重大突发事件保障 举措。酒店产品方面,针对近期预订广东、海口、香港、澳门等地受影响的订单,携程已开启兜底保 障,将全力协调,降低用户退订损失。 去哪儿旅行也已启动应急保障。入住日期为2025年9月23日至2025年9月24日,针对广东、香港、澳门、 海南海口等受影响地区的酒店订单,去哪儿已开启兜底保障措施,将尽力为旅客协调。同时,平台将密 切关注铁路局、交通部门等有关单位的最新规定,严格按照要求为广大用户办理退改服务。 针对因受台风"桦加沙"直接影响无法出行或产生目的地滞留的情况,订单出发返程日期为9月23日至24 日,目的地及出发地(含行程中转地)为香港、澳门、广州、深圳、江门、中山、东莞、珠海、惠州、 湛江、阳江、茂名、潮州、佛山等地受影响的旅游订单,携程启动"重大灾害旅游体验保障金",对行程 受直接影响而取消所产生的订单最终损失予以保障。 中央气象台9月23日16时消息,台风"桦加沙"继续向我国广东沿海靠近,预计将于24日在广东珠海到湛 江一带沿海登陆。 针对深圳、广州、中山、东莞、珠海、惠州等已经宣布"五停"的城市,以及三亚、 ...
资深OTA专家国庆展望
2025-09-18 14:41
**行业与公司** 行业为在线旅游代理(OTA)及旅游行业 公司为携程及其他OTA平台(如京东、美团、阿里飞猪)[1][16] **核心观点与论据** **国庆旅游市场表现乐观** 国庆假期旅游市场延续暑期趋势 运力恢复至94%(较暑期提升4个百分点)[1][3] 用户错峰出行倾向明显 30%-35%用户选择错峰出行 出行高峰分散且持续至10月12日[4] 深度游和长途旅行占比提升至65%-70% 自驾游、一国一地深度游等多样化方式突出[1][5] **交通与住宿数据** 国内机票量同比增长2%-3% 价格同比微跌[3][6] 国内酒店量环比增长15% 价格降幅收窄至约3%(第一季度降幅3%-5%)[6][9] 出境机票量同比增长21% 价格同比下降8%[3] 出境酒店量同比增长23%-24% 价格几乎持平[3] **出境游新趋势** 深度探索、自驾游成为新趋势 多人出行比例达85%以上(家庭亲子游占比约50%)[7][14] 热门目的地包括日韩、泰国、港澳、马来西亚、新加坡、印尼、俄罗斯及欧洲国家(意大利、西班牙)[13] 一带一路沿线国家(如乌兹别克斯坦、哈萨克斯坦)因签证宽松及费用低廉受关注[13] 出境游客单价整体上升 与停留时间延长及旅游半径扩大相关[2][15] **酒店行业表现** 国内酒店市场预计增长率约15% 价格优于预期[12] 不同目的地差异显著 赏秋相关自然景观(如阿尔山、额济纳、长白山、新疆)成为热点[12] 供应链预期乐观 提前计划和预订比例更高[1][9] **竞争格局与挑战** OTA市场竞争受新老玩家影响 京东、美团、飞猪等平台在酒旅领域有新动作[16][17] 京东在酒旅市场面临挑战:免佣金政策吸引力有限、供应链团队能力不足、用户与供给错位[18][19] 飞猪推出高积分用户会员权益 OTA行业计划第四季度增加营销投入以应对竞争及旺季需求[20][21] **其他重要内容** 临时出行计划占比达25%-30%(包括长途旅行后的周边短途游)[10] 航空公司价格策略合理 支持超过10%的机票预订量增长[8] OTA集团层面无需调整国庆整体目标 酒店业务符合预期[11]
携程就迪士尼探险号游轮延期公布相关专项保障方案
新浪财经· 2025-09-17 09:44
9月17日,@携程旅行网 发文称,针对近期发生的迪士尼探险号游轮延期间题,平台通过客服反馈和机酒部门的沟通,了解到部分客户在比行 程期间也通过携程平台预定了相关的机票和酒店,平台为此已制定相关专项保障方案。无论消费者选择改期还是退订,酒店和机票将根据正常 退改政策处理退款。若产生额外损失,公司将在消费者确认方案后,最晚于9月底前通过携程钱包退还相应的损失费用。 携程旅行网 © ● 25-9-17 17:24 发布于 山西 来自 微博网页版 尊敬的客人,您好! 针对近期发生的迪士尼探险号游轮延期问题,我们深知给您带来了不便。此外,通 过客服反馈和机酒部门的沟通,我们了解到部分客户在此行程期间也通过携程平台 预定了相关的机票和酒店。为此,我们一直在积极寻求解决方案。为了尽量减少您 的损失并妥善处理您的相关机票和酒店订单,我们在此制定了以下专项保障方案。 适用客户: 受本次迪士尼探险号游轮延期影响(出发日期2025年12月15日至2026 年3月12日期间)的携程邮轮客户 适用范围:在您原定出行日期前后7天内,通过携程官网、携程APP、携程小程序 或携程门店预订的往返新加坡的机票以及新加坡当地酒店订单。 具体方案: ...
