产品发布 - 美团推出面向运动健身领域的"灵活付、跑路赔"解决方案 [1] - 平台在足疗、美发美甲、亲子玩乐等领域推出"按次核销、剩余可退"次卡团购产品 [1] - 教育领域实施"上一次课、核销一次款项"按次结算模式 未使用资金可申请退款 [1] 覆盖规模 - 全国270多城市38000多家教培机构参与"安心学"课程数量超64000门 [1] - 北京地区超35000家门店加入"安心消费"系列产品 [2] - 健身行业覆盖率超50% 运动培训行业覆盖率超40% [2] 市场表现 - 北京地区美容美发、运动健身等到店消费额同比增长超62% [2] - "安心消费"系列产品对消费促进作用明显 [2] 政策支持 - 北京市将预付式消费管理纳入"平安北京"和"国际消费中心城市建设"重点任务 [2] - 采用科技赋能监管方式创新破解消费难题 [2] 模式创新 - 平台通过技术搭建资金保障方式为解决预付式消费难题提供新思路 [2] - 互联网平台数据与技术优势与政府监管相结合推动预付式消费数字化转型 [2]

美团"安心消费"产品发布 - 美团联合北京市多部门推出"安心消费系列"预付产品 针对教育培训、运动健身、美容美发三大领域提供先行赔付保障[1] - 产品采用按次付费与定制化解决方案 运动健身领域实行"灵活付、跑路赔" 美容美发等领域实行按次付款模式[2] - 教育培训领域"安心学"产品实现按次结算模式 未使用资金可申请退款 覆盖全国270多个城市38000余家机构64000门课程[2] 市场覆盖与增长数据 - 北京地区已有超35000家门店加入"安心消费"系列 健身行业覆盖率超50% 运动培训行业覆盖率超40%[1] - 北京地区美容美发、运动健身等服务到店消费额同比增长超62% "安心消费"系列产品促消费作用明显[1] - 跃动集团加入"安心学"后流量同比增长185% 访问次数同比增长117% 年轻家长偏好短期保障课程[3] 行业影响与政策协同 - 北京市将预付式消费管理纳入"平安北京"和"国际消费中心城市建设"重点任务 以科技赋能监管[3] - 平台通过技术搭建资金保障方式 为破解预付式消费难题提供新思路 推动行业数字化转型[3] - 政企合作生态协同促进服务零售发展 打造安全透明可持续的生活服务消费新模式[3]

预付式消费行业痛点与解决方案 - 预付式消费存在商家跑路风险 加剧行业信任危机[1] - 大额预付纠纷直接影响消费信心和意愿[2] 美团安心消费产品体系 - 推出面向运动健身领域的"灵活付 跑路赔"解决方案[1] - 教育培训领域推广"安心学"次卡履约产品 实现一课一消随时退款[1][3] - 生活服务领域推出按次核销剩余可退的次卡团购产品[1][2] - 全国270多城38000多家教培机构参与"安心学" 课程超64000门[3] - 北京地区已有超35000家门店加入安心消费系列产品[1] 行业覆盖与增长数据 - 北京地区健身行业覆盖率超50% 运动培训行业覆盖率超40%[1] - 截至八月北京地区美容美发运动健身等到店消费额同比增长超62%[1] 技术赋能与运营创新 - 通过SaaS服务商合作推出团购包月续费多次卡线上服务工具[3] - 实现上一次课核销一次款项的按次结算模式[3] - 线上化管理帮助商家服务提质增效降低人力成本[3] 政策支持与平台保障 - 北京市多部门联合指导预付式消费管理纳入国际消费中心城市建设重点任务[1][2] - 平台提供线上线下流量扶持专属品牌标识和补贴政策[4] - 未使用资金遇机构闭店可按平台规则申请退款[3]

美团"安心消费"产品发布 - 美团在北京举行发布会推出"安心消费"全系列产品 包括面向运动健身领域的"灵活付 跑路赔"解决方案 教育培训领域的"安心学"次卡履约产品 以及足疗 美发美甲 亲子玩乐等服务的"按次核销 剩余可退"次卡团购产品 [1] - 该系列产品从资金安全保障 商户服务焕新和消费者体验升级三大方面打造服务新模式 目前北京地区已有超35000家门店加入 其中健身行业覆盖率超50% 运动培训行业覆盖率超40% [1] - 截至今年八月 北京地区美容美发 运动健身等到店消费额同比增长超62% "安心消费"系列产品促消费作用明显 [1] 产品解决方案细节 - 运动健身领域推出"灵活付 跑路赔"解决方案 通过小额短周期健身卡 连续包月 私教小课包等产品实现灵活付款 购买带"跑路赔"标签团购可享受"门店跑路 平台赔付"保障 [2] - 教育培训领域"安心学"产品实现"上一次课 核销一次款项"的按次结算模式 未使用及未核销资金遇机构闭店或消费者不满意均可申请退款 截至9月全国270多城38000多家教培机构参与 课程数量超64000门 [3] - 生活服务领域如美容美发 足疗 亲子游乐等行业推出按次付款模式 告别一次性大额充值 实现灵活付款 按次核销 随时可退 [2] 消费者案例与反馈 - 北京消费者通过"跑路赔"成功获得瑜伽卡剩余款项退款 青岛消费者通过"安心学"在商家倒闭后快速获得4000多元书法课退款 [3] - 健身品牌肌肉鲨鱼24h健身采用月付制收入占比超80% 通过短平快付款方案降低消费者决策成本 作为"跑路赔"早期加入者借助线上化工具提升管理效率降低运营成本 [3] - 年轻消费者对健身产品选择倾向于短期 灵活 高频付费模式 大额预付时代正在改变 [3] 商家合作与成效 - 美团通过与健身 教育培训行业SaaS服务商合作 创新推出团购包月续费 多次卡线上服务工具等能力 减轻消费者资金压力和跑路顾虑 同时帮助商家通过线上化管理实现服务提质增效降低人力成本 [6] - 运动培训品牌跃动集团加入"安心学"一个多月后流量同比增长185% 访问次数同比增长117% 年轻家长更偏爱短期服务保障清晰的课程 [6] - "一课一核销"模式推动行业从粗暴大额卖课转向精细化运营和服务升级的管理模式 规范行业长期发展 [6] 平台支持措施 - 美团为参与"安心消费"商家提供线上线下流量资源扶持 专属品牌物料标识以及平台补贴等政策 [8] - 平台将持续打造"跑路赔""安心学"等系列产品 吸引更多消费者选择保障类产品 依托技术能力创新产品模式 通过政企合作和生态协同促进服务零售发展 [8]

