新规规定：与普通删除不同，它要求"信息清除"，通过数据覆写、块擦除等技术，实现数据"物理级"清 除，极大提升恶意恢复数据的门槛和成本，为用户隐私筑牢防线。 新规构建全生命周期责任链条，生产厂商要提供清除功能或工具，回收经营者须严格清除信息并验证留 痕。 来源：环球网 在处理旧手机、旧电脑时，直接转卖怕隐私泄露，闲置在家又浪费资源。近日，《数据安全技术 电子 产品信息清除技术要求》强制性国家标准发布，将于2027年1月1日起实施。 天眼查专业版数据显示，截至目前我国现存在业、存续状态的闲置相关企业超338.6万家。其中，2025 年截至目前新增注册相关企业约98.9万余家，从企业注册数量趋势来看，近五年间，闲置相关企业的注 册数量呈现出逐年增长的态势，特别是2023和2024连续两年更是呈现出显著的增长态势。 从区域分布来看，湖北省、海南省、广东省闲置相关企业数量位居前列，分别为超44.5万余家、34.6万 余家和31.4万余家。（赵华） ...

新强制性国家标准《数据安全技术 电子产品信息清除技术要求》发布 - 国家发布一项新的强制性国家标准，名为《数据安全技术 电子产品信息清除技术要求》，将于2027年1月1日正式实施[8] - 该标准旨在解决旧电子产品数据删除不彻底的安全隐患，要求从“假删除”转变为“真清除”[8] - 标准覆盖范围广泛，包括手机、平板电脑、笔记本电脑、智能手表等所有带有非易失性存储介质的电子产品[10][22] 市场现状与需求背景 - 中国闲置的废旧手机存量巨大，已超过60亿部，相当于人均拥有超过4部旧手机[20] - 然而，仅有约10%的闲置手机进入二手平台流通，大量旧设备被闲置在家[20] - 消费者对出售旧设备存在普遍担忧，主要害怕个人照片、聊天记录、支付信息等隐私数据被恢复和泄露，此前已发生多起因出售旧手机导致精准诈骗和盗刷的事件[1] 技术标准与要求 - 新国标强制要求采用“真清除”技术，主要技术路径包括数字覆写和块擦除[12] - 数字覆写技术原理类似于在原有数据上反复进行覆盖写入，直至原始数据无法被识别[12] - 块擦除技术则是将存储介质的整个数据区块一次性清空，效率更高且无法恢复，尤其适用于半导体存储介质[14] 对电子产品制造商的责任要求 - 制造商必须在新设备中内置符合标准的数据清除功能，类似于“数据粉碎机”[15] - 若无法实现内置功能，则需向用户提供第三方清除工具或免费的清除服务[15] - 在进行清除操作前，必须明确告知用户将被清除的数据内容、所采用的方法及可能产生的影响，并获得用户同意[15] 对回收商家的责任与监管要求 - 回收商家在回收前必须主动提醒用户清除数据，未经用户同意，严禁查看、复制或留存设备中的任何数据[17] - 必须使用符合新国标的方法清除数据，未清除干净的设备严禁再次销售或出口[17] - 清除操作及验证结果需要建立档案并保存至少3年，用户有权索要清除凭证，作为未来发生隐私泄露时追责的关键证据[17] 行业影响与消费者反馈 - 新国标的出台被视作对混乱的二手电子产品回收市场进行规范，旨在为消费者数据安全提供保障[19] - 消费者普遍对新标准表示欢迎，认为解决了出售旧设备时的后顾之忧，但也对标准的实际执行效果表示担忧[22] - 标准适用于所有在中国境内生产销售、带有非易失性存储介质的消费电子产品，但涉及国家秘密的设备需按保密规定处理[22]