超长假期点燃出境游热情,热门目的地预订量翻番
环球网· 2025-09-04 03:11
出境旅游市场热度 - 十一中秋双节临近推动出境旅游市场迅速升温 呈现活跃景象 [1] - 平台数据显示旅客通过拼假延长假期趋势明显 多国酒店及机票预订量大幅增长 [1] - 免签政策持续红利使部分中亚国家成为出境游选择 旅游热度攀升 [1] 预订数据表现 - 携程数据显示双节期间国内酒店均价环比上涨30%-50% [2] - 出境游签证服务预订人数同比增长近30% [2] - 去哪儿平台热门国家酒店预订量同比翻番 [2] - 中国游客已预订全球599个城市的机票 覆盖范围广泛 [2] - 春秋旅游出境长线游预约人次同比增长近50% 长线游需求强劲回归 [2] 目的地与航线变化 - 免签政策推动出境游市场增长 乌兹别克斯坦机票预订量同比增长330% [3] - 哈萨克斯坦机票预订量同比增长230% [3] - 9月淡季北京往返曼谷 吉隆坡等热门城市机票价格约为10月1日出发价格的一半 [3] 消费行为特征 - 旅客出行计划性显著增强 拼假连休成为新风尚 [4] - 拼假模式拉动特定时段预订量 10月8日至12日热门国家机票预订量同比增长120% [5] - 9月26日至10月1日预订量同比增长40% [5] - 避开返程高峰策略受欢迎 10月12日返程国际机票预订同比增长120% [5]
携程集团-S(09961.HK):利润及回购好于预期 国际业务继续高增
格隆汇· 2025-09-02 02:55
财务业绩 - 25Q2净营业收入148亿元人民币 同比增长16% 符合彭博一致预期 [1] - 25Q2经调整净利润50亿元人民币 同比持平 好于彭博一致预期 [1] - 公司已回购约700万股美国存托凭证 总对价约4亿美元 [1] - 董事会批准新股份回购计划 授权回购总值不超过50亿美元 [1] - 2025-2027年经调整净利润预测调整为183/200/220亿元人民币 对应PE为20/19/17倍 [3] 国内业务表现 - Q2住宿预订营业收入同比增长21% 环比增长12% [2] - 暑期酒店客房供应量同比中高个位数增长 [2] - 酒店价格逐步企稳 暑期价格同比降幅收窄至中低个位数区间 [2] - 每间可售房收入相关压力有所缓解 [2] 入境游业务 - H1全国入境游客数量同比增长约30% [2] - 平台入境游预订量同比增长超过100% [2] - 韩国和东南亚两大核心客源市场需求驱动增长 [2] 国际业务发展 - Q2跨境航班运力恢复到疫情前水平的84% [3] - 出境酒店和机票预订量超过2019年同期水平的120% [3] - 出境游表现比市场高出30-40个百分点 [3] - Trip.com总预定量同比增长超过60% [3] - 亚太地区仍是运营重点 中东等新市场展现亮眼增长 [3] 运营效率 - Q2公司nongaap销售费用率为22% 同比基本持平 [3] - 国际业务获客效率好于预期 [3]
2025暑期旅游新亮点:品质游客群扩大
证券时报网· 2025-08-30 06:50
行业趋势 - 暑期旅游行业从流量增长向品质升级加速转型 机票 酒店 租车 海外当地玩乐等订单量持续增长 [1] - 暑期民航旅客运输量预计达1.5亿人次新高 首乘旅客规模约600万人 以儿童 学生及银发族为主 [1] - 中高端酒店预订热度增速显著快于经济型酒店 [1] 消费行为 - 自驾游订单增势显著 国内与出境自驾订单双双提升 人均租车消费同比提升15% [1] - 亲子家庭租车自驾游订单同比增长77% 其中65%更青睐SUV及MPV等大空间车型 [1] - 大学生群体旅游呈现体验游与深度游并行特点 目的地城市达556个 同比增加31个 [2] - 暑期出境游人群中大学生占比10% 最高记录为一个月飞行13次打卡9个国家 [2] - 境内自驾游和自由行出游人次同比增长均超20% 80后和90后占比超七成 [2] - 碎片化出游方式如机票+ 高铁+ 酒店+受中青年用户青睐 [2] 主题旅游 - 情绪价值消费成为重要增长点 跟着演唱会去旅行 跟着展览去旅行模式持续火热 [3] - 高关注度文体活动期间 场馆周边酒店预订量和景点搜索热度显著攀升 例如时代少年团演唱会带动周边旅游搜索量环比增长超7倍 [3] - 沉浸式体验场景如主题乐园NPC互动受欢迎 徐州乐园NPC期间搜索热度环比大增三倍 [4] 市场展望 - 国庆中秋假期将接棒出行高峰 假期组合可形成12天超长假期的机会 [4] - 国庆中秋假期酒店均价比平日环比上涨30%-50% 近一个月国庆出行签证服务预订量同比增长近30% [4]
同程旅行暑期旅游盘点:大众旅游消费呈现品质升级新趋势