中国经济半年报 - 上半年GDP增速达到5.3%，消费市场平稳增长，消费升级趋势明显 [1] - 内需对GDP增长的贡献率为68.8%，最终消费支出贡献率为52% [1] - 人均GDP已超过1.3万美元，服务消费进入快速增长阶段 [1] - 上半年服务零售额同比增长5.3%，商品零售额增长5.1% [1] - 服务消费占比提升，新消费模式和业态层出不穷 [1] 服务零售行业规模 - 2024年服务零售行业规模已达7万亿 [2] - 行业线上化率仅9% [2] - 美团开拓服务零售行业超200个，合作630万商家 [2] - 订单量年同比增长77% [2] - 中低线城市交易额年均复合增长超90%，年交易用户数复合增长超过60% [2] 夏季消费趋势 - "烫头团购"搜索量环比增长122% [3] - "美甲美睫"搜索量环比增长105% [3] - "室内亲子乐园"搜索量环比增长125% [3] - "附近KTV"搜索量环比增长401% [3] - "室内冲浪馆"搜索量同比增长超130% [3] - "桨板"搜索量同比增长超50% [3] - BilibiliWorld2025带动相关商场搜索量增长超10倍，二次元消费项目搜索量增长超500% [3] 服务零售就业 - 过去十年间，服务业年均新增就业人数741万人 [4] - 按摩足疗行业手艺人达700万 [4] - 发型师达400万 [4] - 美甲、美睫师等手艺人达240万 [4] 行业线上化发展 - 美团为服务零售行业搭建线上化运营基础和系统工具 [3] - 未来5年行业线上化率将增至25%，诞生300个千店品牌 [3] - 美团推出"安心学"产品，实现"一课一销、按次扣款" [4] - 在健身行业推出"跑路赔"消费保障 [4] - 拓展"按次核销、剩余可退、资金保障"至多个行业 [4]

教培行业暴雷现象 - 东方启明星全国多家校区关门停课，总部办公区空无一人，疑似"暴雷"[1] - 2024年中国消费者协会共受理教育培训服务类投诉72962件，占服务类投诉前三，"大额预付"成为主要问题[1] - 2024年8月国学教培机构"秦汉胡同"暴雷，90多家门店暂时性关闭，多地门店突然停业[1] - 体育素质教育机构中体威博出现校区关闭、负责人失联情况，累计受害家长超2000名，上海地区涉案金额超600万元[3] - 少儿编程培训机构"童程童美"被曝多地校区停摆、总部失联，波及全国200个校区[3] 暴雷原因分析 - 素质类教培行业存在畸形发育的消费陷阱，部分机构盲目扩张，过度依赖预付资金维持运营[3] - 人力成本占比过高，老师薪酬成本占结转收入的50%-60%，部分机构将预付费资金用于开新校区导致资金链断裂[4] - 家长难以抵挡"大额预付课程"的优惠诱惑，且教育培训非高频消费，机构"跑路"后知后觉[6] 监管措施与解决方案 - 教育部等部门出台政策要求校外培训机构不得一次性收取时间跨度超过3个月或60课时的费用，一次性收费金额不得超过5000元[7] - 全国校外教育培训监管与服务综合平台将培训预收费纳入监管，开发"校外培训家长端"APP实现选课、购课、退费等服务[7] - 商业地产物业管理方通过张贴风险提示方式提醒家长注意教培机构暴雷风险[8] - 美团上线"安心学"产品，采用"资金保障+按次扣费+一键退款"模式，覆盖全国200多个城市，接入教培商家超24000家[10][12] 行业发展趋势 - "安心学"帮助教培机构将课程标准化、数字化，降低运营成本、提高效率[13] - 教培机构可通过线上渠道获得流量扶持、佣金优惠等政策，解决获客成本高难题[15] - 2025年一季度全国居民人均服务性消费支出3333元，同比增长5.4%，服务零售额同比增长5.0%[15] - 2024年全国居民人均服务性消费支出达13016元，连续四年迈过"万元大关"[16] - 我国人均GDP已超过1.3万美元，以服务消费为主导的万亿级市场正在形成[16]