行业乱象与消费者风险 - 旧手机回收行业存在恶意压价、泄露个人信息、翻新后再出售、提炼黄金污染环境等诸多“猫腻”和套路[1] - 许多正规回收渠道背后隐藏着个人信息泄露、价格欺诈等问题，让消费者在处理旧手机时面临多重风险[1] - 在黑猫投诉平台上，手机回收相关投诉已达1.4万条，其中90%集中在“高价预估低价收购”[2] 价格欺诈与交易纠纷 - 一些回收平台在估价阶段给出较高价格吸引消费者，收到手机后却以各种理由大幅压价，甚至拒绝按原价回收[1] - 案例显示，有平台最初报价4488元，收货后以存在磕碰划痕为由将价格降至3017元，经消费者坚持维权后价格又逐步涨回至4488元[1][2] - 另一案例中，平台预估价格3810元，质检后仅报价2851元，最终在消费者要求取消订单后，平台主动按3810元原价打款[2] - 法律人士认为，只要消费者寄出的手机与自检描述一致，平台就应按原估价履约[2] 数据安全与隐私泄露风险 - 即使消费者选择“清除数据”选项，专业数据恢复软件仍能轻易找回手机中的照片、聊天记录、银行账户信息等敏感内容[3] - 旧手机中的数据一旦被不法分子获取，可能导致严重的隐私泄露甚至财产损失[3] - 专家建议消费者在处理旧手机时应选择正规渠道，并注意彻底清除个人数据[3] 翻新销售与环境污染问题 - 部分回收渠道存在将翻新后的旧手机冒充新品再次销售的情况，这些手机可能存在电池老化、零部件老化等隐患[3] - 一些回收商甚至会将国外无法使用的手机翻新后在国内销售[3] - 废旧手机是巨大的“矿山”，一吨手机可以提炼出150克黄金，含金量比最优质的金矿高好几倍[3] - 目前国内只有不到2%的手机通过正规渠道回收，大量旧手机流入小作坊，采用酸洗等落后方式提炼贵金属，对环境造成严重污染[3] 行业规模与监管现状 - 我国每年淘汰的旧手机数量超过4亿部，但正规回收率不足10%[4] - 目前尚未出台专门针对二手商品回收的相关法律法规[2] - 工业和信息化部表示将加强对旧手机回收行业的监管力度，规范市场秩序，保护消费者合法权益[4] - 专家呼吁建立更加完善的旧手机回收标准和数据安全规范，促进行业健康发展[4] 主流平台与消费者建议 - 目前我国旧手机回收主流平台包括闲鱼、转转、爱回收、回收宝等，服务模式包括C2C个人交易、C2B专业回收或O2O线上线下融合服务[4] - 消费者协会提醒消费者在回收前应充分了解市场行情，不要轻信过高报价，并保留好相关交易凭证以便维权[4] - 消费者在交易时需格外谨慎，除了关注价格因素外，还应重视个人隐私保护，比如彻底清除旧设备上的个人信息[2]

行业现状与市场驱动因素 - 电子产品“以旧换新”和二手交易市场正在快速扩张 导致大量旧手机 旧电脑进入回收渠道 [1] - 回收渠道中的旧设备若存储的用户信息未被有效清除 极易引发消费者隐私泄露问题 [1] 技术挑战与消费者认知误区 - 消费者处置旧电子产品时 常采用的“删除文件”或“恢复出厂设置”等常规操作 在很多情况下并不能彻底清除用户信息 [1] - 被常规操作删除的数据 依靠一些技术手段就能被恢复 [1] 事件与市场关注度 - 相关技术问题和隐私风险已通过主流媒体平台曝光 引发了公众广泛关注 [1]

强制性国家标准发布 - 核心观点：一项关于电子产品信息清除的强制性国家标准已获批准发布，旨在解决二手电子产品回收过程中的用户隐私泄露风险，该标准对厂商和回收经营者提出了明确的技术与责任要求，并将于2027年1月1日正式实施 [1] 标准出台背景与现状 - 行业背景：近年来，电子产品“以旧换新”和二手交易快速扩张，导致大量旧手机、旧电脑进入回收渠道 [1] - 现存风险：当前回收的电子产品中存储的用户照片、通讯录等个人信息若未被有效清除，容易引发消费者隐私泄露 [1] - 传统方式漏洞：目前一些传统的删除方式存在漏洞，无法确保信息被彻底清除 [1] 标准核心要求与执行 - 责任主体：标准明确要求电子产品厂商和回收经营者必须为用户提供内置信息清除功能或免费清除工具 [1] - 技术规范：标准规范了“数据覆写”、“块擦除”等科学清除方法 [1] - 实施时间：该强制性国家标准将于2027年1月1日正式实施 [1]

