【#常规操作可能无法彻底清除手机信息#】#恢复出厂设置能清除手机信息吗#近年来，随着电子产 品"以旧换新"和二手交易的快速扩张，大量旧手机、旧电脑进入回收渠道，但是这些电子产品中存储的 用户照片、通讯录等个人信息如果没有被有效清除，就容易引发消费者的隐私泄露。技术人员介绍，消 费者在处置旧电子产品时，仅采用"删除文件""恢复出厂设置"等常规操作实际上很多时候并没有彻底清 除用户信息，依靠一些技术手段就能恢复被删除的数据。@央视网 #央视曝光旧手机回收猫腻# ...

央视网消息：近年来，随着电子产品"以旧换新"和二手交易的快速扩张，大量旧手机、旧电脑进入回收 渠道，但是这些电子产品中存储的用户照片、通讯录等个人信息如果没有被有效清除，就容易引发消费 者的隐私泄露。近日，由中央网信办提出并归口的《数据安全技术 电子产品信息清除技术要求》强制 性国家标准经批准发布。该标准明确要求电子产品厂商和回收经营者必须为用户提供内置信息清除功能 或免费清除工具，并规范了"数据覆写"、"块擦除"等科学清除方法。该标准将于2027年1月1日正式实 施。那么，为什么要出台电子产品信息清除强制性国标？目前一些传统的删除方式有什么漏洞？根据新 国标，哪些信息必须清除？如何清除？谁来清除？我们来一问到底。 ...

行业核心动态：电子产品回收与数据安全新国标发布 - 核心观点：针对二手电子产品回收中普遍存在的个人隐私泄露风险，一项强制性国家标准《数据安全技术电子产品信息清除技术要求》正式发布，该标准首次以强制性形式对电子产品生产商和回收经营者提出了统一、严格的信息清除技术要求与流程规范，旨在解决消费者处置旧设备时的隐私担忧，并有望推动庞大的闲置电子产品进入规范的回收流通渠道[7] 行业现状与痛点 - 中国在“十四五”期间手机闲置总量预计达到60亿部，但仅有10%的闲置手机进入二手平台流通，消费者对信息清除不彻底导致隐私泄露的担忧是主要障碍之一[7] - 消费者处理旧手机时常面临“三怕”：怕操作复杂、怕删除不掉、怕回收不规范[9] - 常规的“删除文件”或“恢复出厂设置”操作无法彻底清除用户信息，通过专业的数据恢复软件可以轻易恢复被删除的图片、视频、文件等内容[1][3][5] 新国家标准核心要求（对生产商） - 标准为强制性国家标准，由中央网信办提出并归口，将于2027年1月1日起正式实施[7] - 首次以强制性形式对手机、电脑、平板、硬盘等设备的信息清除技术和流程提出统一要求[7] - 要求电子产品厂商必须为消费者提供信息清除途径，包括内置清除功能、免费服务或第三方清除工具[9] - 要求清除必须彻底，覆盖所有用户数据，包括：文本、图片、视频等文件；通话记录、短信、位置、行为记录等数据；账号、口令、生物识别信息等安全数据；绑定的银行卡、交通卡、门禁卡等外部设备信息[9] - 明确了数据覆写、块擦除等方法的技术指标，并要求通过清除认证、标识追溯、日志记录、技术检测等多种方法验证清除效果[11] - 要求手机厂商在手机中植入类似数据覆写的清除工具，方便用户自主操作[13] 新国家标准核心要求（对回收经营者） - 回收商必须对二手电子产品进行信息清除，销售前要验证清除效果，未清除信息的产品不得再销售或出境[13] - 对于因损坏等原因无法彻底清除信息的设备，必须对存储介质进行物理销毁[13] - 回收商需对清除操作进行详细记录，内容包括产品信息、清除方法、操作时间、清除结果等，并将操作记录和效果验证结果留存不少于3年，以保障消费者可追溯[13]