运营业绩 - 大兴机场投运六年来累计迎送旅客超过1.82亿人次，保障进出港航班超过134万架次，入驻中外航空公司达70家 [1] - 截至今年9月24日，机场旅客量达3909.97万人次，较去年同期提升约8.05% [1] 市场推广活动 - 机场在投运六周年之际举办为期两天的925主题嘉年华集市，为旅客提供线上专属优惠和多元化创新主题活动 [1] - 活动联合航空公司及OTA平台推出系列专属机票促销产品，覆盖国内热门城市与国际及地区重点航线 [2] - 活动通过设置机票优惠专区和开展宣传直播，方便旅客获取高性价比出行方案 [2] 服务产品创新 - 机场发布“兴享适程”服务品牌并推出7项焕新服务产品，覆盖登机、安检、过夜、地面交通、国际出行等场景 [2] - 具体服务包括东航“兴畅飞”和中联航“即刻行”打破值机截载时间限制、易安检专用通道提速、多元化过夜服务方案等 [2] - 新增“随兴拼”网约车拼乘、“兴心相印”登机口接送机及安检后电瓶车接驳服务，提升旅客出行体验 [2] - 国际便利化服务全面进阶，覆盖值机、通关、宠物进客舱等12项服务举措 [2]

公司服务焕新 - 大兴机场正式推出7项焕新服务产品，覆盖登机、安检、过夜、地面交通、国际出行等场景 [1] - 东航"兴畅飞"和中联航"即刻行"打破传统值机截载时间限制，提升旅客出行灵活性 [1] - 易安检专用通道实现过检速度加倍，国际便利化服务涵盖值机、通关、宠物进客舱等12项举措 [1] 运营数据表现 - 投运六年来，大兴机场累计迎送旅客超过1.82亿人次，保障航班超过134万架次 [1] - 截至目前，入驻大兴机场的中外航空公司数量达70家 [1] - 截至9月24日，今年大兴机场旅客量达3909.97万人次，较去年同期提升约8.05% [1]

活动概况 - 大兴机场于9月25日投运六周年之际，举办为期两天的第五届925主题嘉年华暨服务品牌焕新发布仪式 [1] - 活动携手国内外航空公司、在线旅游平台、国内外文旅局、友好机场等70余家单位，开展线上线下航旅互动 [1] 主题活动创新 - 针对不同旅客群体策划六大创新主题活动，包括“极速达”、“飞行王”、“飞行锦鲤”、“大侦探”、“小朋友的第一次飞行”和“六周年主题登机牌” [5] - 活动旨在增强旅客参与感和趣味性，展现机场交通便捷、服务暖心、航线通达的核心优势 [5] - 旅客可在活动现场了解航空公司最新航线产品与优惠、各地特色旅游资源，并参与互动赢取机票等福利 [5] 商业合作与促销 - 联合国航、东航、南航、中联航等航司及多家头部OTA平台，推出系列专属机票促销产品 [5] - 促销产品覆盖国内热门城市与国际及地区重点航线，满足商务、旅游、探亲等多元出行需求 [5] - 在各大OTA平台设置机票优惠专区，并开展宣传直播活动，方便旅客获取高性价比出行方案 [5] 服务品牌焕新升级 - 正式推出“兴享适程”服务品牌，包含7项焕新服务产品，覆盖登机、安检、过夜、地面交通、国际出行等场景 [11] - 东航“兴畅飞”和中联航“即刻行”服务打破传统值机截载时间限制，提升出行灵活性 [11] - 易安检专用通道实现过检速度加倍，并提供“免费-经济-舒适”多元过夜服务方案 [11] - 推出“随兴拼”网约车拼乘产品、“兴心相印”登机口接送机服务及安检后电瓶车接驳服务，优化旅客全流程体验 [11] - 国际便利化服务全面进阶，覆盖值机、通关、宠物进客舱等12项服务举措 [11] 运营数据 - 投运六年来，累计迎送旅客超过1.82亿人次，保障航班超过134万架次，入驻中外航空公司达70家 [11] - 截至9月24日，今年累计保障旅客3909.97万人次，较去年同期提升约8.05% [11]

服务核心创新 - 推出“即刻行”专属保障服务，通过打破传统值机截载限制和全流程协同保障，为无托运行李晚到旅客打造从值机到登机口的极速通道 [1] - 突破传统航班起飞前30-45分钟停止办理值机的规则，给予晚到旅客专属保障，预留更多登机时间，践行“能走尽走”的真情服务 [3] 服务流程与保障亮点 - 大堂经理主动识别晚到旅客，协助指引至急客柜台办理，并联动安检快速通道 [5] - 通过“兴心相印”服务群组同步旅客位置，工作人员凭专属标识快速识别身份，提供候机区引导，确保旅客在登机口关闭前抵达 [6] - 若错过航班，现场为旅客改签就近航班同等舱位，并通过多渠道推送航班动态以减少焦虑 [6] 服务覆盖范围与便捷性 - 服务覆盖大兴机场始发的公司所有国内航线，提供统一标准的极速保障 [8] - 升级登机牌设计，采用色块分区、加大字体与高对比度配色，使关键信息更易识别 [8] - 无托运行李旅客可凭身份证直接通关，借助大兴机场97%的无纸化通关率，平均节省15分钟值机排队时间 [8] 行业影响与未来规划 - 打破传统时间限制，提升晚到旅客成行率，推动行业服务从标准化向个性化转型 [10] - 深化航司与机场协同，为大兴机场打造智慧枢纽提供实践经验，为行业探索高效出行服务提供可复制范本 [10] - 未来该服务可能复制至更多枢纽机场，持续升级出行体验，为民航服务高质量发展注入新动能 [11]