行业核心动态：电子产品回收与数据安全新国标发布 - 核心观点：针对二手电子产品回收中普遍存在的个人隐私泄露风险，一项强制性国家标准《数据安全技术电子产品信息清除技术要求》正式发布，该标准首次以强制性形式对电子产品生产商和回收经营者提出了统一、严格的信息清除技术要求与流程规范，旨在解决消费者处置旧设备时的隐私担忧，并有望推动庞大的闲置电子产品进入规范的回收流通渠道[7] 行业现状与痛点 - 中国在“十四五”期间手机闲置总量预计达到60亿部，但仅有10%的闲置手机进入二手平台流通，消费者对信息清除不彻底导致隐私泄露的担忧是主要障碍之一[7] - 消费者处理旧手机时常面临“三怕”：怕操作复杂、怕删除不掉、怕回收不规范[9] - 常规的“删除文件”或“恢复出厂设置”操作无法彻底清除用户信息，通过专业的数据恢复软件可以轻易恢复被删除的图片、视频、文件等内容[1][3][5] 新国家标准核心要求（对生产商） - 标准为强制性国家标准，由中央网信办提出并归口，将于2027年1月1日起正式实施[7] - 首次以强制性形式对手机、电脑、平板、硬盘等设备的信息清除技术和流程提出统一要求[7] - 要求电子产品厂商必须为消费者提供信息清除途径，包括内置清除功能、免费服务或第三方清除工具[9] - 要求清除必须彻底，覆盖所有用户数据，包括：文本、图片、视频等文件；通话记录、短信、位置、行为记录等数据；账号、口令、生物识别信息等安全数据；绑定的银行卡、交通卡、门禁卡等外部设备信息[9] - 明确了数据覆写、块擦除等方法的技术指标，并要求通过清除认证、标识追溯、日志记录、技术检测等多种方法验证清除效果[11] - 要求手机厂商在手机中植入类似数据覆写的清除工具，方便用户自主操作[13] 新国家标准核心要求（对回收经营者） - 回收商必须对二手电子产品进行信息清除，销售前要验证清除效果，未清除信息的产品不得再销售或出境[13] - 对于因损坏等原因无法彻底清除信息的设备，必须对存储介质进行物理销毁[13] - 回收商需对清除操作进行详细记录，内容包括产品信息、清除方法、操作时间、清除结果等，并将操作记录和效果验证结果留存不少于3年，以保障消费者可追溯[13]

事件概述 - 11月19日近9点，一名澳门男子经拱北口岸旅检大厅海关"绿色通道"入境内地时被查获[1] - 海关官员发现该男子神情紧张、有意躲避视线，在示意检查时当事人企图逃跑[1] - 关员迅速拦截，从其胸口、腰腹、双腿处检获用胶膜缠绕的旧手机，共计53部[1] 查获物品 - 查获物品为旧手机，数量为53部[1][3] - 手机使用胶膜缠绕，藏匿于当事人胸口、腰腹及双腿处[1]

眼镜行业 - 眼镜架进货价几十元至一百多元，终端售价可达数百至上千元 [1] - 镜片成本不足百元，售价可达三四百元，高度近视镜片售价可达数千元 [1] - 行业平均毛利润率至少在45%以上 [1] 早餐行业 - 单个葱油饼成本不足五毛钱，售价可达三元 [3] - 日销售一千个葱油饼可实现日收入两千五百元 [3] 蔬菜零售行业 - 蔬菜进货成本几毛钱至一两元一斤，终端售价可达五六元至十几元一斤 [5] - 店铺选址于大型居民区附近可获得不错收益 [5] 殡葬行业 - 进价几百元的骨灰盒售价可达数千至上万元 [5] - 一平米墓地售价动辄十几万至几十万元 [5] 废品回收行业 - 回收的废品可以数倍价格卖出，例如废电线提取金属后高价出售 [5] - 旧手机回收后转卖手机维修店可获得不错利润 [5]