证券时报网· 2025-08-29 10:58
行业趋势 - 暑期旅游消费呈现品质升级新趋势 民航首乘旅客规模保持强劲增长 中高端酒店预订热度增速显著快于经济型酒店[1] - 暑期全民航旅客运输量预计达1.5亿人次 创历史新高[1] - 国内中高端酒店预订热度同比增长超40% 整体增幅大于经济型酒店[1] - 新疆可克达拉市 西藏阿里 果洛 新疆铁门关市等目的地酒店预订热度实现超80%同比增幅[2] 客源结构 - 周末本地休闲及周边度假客流占中心城市暑期旅游市场超七成 客流高峰主要集中在周末时段[2] - 暑期过夜游客停留时长较去年同期均有增长 客均间夜量保持稳健增长势头[1] - 客均间夜消费量较高城市包括大连 威海 阿拉善盟 西双版纳等 客均间夜量接近1.5晚 高于全国平均水平[2] 需求特征 - 亲子游保持稳定增长 深圳 广州 成都等中心城市为热门目的地 高峰时段热门地段亲子房和家庭套房一房难求[2] - 预计暑期约600万人首次乘坐飞机出行 主要以儿童 学生及银发族为主[1] - 国内和国际热门航线机票价格较为亲民 长线游选择飞机出行的性价比较高[1]
营收同比双位数增长,携程集团发布第二季度财报:出境机酒预定量已恢复至2019年的120%
每日经济新闻· 2025-08-28 01:32
财务业绩 - 2025年第二季度净营业收入148亿元人民币 同比增长16% [1] - 住宿预订收入62亿元人民币 同比增长21% [1] - 交通票务收入54亿元人民币 同比增长11% [1] - 旅游度假收入11亿元人民币 同比增长5% [1] - 商旅管理收入6.92亿元人民币 同比增长9% [1] 业务表现 - 国际OTA平台机票预订同比增长超60% [1] - 入境游预订量同比增长100%以上 [1] - 出境酒店和机票预订量恢复至2019年同期的120% [1] 战略方向 - 持续优先投入创新研发、合作伙伴关系发展及入境旅游扩张等战略性投资 [1] - 旅游被视为国家发展和全球合作的关键因素 是经济发展的引擎及促进文化交流的催化剂 [1] 公司治理 - 董事会批准新股份回购计划 授权回购总值不超过50亿美元普通股及/或美国存托凭证 [1] - 回购将通过公开市场购入、私下协商交易、大宗交易等方式进行 [1]
中金:维持同程旅行(00780)跑赢行业评级 目标价23港元
智通财经网· 2025-08-19 02:01
公司业绩与市场预期 - 2Q25收入同比增长10%至46 7亿元 略超市场预期0 6% 主要因酒店收入和其他收入超预期 [1] - 2Q25 Non-IFRS归母净利润7 7亿元 超市场预期3 3% Non-IFRS净利润率达16 6% 营销费用效率提升驱动盈利改善 [1] - 公司目前交易于13x/11x 25e/26e Non-IFRS P/E 目标价23港元对应15x/12x 25e/26e市盈率 上行空间17% [1] 酒店业务表现 - 2Q25酒店ADR同比正增长 三星酒店间夜量占比提升4个百分点 国际酒店间夜保持较快增长 [2] - 暑期酒店ADR延续同比正增长 预计3Q25酒店间夜量同比增长10-15% ADR低个位数增长 收入增速预计13% 优于行业平均 [2] - 艺龙酒店科技平台运营中门店达2700家 另有1500家筹备中 2Q25酒店管理业务占其他收入25%(约1 9亿元) 驱动其他收入同比增长28% [3] 交通业务表现 - 2Q25国际机票量同比增长超30% 国际机票收入占交通收入比例超6%(同比提升2个百分点) [2] - 国内机票增速与行业3%增幅持平 但出境机票高增长叠加变现率提升 预计3Q25交通收入同比增长9% [2] 未来增长引擎 - 出境业务从下沉市场挖掘需求 2023年底开始布局 预计年底收入占比达6-7% 全年国际业务有望盈亏平衡 [3] - 酒店连锁化趋势下 公司通过并购和品牌孵化扩大规模 在中国饭店业协会排名第8 [3] 盈利能力改善 - 2Q25核心OTA经营利润10 7亿元 OPM提升至26 7%(去年同期24 3%) [4] - 营销效率提升和经营杠杆释放驱动利润率改善 维持2025年33-34亿元利润指引 [4]
机构:暑期预订北京景区门票的13—18岁游客同比增长5倍
北京商报· 2025-08-18 09:34
暑期旅游市场表现 - 北京位居暑期热门目的地榜首 机票和酒店预订量领先 [1] - 暑期赴京机票预订中22岁及以下人群占比近30% [1] - 北京景区13-18岁游客门票预订量同比增长5倍 [1] 热门旅游产品与商圈 - 清华大学艺术博物馆和北京海洋馆一日游产品预订增幅最高 [1] - 中关村和五道口成为暑期热门商圈 [1]