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提信心、促消费 美团在京发布“安心消费”全系列产品
央视网· 2025-09-13 01:42
预付式消费行业痛点与解决方案 - 预付式消费存在商家跑路风险 加剧行业信任危机[1] - 大额预付纠纷直接影响消费信心和意愿[2] 美团安心消费产品体系 - 推出面向运动健身领域的"灵活付 跑路赔"解决方案[1] - 教育培训领域推广"安心学"次卡履约产品 实现一课一消随时退款[1][3] - 生活服务领域推出按次核销剩余可退的次卡团购产品[1][2] - 全国270多城38000多家教培机构参与"安心学" 课程超64000门[3] - 北京地区已有超35000家门店加入安心消费系列产品[1] 行业覆盖与增长数据 - 北京地区健身行业覆盖率超50% 运动培训行业覆盖率超40%[1] - 截至八月北京地区美容美发运动健身等到店消费额同比增长超62%[1] 技术赋能与运营创新 - 通过SaaS服务商合作推出团购包月续费多次卡线上服务工具[3] - 实现上一次课核销一次款项的按次结算模式[3] - 线上化管理帮助商家服务提质增效降低人力成本[3] 政策支持与平台保障 - 北京市多部门联合指导预付式消费管理纳入国际消费中心城市建设重点任务[1][2] - 平台提供线上线下流量扶持专属品牌标识和补贴政策[4] - 未使用资金遇机构闭店可按平台规则申请退款[3]