行业规模与现状 - 今年前8个月中国手机产量达9.61亿台，其中智能手机产量7.58亿台 [1] - 中国年均产生废旧手机超4亿部，约60%（约2.5亿部）被消费者留在家中，不足40%（约1.5亿部）流入市场 [1][7] - 通过正规渠道处理的废旧手机比例仅占总量的5% [1] - 叠加近20亿部存量，预计当前废旧手机累计存量达到40亿部左右 [7] 回收挑战与障碍 - 回收价格偏低是阻碍废旧手机回收的因素之一 [3] - 个人信息安全顾虑是重要阻碍，消费者担忧照片、聊天记录、银行卡等隐私数据被技术恢复 [3] - 在两大顾虑叠加下，大量旧手机被长期闲置，没有进入回收流程 [5] 资源价值与环境影响 - 一部手机配件含60多种元素材料，1吨旧手机约能提取200克黄金及其他可再生材料 [8] - 1吨废旧手机提取的黄金量远高于同等重量金矿的产出 [8] - 每完成一单二手手机交易，手机平均使用寿命能延长2年以上，可实现约25公斤碳减排 [10] - 若手机被随意丢弃填埋或焚烧，其中含有的铅、汞等重金属会对土壤和水体造成不可逆污染 [8][10] 市场激活与政策效果 - 国家推行的"以旧换新"政策通过购新补贴的经济激励，让废旧手机转变为购新"抵扣款" [12] - 政策推行后，部分电商平台手机销量较此前翻倍，线下门店的废旧手机回收量同比提升超50% [12] - 国庆假期期间，参与"以旧换新"的订单中，超六成消费者是首次出售闲置旧手机 [12] - 消费者可通过线上预约上门回收或线下门店交易两种便捷渠道将旧手机转化为购新补贴 [14] 技术升级与流程优化 - 回收企业通过数据安全擦除、全流程追溯等技术手段打消消费者对数据安全和翻新机的顾虑 [15] - 在回收门店，工作人员会当场启动隐私清除程序完成手机数据的初步清除 [15] - 废旧手机在自动化运营中心会由机器人执行深度数据清除操作，确保原有数据无法恢复 [17] - 运营中心通过全自动流水线完成70余项硬件检测，并生成专属条形码作为二次销售的品质凭证 [17][19]

线上品牌线下扩张趋势 - 线上品牌加速布局线下实体门店 通过多元化场景和沉浸式体验激发消费需求[4] - 京东MALL 爱回收 蕉内等代表性企业通过线下门店实现线上与线下优势互补[4] 京东MALL线下布局 - 京东在全国开设24家大型体验中心 覆盖北京深圳武汉太原等城市[5] - 北京双井店开业头两日客流量超10万人次[5] - 门店创新打造30个主题体验区包括游戏烘焙美妆咖啡等场景[5] - 太原店通过"新风体验空间"等实景体验促成现场交易[5] - 线下门店定位为科技展示中心 顾客体验中心和会员服务中心[5] 爱回收线下业务拓展 - 截至2025年6月底线下门店覆盖291座城市 门店总数达2092家[6] - 线下门店实现面对面沟通 解决传统邮寄回收的信息不对称问题[6] - 2025年上半年以旧换新订单量同比增长137%[7] - 回收品类从电子产品扩展至箱包腕表黄金等多品类[7] - 建立完整质检体系提供质检定级定价和深度隐私清除服务[7] 服装品牌线下战略 - 蕉内在数十个城市开设60多家门店 采用全直营运营模式[8] - 线下门店通过空间陈列和人员培训提升消费体验[8] - 基于线上销售大数据进行精准选址 布局重点城市和商圈[8] - ANNAKIKI两年内在上海广州长沙打造3家独立旗舰店[8] - 中小品牌通过手工艺体验时装展览等活动创造情绪价值[9] 线下门店核心价值 - 京东MALL以全品类商品和沉浸式体验解决消费痛点[5] - 爱回收线下门店实现信息透明化 当场完成产品鉴定和交易[6] - 服装品牌通过线下试穿体验增强消费者对产品的真实感知[8] - 线下门店社交账号互动将线下信任延伸为线上黏性[8]